بيع التسويق الرقمي

تم التحديث الأخير في 14 يناير 2021

مع وجود العديد من حلول التسويق الرقمي ، يمكن أن تكون مهمة شاقة تحديد ما هو مناسب لك أو لعملائك. بالطبع ، يمكن أن تكون الإجابة دائمًا ، "كل شيء ، النهج الشامل هو دائمًا أفضل نهج للحصول على أفضل النتائج". في معظم الأوقات لا يكون ذلك ممكنًا نظرًا لديناميكية العميل. يعد تحديد نهج التسويق عبر الإنترنت الذي يجب استخدامه لعميلك أمرًا ضروريًا. نظرًا لوجود العديد من الصناعات المختلفة والعديد من الحلول التسويقية ، فهناك دائمًا مواقف تتطلب نهجًا فريدًا. ومع ذلك ، فإن الهدف هو ملاءمة أكبر عدد ممكن من المواقف والسيناريوهات التسويقية في هذه المقالة.

موارد:

قد لا تدعم الموارد المخصصة للتسويق دائمًا النهج الشامل. يمكن أن تكون الموارد عدة أشياء أيضًا وليس لدى كل شركة الأشياء المناسبة لتكريسها للمشروع. يمكن أن تكون بعض الأمثلة موظفين داخليين ، وقدرات كتابة الإعلانات ، وبالطبع الميزانية على سبيل المثال لا الحصر.

الميزانية هي فقط عامل حاسم واحد وبصراحة ، ليست عادة العامل الأساسي. من الشائع أن تتغير الميزانية عند تحديد كيفية تخصيص الأموال للتسويق الفعال. ومع ذلك ، يمكن أن يكون النهج المفضل ، "لنبدأ صغيرًا وننمو. سنترك هذا الحل يدفع ثمن الحلول المتبقية في المستقبل ". يبدو أن هذا يربح العديد من العملاء المتوسطين والأصغر. كما أنه يساعد على بناء الثقة حتى يعرفوا أنك لا تحاول بيعهم القمر فقط.

يمكن أن تساعد الموارد الداخلية بشكل كبير ويجب الاستفسار عنها في البداية. لا شيء يسرق الزخم مثل سماع "هذه نقاط رائعة ، سأمررها إلى (عضو فريقي) وهذا ما وظفناهم من أجله." يجدر ذكر استراتيجية تسويقية حتى لو كنت لن تحصل على المشروع بنفسك. إذا كانت فعالة ، فاستخدمها لمساعدتك. على سبيل المثال ، "يمكن زيادة جهود تحسين محركات البحث لدينا للحصول على نتائج أسرع من خلال استخدام مؤلف الإعلانات الخاص بك لإنجاز محتوى الكلمات الرئيسية الذي نحتاجه". يحب العملاء العمل الجماعي والتفكير خارج الصندوق. من المفيد أيضًا وجود أي أشخاص مسؤولين عن التسويق في الاجتماع. بهذه الطريقة يعرفون أنك لا تحاول التخلص من وظيفتهم ، ولكن بدلاً من ذلك ، اجعلهم أكثر أهمية لحل التسويق. لمعرفة المزيد حول التسويق الرقمي ، تحقق من تسويق العلامة البيضاء وكيف يعمل.

أصول:

عامل آخر في الاعتبار للتسويق الناجح هو الأصول. قد تكون بعض الأصول عبارة عن قوائم بريد إلكتروني أو موقع ويب أو منصات وسائط اجتماعية أو محتوى أو صور أو أي شيء يمكن الاستفادة منه واستخدامه لمساعدة جهود التسويق الرقمي. إذا لم يكن لدى العميل موقع ويب ، فلن تكون مُحسّنات محرّكات البحث قابلة للتطبيق حتى يتم إنشاؤها.

تعتبر الأصول عاملاً رئيسيًا لتحديد أفضل حل تسويقي لكل عميل بغض النظر عن أي معايير صناعية. تخيل عرض إستراتيجية على شركة ناشئة معتقدة أنها لا تملك شيئًا إلا لتسمع أن لديها قائمة بريد إلكتروني بحجم 30 ألفًا من عمل سابق مغلق الآن. إن البدء من لا شيء يختلف كثيرًا عن امتلاك أصول صغيرة يمكن استخدامها. مثال آخر يمكن أن يكون العميل يريد الظهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون أن يكون لديه صفحة أعمال ، فقط لمعرفة أن صفحته الشخصية أو الجماعية بها أكثر من 50 ألف متابع.

هناك أوقات لا يدرك فيها العميل أن لديه أصولًا يمكن أن تساعد في جهوده التسويقية. يمكن للعميل أن يكون لديه موقع ويب أنشأه منذ سنوات مضت وأنه "لعب معه" ، ومع ذلك فإنه يحتوي على تصنيفات الكلمات الرئيسية المتعلقة بصناعته في أعلى المواقع. يعد التحدث مع العملاء والحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات أمرًا أساسيًا لصياغة استراتيجية مناسبة ستكون مناسبة لهم ، بغض النظر عن التسويق المناسب تقليديًا لهذه الصناعة.

الأهداف:

غالبًا ما يتم افتراض الأهداف. إذا كان لديهم منتجات للبيع ، فإنهم يريدون التسويق لبيع المزيد. إذا كانت لديهم خدمات لتقديمها ، فإنهم يريدون التسويق لمزيد من العملاء المحتملين. على الرغم من أنك إذا سألت عملائك عن أهدافهم ، فقد تفاجئك الإجابة أحيانًا. أحيانًا تكون هذه الإجابة هي "لست متأكدًا" ، وهي إجابة مثيرة للقلق تعني أنه لا يزال يتعين عليهم التخلص من هذا الجزء من أعمالهم. علم أحمر بالتأكيد ، لكن هذا هو السبب في أنهم يتحدثون إليك. يحتاجون إلى مساعدة في التسويق وتحقيق النتائج دون معرفة ما يجب فعله بعد ذلك.

هذه العلامة الحمراء هي فرصة إذا تم التعامل معها بشكل صحيح. يمكن أن يشير إلى أنهم ليسوا جاهزين للتسويق بعد. قد يبدو جعلهم يجيبون على السؤال "ما هي أهدافك" أمرًا أساسيًا ، ولكن يمكن جمع الكثير من المعلومات من إجابتهم ، حيث لا تكون عادةً عبارة عن سطر واحد قصير. يعد تحديد التوقعات بشكل صحيح أمرًا حيويًا لعميل سعيد وعلاقة عمل رائعة. إذا ضاعت التوقعات ، فقد يؤدي ذلك إلى عميل غير سعيد. غالبًا ما تكون الأهداف والتوقعات مترادفة ، ولكن ليس دائمًا. تأكد من أن الأهداف واضحة وشفافة ويمكن تتبعها. بدون تتبع الأهداف وقياسها ، لا يمكنك إظهار للعميل مدى نجاح جهودك التسويقية.

بعد الحصول على المعلومات من العميل وتقييم الموارد والأصول المتاحة للتسويق ، تبدأ الآن الجزء الممتع: بناء إستراتيجية التسويق والحل الأفضل للعميل. حاول أن تقوم ببيع أقل والمزيد من التوضيح للحلول المتاحة وأيها الأفضل لهم من خلال البيانات. من الصعب الجدال مع البيانات.

إستراتيجية:

تفسير البيانات هو المفتاح في إيصال وجهة نظرك. يمكن استخدام نفس البيانات لإثبات النقاط في العديد من الاتجاهات ، لذا قم بتوجيه العميل في الاتجاه الأكثر منطقية لتسويق أعماله. يعد الانتقال إلى بيانات ترتيب الكلمات الرئيسية لكل من موقع الويب الخاص بالعميل ومواقع المنافسين مكانًا جيدًا للبدء. يمكن استخدام هذه البيانات بعدة طرق وهي مفيدة بشكل خاص لإظهار الفرص. بالنسبة للعميل الذي لديه موقع ويب حسن المظهر لا يصنف لأي شيء ، فإن الحلول التسويقية التي تلبي هذه التصنيفات ستكون مفيدة.

يمكن أن يكون إظهار العميل أن لديه إمكانات هائلة لحملة تسويقية ناجحة أمرًا لافتًا للنظر. يمكن أن يكون لديهم إمكانات تسويقية قوية لـ SEO و PPC وحتى SMM. حتى نقص البيانات يمكن أن يكون ذا قيمة. يمكن أن يساعد في التخلص من حل محتمل ربما لم ينجح بشكل جيد. تختلف كل إستراتيجية وحلول تسويقية ويجب أن تقدم لعملائك مجموعة متنوعة من الخيارات لاتخاذ القرار بشأنها. مهمتك هي مساعدتهم على الإبحار في عالم التسويق الرقمي. بهذه الطريقة يمكنهم اتخاذ القرار الأفضل لأنفسهم وشركتهم.

من خلال جمع المعلومات حول عميلك من خلال التواصل الفعال وفهم الموارد والأصول التي يمتلكها عميلك ، فإن توجيه أعمالهم إلى المستوى التالي بحملة تسويقية قوية سيبني علاقة عمل قوية. تأكد من استخدام البيانات مع شرح واضح لكيفية أن يكون الحل التسويقي المقترح هو الأفضل بالنسبة لهم. كن خبيرًا لا يمكنهم القيام بالأعمال بدونه.