كيفية تعظيم عائدات التجارة الإلكترونية من إعلانات جوجل

لقد قمنا بتتبع أكثر من 5 مليارات دولار من الإنفاق الإعلاني في Wicked Reports ، مما أعطانا نظرة ثاقبة لا تصدق حول ما يصلح وما لا يصلح لشركات التجارة الإلكترونية التي تزيد إيراداتها من إعلانات Google.

أحد المجالات التي تعتبر حاسمة في دفع نمو الإيرادات القيمة الدائمة للعميل (LTV). لقد لاحظنا أن عددًا كبيرًا جدًا من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية يفقدون فرصًا لتحسين عائد الاستثمار من خلال الفشل في زيادة إمكانات إعلانات Google إلى أقصى حد.

استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكنك استخدام استهداف الجمهور القوي وخيارات توليد العملاء المحتملين الجديدة من Google لتحسين القيمة الدائمة للعميل بشكل كبير من خلال عملاء محتملين ذوي قيمة أعلى.

القوة الخارقة للإعلانات "السرية" من Google: استهداف الجمهور

تمتلك Google خيارات استهداف قوية جدًا وحديثة تعتمد على الأشخاص والقصد. إذا لم تكن تستخدمها بالفعل ، فيجب أن تكون كذلك!

يعد التتبع المستند إلى الجمهور فرصة كبيرة لأن منافسيك ربما لا يستخدمونه (حتى الآن). جماهير Google الثلاثة القائمة على الأشخاص هي:

1. القوائم المخصصة
2. في السوق
3. التقارب

يتم تحديد هذه الجماهير من خلال نشاط المستخدم ، بما في ذلك سجل البحث ومواقع الويب التي تمت زيارتها ونشاط هاتف Android ومحتوى البريد الإلكتروني ومقاطع فيديو YouTube التي تمت مشاهدتها.

بمعنى آخر ، تساعد في تحديد الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن ما تبيعه. يمكنك معرفة مدى تعمق هذا الأمر ، ومدى قوة ربط النشاط على العديد من الأنظمة الأساسية المختلفة لتحديد الجمهور.

لتصفح خيارات الاستهداف المستندة إلى الأشخاص في إعلانات Google ، يمكنك إلقاء نظرة على بعض مجالات النشاط المختلفة ، بما في ذلك:

• من هم (الخصائص الديمغرافية المفصلة)
• ما هي اهتماماتهم وعاداتهم (التقارب)
• ما يبحثون عنه أو يخططون له بنشاط (أحداث في السوق وفي الحياة)
• كيف تفاعلوا مع نشاطك التجاري (تجديد النشاط التسويقي والجمهور المشابه)
• جماهيرك المخصصة

"أفكار" للجماهير

بمجرد ربط حسابك بـ Google Analytics لفترة كافية للحصول على بعض "التوابل" ، ستبدأ Google أيضًا في عرض "الأفكار" للجماهير.

تستند هذه الأفكار إلى الأداء السابق لحسابك ، تمامًا مثل الجماهير المشابهة على Facebook. ومع ذلك ، فإن Google أكثر صرامة فيما يتعلق بمعاييرها ، وأكثر وضوحًا حول مدى قرب تطابق شرائحها.

ألقِ نظرة على مدى تفصيل هذه الأشياء:

الجماهير في السوق

لا تتوفر شرائح الجمهور في السوق للجميع ، ولكن إذا كان حسابك يحتوي على بيانات كافية لـ Google لتقدمها لهم ... تهانينا!

هذه هي الفاكهة المنخفضة - الأشخاص الذين يتصفحون ويبحثون أو يقارنون منتجات مثل منتجاتك بالفعل. هذا النوع من الجمهور يجعل من السهل للغاية الوصول إلى العملاء المحتملين المتميزين لشراء منتجك.

الجماهير المتقاربة

تتيح لك شرائح الجمهور المتقاربة الوصول إلى الأشخاص بناءً على صورة شاملة لأسلوب حياتهم وشغفهم وعاداتهم. هؤلاء هم في الأساس أشخاص مؤهلون مسبقًا ليكونوا مهتمين بمنتجك بسبب اهتمامهم بمكانتك أو بمنتج مشابه جدًا.

يقلل هذا من "نهج البندقية" ويضعك أمام جمهور يسهل تحويله كثيرًا. علاوة على ذلك ، هناك الكثير من التجزئة المفرطة المتاحة في هذه المنطقة.

طرق لجذب العملاء المحتملين للأرباح من إعلانات Google

هناك نوعان من فرص توليد العملاء المحتملين من Google التي نوصي بها لماركات التجارة الإلكترونية:

1) إعادة التوجيه: إنشاء جذب العملاء المحتملين للصفحة المقصودة للعرض مع إعادة التوجيه إلى صفحة المنتج.
2) فيديو: يوتيوب عرض صحيح للعمل

1) استراتيجية إعادة التوجيه

لا تتطلب هذه الإستراتيجية عرضًا خاصًا للإعلان ، يمكنك ببساطة استخدام عرض موجود. لا تفترض أن جمهورك يعرف عروضك المتاحة كما تعرف أنت - فهم لا يعرفون. لن يلاحظوا أن الإعلان عبارة عن إعادة توجيه إلى عرض موجود.

استخدم أحد عملاء التجارة الإلكترونية لدينا هذه الإستراتيجية للوصول إلى 8 أرقام.

كل ما تفعله هو إنشاء صفحة مقصودة بسيطة لتوجيه حركة المرور المدفوعة إليها. اطلب من الأشخاص إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني للحصول على عرض خاص أو قسيمة أو بيع ، مما يجعلهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ثم تقوم بإعادة توجيههم إلى صفحة المنتج بمجرد الضغط على زر الإرسال.

هذا هو. في غاية البساطة. وهو يعمل بشكل جيد بشكل مثير للدهشة.

2) YouTube TrueView

YouTube TrueView هو المربع الذي ينبثق في الجزء السفلي الأيسر من مقاطع فيديو YouTube للسماح بعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قابلة للنقر متراكبة على الفيديو الخاص بك.

يبدو أن المربع "مصدر الحقيقة" للتقارير الشريرة أدناه مع الزر الأزرق "3 min ROI" في لقطة الشاشة أدناه.

تقوم بإنشاء النسخة ، وينقر العميل المحتمل على الزر ويذهبون إلى أي صفحة مقصودة تختارها. نوصي إما نموذج التقاط العميل المحتمل أو استراتيجية إعادة توجيه الصفحة المقصودة التي تمت مناقشتها مسبقًا في هذا المنشور.

إنه أمر رائع لأنه يمكنك ربط استراتيجية توليد العملاء المحتملين بقناتك على YouTube لجمع هؤلاء العملاء المحتملين بسهولة دون الحاجة إلى إعادة الاستهداف.

معظم الناس لا يدركون حتى أن هذا موجود - استخدمه!

التتبع الدقيق للقيمة الدائمة للعميل للأرباح من إعلانات Google

تعد زيادة القيمة الدائمة هي العامل الأول الذي يميز بين العلامات التجارية الناجحة للتجارة الإلكترونية التي تنمو لتصل إلى 7 و 8 أرقام والعلامات التجارية التي تتقلص أو تتعرض للركود.

والسبب في ذلك هو جلب العملاء المتوقعين - أي عملاء متوقعين - بتكلفة منخفضة يهدر ميزانية الإنفاق الإعلاني. لن تتمكن من تحسين إعلاناتك ، وستفقد القدرة على زيادة عائد الاستثمار والعائد من إعلانات Google.

الطريقة الوحيدة للتوسع بفعالية هي زيادة القيمة الدائمة للعملاء القادمين. يمكنك تحسين الحملات الإعلانية لجذب الأشخاص الذين يشترون مرارًا وتكرارًا ، وليس فقط أي مشترين لمرة واحدة.

ولكن هناك مشكلة - قد يمثل حساب القيمة الدائمة للعميل تحديًا في المقام الأول.

وهناك مشكلتان في استخدام إعلانات Google (أو Facebook ، لهذا الأمر) لمحاولة معرفة قيمة العميل.

1. إحالة Google ليست دقيقة

أولاً ، إسناد Google ليس دقيقًا.

نراه في كثير من الأحيان مع عملاء جدد. الإيرادات المنسوبة إلى القنوات الإعلانية لا تتطابق مع الإيرادات التي تأتي من خلال معالج الدفع.

هذا يجعل من المستحيل معرفة القناة الإعلانية أو الحملة أو الجمهور أو الإعلان الذي يتم عرضه وأيها يجب إلغاءه. بدون هذه المعلومات ، لا يمكنك تحسين إعلاناتك وتوسيع نطاقها بنجاح. ولا يمكنك حساب القيمة الدائمة للعميل.

2. لا تستطيع Google التفرقة بين العملاء الجدد والأرباح المتكررة

ثانيًا ، ليس لدى Google أي فكرة عن المبيعات التي تمثل عملاء جددًا والمبيعات التي تحقق إيرادات متكررة من عميل حالي.

هذا يجعل من المستحيل معرفة عدد العملاء الفعليين لديك (مقابل عدد المبيعات) ، ولا يمكنك حساب القيمة الدائمة.

التقارير الشريرة: أداء سهل للقيمة الدائمة وتحسين الإعلانات

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية حساب القيمة الدائمة أو كنت تحاول تحسين أرباحك من إعلانات Google دون جدوى ، فستحب التقارير الشريرة.

باستخدام برنامج إحالة بيانات التسويق ، يمكنك تتبع الإحالة بدقة في كل خطوة من خطوات عملية التسويق الخاصة بك ، من النقرة الأولى على حملة حركة المرور إلى النقرة الأخيرة قبل البيع.

من خلال إعداد تقارير القيمة الدائمة السهلة من خلال إعداد التقارير الجماعية ، يمكنك أن ترى أن إستراتيجيات الإعلانات تعمل بشكل جيد وأن القيمة الدائمة للقيمة (LTV) تزداد.

أخيرًا ، من خلال التقارير المخصصة المصممة خصيصًا لعملك ، ستتمكن من معرفة الحملات الإعلانية المدفوعة التي تؤدي والتي يجب قطعها بسهولة. أصبح تحسين الإعلانات أسهل من أي وقت مضى ، ويمكنك التركيز على زيادة إيرادات شركتك.

احجز مكالمة مع Wicked Reports اليوم لمعرفة المزيد الآن!