قصص المؤسس: Michael Rapoport On Building Sprwt

في قصة المؤسس اليوم نعرض مايكل رابوبورت ، مؤسس Sprwt!

تابع القراءة للحصول على الدروس التي تعلمها من إطلاق أعماله وتسويقها.

1. يرجى تقديم عملك ومشاركة دورك.

اسمي مايكل رابوبورت ، وأنا الرئيس التنفيذي لشركة Sprwt. Sprwt هي عبارة عن منصة برمجية تم تطويرها حصريًا لصناعة إعداد الوجبات وتقديم الطعام. من خلال العمل مع الشركات الصغيرة والطهاة المستقلين ، علمنا أن هناك الكثير من المهام الإدارية اليدوية التي تستغرق ساعات وساعات كل أسبوع لإدارة عملية المطبخ. لذلك ، قمنا بتطوير تقنية تساعد الشركات على أتمتة عملياتها اليدوية بميزات مثل التقارير الآلية ، ومنشئ الوصفات الديناميكي ، وأدوات إدارة العملاء ، وأتمتة التسويق ، وقدرات الطلب البسيطة عبر الإنترنت.

2. ما هي خلفيتك ، وما نوع التحديات التي واجهتها ، وكيف توصلت إلى فكرة عملك؟

عندما بدأنا لأول مرة ، كنت أنا وشريكي في العمل نطور التكنولوجيا للعمل. تم إحضارنا كمطورين رئيسيين و CTO. كان هذا منذ أكثر من 9 سنوات ، وفي ذلك الوقت لم يكن هناك سوى القليل من الأعمال التحضيرية للوجبات ، أو هكذا اعتقدنا. كنا نعتقد أن تقنيتنا ستحدث ثورة في الصناعة. للأسف ، بسبب التعقيدات في نموذج العمل ، فشلت الشركة التي بدأنا العمل عليها في البداية. في ذلك الوقت ، أدركت أن لدينا قطعة رائعة من التكنولوجيا التي نمتلكها ولا علاقة لها بها. نظرًا لعقلية المبيعات الشعبية الخاصة بي ، قررت بذل القليل من العناية الواجبة ومعرفة ما إذا كان هناك أي نماذج أعمال مماثلة يمكنها شراء برنامجي.

بعد بضعة أيام من البحث وجدنا 4 شركات تقع على بعد 15 دقيقة بالسيارة من مكتبنا ، واثنتان في الولايات المجاورة. اتصلت بهم جميعًا وفي غضون ساعات تلقينا مكالمات تفيد بأنهم يرغبون في رؤية البرنامج وسيكونون مهتمين بشرائه إذا قاموا بوظائف محددة. في تلك اللحظة ، أدركت أن هناك فرصة ، لذلك التقيت بجميع الشركات وطلبت منهم تقديم قائمة بالوظائف التي يعتبرونها مهمة. واصلنا بناء هذه الوظائف وصياغة نموذج أعمالنا لعملية SaaS. بعد تسع سنوات ، قمنا بتطوير منتج رائع بنفس العقلية التي كانت لدينا في المراحل الأولية ، والاستماع إلى المستهلكين وبناء ما يحتاجه السوق.

3. كيف استعدت للإطلاق وماذا عن ذلك؟

بعد تلقي قائمة الوظائف التي طلبها عملاء الإصدار التجريبي ، قررت البحث عن المزيد من الشركات في ولايات أخرى لمعرفة ما إذا كانت قاعدة العملاء كبيرة بما يكفي لدعم هذه الفرصة. بعد أسبوعين ، كان لدينا عروض توضيحية مجدولة مع 5 شركات وتعلمنا ما نحتاجه لإحداث تأثير في هذه الصناعة.

قبل الانتهاء من منتجنا ، وقعنا 3 عملاء تجريبيين إضافيين لتوظيف مطور إضافي وتغطية نفقات التشغيل الحالية. من تلك النقطة ، واصلنا التطور بناءً على احتياجات ورغبات عملائنا. ثم ركزنا بعد ذلك على توقيع 30 عميلًا بحلول نهاية ذلك العام التقويمي.

4. كيف توصلت إلى شعارك والهوية المرئية لعلامتك التجارية؟

عندما بدأنا Sprwt لأول مرة ، كان لدينا اسم مختلف تمامًا ؛ كانت وجبة طعام. كانت شركتنا الأم ، Slickview Studios ، هي الطريقة التي دخلنا بها إلى هذه الصناعة ولذا قررنا إنشاء شبكة فرانكشتاين لما شعرنا أنه سينجح. كنا نعلم أن هذا كان مؤقتًا وذهبنا على الفور إلى لوحات الرسم قبل أن نستثمر بالكامل في علامة تجارية في السوق. لقد مررت بلحظة eureka وفكرت في ما هي الكلمة التي يجب أن تفعلها مع الطعام ولكن أيضًا لها علاقة بالبرنامج لمساعدة الأعمال التجارية على النمو.

كان الجواب "براعم" ، ولكن كيف يمكنني أخذ هذه الكلمة وجعلها فريدة من نوعها؟ قررت إزالة جميع حروف العلة واستبدالها بحرف ساكن. هكذا توصلنا إلى الاسم التجاري Sprwt. أنشأ شريكي روي ، وهو مصمم رائع ، العديد من التكرارات لورقة الشجر ، وفي النهاية توصلنا إلى الشعار الذي لدينا اليوم.

5. منذ الإطلاق ، ما هي أنواع الحملات والتصميمات التسويقية التي عملت بشكل أفضل لجذب العملاء والاحتفاظ بهم؟

نعتقد أنه عند محاولة التسويق لجمهور متخصص ، فإن أفضل طريقة هي أن تكون مباشرًا. على الرغم من أننا نقوم بتشغيل إعلانات Facebook وحملات Google الإعلانية لاكتساب عملاء جدد وتطوير هوية علامتنا التجارية ، إلا أن المنهجيات الأكثر فاعلية لاكتساب عملاء جدد هي من خلال نهج البيع المباشر ، مثل الاتصال البارد ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلخ ...

7. ما هي أكثر العلامات التجارية تأثيرًا على عملك؟ من الذي تتطلع إليه العلامة التجارية والتسويق ولماذا؟

قد يكون من المحزن قول هذا ، لكننا لا ننظر إلى العلامات التجارية الأخرى ونحاول تكرارها. نحاول باستمرار الابتكار ونصبح العلامة التجارية التي يحاول الآخرون محاكاتها. وإذا كان بإمكاني أن أكون صريحًا تمامًا ، أعتقد أننا فعلنا ذلك في صناعة إعداد الوجبات.

8. ما هي منصات / أدوات التسويق المفضلة لديك؟

أداتنا المفضلة هي Hubspot. يتيح لنا إدارة اتصالاتنا المحتملة ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، والتكامل مع نظام الاتصال الخاص بنا ، وإنشاء الملاحظات ، وإدارة تدفق الصفقات ، وما إلى ذلك. نظرًا لأن استراتيجيتنا تركز بشكل أكبر على أساليب التسويق المباشر المستند إلى الحساب (ABM) ، نشعر أن هذه الأداة هي ما يجعلنا ناجحين أكثر من منصة إعلانية أو أي شيء آخر.

9. من أو ما الذي يلهمك ويحفزك؟

عندما كنت طفلاً ، كنت مستوحاة من الهروب من عقلية وأسلوب الحياة لما أشير إليه على أنه "عقلية الندرة". كان هدفي هو إنشاء أعمال من شأنها أن تساعدني في إزالة القيود العقلية والتخلص من صدمات الطفولة. لطالما كنت متحمسًا لمساعدة الأشخاص الآخرين في إطلاق وإدارة أعمالهم الخاصة ، وفي هذه العملية عندما أنشأت هذه المنصة ، كان هدفي إلى الأبد وما زال هو مساعدة الناس على تحقيق النجاح. في Sprwt ، نعتقد أنه إذا نجحت في جعل الأشخاص الآخرين من حولك ناجحين ، فإننا بدورنا سنصبح ناجحين.

10. ما هي بعض الدروس التي تعلمتها على طول الطريق والتي قد تشاركها مع رواد الأعمال الذين يأملون في إطلاقها أو الذين بدأوا للتو؟

ابحث عن طرق للنجاح دون الحاجة إلى مستثمرين أو رأس مال خارجي. بقدر ما قد يكون هذا صراعًا ، يمكن لمعظم الشركات العمل بتمويل منخفض إن وجد على الإطلاق. إذا قمت بتطوير منتج له حاجة ويمكنك حقًا تحسين حياة المستهلكين لديك ، فإن التدفق النقدي سيأتي. يميل المستثمرون ، على الرغم من أهميتهم في المراحل الأخيرة ، في مرحلة الطفولة إلى الإضرار بالإبداع والنمو.

مع ذلك ، ابحث على الفور عن مستشارين ، أشخاص لديهم خبرة صناعية في العديد من الأقسام حتى يتمكنوا من تقديم المشورة المناسبة لك حول كيفية تنمية أعمالك بأشياء مثل التكنولوجيا ، والمبيعات ، وإدارة الموظفين ، وعمليات التوظيف ، وتطوير العمليات الداخلية للتدريب ، و كل جانب آخر من جوانب العمل. سيؤدي الافتقار إلى المستشارين إلى الفشل ، ناهيك عن عدم قدرتك على النمو والتعلم منهم ، ولكن بالتأكيد أولئك الذين يمكنك تجنبهم وإتاحة الفرصة للنمو بالخبرة والمشورة المناسبين.

11. ما هي في اعتقادك صفات رجل الأعمال الجيد؟ وما الذي يجعل الفريق ناجحًا؟

الإبداع والقدرة على طرح أسئلة غير محدودة. في اللحظة التي يحفز فيها القائد الإبداع أو يتوقف الفريق عن طرح الأسئلة ، تكون الشركة في مراحلها الأخيرة. لا يمكنك النمو بدون القدرة على السؤال عما يمكن أن يتغير.

12. دعنا نعرف أين يمكننا الذهاب لمعرفة المزيد!

الموقع الإلكتروني https://sprwt.io/

انستغرام