الدليل السهل لطراز McKinsey 7S
نشرت: 2019-11-13على الرغم من اختراع طراز McKinsey 7S في أواخر السبعينيات ، إلا أنه لا يزال يساعد الشركات من جميع الأحجام على النجاح. إطار مفاهيمي لتوجيه تنفيذ الإستراتيجية.
في هذا الدليل ، سنوجهك خلال 7S من إطار عمل McKinsey وكيفية تطبيقه لتقييم الأداء وتحسينه.
تعريف طراز McKinsey 7-S
يعد نموذج McKinsey 7S أحد أكثر أدوات التخطيط الاستراتيجي شيوعًا. تستخدمه الشركات عادة لتحليل العناصر الداخلية التي تؤثر على النجاح التنظيمي.
يتعرف النموذج على 7 من هذه العناصر ويعتبرها مترابطة ، لذلك من الصعب إحراز تقدم كبير في مجال واحد دون إحراز تقدم في مجالات أخرى أيضًا. وفقًا لذلك ، لكي تنجح المنظمة ، يجب أن تضمن توافق جميع هذه العناصر وتعزيزها.
النموذج يقسم هذه العناصر السبعة إلى فئتين ؛
العناصر الصلبة - الإستراتيجية والهيكل والأنظمة (يسهل تحديدها وتعريفها ويمكن أن تتأثر بشكل مباشر بالإدارة)
العناصر اللينة - القيم المشتركة ، والمهارات ، والأسلوب ، والموظفون (يصعب تحديد هذه العناصر لأنها أقل واقعية ، ولكنها لا تقل أهمية عن العناصر الصلبة)
يمكنك استخدام الإطار
- لتنفيذ استراتيجيات جديدة بنجاح
- لتحليل كيفية عمل الأجزاء الرئيسية المختلفة لمؤسستك معًا
- لتسهيل التغييرات في المنظمة
- للمساعدة في محاذاة العمليات أثناء الاندماج أو الاستحواذ
- لدعم التفكير الإداري أثناء تنفيذ الإستراتيجية وإدارة التغيير
العناصر السبعة لإطار عمل McKinsey 7-S
- إستراتيجية
- بنية
- الأنظمة
- مهارات
- العاملين
- أسلوب
- القيم المشتركة
دعنا نتعمق في هذه العناصر بمزيد من التفصيل.
إستراتيجية
الإستراتيجية هي خطة تضعها الشركة للحفاظ على ميزتها التنافسية في السوق. وهو يتألف من مجموعة من القرارات وخطوات العمل التي يجب اتخاذها استجابة للتغيرات في البيئة الخارجية للشركة والتي تشمل عملائها ومنافسيها.
ستعثر الاستراتيجية الفعالة على فرص خارجية وتطور الموارد والقدرات اللازمة لتحويل التغييرات البيئية إلى مصادر لميزة تنافسية جديدة.
بنية
الهيكل هو المخطط التنظيمي للشركة. إنه يمثل كيفية تنظيم الوحدات والأقسام المختلفة للشركة ، ومن يقدم تقاريره إلى من وتقسيم المهام وتكاملها. يمكن أن يكون هيكل الشركة هرميًا أو مسطحًا ، أو مركزيًا أو لامركزيًا ، أو مستقلًا أو مستعانًا بمصادر خارجية ، أو متخصصًا أو متكاملًا. مقارنة بمعظم العناصر الأخرى ، يكون هذا العنصر أكثر وضوحًا ويسهل تغييره.
الأنظمة
هذه هي الأنشطة الأساسية والثانوية التي تشكل جزءًا من الأداء اليومي للشركة. تشمل الأنظمة العمليات الأساسية مثل تطوير المنتجات وأنشطة الدعم مثل الموارد البشرية أو المحاسبة.
مهارات
المهارات هي مجموعة مهارات وقدرات الموارد البشرية في المنظمة. الكفاءات أو المهارات الأساسية للموظفين غير ملموسة ولكنها تلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة.
العاملين
أهم الأصول الإستراتيجية للمنظمة هو موظفوها أو مواردها البشرية. يركز هذا العنصر على عدد الموظفين والتوظيف وتطوير الموظفين والأجور والاعتبارات التحفيزية الأخرى.
أسلوب
يشير هذا إلى أسلوب إدارة قيادة الشركة. يتضمن الإجراءات التي يتخذونها ، والطريقة التي يتصرفون بها ، وكيفية تفاعلهم.
القيم المشتركة
يشار إلى القيم المشتركة أيضًا باسم الأهداف الفائقة وهي العنصر الموجود في جوهر النموذج. إنه نظام القيمة الجماعية الذي يعد مركزيًا للثقافة التنظيمية ويمثل معايير الشركة وقواعدها ومواقفها ومعتقداتها. يُنظر إليه على أنه اللبنة الأساسية للمؤسسة التي توفر أساسًا للعناصر الستة الأخرى.
كيفية استخدام نموذج McKinsey 7-S
يمكن استخدام النموذج لإجراء تحليل للفجوات أو لتحديد الفجوة بين ما تقوم به الشركة حاليًا وما تحتاج إلى القيام به لتنفيذ الاستراتيجية بنجاح.
الخطوة 1: قم بتحليل الوضع الحالي لمؤسستك
هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى فهم الوضع الحالي للمنظمة فيما يتعلق بالعناصر السبعة. سيمنحك تحليلها عن كثب فرصة لمعرفة ما إذا كانت متوافقة بشكل فعال.
ستساعدك أسئلة قائمة التحقق التالية في استكشاف حالتك.
إستراتيجية
- ما هو الهدف من استراتيجية شركتك؟
- كيف تستخدم مواردك وقدراتك لتحقيق ذلك؟
- ما الذي يميزك عن منافسيك؟
- كيف تنافس في السوق؟
- كيف تخطط للتكيف في مواجهة ظروف السوق المتغيرة؟
بنية
- ما هو الهيكل التنظيمي الخاص بك؟
- من يتخذ القرارات؟ من يقدم تقاريره لمن؟
- هل صنع القرار مركزي أم لامركزي؟
- كيف يتواءم الموظفون مع الاستراتيجية؟
- كيف يتم تبادل المعلومات عبر المنظمة؟
الأنظمة
- ما هي العمليات والأنظمة الأساسية للمنظمة؟
- ما هي ضوابط النظام وأين هي؟
- كيف تتابع التقدم؟
- ما هي العمليات والقواعد التي يلتزم بها الفريق للبقاء على المسار الصحيح؟
مهارات
- ما هي الكفاءات الأساسية للمنظمة؟ هل هذه المهارات متوفرة بشكل كاف؟
- هل هناك فجوات في المهارات؟
- هل الموظفون ماهرون بشكل مناسب للقيام بعملهم؟
- ماذا تفعل لرصد وتقييم وتحسين المهارات؟
- ما الذي تشتهر به الشركة؟
العاملين
- كم عدد الموظفين هناك؟
- ما هي متطلبات التوظيف الحالية؟
- هل هناك ثغرات في الموارد المطلوبة؟
- ما الذي يجب القيام به لمعالجتها؟
أسلوب
- ما هو أسلوب الإدارة مثل؟
- كيف يستجيب الموظفون لهذا النمط؟
- هل الموظفون منافسون أم تعاونيون أم متعاونون؟
- ما نوع المهام والسلوكيات والمخرجات التي تكافئها القيادة؟
- ما نوع الفرق الموجودة في المنظمة؟ هل هناك فرق حقيقية أم أنها مجرد مجموعات رمزية؟
القيم المشتركة
- ما هي مهمة ورؤية المنظمة؟
- ما هي قيمك المثالية والحقيقية؟
- ما هي القيم الأساسية التي تأسست عليها المنظمة؟
- كيف تدمج الشركة هذه القيم في الحياة اليومية؟
الخطوة الثانية: تحديد الوضع المثالي للمنظمة
حدد المكان الذي تريد أن تكون فيه بشكل مثالي والتصميم التنظيمي الأمثل الذي تريد تحقيقه ، بمساعدة الإدارة العليا. سيسهل ذلك تحديد أهدافك والتوصل إلى خطة عمل قوية لتنفيذ الاستراتيجية.
نظرًا لأن الموقع الأمثل الذي تريد أن تكون فيه لا يزال غير معروف لك ، فسيتعين عليك جمع البيانات والرؤى من خلال البحث عن التصاميم التنظيمية للمنافسين وكيفية تعاملهم مع التغيير التنظيمي. الإجابة على الأسئلة أعلاه هي مجرد نقطة البداية.
لفهم أفضل ما في مؤسستك ، استخدم مفهوم القنفذ لجيم كولينز
الخطوة الثالثة: تطوير خطة العمل الخاصة بك
هنا ستحدد المجالات التي تحتاج إلى إعادة تنظيم وكيف ستفعل ذلك. يجب أن تكون نتيجة هذه الخطوة عبارة عن خطة عمل مفصلة تسرد الخطوات الفردية التي تحتاج إلى اتخاذها للوصول إلى الموقف الذي تريده ، جنبًا إلى جنب مع التفاصيل المهمة الأخرى مثل مالكي المهام والأطر الزمنية والاحتياطات وما إلى ذلك.
الخطوة 4: تنفيذ خطة العمل
يعتمد تنفيذ خطة العمل بنجاح على من يقوم بتنفيذها. لذلك تحتاج إلى التأكد من تعيين المهام للأشخاص المناسبين في مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تعيين مستشارين لتوجيه العملية.
الخطوة 5: قم بمراجعة العناصر السبعة من وقت لآخر
نظرًا لأن العناصر السبعة تخضع للتغيير المستمر ، فمن الضروري مراجعتها بشكل دوري. سيؤثر التغيير في عنصر واحد على جميع العناصر الأخرى ، مما سيتطلب منك تنفيذ تصميم مؤسسي جديد. راجع الموقف بشكل متكرر للبقاء على دراية بالإجراء العلاجي الذي قد ترغب في اتخاذه.
مزايا وعيوب نموذج McKinsey 7-S
مزايا
- يأخذ في الاعتبار 7 عناصر للتوافق الاستراتيجي ، وهو أكثر فعالية من النموذج التقليدي الذي يركز فقط على الاستراتيجية والهيكل
- يساعد في مواءمة العمليات والأنظمة والأفراد والقيم الخاصة بالمؤسسة
- نظرًا لأنه يحلل كل عنصر والعلاقة بينهما بالتفصيل ، فإنه يضمن عدم تفويت أي فجوات ناتجة عن الاستراتيجيات المتغيرة
- يساعد المنظمات في تحديد الكيفية التي ينبغي عليها مواءمة الأجزاء الرئيسية المختلفة للمؤسسة لتحقيق أهدافها
سلبيات
- يتطلب من المنظمة إجراء الكثير من البحث والمعايير ، مما يجعلها تستغرق وقتًا طويلاً
- يركز فقط على العناصر الداخلية ، مع عدم الالتفات إلى العناصر الخارجية التي قد تؤثر على الأداء التنظيمي.
- يتطلب مساعدة الإدارة العليا التي قد لا تكون متاحة بسهولة اعتمادًا على مدى انشغالهم
لتحليل وفهم أداء أو أداء المنظمة ، استخدم إطار عمل نموذج الصندوق المكون من ستة صناديق من Weisboard .
ما رأيك في طراز McKinsey 7-S؟
نموذج McKinsey 7S هو إطار عمل مثبت لمساعدة المؤسسات على فهم كيفية الانتقال من وضعهم الحالي إلى الوضع الذي يفضلون أن يكونوا فيه.
ربما تكون من أشد المعجبين بطراز McKinsey 7S. ربما تفضل إطار عمل إستراتيجي آخر يعمل بشكل جيد بالنسبة لك. نحب أن نسمع ما تشعر به حيال هذا الموضوع ؛ قدم ملاحظاتك في قسم التعليقات أدناه.