هل الميمات مناسبة للتسويق الخاص بك؟

إذا قمت بالنقر فوق هذه المقالة ، فمن المحتمل أنك على دراية بماهية الميم.

شيء سريع ويمكن التعرف عليه رأيته من قبل ، ربما مقسم إلى سياق آخر ، يمكن مشاركته وإعادة تنسيقه إلى ما لا نهاية ، أو في بعض الأحيان فظًا في الفكاهة. تمثل Memes لقطة سريعة للثقافة عبر الإنترنت في أي لحظة - سواء كانت رقصة TikTok أو Drake Lyric أو مرجع Spongebob Squarepants.

وخاصة بالنسبة للأجيال الشابة ، تعد الميمات نوعًا من اللغة في حد ذاتها ؛ تنتشر الجداول الزمنية لوسائل التواصل الاجتماعي مع تحركات الجنرال زد في طريقهم عبر الأوبئة العالمية والاضطرابات الجيوسياسية والحروب والأزمات الاقتصادية.

باستخدام بيانات من دراستنا الأساسية واستطلاع Zeitgeist الشهري ، قمنا بتحليل سبب أهمية فهم الشركات لثقافة الميمات إذا كانوا يريدون التعامل مع الأجيال الشابة (وفي الواقع ، أي شخص ينظر إليهم) على وسائل التواصل الاجتماعي.

تاريخ موجز للميمات

هناك ارتباط واضح بين العمر وفهم الميمات. بالنسبة للأجيال التي نشأت من دون الإنترنت ، قد تكون فكرة الميم بحد ذاتها مفهومًا أجنبيًا.

لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة.

حتى 86٪ من جيل طفرة المواليد - الجيل الذي تم وصفه بشكل غير عادل بأنه "بعيد المنال" - يعرفون ما هي الميم. يوجد الاختلاف في كيفية استخدام الأجيال الشابة للميمات مقارنة بنظرائهم الأكبر سنًا - حيث يقل احتمال مشاركة جيل طفرة المواليد 7 مرات في الأنشطة المتعلقة بالـ meme التي نتتبعها عند مقارنتها بالجيل Z.

كانت Memes موجودة لفترة أطول بكثير مما قد تتخيل - حتى خلال عصر جيل الطفرة السكانية. ما تغير هو اللغة والصيغ والقصد من وراءها. لقد تقدمت ثقافة Meme إلى ما وراء الوسيط لإضحاك الناس ، مما يعني أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى فهمها ولماذا يستخدمها المستهلكون.

ما هي الأجيال الميم-جي؟

أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين الذين يتعاملون مع الميمات يجدونها مضحكة. إنهم يقدمون ضربة سريعة للدوبامين أثناء التمرير عبر موجزات الوسائط الاجتماعية ، ولكن بالنسبة للأجيال الشابة ، فإن الميمات ليست مجرد كوميديا ​​- إنها جزء أساسي من كيفية تواصلهم مع بعضهم البعض.

تتطابق أجهزة Zoomers (المعروفة أيضًا باسم Gen Z) مع أولئك الذين يشاركونهم روح الدعابة قبل كل شيء - فهم يصنفون هذا العامل بنسبة 45 ٪ أعلى من أولئك الذين ينتمون إلى خلفيات ثقافية مماثلة ، و 67 ٪ أكثر من الأشخاص الذين يتحدثون نفس اللغة مثلهم. كما أنهم أكثر احتمالًا بنسبة 19٪ من المستهلك العادي في التعرف على الأشخاص الذين يحبون نفس الأشياء التي يحبونها على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنها علامة على كيفية كسر هذه الخدمات للحواجز الثقافية التقليدية ؛ مع الميمات التي تمكن الأشخاص ذوي التفكير المماثل من التواصل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.

هذا لأنه من الأسهل تجميع فكرة معقدة أو أيديولوجية أو رأي في صورة أو مقطع فيديو يمكن مشاركته بسهولة.

بين الشباب على وجه الخصوص ، تكشف بياناتنا أن هذا أمر مهم.

ما يقرب من ثلاثة أرباع جيل الألفية وجيل Z يستخدمون التنسيق للتعبير عن أنفسهم. بهذه الطريقة ، يمكن استخدام الميمات للتعبير عن المشاعر المتنوعة عبر مجموعة من المنصات. يمكنك إنشاء ميم بشكل احترافي لشبكة LinkedIn الخاصة بك ، أو العثور على سلامك الداخلي باستخدام لوحة المزاج Pinterest. في بعض الأحيان ، تكون الطريقة الوحيدة لإعلام الناس بأنك تكافح هي بقليل من الفكاهة المستنكرة للذات - وهو شيء يعرفه الجيل Z جيدًا.

هل يجب أن تستخدم العلامات التجارية الميمات؟

المستهلكون إيجابيون بشكل عام تجاه العلامات التجارية التي تستخدم الميمات. الأمر المختلف هو مدى رواجها لدى الجماهير الشباب ، مما يعني أنه يتعين على العلامات التجارية مواكبة أحدث اتجاهات الميمات لتجنب التخلف عن الركب.

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2022 ، يقضي الجيل Z حوالي 3 ساعات يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي - 41٪ من إجمالي وقتهم على الإنترنت. للتغلب على الضوضاء ، من الضروري التواصل معهم على مستواهم.

انسَ الإعلانات التقليدية. من المحتمل أن الإعلانات الفيروسية "الكلاسيكية" ، مثل غوريلا Cadbury ، لن تتماشى مع الجيل Z. الكثير من النكات ساخرة أو ساخرة أو تستنكر الذات أو كل ما سبق - وطبيعة "ما هو مضحك" / تتجه تتغير طوال الوقت.

كانت الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي من الغرب المتوحش. كانت العلامات التجارية تكتشف كيف يمكنها استخدام نقاط الاتصال الجديدة عبر الإنترنت هذه للوصول إلى جمهور رقمي عالمي.

كانت الغريزة في البداية أن تكون محترفًا. الرسمية والشركات. على الرغم من أنك قد تفلت من ذلك اليوم (اعتمادًا على النظام الأساسي) ، فقد قطعت العلامات التجارية شوطًا طويلاً إلى حد كبير منذ ذلك الحين. لذلك من الآمن أن نقول إن هناك حاجة إلى نهج متنوع إذا كنت ترغب في التعامل مع الجيل Z. فهم يريدون أن ترتبط العلامات التجارية بروح الدعابة لديهم ، حيث تزيد احتمالية أن تقول 18٪ إنها يجب أن تكون مضحكة ، لذا فإن تسمير هذه النغمة أمر ضروري.

تصبح العلامات التجارية مدركة لذاتها

يرغب المستهلكون في أن تتصرف العلامات التجارية كما لو كانوا أشخاصًا حقيقيين ، وليس كيانات مؤسسية. قد يعني هذا الدخول في مياه مجهولة بالنسبة للبعض - ولكن نظرًا لأن المستهلكين الأصغر سنًا يتوقعون أن تكون العلامات التجارية شابة وجريئة وعصرية ، فمن الضروري أن تكون على اطلاع على كيفية تواصلهم عبر الإنترنت.

على سبيل المثال ، كانت Denny's واحدة من أولى العلامات التجارية التي احتضنت وسائل التواصل الاجتماعي ، وأنشأت صفحة Tumblr وأطلقت قيود اتفاقيات الشركات للحصول على القليل من المرح. الناس مرتبطون به حقًا ؛ كانوا يرون علامة تجارية تتحدث بطريقة "بشرية".
تصاعد هذا بشكل طبيعي إلى المزيد من الشركات التي أصبحت واعية على وسائل التواصل الاجتماعي ، معبرة عن أعظم أفراحها ومخاوفها ، مما سمح لنا بمعرفة أن هناك أشخاص حقيقيين وراء العلامة التجارية.

لا يمكنني فعل هذا بعد الآن

- SUNNYD (sunnydelight) ٤ فبراير ٢٠١٩

الآن لا تقاتل العلامات التجارية من أجل حصتها في السوق فحسب ، بل إنها تقاتل من أجل النفوذ الثمين على الإنترنت ، وتحفز بعضها البعض بشخصيات عبر الإنترنت أنشأوها. مطاعم الوجبات السريعة في حالة حرب ليس لديها ألذ أنواع البرغر ، ولكن لتكون المطعم الأكثر جاذبية على تويتر. Wendy's ، بعد التقاط صور البوب ​​في McDonald's على مر السنين ، أسقطت شريطًا مختلطًا ، بينما كان Arby's قد كتب Pusha T مسارًا خاصًا يستهدف الأقواس الذهبية - مرتين.

جعلها تبدو حقيقية

لكن ، بالطبع ، كل هذا يحتاج إلى الشعور بأنه عضوي أيضًا. تحب الأجيال الشابة تسويق meme بشكل أساسي ، ولكن فقط إذا شعرت أنه طبيعي.

على سبيل المثال ، لا نريد أن تقوم بنوكنا بإلقاء النكات حول التضخم.

لذلك يتعين على الكثير من العلامات التجارية العثور على نغمة صوت تناسبهم عندما "ينشرون" على الإنترنت. يبدو أن شركة الطيران المخفضة ، Ryanair ، قد أفلتت من هذا الأمر ، واختارت تحميص العملاء والشخصيات العامة بشكل ساخر ؛ وضع لهجتها جنبًا إلى جنب مع عروض الخدمة الخالية من الرتوش والظهر.

وهنا يكمن السيف ذو الحدين للعلامات التجارية في طريقها إلى الملاءمة. يمكن لهذه التفاعلات عبر الإنترنت أن تكشف بسهولة معرفة الميمات لفريق التسويق ، حيث يمكنها أن تجعلهم أبطالًا في عيون الزوم.

يمكن أن تأتي محاولات النظر إلى التواصل بنتائج عكسية في بعض الأحيان. في الآونة الأخيرة ، بدأت HM Treasury خادم Discord في محاولة لضبط جيل الشباب عبر الإنترنت. لكن بالنسبة لهيئة حكومية ، لا يبدو أن التواصل على منصة ألعاب (في المقام الأول) يصطف. يمكن أن يشعر الجيل Z بأن العلامات التجارية التي لا تشعر بإخلاص في رسائلها مقيدة لها ، مما يؤدي إلى لحظة "أطفال رفقاء" ، أو ما هو أسوأ - الرفض الصريح لرسائل العلامة التجارية ، كما يرى الإنترنت من خلال الواجهة.

هناك أيضًا نافذة زمنية ضرورية للوصول إلى صدى الميمات الخاصة بك. يمكن أن تكون مدة صلاحية الميم قصيرة تصل إلى بضع ساعات ، حيث تحترق بمجرد ارتفاعها. إن وجود الكثير من الروتين داخل الشركة يعني أن انتظار تسجيل الخروج يمكن أن يعني أيضًا فقدان هذه المشاركة اللطيفة والرائعة.

أتذكر عندما كان الجميع يتحدث عن نصوص آدم ليفين؟ كان ذلك قبل شهرين فقط. بعد يومين ، انتقل الجميع إلى الشيء الكبير التالي. الجيل Z منخرط بقدر ما هو متقلب - من المرجح بنسبة 10٪ أن يكون لديه حساب علامة تجارية غير متابع أو غير مرغوب فيه مؤخرًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

فاتك العلامة الموجودة في اتجاه ساخن وفجأة أصبحت علامتك التجارية #relatable تتأرجح ، وبعيدة عن اللمس. تعرف على ما يهتم به عملاؤك بالفعل من خلال استخدام GWI ، وستكون جاهزًا للاستمتاع.