10 نصائح لضمان عدم تعليق حسابات Microsoft الإعلانية الخاصة بك

لا يهم إذا كنت تدير حسابًا إعلانيًا واحدًا أو أرقام وكالة واحدة - فقد يكون تعليق الحساب أمرًا محبطًا للغاية. على الرغم من أنه من المحتمل أن تحل هذه المشكلات في النهاية، إلا أنك تعلم أنك تواجه عملاً مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً عند حدوثها.

يمكن أن يضمن دمج الاستراتيجيات الصحيحة في إجراءاتك الروتينية وممارساتك الإدارية أنك تفعل كل ما بوسعك لتجنب عمليات التعليق، مما يقلل من مستوى المخاطر لديك بشكل كبير.

حافظ على حسابات Microsoft Ad الخاصة بك نشطة وتجنب عمليات التعليق المحتملة باستخدام هذه النصائح العشر.

1. فهم سياسات Microsoft الإعلانية والامتثال لها

وتغطي هذه السياسات اعتبارات مثل المحتوى المحظور، والمحتوى المقيد، وجودة الإعلان، وسلامة المستخدم.

تعرف على القواعد المحددة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تعلن عنها، حيث أن بعض الفئات لديها لوائح أكثر صرامة من غيرها.

2. حافظ على محتوى إعلاني عالي الجودة

يجب أن توفر إعلاناتك وصفحاتك المقصودة تجربة جيدة للمستخدم. ويعني هذا أن إعلاناتك يجب أن تكون واضحة ودقيقة وذات صلة بالكلمات الرئيسية التي تقدم عروض أسعار عليها.

ويجب أيضًا أن تكون صفحاتك المقصودة مرتبطة بمحتوى إعلانك، وأن يكون من السهل التنقل فيها، وأن توفر المعلومات أو المنتجات المعلن عنها. تجنب الكتابة بالأحرف الكبيرة بشكل مفرط والادعاءات المضللة، واختبر أمان موقع الويب الخاص بك وسرعة التحميل.

3. مراقبة حسابك بانتظام

من المهم مراجعة أداء حسابك وحالة الامتثال بانتظام. قد ترسل Microsoft إشعارات حول الإعلانات أو الحملات التي تنتهك سياساتها. تصرف دائمًا بسرعة لمعالجة أي مشكلات عن طريق تحرير المحتوى المسيء أو إزالته.

بالإضافة إلى ذلك، راقب معلومات الفوترة وأداء الحملة لمنع أي انقطاع غير متوقع في خدمتك.

4. استخدم معلومات فوترة دقيقة وشفافة

يمكن أن تؤدي أي اختلافات في معلومات الدفع الخاصة بك إلى مراجعة الحساب أو تعليقه، لذا احتفظ بمعلومات فواتير دقيقة وحديثة. يتضمن ذلك عنوان إرسال الفواتير وتفاصيل بطاقة الائتمان ومعلومات الاتصال. وكن على علم أيضًا بدورة الفوترة وأي حدود للدفع لتجنب فشل الدفع.

5. تجنب الممارسات المحظورة

تأكد من أنك على دراية بأي ممارسات محظورة بواسطة Microsoft Advertising واحفظها خارج حملاتك.

يتضمن ذلك النقر الاحتيالي (التلاعب بالنقرات على الإعلانات)، وتحريف منتجاتك أو خدماتك، واستخدام المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر دون تصريح، واستخدام أساليب لتضخيم التفاعل الإعلاني أو حركة المرور على موقع الويب بشكل مصطنع. يمكن أن يؤدي الانخراط في هذه الأنشطة إلى الإيقاف الفوري.

6. التواصل سريع الاستجابة مع دعم Microsoft

إذا اتصلت بك Microsoft بخصوص مشكلات تتعلق بحسابك أو إعلاناتك، فقم بالرد بسرعة وبأدب وبطريقة بناءة.

سواء كان ذلك طلبًا للحصول على معلومات إضافية أو إشعارًا بعدم الامتثال، فإن التواصل التعاوني وفي الوقت المناسب يمكن أن يساعد في حل المشكلات قبل أن تتصاعد إلى التعليق. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية حل المشكلة، فاطلب دائمًا التوضيح أو المساعدة من دعم Microsoft.

7. ثقف نفسك وابق على اطلاع

غالبًا ما تقوم Microsoft Advertising بتحديث نظامها الأساسي وسياساتها استجابةً لديناميكيات السوق المتغيرة والمتطلبات القانونية وتعليقات المستخدمين. ابق على اطلاع بهذه التغييرات من خلال زيارة مدونة Microsoft Advertising بانتظام، والاشتراك في تحديثاتها، والمشاركة في المنتديات أو الندوات عبر الإنترنت.

يمكن أن تساعدك المعرفة بالميزات الجديدة وأفضل الممارسات وتحديثات السياسة في تحسين حملاتك ومنع الانتهاكات.

8. تنفيذ التدابير الأمنية المتقدمة

قد يبدو هذا واضحًا، ولكن يجب عليك حماية حسابك من الوصول غير المصرح به من خلال تنفيذ إجراءات أمنية قوية. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحساب Microsoft Advertising الخاص بك وقم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) إذا كانت متوفرة.

كن حذرًا من محاولات التصيد الاحتيالي عن طريق التحقق من صحة أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل تدعي أنها من Microsoft. يمكن أن تساعدك المراجعة المنتظمة لسجلات الوصول إلى الحساب أيضًا في اكتشاف محاولات الوصول غير المصرح بها والاستجابة لها على الفور.

9. الاستفادة من عمليات تدقيق الحساب والحملة

قم بإجراء عمليات التدقيق على حسابك وحملاتك بشكل دوري. قم بمراجعة نسخة الإعلان والكلمات الرئيسية والصفحات المقصودة وإعدادات الاستهداف للتأكد من توافقها مع سياسات Microsoft Advertising وتحسينها للأداء.

ابحث عن التناقضات أو المعلومات القديمة أو أي عنصر قد ينتهك الإرشادات. يمكن أن يساعد هذا النهج الاستباقي في تحديد المشكلات وتصحيحها قبل أن تؤدي إلى تحذيرات أو عمليات تعليق.

10. الانخراط في ممارسات الإعلان الأخلاقية

التزم بالممارسات الإعلانية الأخلاقية من خلال التأكد من أن إعلاناتك صادقة. لا تستغل الأحداث الجارية بطريقة غير حساسة، واحترم خصوصية المستخدم، وتجنب الإثارة أو إثارة الخوف في محتوى إعلانك.

تعني الإعلانات الأخلاقية أيضًا احترام قوانين حقوق الطبع والنشر، مما يعني أن المحتوى الخاص بك إما أصلي أو مرخص أو يقع ضمن الاستخدام العادل. لا يساعد هذا الالتزام في تجنب تعليق الحساب فحسب، بل يساعد أيضًا في بناء الثقة مع جمهورك.

ضع في اعتبارك أن المردود مقابل هذه الجهود يمكن أن يكون ضخمًا. يتيح لك تقليل مخاطر تعليق الحساب التركيز على تحسين حملاتك الإعلانية وتحقيق نتائج أفضل باستخدام Microsoft Advertising.

المكافأة رقم 11: الشراكة مع ClickTech

إذا كنت تواجه صعوبة في التعامل مع حسابات Microsoft Ad، فيمكن لبرنامج شركاء ClickTech تقديم مساعدة الخبراء بشأن تعليق الحساب وغير ذلك الكثير.

باعتبارنا شريك قناة Microsoft في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لهذا العام، يمكن لفريق الخبراء في ClickTech توفير وقتك الثمين من خلال رفع الاستعلامات ومتابعتها وحلها. يمكن للشركاء إرسال تذاكر الدعم إلى نظامنا الأساسي والحصول على دعم محسّن من Microsoft وGoogle وMeta واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يقدم برنامج شركاء ClickTech أيضًا الدعم مع الإصدارات التجريبية والإصدارات التجريبية من Microsoft Advertising، ودعمًا استشاريًا متخصصًا واسع النطاق، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بدقة، وتوصيات مستنيرة من فريق دعم من الممارسين ذوي الخبرة لرفع مستوى حملاتك الإعلانية.

انقر هنا لمزيد من المعلومات حول برنامج شركاء ClickTech وكيف يمكنك تجنب تعليق إعلانات Microsoft.