الوعي بالعلامة التجارية B2B: كيفية صياغة حملات لا تنسى

يمكن للتسويق أن يقطع شوطا طويلا في دفع نمو المنتج أو العلامة التجارية - ولكن عملية الشراء هذه لا تنجح إلا إذا كان النشاط التسويقي لا ينسى.

بمعنى آخر، يمكنك استثمار الكثير في حملات تسويق B2B - ولكن إذا كان جمهورك المستهدف لا يستطيع تذكرك عندما يكون جاهزًا للشراء... حسنًا، فهذا كله مضيعة للوقت.

إذًا، كيف تتأكد من أنك تقوم بإنشاء تسويق لا يُنسى يُحدث فرقًا حقيقيًا؟

أنت في المكان المناسب لأننا سنقوم بالتعمق في إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية B2B هنا

لماذا تعد الذاكرة والتذكر أمرًا مهمًا للوعي B2B؟

باعتبارنا مسوقين في مجال B2B، فإننا نعمل جميعًا في أسواق شديدة التنافسية. إن محاولة جذب انتباه العملاء المحتملين أمر صعب ويزداد صعوبة.

وكما نعلم جميعًا، علاوة على ذلك، فقد تغير سلوك المشتري في مجال B2B.

• يريد المشترون البحث بشكل مستقل قبل الاتصال بمندوب المبيعات.
• يبدأ المشترون أبحاثهم بمجموعة صغيرة من الشركات التي يمكنهم التعرف عليها وتذكرها.

لقد جعل هذا التحول التسويق أمرًا حيويًا للوصول إلى قائمة البائعين الأوليين.

التسويق وحده هو الذي يمكنه الوصول إلى المشترين في وقت مبكر بما يكفي من العملية لبدء بناء الثقة والمصداقية والارتباطات ذات الصلة في أذهانهم.

لذلك عندما يأتي المشترون إلى السوق، فإنهم يتذكرون علامتك التجارية أولاً.

بمعنى آخر، إذا كانت حملاتك التسويقية لا تبني هياكل الذاكرة ذات الصلة في أذهان عملائك المستهدفين، فلن يتذكروك. لن يقوموا بوضعك في القائمة المختصرة وسيأخذونك بعين الاعتبار.

وهذا يعني أن إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية B2B الخاصة بك قد فشلت حتى قبل أن تبدأ!

لماذا لا يكفي الوعي للتذكر؟

ولكن ليس عليك فقط أن يتم الاعتراف بك، بل يجب أن تتذكر الأشياء الصحيحة . ويرتبط بمحفزات ونتائج الشراء الصحيحة.

على سبيل المثال، قال درو ليهي، رئيس قسم تسويق المنتجات في HockeyStack:

"قامت شركة Salesforce ببعض الأبحاث منذ وقت ليس ببعيد واكتشفت أن لديهم مشكلة في الوعي."

"وأعتقد أن الكثير من المسوقين سيقولون:"

"Salesforce - مشكلة الوعي؟ الجميع يعرف من هو Salesforce!'

"لكن المشكلة لم تكن أن الناس لم يكونوا على علم بوجود Salesforce. وكانت المشكلة هي أن جمهورهم المستهدف لم يكن يعرف حقًا ما يبيعونه.

"لذا كان عليهم أن يجمعوا حملات للعلامات التجارية التي تبني ذكريات - مرتبطة بالارتباطات التي أرادوا أن تكون لدى الناس حول علامتهم التجارية."

إن جعل المشترين يتذكرونك عندما يذهبون إلى السوق هو الجزء الأكبر من المعركة. والخبر السار هو أن المشترين يبحثون عن طرق مختصرة. يريدون أن يكون من السهل إيجاد حل.

يضيف درو:

"في حالات الشراء المعقدة - يكون لدى المشترين الكثير من الخيارات ويريدون أي شيء من شأنه أن يجعل عملية اتخاذ القرار أسرع وأسهل."

"لذلك، إذا كان من السهل عليك أن تتذكر عندما يدرك المشتري أن لديه مشكلة - دون أن يضطر إلى الذهاب إلى Google للبحث عن المصطلحات ذات الصلة - فهذه ميزة هائلة."

AKA - إذا كنت بالفعل في مقدمة اهتمامات المشتري، ومرتبطًا بحل مشكلات معينة، فإن حملتك التسويقية B2B سيكون لها تأثير أكبر بكثير. لماذا؟

لأن عملائك المحتملين يتعرفون بالفعل على علامتك التجارية وما تبيعه.

كيفية جعل المشترين على علم بك عندما يأتون إلى السوق

الحقيقة هي أن فريق التسويق الخاص بك يمكنه استخدام أنشطة لا حصر لها لجعل الناس يتذكرونك.

وكلما كانت حملات B2B فريدة من نوعها، كلما كان ذلك أفضل - فأنت تريد التميز عما يفعله الآخرون.

ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب عليك إعطاء الأولوية لها.

• ربط نفسك بنقاط دخول الفئة.
• خبز العاطفة في التسويق الخاص بك.
• خلق علامة تجارية مميزة.

نقاط دخول الفئة (CEP)

هذه هي المحفزات التي تحدث في حياة أي مشتري B2B والتي تدفعه إلى الدخول إلى السوق لشراء منتج ما.

على سبيل المثال، في Cognism - قد يكون CEP هو أن المشتري المحتمل يتوسع في منطقة جديدة ويحتاج إلى بيانات الاتصال لفريق المبيعات الخاص به للوصول إلى هذه المنطقة الجديدة.

الفكرة هنا هي أن تربط نفسك بأكبر عدد ممكن من هؤلاء العملاء المحتملين، بحيث عندما تحدث في حياة المشترين، تتبادر شركتك إلى أذهانهم ويضيفونها إلى قائمة البائعين الذين يبحثون عنهم.

قال درو:

"هذا طريق مختصر رائع عند بناء الجمعيات لأن معظم الشركات سوف تتعثر في السؤال "ما الذي نربط أنفسنا به؟".

"بالطبع، عليك أن تربط نفسك على نطاق واسع بالفئة التي تبيعها - وهذه فكرة جيدة."

"لكن التعمق أكثر وأضيق، وربط نفسك بالمواقف التي تنشأ عندما يحتاج الناس إلى حل مثل حلك."

كيف تعمل Cognism على بناء الوعي بالعلامة التجارية

حسنًا، نحن نعلم أن إحدى حالات الاستخدام الأساسية لدينا هي الاتصال البارد لمندوبي المبيعات. لذلك، نقوم بإنشاء حملات B2B حول المكالمات الباردة وزيادة نجاح المكالمات الباردة.

فيما يلي بعض الأشياء التي نقوم بها لبناء هذا الارتباط بين علامتنا التجارية والمشترين:

• دائمًا على إعلانات المحتوى على LinkedIn حيث نقدم نصوص وأدلة واتجاهات للاتصال البارد.
• سلسلة ندوات عبر الإنترنت مباشرة عبر الاتصال البارد والتي تعمل كمورد تدريبي للممثلين.
• نحن نعمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتصل بالمكالمات الباردة مثل Morgan J Ingram لتوزيع المحتوى الخاص بنا.
• يقدم قادة المبيعات الداخلية لدينا محتوى الاتصال البارد على ملفاتهم الشخصية على LinkedIn.

كيفية جعل التسويق B2B أكثر عاطفية

عندما نتحدث عن العاطفة في التسويق، فإننا لا نقترح عليك دفع المشترين إلى البكاء. من غير المحتمل أن تكون قادرًا على ربط منتجك بمثل هذه المشاعر الشديدة التي تجعل المشترين يبكون.

ولكن هناك الكثير من المشاعر الإنسانية التي يمكنك إثارةها من خلال جهودك التسويقية. مثل الفرح من خلال الفكاهة أو التعاطف أو الحنين.

ولكن ما سبب أهمية خلق رد فعل عاطفي في حملات B2B؟

يوضح درو:

"عادةً ما تكون الأشياء التي تتذكرها من حياتك مبهجة أو مؤلمة. وذلك لأن هناك فيضانًا من المشاعر القوية.

"إن دماغك أفضل في تذكر الأشياء عندما يتعلق الأمر بالعاطفة."

العلم وراء هذا يسمح لنا أن نفهم السبب. ملخصات درو:

"يتم تحفيز اللوزة الدماغية، وهي جزء المعالجة العاطفية في دماغك، عندما تواجه محفزات عاطفية. وفي الوقت نفسه، يتم تحفيز الحُصين، وهو جزء الذاكرة العرضية في دماغك.

"ولهذا السبب، تعمل اللوزة على تعزيز إدراك الحُصين. وهذا يساعد الحصين على تخزين الذكريات بشكل أكثر فعالية.

"ولهذا السبب ترتبط العاطفة ارتباطًا وثيقًا بالذاكرة، لأن هذين الجزأين من الدماغ يعملان معًا."

كما ذكرنا أعلاه - نحن لا نحاول أن نجعل الناس يشعرون بمشاعر غامرة. فقط لإضافة عنصر عاطفي لبعض التسويق الخاص بك.

ولا يلزم أن يكون كل المحتوى التسويقي الخاص بك أيضًا. لا يزال هناك مكان للمحتوى التعليمي ذي الصلة. لكن رش بعض المشاعر في الأعلى سيساعد في جعل علامتك التجارية لا تُنسى.

استخدام الفكاهة

الطريقة الأسهل والأكثر استخدامًا هي الفكاهة في التسويق بين الشركات - إنها طريقة رائعة لإضافة لمسة من المرح إلى الموقف وجعل الناس يشعرون بالسعادة.

ومع ذلك، عليك أن تجد طريقة لتكون متميزًا في روح الدعابة لديك. نظرًا لأنه شائع الاستخدام، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة للتميز.

باستخدام وجهة نظر قوية

هناك طريقة أخرى لإثارة المشاعر - خاصة في سياق حملة B2B أكثر عقلانية - وهي تقديم وجهة نظر قوية.

يوضح درو:

"إذا كان لدى شخص ما رؤية عالمية، أو طريقة يفهم بها صناعته أو كيفية قيامه بعمله، فإنه بشكل عام يشعر بقوة تجاه ذلك".

"وإذا كان بإمكانك مواجهة هذه النظرة العالمية بشيء يتحداها، مدعومًا بالأدلة - فأنت الآن تستغل المنطق العاطفي."

وخير مثال على ذلك هو كريس ووكر. لقد كان قادرًا على مواجهة الكثير من المتعصبين لجيل العملاء المحتملين بحجة عقلانية ومنطقية للغاية لتوليد الطلب.

- مواجهة معتقدات الناس حول الطريقة الأفضل للقيام بعملهم وتحويل الناس إلى طريقة تفكيره.

يضيف درو:

"ابحث عن الأماكن التي يوجد فيها رأيان متعارضان - واعمل جاهداً للعثور على الإجابة الصحيحة. إذا تمكنت من العثور على الإجابة الصحيحة ودعمها بالأدلة، فمن الصعب الاختلاف معها.

"ويمكنك مواجهة الأشخاص الذين يؤمنون بالاتجاه المعاكس بهذه الحجة العقلانية التي تجبر الناس على تغيير طريقة تفكيرهم ومشاعرهم."

"هذه طريقة رائعة لتقديم المشاعر مع الاحترافية أيضًا. إذا كنت قلقًا بشأن استخدام الفكاهة والابتعاد كثيرًا عن الاحتراف، فهذه طريقة لإضفاء بعض المشاعر".

ما هو المحتوى الذي يسهل تذكره؟

لذلك نحن نعلم أن التسبب في رد فعل عاطفي من خلال تسويقنا يساعد في جعله لا يُنسى.

لذا، يجب أن نحاول اختيار الوسائط التي تتيح لنا نقل المشاعر بسهولة تجاه المحتوى الخاص بنا.

من الأسهل كثيرًا نقل المشاعر من خلال شيء مثل الفيديو أو الموسيقى.

الفيديو، لأن الأشخاص يمكنهم المشاركة بشكل كامل، ويكونون قادرين على تصور القصة. وهذا يساعدهم على التواصل مع الرسالة.

والموسيقى، لأن هناك شيئًا بدائيًا تقريبًا في الموسيقى. إنه يثير استجابة عاطفية.

هل سبق لك أن علقت أغنية في رأسك؟ نعم، نحن أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، لا شك أنك ستسمع أغنية سمعتها ذات مرة في أحد الإعلانات، وستتذكر على الفور الشركة التي كانت من أجلها.

من المرجح أن يتذكر أي بريطاني فيلم In the Air Tonight والإعلان الشهير لشركة Cadbury's مع الغوريلا على الطبول.

وعندما يقترن هذان العنصران معًا، يمكن أن يساعدا حقًا في إنشاء أصل تسويقي لا يُنسى.

هل تريد بضعة أمثلة أخرى للإعلانات التي لا تنسى؟ كان رد فعل جيمي سكيلز وجايتانو ديناردي على بعض الإعلانات الكلاسيكية B2C في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة:

كيفية إنشاء علامة تجارية مميزة

هذا لا يبدأ وينتهي بوجود شعار يمكن التعرف عليه. نحن نتحدث عن علامة تجارية جيدة التقريب. مظهر مميز وملمس وصوت العلامة التجارية.

مثل بطاطس ماكدونالدز. ابقى معنا…

البطاطس المقلية هي طعام شائع جدًا يتم تقديمه في جميع أنحاء العالم - حيث تقدمه العديد من الشركات. وقد يقول البعض أن البطاطس المقلية كلها متشابهة.

ومع ذلك، يعلم الجميع ما هو مذاق بطاطس ماكدونالدز المقلية. بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه في العالم، فهما متماثلان. وهي مختلفة عن البطاطس المقلية التي تحصل عليها في أي مكان آخر.

وهذا - بطريقة ملتوية - هو ما تريد أن تفعله بعلامتك التجارية. اجعله مميزًا ومعروفًا للغاية بحيث يمكن للأشخاص، أثناء وجودهم في بحر من المنافسة، اختيار المحتوى الخاص بك كما هو واضح لك.

لأن امتلاك علامة تجارية قوية أصبح أمرًا ضروريًا للشركات لتمييزها عن منافسيها.

هناك العديد من الفوائد لإنشاء استراتيجية مميزة للتوعية بالعلامة التجارية B2B، بما في ذلك:

• مما يتيح لك قالبًا يمكنك من خلاله إنشاء كل المحتوى الخاص بك.
• بمرور الوقت، إذا تم تنفيذها بشكل جيد، يمكن للعلامة التجارية بناء علاقة موثوقة مع المستهلكين.
• التكرار يمكن أن يساعدك على أن تكون لا تنسى - ما يتكرر، يتم تذكره.

الإعجاب وأهميته على الوعي

كما تطرقنا في هذه المقالة - على الرغم من أن جذب العملاء المحتملين للتعرف على علامتك التجارية يعد خطوة مهمة، إلا أن هذا وحده لا يكفي.

قال درو:

"الوعي بدون جمعية هو مضيعة للمال".

لكن في Cognism، نفكر في هذا الأمر بشكل مختلف قليلاً. نريد أن نأخذ هذه خطوة أخرى إلى الأمام.

نريد أن يتم التعرف علينا وتذكرنا وأن نبني روابط لمحفزات الشراء. نريد أيضًا - إلى حد ما - أن نحظى بإعجاب جمهورنا المستهدف.

عندما نقول "معجب"، لا نعني أي شيء رومانسي بشكل مفرط.

نريد أن ينظر إلينا عملاء الأعمال كشركة رائدة في هذا المجال. مصدر موثوق للحصول على المعلومات عندما يواجهون مشكلة. لكي يتطلع العملاء المحتملون إلينا للحصول على إجابات وأمثلة عن نشاط التسويق أو المبيعات ذي التفكير المستقبلي.

وقال جيمي سكيلز، مدير المدير العام في Cognism:

"نريد أن نبني علامة تجارية تحظى بالإعجاب والثقة - وهو ما يميزنا عن بقية المجموعة."

"من الواضح أننا بحاجة إلى النظر في مدى الوصول والوعي. هذه هي الخطوة الأولى. ولكننا نريد الاستمرار في إشراك الأشخاص حتى يصبحوا مستعدين للشراء، ونجعلهم يحبوننا ويثقون بنا.

نريد أن يرغب عملاؤنا في اختيارنا لأننا على رأس قائمة الشركات التي يرغبون في العمل معها. ولأولئك الذين ليس لديهم حاجة إلينا حتى الآن، عليهم أن يبحثوا عن الوقت الذي قد تتاح لهم فيه فرصة العمل معنا.

لا يتم الاعتراف بنا فقط، ولا يتم تذكرها فقط في مواقف الشراء، ولكن هناك رغبة في العمل معنا لأننا أصليون وفريدين ونحظى بالإعجاب لما نقوم به. يريد الناس أن يكونوا جزءًا منه بطريقة ما.

الآن، ربما تعتقد أن هذا حلم بعيد المنال؛ لا أحد يرتبط عاطفياً بالعلامات التجارية.

ومع ذلك، فإن الأبحاث تشير إلى خلاف ذلك …

في الواقع، وجدت دراسة أجرتها شركة Google ومجلس قيادة التسويق التابع لشركة CEB ما يلي:

"إن عملاء B2B أكثر ارتباطًا عاطفيًا ببائعيهم ومقدمي الخدمات من المستهلكين."

ويرجع ذلك على الأرجح إلى المخاطر المتزايدة التي يتعرض لها المشترون في مجال B2B عند اتخاذ قرارات الشراء مقابل المستهلكين.

على سبيل المثال:

إن تحديد المستهلك للمقلاة الهوائية التي سيشتريها لا يمثل سوى مخاطرة مالية ضد نفسه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم عادةً إرجاع العنصر.

في حين يتعين على مشتري الأعمال التجارية (B2B) تحمل المخاطر المالية للشركة - وهو ما قد ينعكس أيضًا على سمعته المهنية. ويمكن أن يكون لها تداعيات أوسع بكثير على الأعمال.

بمجرد أن يجد المشترون البائعين الذين يعرفونهم ويثقون بهم، فإنهم يميلون إلى الالتزام بما يعرفونه بدلاً من تحمل مخاطر إضافية.

ولهذا السبب نريد إثارة الإعجاب بعلامة Cognism التجارية.

كيف تقود Cognism الإعجاب بالعلامة التجارية

إذًا، كيف يمكنك إنشاء إستراتيجية للتوعية بالعلامة التجارية B2B التي تفصلك عن المنافسة - وتضعك على رأس القائمة التي يجب تذكرها والإعجاب بها؟

في Cognism، نقوم بذلك من خلال المحتوى. وهي - أخبار جيدة - طريقة رخيصة نسبيًا لتسويق العلامات التجارية.

• من خلال وجهات نظرنا وقيادة الفكر.
• من خلال إنتاج محتوى ترفيهي ذو طابع إنساني.
• وإنشاء سلسلة قابلة للتكرار على قنوات متعددة حيث يتم تعليق برنامج المقارنات الدولية الخاص بنا.

استخدام بوف والقيادة الفكرية

باستخدام إطار الوضع السهل، قمنا بتطوير سردنا الاستراتيجي ووجهات نظرنا.

لقد تم تصميمها لمنحنا التوجيه والموقف ضمن إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بنا. مما يسمح لنا باستخدامه للتواصل مع جمهورنا من خلال القيادة الفكرية.

نحن نقدم هذا السرد ووجهات نظرنا عبر جميع القنوات المتاحة لدينا، على سبيل المثال البودكاست والقنوات الاجتماعية والأحداث المباشرة والمزيد.

الاستفادة من المحتوى الترفيهي

نحاول غالبًا إدخال شكل من أشكال الترفيه أو الكوميديا ​​في اتصالاتنا وحملاتنا؛ وهذا ما يميزنا عن الآخرين في مجال B2B.

المشترون هم بشر - مثلنا تمامًا - لذا دعونا نتحدث معهم بهذه الطريقة.

فيما يلي بعض الأمثلة التي حاولنا فيها إدخال الترفيه في المحتوى الخاص بنا:

التسويق عبر البريد الإلكتروني

الصورة التي استخدمناها في هذا البريد الإلكتروني كانت تدور حول وسائل التواصل الاجتماعي في العديد من الميمات والمشاركات المضحكة - لذلك اغتنمنا الفرصة لاستخدامها في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إعلانات مدفوعة

لا شك أننا في مرحلة ما، استمعنا جميعًا إلى بعض الأغاني الحزينة بعد انفصال سيء للغاية...

وبينما نشجع الأشخاص على ترك العملاء المحتملين، فكرنا في إنشاء قائمة تشغيل لهذا الوداع تحديدًا.

حملة محتوى قيم

تعتبر الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء مملة جدًا تقليديًا. لقد أعلنا موتهم عدة مرات!

لكننا أدركنا أن المواد التسويقية الطويلة، المليئة بالرؤى القيمة، ستكون مفيدة دائمًا. كنا بحاجة فقط إلى إعادة تصور عملية الكتاب الإلكتروني.

هذا هو المفهوم الكامن وراء فيديو الإطلاق هذا للكتاب الإلكتروني النهائي حول إنتاج الكتب الإلكترونية.

اجتماعية عضوية

لقد قمنا بتصوير هذا الفيديو مع شركة مورجان إنجرام، وهي شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، وهي تختبر افتتاحية المكالمات الباردة في شوارع لندن.

مجرد القليل من المرح (مع بناء روابط بين الإدراك والاتصال البارد!).

كيفية قياس مدى نجاح الوعي بالعلامة التجارية

يعد قياس نشاط العلامة التجارية عبر رحلة المشتري أمرًا صعبًا. لقد كان الأمر صعبًا دائمًا ومن المرجح أن يكون كذلك دائمًا.

قال درو:

"إذا كنت قد تعلمت أي شيء من خلال العمل في HockeyStack، فهو أنه لا يمكنك قياس أي شيء بدقة 100%. يمكنك أن تسعى جاهدة لتكون دقيقًا، لكن الكمال غير ممكن.

"لكننا نعرف العلم. نحن نعلم أن هذه الأشياء تعمل. لذلك يمكننا محاكاة العلم قدر الإمكان ومنحه بعض الوقت.

الدراسات الاستقصائية

أول اقتراح قدمه درو لقياس العلامة التجارية والجمعيات وإدراك العملاء هو البدء باستطلاعات أبحاث السوق.

هو قال:

"إذا كان لديك، على سبيل المثال، خمس ارتباطات تريد أن يربطها الأشخاص بعلامتك التجارية، وتريد معرفة كيفية مواءمتها الآن. اخرج وابحث عن خط الأساس.

اطرح أسئلة على عملائك المثاليين والمشترين المحتملين حول:

• ما يعتقدون أنك تبيع.
• ما هي الكلمات التي سيستخدمونها لوصف عملك.
• ما الأسباب التي تجعلهم يعتقدون أن شخصًا ما قد يشتري منك؟
• ما المحتوى أو الإعلانات التي شاهدوها منك والتي يتذكرونها.

ستساعدك الإجابات في إنشاء حملة علامة تجارية تروج لصورة أوضح لشركة B2B الخاصة بك.

ثم اسألهم مرة أخرى بعد 6 أو 9 أو 12 شهرًا لمعرفة ما إذا كنت تكتشف أي تحسينات.

النمو الأساسي

شيء آخر مهم يجب تتبعه هو النمو الأساسي. يوضح درو:

"يجب أن يكون هناك نمو في المبيعات والإيرادات التي تأتي إليك بشكل طبيعي لأن عملية الشراء ناجحة. لقد احتاجوا إلى منتجك وجاءوا إلى السوق وتذكروك وجاءوا إليك مباشرةً.

"كان لديهم الجاهزية العقلية قبل الشراء وجاءوا إلى الداخل."

"الآن، قد يبدو هذا سهلاً للقياس، لكنه ليس بهذه البساطة. لأن هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الناس يأتون إليك. على سبيل المثال، فريق تحسين محركات البحث الخاص بك يعمل بفعالية.

"ولكن إذا رأيت مع مرور الوقت أن الإيرادات الأساسية تنمو بشكل مطرد، فهذا مؤشر جيد على أن نشاط العلامة التجارية الذي قمت به في العام الماضي والعام السابق يؤتي ثماره."

البحث ذات العلامات التجارية

هناك طريقة أخرى للحصول على إشارة حول ما إذا كانت جهود علامتك التجارية ناجحة أم لا، وهي من خلال تتبع البحث الذي يحمل علامتك التجارية.

كم عدد الأشخاص الذين يبحثون عن اسم شركتك في محركات البحث؟

لأنه من الناحية الواقعية، فإنهم يبحثون فقط عن اسمك في Google إذا كانوا يتذكرون وجود علامتك التجارية ويحاولون زيارة موقع الويب الخاص بك.

ولأخذ هذه الخطوة إلى الأمام، يمكنك إلقاء نظرة على حصتك من البحث - مقارنة عدد عمليات البحث عن العلامات التجارية التي أجريتها مقارنة بمنافسيك.

وما إذا كانت هذه الحصة الأساسية من البحث تنمو بمرور الوقت.

ارتباط

لم تعد المشاركة مقياسًا للغرور - إنها طريقة بالغة الأهمية لمعرفة ما إذا كان جمهورك يعرف علامتك التجارية ويحبها.

تتبع هذه المقاييس كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك:

• هل حصلت على نمو في عدد متابعيك؟
• نمو في معدلات مشاركة العملاء؟
• هل يتابعك الأشخاص في أماكن متعددة؟

الإسناد المبلغ عنه ذاتيا

أنت تعرف تلك "كيف سمعت عنا؟" أسئلة؟

يمكن أن تكون ثاقبة بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بمعرفة المحتوى أو الإعلانات التي يتذكرها العملاء المحتملون.

ربما اكتشفوك من خلال البودكاست الخاص بك أو قناة LinkedIn أو في مكان آخر. وهذا يعني أنه يمكنك مضاعفة القنوات التي لا تنسى والتي تناسب السوق المستهدف بشكل أفضل.

الوعي بالعلامة التجارية B2B: الكلمة الأخيرة

العلامة التجارية أمر حيوي في التسويق الحديث. يجب عليك الوصول إلى المشترين في وقت مبكر من عملية الشراء، وبناء الثقة وجعل نفسك مميزًا، حتى يتذكروك ويختارونك كبائع عندما يأتون إلى السوق.

لخلق وعي قوي بالعلامة التجارية، عليك الالتزام بها على المدى الطويل. إن إجراءات العلامة التجارية التي تتخذها اليوم سوف تتراكم وتتضاعف بمرور الوقت.