نماذج زوهو | 5 نصائح لتعظيم تحويلات النموذج الخاص بك

جميع جهود المبيعات والتسويق عبر الإنترنت لها هدف أساسي واحد: التقاط وتحويل العملاء المحتملين . غالبًا ما تستخدم معظم المؤسسات الكثير من مواردها للحصول على مزيد من الزيارات من خلال تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة. ومع ذلك ، فإنهم عادة ما يكونون قادرين على فعل القليل فقط عند تحسين الطريقة التي يتم من خلالها التقاط العملاء المتوقعين على موقع الويب.

يعد جمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم ونقاط البيانات الأخرى ذات المغزى أمرًا حيويًا لجذب المزيد من العملاء إلى خط الأنابيب الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام نقاط البيانات هذه لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.

بعد حصولك على عميل متوقع مباشرة ، يمكنك المضي قدمًا بشكل فعال لبناء علاقة مع العملاء وكسب عملية بيع أيضًا. تُعد Zoho Forms استثنائية للتفاعل مع العملاء وجمع الملاحظات وتحقيق المزيد من المبيعات وتسهيل الاتصال عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، فإن بعض الأشكال فقط هي التي تكون فعالة في إشراك الجمهور. إذا كان الهدف هو جذب انتباه زوار الموقع ، فيجب أن تكون النماذج واضحة وموجزة ومركزة. في هذه المدونة ، سنقوم بإدراج بعض النصائح البسيطة لزيادة معدلات تحويل النماذج.

ومع ذلك ، سنبدأ بفهم النماذج بشكل عام أولاً. لذا ، لنبدأ.

ما هي نماذج Zoho؟

عند إضافة المعلومات عبر الإنترنت ، يتم استخدام بعض سمات HTML التي تعتبر نماذج لإدخال البيانات وإرسالها. تتضمن بعض النماذج الأكثر شيوعًا مربعات الإدخال ومربعات الاختيار والقوائم المنسدلة.

بشكل عام ، يعد إنشاء النماذج مضيعة للوقت إلى حد ما ويتضمن الجمع بين سمات HTML و CSS لساعات كاملة. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك العديد من الشركات قدرًا كبيرًا من المال على الطاولة لأنها لا ترغب في تخصيص الوقت والجهد اللازمين لإضافة نماذج مخصصة في جميع الأماكن عبر الإنترنت.

لسوء الحظ ، إذا فشلت في الاستفادة من النماذج بشكل جيد ، فقد يفقد عملك جزءًا كبيرًا من العملاء المتوقعين والفرص. استجابةً للمشكلات الشائعة المرتبطة باستخدام النماذج ، طور Zoho Forms Zoho Forms ، وهو تطبيق مصمم لإنشاء نماذج محسّنة.

Zoho Forms هي أداة استثنائية تمكّنك من إنشاء نماذج عالمية المستوى. إنه يأتي مع أداة إنشاء مرئية بالسحب والإفلات لا تتطلب أي مهارات تقنية تقريبًا. علاوة على ذلك ، فإنه يأتي مع جميع الوظائف المطلوبة في النهاية الخلفية للاستجابة الفعالة للعملاء المحتملين والاستفسارات وطلبات الدعم.

لماذا تعتبر نماذج Zoho مهمة؟

تعد نماذج Zoho مهمة بالنسبة لك لأنها تتيح للشركات جمع بيانات متسقة باستخدام الأدوات الرقمية المتوفرة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل النماذج تلقائيًا ، لذلك لا توجد تكاليف مرتبطة باستخدامها مباشرةً بعد إنشائها.

تتضمن مبادرات التسويق أشكالًا قابلة للتطوير تمامًا ويمكن أن تستمر في توليد التدفق النقدي لفترة طويلة. تتمثل إحدى الميزات المهمة للغاية في Zoho Forms في قدرتها على إنشاء بيانات قابلة للتنفيذ على الفور.

تساعد Zoho Forms أيضًا في إنشاء نظام قيم لإرسال بريد إلكتروني إلى العميل بعد إرسال نموذج أو ، أفضل من ذلك ، لبدء حملة بناءً على بعض الإجراءات. على سبيل المثال ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك استخدام النماذج للوصول إلى العملاء المحتملين المؤهلين على الفور بعد أن يظهروا بعض الاهتمام بمنتجاتك / خدماتك.

عند التعامل مع الردود في Zoho Forms بفعالية ، يجب على فريق المبيعات متابعتها حتى عندما تكون جديدة تمامًا.

كيف تستخدم النماذج لصالحك؟

تم إنشاء نماذج Zoho بهدف تبسيط عملية جمع البيانات من المستخدمين عبر الإنترنت. يسمح هذا البرنامج للشركات بتجميع المعلومات مع الحملات واستخدام القوالب لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات وترك رقم رد الاتصال وأحيانًا اتخاذ إجراءات للحصول على المزيد من العملاء.

بعد إنشاء نموذج ، يصبح من السهل مشاركته على منصات وسائط اجتماعية مختلفة أو باستخدام رمز. وبالتالي ، يمكنك تضمين جمع البيانات بشكل فعال لزيادة التحويلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام البيانات بعدة طرق من خلال الاستفادة من الدعم الشامل لعمليات التكامل.

على سبيل المثال ، يعمل Zoho CRM بشكل وثيق جدًا مع Zoho Forms لمزامنة البيانات بسهولة في الأساليب التي تسمح لفريق المبيعات بمتابعة عمليات الإرسال الجديدة في فترات زمنية مناسبة. أدناه ، سنلقي نظرة على بعض ميزات نماذج Zoho للحصول على سياق أفضل.

ميزات نماذج Zoho

1. السحب والإفلات منشئ

يحتوي Zoho Forms على أداة إنشاء بالسحب والإفلات يمكنها الجمع بين الوظائف والبساطة لتلبية احتياجاتك. يمكنك بسهولة إنشاء نماذج ديناميكية دون أي متاعب في الترميز لأن Zoho Forms تقدم أداة إنشاء نماذج بدون تعليمات برمجية.

يحتوي منشئ النماذج على أكثر من 30 نوعًا من الحقول التي تساعد في إنشاء نماذج جذابة وتفاعلية. يمكنك التحقق من صحة إجابات المستجيبين بشكل فعال عند ملء نموذج مباشر. هناك أيضًا خيار لتقسيم نموذج طويل إلى صفحات لتسهيل هذه العملية.

أخيرًا ، يمكنك حفظ نموذج مكتمل جزئيًا وإكمال العملية في وقت لاحق. يحتوي النموذج على ميزات تتيح لك مطالبة المستجيبين بالانتقال إلى السؤال أو الصفحة الصحيحة بناءً على الإجابات.

2. الإخطارات

تتيح لك Zoho Forms أيضًا إرسال رسائل فورية أثناء إعادة توجيه المستجيبين إلى الصفحات بعد إرسال نموذج. يمكنك إعادة توجيه المستجيبين إلى صفحة ويب أو صفحة نجاح أو حتى نموذج ويب بعد إرسال الإدخال.

تساعد Zoho Forms أيضًا في إرسال إعلامات فورية إلى المستجيبين عبر بريد إلكتروني في أي وقت يرسلون فيه نموذجًا. يمكنك إرسال رسالة نصية لإخطار المستجيبين عند إكمال نموذج. أخيرًا ، يمكنك إرسال تحديثات إلى Microsoft Teams والتعاون مع فريقك.

3. تكامل التطبيق

يمكنك استيراد البيانات التي تم جمعها باستخدام Zoho Forms بشكل فوري وتلقائي إلى تطبيقات أخرى. تأتي نماذج Zoho مع عمليات تكامل لمنتجات Zoho وتطبيقات الجهات الخارجية.

بشكل عام ، تدعم عمليات الدمج الإجراءات التي تعمل على توسيع نطاق التسويق وتساعد على التواصل مع العملاء في الوقت المناسب. يمكن أن تعمل نماذج Zoho مع جميع تطبيقات Zoho المهمة. نتيجة لذلك ، يمكنك الاستفادة من عمليات الدمج القوية ببضع نقرات فقط.

يمكنك استخدام الدعم للتكامل مع Zoho CRM وتحديث سجلاتك وتشغيل الإجراءات التلقائية وإرسال المرفقات إلى العملاء. يمكن استخدام Zoho Campaigns لإضافة المستجيبين تلقائيًا إلى المجيب الآلي للبريد الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في إنشاء نماذج لأغراض خدمة العملاء ، فيمكن استخدام النماذج للمزامنة التلقائية مع نظام أساسي مثل Zoho Desk. يمكنك تحقيق التكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى وبضع نقرات فقط.

4. إنشاء المستندات

غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى إنشاء المستندات بعد ملء النموذج. يمكن أن تختلف معظم المستندات على نطاق واسع ، لكن العديد منها يشمل العقود والفواتير وعروض الأسعار.

تأتي Zoho Forms مع القدرة على دمج عمليات إرسال النماذج في أي مستند على الفور. هذا يساعد على إنشاء العقود مباشرة بعد التقديم. بمجرد إنشاء العقد ، يمكن استخدامه لإرساله تلقائيًا إلى العملاء وفريق المبيعات.

إذا كانت العقود تحتاج إلى موافقات يدوية قبل إرسالها ، فإن تحسين إنشاء المستندات يمكن أن يوفر أيضًا الكثير من الوقت. تدعم Zoho Forms أيضًا سير عمل التوقيع عبر الإنترنت الذي يسمح لك بإنشاء مستندات لإغلاق الصفقات بسرعة. يمكن تعظيم وظيفة التوقيع عبر الإنترنت من خلال دمج Zoho Sign و Zoho Writer.

5. دقة التحليلات والتقارير

قد يكون توليد المزيد من العملاء المحتملين بمثابة كابوس إذا لم تكن لديك الأدوات لفهم نتائجك. تأتي نماذج Zoho مع تحليلات متقدمة وتساعد أيضًا في تحليل البيانات التي تم إنشاؤها.

على سبيل المثال ، يمكنك مشاهدة إرسال نموذج حديث في جدول بيانات مثالي لمسح المزيد من الفرص. يمكنك أيضًا تصفية البيانات وطباعتها وتصديرها بسهولة ببضع نقرات فقط.

تسهل Zoho Forms تكوين التقارير التي تعرض مقاييس مثل طرق العرض وعمليات الإرسال ومعدلات الخطأ والتحويلات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تسجيل البيانات بناءً على مصادر UTM وحالة الدفع وعوامل أخرى. تأكد من فهمك لأداء الحملات وفرص التحسين.

طرق لزيادة التحويلات باستخدام Zoho Forms

إذا كنت ترغب في تسجيل انتباه زوار الموقع ، فيجب أن تكون النماذج واضحة وموجزة ومستهدفة بدرجة كافية. فيما يلي قائمة بالخطوات التي ستساعد في زيادة المحادثات باستخدام Zoho Forms.

1. اكتساب ميزة

يُعد الموضع والسياق المناسبان مهمين لجذب انتباه المشاهدين واهتمامهم للتفاعل مع Zoho Forms. يمكن أن تكون كل نقرة يقوم بها الزائر وسيلة للوصول إلى نموذج أو ملؤه.

يجب أن يكون الهدف النهائي هو جعل هذه العملية بسيطة وفعالة للعملاء. تبدأ هذه المهمة حتى قبل إنشاء النموذج وعندما تقرر مكان وضعها. إذا لم يكن من السهل على العملاء اكتشاف نموذج الاتصال ، فمن الطبيعي أن يحصل على عدد أقل من الزيارات.

تحقق مما إذا كانت قصيرة بما يكفي لتناسب الشريط الجانبي أو على لافتة عالية الوضوح على الصفحة الرئيسية. تلعب خيارات المواضع دورًا مهمًا في زيادة معدلات الحركة والتحويل كنتيجة نهائية.

2. مشاركة أفضل

عند استخدام Zoho Forms ، يجب أن تكون قادرًا على موازنة البيانات المطلوبة لجمع عدد الزوار الذين تريد تحويلهم. يمكن أن تشكل جميع حقول النماذج الإضافية عقبة إذا كان على جمهورك التغلب على التحدي المتمثل في إرسال نموذج.

يجب تقييم كل حقل في Zoho Form لتحديد أهميته. على سبيل المثال ، حتى الاشتراك في النشرة الإخبارية يستفسر عن حقل بريد إلكتروني وزر إرسال فقط.

3. جمع المزيد من البيانات

في بعض الأحيان ، تكون بعض الحقول غير كافية لإنجاز المهمة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إضافة المزيد من الحقول دون إضافة المزيد من العوائق. لجعل هذا ممكنًا ، يمكنك البدء بتحديد أولويات بياناتك وفهم الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة من التحويل.

يمكنك أيضًا إنشاء نموذج لتجميع اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني ، جنبًا إلى جنب مع الخيارات الشرطية لتوسيع النموذج لتوفير مزيد من المعلومات. تذكر أنه إذا كان أي من النماذج والحقول الخاصة بك طويلاً ، فقد يتخلى المستجيبون عن النموذج تمامًا.

بالنسبة لأي مستجيب ، يمكن أن يكون حقل النص البسيط المكون من أربعة أحرف أمرًا شاقًا كحقلين نصيين. ينطبق هذا أيضًا على القوائم المنسدلة وأسئلة الاختيار من متعدد. كلما زادت الخيارات المتاحة لديك ، زادت فرص حصول المستفتى على قرار.

4. استخدم صفحات متعددة

أثناء إنشاء نماذج Zoho ، يجب عليك استخدام صفحات متعددة لجعل النماذج الأطول أكثر قابلية للفهم. في كثير من الأحيان ، تحتاج فقط إلى جمع قدر كبير من المعلومات. ومع ذلك ، يمكنك تسهيل التجربة على معظم المستجيبين عن طريق تقسيم النموذج إلى صفحات مختلفة.

إن تقديم نموذج طويل مقسم إلى بعض الصفحات يمكن أن يجعل العملية برمتها أكثر قابلية للإدارة. يؤدي هذا أيضًا إلى تحسين احتمالية قيام المستفتى بإكمال النموذج.

5. أزرار الدعوة إلى العمل

تتمثل إحدى أفضل الطرق لإلهام المزيد من المستجيبين لاتباع نموذج عن طريق إضافة زر إرسال وزر عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء. تأتي هذه الأزرار مع رسائل ذات صلة يصعب تجاهلها في الغالب.

تذكر أن الهدف هو ضمان تقليل الاحتكاك والمزيد من التحويلات. يمكن القيام بالكثير لتعديل النماذج وتقليل الاحتكاك وتشجيع معدل إكمال أعلى. تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء من أفضل الطرق لتحقيق ذلك.

استنتاج

Zoho Forms هو صانع نماذج ممتاز عبر الإنترنت يسمح لك بإنشاء نماذج ويب. يمكنك إنشاء نماذج عمل قابلة للتخصيص ، وتكوين إشعارات البريد الإلكتروني ، والتعاون مع الفرق باستخدام أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات البسيطة.

اشترك في Zoho Forms لضمان جمع بيانات فعال يمكن أن يساعدك في النهاية في جمع البيانات وإدارتها من أي مكان تريده ، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال.