تعظيم معدلات التحويل باستخدام أفضل ممارسات القسيمة

هل تتطلع إلى تحويل هؤلاء الزائرين الذين "يتصفحون فقط" إلى عملاء مخلصين؟

قد يكون السر مجرد قسائم موضوعة بشكل استراتيجي في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.

من خلال النهج الصحيح، يمكن أن يؤدي تقديم الخصومات إلى تحويل المتصفحات إلى مشترين والمشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين.

في هذا الاستكشاف، سنتعمق في كيفية قيام أفضل ممارسات القسائم هذه بزيادة معدلات التحويل بشكل كبير.

استعد لإطلاق العنان لإمكانيات القسائم وتحويل أعمالك عبر الإنترنت من خلال موقع استراتيجي يجعل كل زائر يشعر وكأنه قد حصل على الذهب.

انتقل إلى:

• أفضل الأماكن لوضع كوبوناتك على موقع الويب الخاص بك
• كيفية تعزيز معدلات التحويل باستخدام القسائم

هل تعمل القسائم على تحسين معدلات التحويل لديك؟

مصدر

القسائم هي مشهد شائع في التجارة الإلكترونية.

قد تقدم خدمة أدوات الوجبات مثل EveryPlate للمشتركين الجدد رمزًا ترويجيًا لتوصيل العشاء ، بينما قد يقدم بائع تجزئة للأزياء مثل Zara قسيمة خصم إلى بريدك الإلكتروني بعد الشراء.

لكن هل تعمل على تحسين معدلات التحويل؟

بناءً على هذه الإحصائيات من Criteo ، نعتقد أن القسائم تزيد التحويلات:

• يعتقد 93% من المتسوقين أن الخصومات هي عوامل مهمة في اتخاذ قرار الشراء.
• سيستخدم 60% من المتسوقين القسيمة إذا علموا بتوفرها.
• يبحث 51% من المتسوقين عن الكوبونات عبر الإنترنت قبل إجراء عملية الشراء.

وأشارت Statistica إلى أن 88-94% من المتسوقين ، حسب السنة، يستخدمون الكوبونات عند التسوق.

ومع ذلك، حتى لو كانت القسائم تعمل في كثير من الأحيان على تحسين معدلات التحويل، فهناك قلق واسع النطاق من أنها ستؤثر على النتيجة النهائية.

ستؤثر القسائم حتمًا على أرباحك لأنك تتقاضى رسومًا أقل مقابل عنصر معين.

طالما أنك لا تخفض سعر منتج ما إلى درجة أنك تخسر المال منه، فإنك تظل الرابح في النهاية.

أيضًا، قد تقنع القسائم الآخرين بشراء منتجات لم يكن من الممكن أن يمتلكوها لولا ذلك، مما يعني أنه يمكنك تحويل متسوق النافذة إلى عميل مخلص.

أفضل الأماكن لوضع كوبوناتك على موقع الويب الخاص بك

مصدر

عندما تقوم بوضع استراتيجية حول كيفية تحسين معدلات التحويل لموقعك على الويب، فإن وضع القسيمة الذكية أمر مهم. أين وكيف تضع كوبوناتك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

فيما يلي بعض الأماكن الرائعة لوضع كوبوناتك وبعض النصائح التي يمكنك استخدامها:

• النافذة المنبثقة للصفحة الرئيسية: عندما يزور شخص ما موقعك، فهذا هو انطباعه الأول - اجعله مهمًا. قم بصياغة رسالتك المقصودة بعناية لتكون جذابة وغير متطفلة للغاية بحيث يشعر المستخدمون بالترحيب بدلاً من القصف.
• صفحة المنتج: يمكن أن يكون وضع القسائم على صفحات المنتج بمثابة الدفع اللطيف الذي يحتاجه العملاء للتحويل. يمكن أن يؤدي عرض قسيمة "وفر 10% الآن" بجوار السعر إلى تسليط الضوء على التوفير الفوري. تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل عندما تريد زيادة القيمة المتصورة للصفقات والتأكد من شعور العملاء المحتملين بأنهم يحصلون على عروض حصرية.
• صفحة سلة التسوق: عرض القسائم على صفحة سلة التسوق يستهدف المتسوقين الذين هم على بعد لحظات من الخروج. يتعلق الأمر بتقليل التخلي عن عربة التسوق من خلال تقديم خصومات في الثانية الأخيرة أو رموز شحن مجانية تزيل أي تردد متبقي.

من خلال إشراك العملاء في هذه المراحل الحاسمة من خلال الخصومات والعروض المخصصة، فإنك لا تقوم فقط بتحفيز عمليات الشراء.

أنت أيضًا تقوم بصياغة تجربة تسوق أكثر إرضاءً تشجع على تكرار الأعمال وتعزز إدراك قيمة علامتك التجارية.

كيفية تعزيز معدلات التحويل باستخدام القسائم

أطلق العنان لإمكانات العروض الترويجية من خلال رؤى خبرائنا حول كيفية تعزيز معدلات التحويل باستخدام القسائم. اكتشف التقنيات القابلة للتنفيذ والتي تحول النقرات غير الرسمية إلى عملاء مخلصين.

1. استخدم نافذة منبثقة لغرض الخروج مع جملة تشويقية

مصدر

عندما يحرك الزائر مؤشره نحو إغلاق علامة التبويب أو التنقل بعيدًا، اغتنم تلك اللحظة الحاسمة من خلال نافذة منبثقة تهدف إلى الخروج تتضمن إعلانًا تشويقيًا.

هذه التقنية هي شبكة الأمان الرقمية الخاصة بك، وهي مصممة لجذب الانتباه للمرة الأخيرة من خلال عرض صفقة جذابة.

فكر في الأمر باعتباره همسة فراق مقنعة تقول: "ابق لفترة أطول قليلاً وانظر إلى هذا العرض الخاص المخصص لك فقط".

تستفيد هذه الإستراتيجية من الميل البشري الطبيعي لإعادة النظر عندما تتاح له فرصة قيمة محتملة، والتي يمكن أن تشكل الفرق بين خسارة عملية بيع والحصول عليها.

2. تقديم العروض ذات الصلة

لا يمكن المبالغة في تقدير قوة التخصيص في التجارة الإلكترونية، وهذا ينطبق بشكل خاص على عروض القسيمة أو الخصم.

إن صياغة الصفقات التي تتوافق مع اهتمامات عميلك وتفاعلاته السابقة مع موقعك يمكن أن تؤدي إلى تحسين معدلات التحويل بشكل كبير مع التركيبة السكانية الخاصة بك.

من خلال تحليل أنماط التصفح، وسجل الشراء، ومحتويات سلة التسوق، يمكنك تقديم عروض ذات صلة كبيرة للمتسوقين.

لا يجعل هذا الأسلوب العميل يشعر بالتقدير فحسب، بل يزيد أيضًا من احتمالية استخدام رمز الخصم وإكمال عملية الشراء.

3. زيادة FOMO من خلال الحملات الموسمية

مصدر

يمكن أن يؤدي الاستفادة من الخوف من تفويت الفرصة، أو FOMO، من خلال الحملات الموسمية إلى إنشاء ضجة تؤدي إلى زيادة التحويلات.

عندما تكون العروض محدودة الوقت مرتبطة بمواسم أو عطلات محددة، فإنها تكتسب أهمية ملحة تفتقر إليها العروض الترويجية اليومية.

يؤدي تسليط الضوء على هذه الصفقات الحصرية إلى تعزيز رغبة العملاء في أن يكونوا جزءًا من شيء مميز، سواء كان ذلك خصمًا احتفاليًا أو تخفيضات سريعة.

قم بتضخيم هذا المعنى باستخدام مؤقتات العد التنازلي وشهادات العملاء المتوهجة لجعل كل عرض يبدو وكأنه حدث من الجيد جدًا تفويته، مما يجبر المتسوقين على التصرف بسرعة قبل نفاد الوقت.

4. استخدم النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات

تعد النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات أداة ذكية في ترسانة تحسين معدل التحويل لديك.

إنهم يعملون من خلال إشراك زوار موقع الويب من خلال سلسلة من التفاعلات وبناء الثقة والاهتمام بشكل متزايد.

ستبدأ غالبًا بطلب بريد إلكتروني نشط للحصول على قسيمة خصم بنسبة 10%، ولكن يمكنك بعد ذلك قول شيء مثل "قدم رقم هاتفك واحصل على خصم 15% بدلاً من ذلك!"

يمكن لهذا النهج المرحلي أن يرشد الزائر بشكل فعال إلى أسفل مسار التحويل ، مما يوفر قيمة في كل خطوة ويتوج بصفقة لا تقاوم تدفع نحو قرار الشراء النهائي.

5. اختبر كل حملة خاصة بالقسيمة

مصدر

إن تحسين حملات القسائم ليس مسألة ضبطها ونسيانها.

يتعلق الأمر بالاختبار الدقيق والتحسين وفهم ما يلقى صدى لدى جمهورك.

إن إجراء اختبارات أ/ب عبر متغيرات القسيمة المختلفة - مثل نسبة الخصم، أو الحد الأدنى لمبلغ الشراء، أو حتى اللغة الترويجية المستخدمة - يمكن أن يكشف عن رؤى لا تقدر بثمن حول سلوك المستهلك.

يتيح لك هذا النهج المبني على البيانات ضبط كل حملة لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

وفي قلب كل ذلك يكمن هدف إنشاء العروض التي تحول النقرات إلى نمو مستدام في المبيعات.

6. قم بإنشاء رموز القسيمة الخاصة بك تلقائيًا

يضمن تبسيط عملية إنشاء رمز القسيمة تجربة سلسة لك ولعملائك.

ومن خلال اختيار النظام الآلي، يمكن لكل عميل الحصول على رمز خصم فريد، مما يقلل من مخاطر مشاركة الرموز أو إساءة استخدامها خارج النطاق المقصود.

ويعزز هذا المستوى من التخصيص تجربة التسوق لدى العميل، وينقل التفرد والقيمة مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة به أو عند الخروج.

يعمل الجيل التلقائي أيضًا على تبسيط التتبع والتحليلات، مما يسمح لك بمراقبة عروضك الترويجية بسهولة إلى حد ما.

7. استخدم وظيفة الاسترداد التلقائي

مصدر

يمكن أن يؤدي دمج وظيفة الاسترداد التلقائي (أو استخدام خدمة مثل Honey) لقسائمك إلى تحسين معدلات التحويل في موقعك.

تطبق هذه الميزة خصومات أثناء تسوق العملاء، مما يلغي الحاجة إلى إدخال الرمز يدويًا.

إنها الراحة في أفضل حالاتها - مما يؤدي إلى تبسيط مسار الشراء وتقليل الاحتكاك الذي قد يمنع المتسوق من الشراء.

من خلال دمج عملية الاسترداد هذه، فإنك تشجع المتسوقين على المضي قدمًا بثقة، مع العلم أنهم يحصلون بالفعل على أفضل صفقة متاحة دون أي عمل إضافي من جانبهم.

8. قم بحملة متابعة

يعد الحفاظ على الزخم بعد عملية الشراء أمرًا بالغ الأهمية، وهنا يأتي دور حملات المتابعة.

بعد أن يكمل العملاء معاملاتهم، فإن التواصل عبر البريد الإلكتروني للمتابعة في الوقت المناسب يمكن أن يعزز علاقات العملاء ويمهد الطريق للمبيعات المستقبلية.

قد يتضمن ذلك إرسال رسائل شكر شخصية إليهم، أو تقديم خصومات حصرية على مشترياتهم التالية، أو إعلامهم بإطلاق المنتجات الجديدة التي قد تثير اهتمامهم.

تُظهِر مثل هذه المشاركة بعد الشراء للعملاء أن قيمتها تتجاوز مجرد البيع وتبقي علامتك التجارية في طليعة أذهانهم عندما يكونون مستعدين للتسوق مرة أخرى.

ختاماً

هل أنت مستعد لاتخاذ هذه الخطوة ورؤية معدلات التحويل الخاصة بك ترتفع؟

قم بتطبيق هذه الاستراتيجيات الديناميكية للقسائم وشاهد كيف يتحول موقع الويب الخاص بك إلى قوة تحويل.

لا تنس أن كل تعديل تقوم به يجعلك أقرب إلى الهدف النهائي المتمثل في تحويل الزوار إلى معجبين مخلصين.

ابدأ بالتجربة اليوم - قد تكون قصة نجاحك التالية مجرد قسيمة في مكان جيد.