لقاء مع Laetitia Mfamobani ، عطر إليانا

Eliana Fragrance هي شركة شموع مقرها فانكوفر تنتج شموع فول الصويا معطرة بشكل جميل. تأسست Eliana في عام 2019 من قبل Laetitia Mfamobani ، وهي رائدة أعمال ضريرة ، تتبع نهجًا مختلفًا للعديد من منافسيها. في حين أن شركات الشموع الأخرى تتعامل بشكل متزايد مع ديموغرافية من الذكور ، إلا أن إليانا تميل إلى حقيقة أن 80 ٪ من مشتريات الشموع تتم من قبل النساء. يسوقون منتجاتهم خصيصًا لهذه المجموعة ، وينتجون روائح فريدة تحتفي بالروح الأنثوية.

تعد قصة Laetitia الريادية قصة ملهمة ، حيث تستخدم رحلتها التجارية الصغيرة للتغلب على الاكتئاب وجلب الاتجاه إلى حياتها. نحن ممتنون لها بشكل كبير لأنها استغرقت وقتًا من يومها الحافل لمشاركة هذه القصة معنا.

ما قصة عطر إليانا؟

منذ أن كنت طفلاً ، كنت من محبي الروائح. كان البخور دائمًا جزءًا من حياتي وكنا نحرقه كل ليلة بعد العشاء عندما كان الناس يتناولون كوبًا من الشاي. أفترض دائمًا أنني ربطت الروائح بالاسترخاء ، لذلك كنت دائمًا أحب العطور والروائح الأخرى التي تذكرني بذلك الوقت.

عندما انتقلت إلى فانكوفر لأول مرة ، لم يكن لدي أي لغة إنجليزية. لم أفهم اللغة ولم يكن لدي من أتحدث معه. لبضعة أشهر ، كنت وحيدًا تمامًا وشعرت بالوحدة العميقة التي لم أشعر بها من قبل. إلى جانب ذلك ، فقدت منحة دراسية للذهاب إلى جامعة كولومبيا البريطانية. هذا يعني أنني فقدت كل مدخلي وكنت أتلقى المساعدة ، وهي ليست بالكثير من المال. أدى هذا إلى الوقوع في الاكتئاب والمعاناة مع صحتي العقلية.

ذات يوم ، كنت في لندن للمخدرات في كيتسيلانو. أثناء تجولي ، شممت رائحة البخور الذي يبيعونه وأعادني على الفور إلى منزلي. بدأت في حرق البخور في المنزل وأدركت أن هذه الروائح لديها القدرة على تحسين مزاجي. هذا عندما اهتممت بالشموع المعطرة وتعلم كيفية صنعها.

ما مدى صعوبة تعلم المهارات اللازمة لصنع الشموع؟

لقد تواصلت مع عدد قليل من الأماكن التي وجدتها على الإنترنت والتي تدرس دروسًا في صناعة الشموع ولكن تم رفضي لأنني كفيف. لم يعتقد الناس أنه من الممكن تعليم شخص كفيف كيف يصنع شمعة. لم أترك هذا يعيقني. أنا معتاد على تعلم كيفية القيام بالأشياء بمفردي.

لقد بدأت بالذهاب إلى YouTube للعثور على مقاطع فيديو لأشخاص يصفون عملية صنع الشموع. على الرغم من أنني لم أستطع رؤية ما يفعلونه ، كنت مصممًا على التعلم. التقطت ما يكفي لشراء أول حزمة من المواد على موقع eBay وبدأت. بالطبع ، كانت شمعتي الأولى في حالة من الفوضى. الثانية لم تكن أفضل بكثير لكني بدأت في التحسن.

في النهاية ، أصبحت جيدًا بما يكفي لدرجة أنني سأشارك الشموع مع الأصدقاء وأتقن الفن تدريجيًا بمفردي. كان أصدقائي يشجعونني على الاستمرار ، لكن في ذلك الوقت لم يكن لدي أي فكرة عن أنه يمكنني تحويله إلى عمل تجاري. ما كان مهمًا هو أن عملية الصنع ساعدتني حقًا في مشاعري وأعطتني هذا الإشباع بأنني كنت أفعل شيئًا جديرًا بالاهتمام ولم أترك العمى يوقفني.

ما الذي يجعل Eliana Fragrance مختلفًا عن شركات الشموع الأخرى؟

كان سوق الشموع المعطرة مشبعًا بالفعل عندما بدأت. كنت أعلم أنني بحاجة إلى إيجاد فجوة في السوق. خلال هذا البحث ، اكتشفت أن 70-80٪ من الأشخاص الذين يشترون الشموع في كندا هم من النساء. هذه الأرقام متشابهة في الأسواق الأخرى أيضًا. أدركت أن شركات الشموع كانت تأخذ النساء كأمر مسلم به في تسويقها. استمروا في بذل الجهود لجذب الرجال من خلال خلق المزيد من الروائح الذكورية.

النساء هن من يشترون الشموع. إذا أخرجتهم من الصورة ، فإن الصناعة بأكملها ستنهار. فكرت ، "لماذا لا توجد شركة شموع مخصصة للنساء؟" عرفت حينها أنني أردت تصميم شموع للاحتفال بالروح الأنثوية. بالطبع ، استغرق الأمر الكثير من العمل للعثور على الروائح المناسبة. كنت بحاجة إلى العثور على روائح تثير مشاعر معينة لدى الناس ؛ الروائح التي تذكرهم بأوقات أو أماكن معينة.

يمكنك حتى رؤيته باسم الشركة. في القواعد النحوية الجيدة يجب أن تكون Eliana Fragrances ، أليس كذلك؟ أعتقد أن كل امرأة ، كل إليانا ، لديها هذا العطر الفريد الذي يتحدث إليهم - ولهذا السبب أطلقت عليه اسم Eliana Fragrance.

أين يمكن للناس شراء الشموع الخاصة بك؟

الآن ، أفضل مكان لشراء شموعتي هو موقع Eliana Fragrance. نشحن عبر كندا ، لذا يرجى مراجعة الموقع لمزيد من المعلومات. أعمل على توصيل منتجاتي إلى متجر Amazon Handmade ، وعلى موقع Walmart الإلكتروني ، لكن هذه العملية تستغرق وقتًا. آمل أن نعيش في كلا المكانين بحلول نهاية عام 2022.

كيف أثر العمى على تجاربك كرائد أعمال؟

إعاقتى تعني أنه يجب أن أتغلب على الكثير من الحواجز لمجرد إنتاج الشموع. تحتوي عملية صنع الشموع على العديد من المدخلات - تحتاج إلى فهم درجة الحرارة في الغرفة ، ودرجة حرارة الصب ، وقياس مقدار ما تصب يدويًا - هناك الكثير لهذه العملية. لسوء الحظ ، تتطلب العديد من هذه الأشياء البصر ، فهي ليست مصممة للعقل. يمكنني الالتفاف حولها من خلال توظيف أشخاص لمساعدتي ولكن هذا يأكل من هامش الربح الخاص بي. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تأخير - ماذا لو كان هذا الشخص مريضًا ، على سبيل المثال. لا يحدث ذلك في كثير من الأحيان ، لكنه قلق دائمًا ما يدور في ذهنك.

فيما يتعلق بالصورة الكبيرة كرائد أعمال ، وجدت أن الناس ينظرون إلى رواد الأعمال ذوي الإعاقة بشكل مختلف ويمكن أن يضر ذلك بعملك. تواصل صديق لي مع شركة هنا في فانكوفر ممن كانوا مهتمين بمنتجاتي. اختبرواهم وأحبوهم. عندما دخل هذا الشخص إلى الإنترنت ، قرأ قصتي واكتشف أنني أعمى ، تغير رأيهم على الفور. كان لديهم الكثير من الأسئلة ، وفجأة لم يعد منتجي جيدًا بعد الآن. كنت أعرف أن الصفقة قد انتهت في تلك المرحلة.

العائق الكبير الثاني كرجل أعمال هو نقص التمويل. هناك منح وقروض للعديد من المجموعات المختلفة ، وأنا أحب أن أراهم يحصلون على هذه الأموال ، لكن لا يوجد شيء لرواد الأعمال ذوي الإعاقة. لدينا منظمات مثل برنامج رواد الأعمال ذوي الإعاقة (EDP) التي يمكنها مساعدتي ولكن بالنظر إلى وضعي. أنا امرأة معاقة ملونة ، لذلك لدي هذه الحواجز التي أحتاج إلى تجاوزها.

في الممارسة العملية ، أدى هذا إلى إبطاء قدرتي على النمو بشكل كبير. لا يمكنني قبول طلبات كبيرة لأنه كان دائمًا يكافح للحصول على التمويل الذي أحتاجه للوفاء بهذه الطلبات. اضطررت إلى إبطاء توسعي كثيرًا وهذا تذكير يومي بأنني أعمل كرجل أعمال من ذوي الإعاقة في منطقة لا تحاول حقًا مساعدتي بأي شكل من الأشكال.

ما الذي يمكن لأصحاب الأعمال فعله لجعل أعمالهم أكثر سهولة بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة؟

أحب هذا السؤال لأن هذا هو نوع العمل الذي أقوم به بدوام كامل أثناء عملي على Eliana Fragrance في أوقات فراغي. من السهل جدًا على أصحاب الأعمال إجراء تغييرات صغيرة لا تكلف الكثير.

إذا كان لديك عمل له موقع فعلي ، فابحث عن بيئتك. تأكد من أن المساحة الخاصة بك يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة. ليس مجرد دخولك وخروجك ، ولكن أشياء مثل الكراسي التي تسد الممرات غير ملائمة لمن يستخدمون الكراسي المتحركة. بعد ذلك ، انظر إلى العداد الخاص بك. هل لديك جزء من العداد الخاص بك حيث يمكن للأشخاص الذين يستخدمون كرسي متحرك أن يأتوا للدفع؟

كشخص كفيف ، أصبح الوصول إلى نقاط البيع في المتاجر غير ممكن حقًا في السنوات القليلة الماضية. الكثير منها تعمل باللمس الآن بدون أي أزرار. لا يمكنني استخدام تلك المحطات. يجب أن أعطي رقم التعريف الشخصي الخاص بي إلى أمين الصندوق لإكمال عملية الشراء. هذا ليس عدلاً للمكفوفين.

بعد ذلك ، قم بتدريب موظفيك. تأكد من أنهم يعرفون كيفية التعامل مع العملاء ذوي الإعاقة باحترام. من المهم أن يعرفوا كيفية استيعاب هؤلاء الأشخاص وجعلهم يشعرون بالترحيب. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة الأعمال التجارية ، حيث أن الأشخاص ذوي الإعاقة لديهم الأموال لإنفاقها مثل أي شخص آخر. إذا كنت صاحب مطعم ، فقد يأتون لتناول العشاء مع حفلة أكبر ستفوتك.

أخيرًا ، انظر إلى موقع الويب الخاص بك. هل يمكن الوصول إليه؟ هل لديك نص بديل على صورك؟ هناك الكثير من الأشياء الصغيرة التي يمكنك القيام بها والتي ستحدث فرقًا كبيرًا.