التسويق الألفي: كيفية التصميم لجيل الألفية والحصول على النتائج

لا شيء ثابت في هذا العالم ، أليس كذلك؟ ما تأخذه كأمر مسلم به اليوم قد يتغير غدًا. وهذا بالضبط ما حدث للمسوقين والعلامات التجارية عندما أصبح Millenials والجيل Z أكبر قاعدة عملاء مدفوعة. ناهيك عن كيفية تغيير اختراع الإنترنت لكيفية تفاعل العلامات التجارية والعملاء مع بعضهم البعض.

اسأل أي علامة تجارية ، وسوف يخبرونك أن أكبر تحد يواجههم هو التواصل مع هذا الجيل الشاب. وقد أثر ذلك على مبيعات العديد من العلامات التجارية ، مما أجبرهم على العودة إلى لوحة الرسم وإعادة تقييم كل ما يعرفونه.

بينما يشعر الجميع أن الجيل Z هو الأصعب في الاختراق ، يجب ألا تستبعد قيمة فهم جيل الألفية لنجاح حملاتك التسويقية.

هناك الكثير من الانقسامات حول من هم جيل الألفية بالضبط ، ولكن الإجماع العام هو الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1981 و 1994. تشير بعض التقارير إلى أن الجيل Z يبدأ في عام 2000 ، لذلك يمكن أن يكون الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1981 و 2000 تحت هذا الفئة.

إذا كنت تتذكر ، فقد كانت هذه الأعمار ناضجة مع التطورات التكنولوجية والتغيرات المجتمعية. الهواتف المحمولة والإنترنت والعولمة وانفجار الثقافة الشعبية وما إلى ذلك ، كلها أمور حدثت هنا. وقد شكل الكثير من شخصيات جيل الألفية ، مما يجعل التسويق لهم تحديًا.

في هذه المدونة من Kimp ، نناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق الألفي.

لماذا الحملات التسويقية الخاصة بالجيل الألفي مهمة؟

لماذا السوق على وجه التحديد لجيل الألفية؟ ما هو الشيء المميز والفريد في هذا الجيل؟

حسنًا ، جيل الألفية يتراوح حاليًا بين 26 و 41 عامًا ، وهذا يعني أنهم يمثلون جزءًا كبيرًا من سكان العالم الذين ينفقون على الإنفاق. لقد انضموا إلى القوى العاملة ، وهم على دراية كبيرة بالتكنولوجيا ، ولهم تأثير كبير على الأجيال التي سبقتهم وبعدهم.

هذا يجعلهم قوة هائلة. إذن ، هل مهمة التسويق لجيل الألفية صعبة للغاية ، وهل يمكن للعلامات التجارية تجاهلها؟

حسنًا ، لقد صمدت بعض العلامات التجارية والحملات في اختبار الزمن ولاقت صدى لدى جيل الألفية. أنت بحاجة لمعرفة ما يصلح. ولا ، لا يمكنك تجاهلهم. قوة الإنفاق لجيل الألفية لا مثيل لها ، وتشير الدراسات إلى أن جيل الألفية أنفق 1.4 تريليون دولار على مستوى العالم في عام 2020. وهذا يمتد عبر المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، لذلك هناك شيء لكل شركة إذا استهدفت جيل الألفية.

مع هذه القاعدة الفريدة والقوية من الجمهور ، لا يمكنك تشغيل حملات عامة دون فهم ما يجعلها علامة.

ولكن لماذا يقلق الجميع بشأن التسويق الألفي كثيرًا؟ ما هو التحدي وماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟

تحديات التسويق الألفية

جيل الألفية ككل متنوع للغاية بحيث لا يمكن وضعه في صندوق واحد. تتكون المجموعة من أي شخص ولد في الفترة من 1981 إلى 2000. لكن تجاربهم ليست متجانسة. عاش بعض الناس طفولتهم بدون الإنترنت والهواتف المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي. يشير الكثيرون إلى هؤلاء على أنهم جيل الألفية الأوائل. من ناحية أخرى ، نشأ البعض مع الهواتف المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت خلال طفولتهم أو سنوات المراهقة المبكرة.

من الواضح أن هذا يعني أن نفس الأشياء لا تُظهر نفس الاستجابة العاطفية في جيل الألفية. لذلك قد يكون تصميم الحملات أمرًا صعبًا بعض الشيء.

أيضًا بسبب الإنترنت ، شهد هذا الجيل كل شيء - إعلانات فائقة ، ومبيعات خصومات كبيرة ، وانتشار ثقافة البوب ​​، والعديد من عمليات الاحتيال.

لذا فهم حذرون ، ولا يثقون كثيرًا في العلامات التجارية.

العديد من الأدوات والمحتوى المستمر الذي ظهر في جيل الألفية قلل أيضًا من مدى انتباههم كثيرًا. لقد اعتادوا على الانتقال من حدث مثير إلى آخر ، الأمر الذي يدفع العلامات التجارية والمسوقين ليكونوا على أهبة الاستعداد في جميع الأوقات.

كل هذه الأمور تبدو خطيرة للغاية ، فما هو المخرج؟

تابع القراءة لمعرفة ذلك.

كيف تتغلب على تحديات التسويق الألفية؟

نحن نعلم أنه يبدو من المستحيل العمل مع مجموعة ديموغرافية متنوعة وصعبة ، لكن هذا ممكن. تحتاج فقط إلى معرفة تفضيلاتهم.

إذن ما هو الأفضل لهذا الجيل؟ ما الذي يبحثون عنه في الحملات التسويقية؟

1. الشفافية

لقد أثبتنا أن هذا الجيل حذر قليلاً من الثقة في العلامات التجارية والإعلانات التي يشاهدونها. وحقيقة أن العقد الماضي كان مليئًا بالتوتر السياسي والاجتماعي لا يساعد أي علامة تجارية. لذلك إذا كنت ترغب في بناء الثقة بين عملاء جيل الألفية ، فإن نسخ إعلانك ليست كافية.

يتوقع جيل الألفية أن تظهر العلامات التجارية وجهها الحقيقي ، ولهذا السبب أصبح محتوى BTS والمحتوى الذي ينشئه المستخدم وملصقات التغليف الشفافة أكثر شيوعًا من أي وقت مضى.

2. إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة

تذكر عندما قلنا لك أن الإنترنت قد غيرت كيفية تفاعل العلامات التجارية والعملاء؟ كان التغيير الأكبر هو أن التواصل لم يعد طريقة واحدة. أصبح لدى العملاء الآن طريقة لجعل أصواتهم مسموعة ، وهذا الجيل هو الذي استخدمها بأفضل طريقة ممكنة.

لذا ، ابق متيقظًا ، وابحث عن تعليقاتهم واستجب لهم متى تواصلوا معهم. تولد بعض أفضل الحملات التسويقية من خلال الاستماع إلى العملاء وحل مشكلاتهم.

نصيحة Kimp: أصبح من السهل على العلامات التجارية التفاعل مع العملاء بسبب وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استضافة جلسات AMA على Instagram و Twitter و Snapchat وحتى YouTube باستخدام خيار الدردشة المباشرة. عندما تفعل ذلك ، تأكد من أنك تمثل علامتك التجارية جيدًا واستخدم الإعدادات الصحيحة.

اختر اشتراك Kimp Graphics لتصميم قوالب لتفاعل العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. محتوى عضوي >>> مدفوع

كان العامان الماضيان قاسين على مجتمع التسويق. كل شيء على ما يرام من القيود الوبائية إلى الوضع المتقلب للأسواق والروح المعنوية المنخفضة جعلت الأمر صعبًا على الجميع. أكبر ترسانة للمسوقين - الإعلانات المدفوعة أيضًا لم تعد تحقق النتائج التي يتوقعها المرء.

لكن هذا التغيير كان قادمًا منذ بضع سنوات لأن جيل الألفية لا يحبون التعامل مع الإعلانات على الإطلاق. إنهم يفضلون المحتوى العضوي والهادف وسرد القصص على التسويق المتقطع.

لذلك إذا كنت ترغب في العمل مع هذا الجيل ، فقم بتصعيد لعبة تسويق المحتوى الخاصة بك.

4. التواجد الراسخ على الإنترنت

وفقًا للدراسات ، فإن جيل الألفية نشيط جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي. بينما ينشط معظمهم على Facebook ؛ Instagram و TikTok و YouTube و Twitter و Snapchat هي أماكن تطارد بشكل متكرر أيضًا. يتوقع العملاء من جيل الألفية وجودًا متماسكًا ومتسقًا عبر الإنترنت من العلامات التجارية المفضلة لديهم بحيث يصبح التفاعل أسهل.

يقضي جيل الألفية أيضًا ساعتين و 44 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، وهذا هو الأعلى عبر جميع الأجيال.

إذا كنت تعتقد أنه يمكنك كسر هذه الديناميكية دون التواجد عبر الإنترنت ، فيرجى التفكير مرة أخرى.

الآن نحن نعرف كل ما نحتاج إلى معرفته عن جيل الألفية والتسويق ، دعنا نبدأ في فهم ما يمكنك إنشاؤه لجذبهم إلى علامتك التجارية.

6 أفكار لتصميم حملاتك التسويقية الألفية

تدور الكثير من التحديات التي تواجهك في حملات التسويق الألفية حول جذب انتباههم والتواصل معهم عاطفياً. لكن التصميم يمكن أن يحل بسهولة معظم هذه المشكلات في لمح البصر. إذن كيف تصمم حملاتك التسويقية الألفية؟

قام Kimp بتجميع رؤى حول ما هو الأفضل وما هي تنسيقات التصميم التي تؤتي ثمارها.

فلنبدأ الآن بدون مزيد من التأخير.

1. تصميم أضيق الحدود

يستجيب جيل الألفية للحملات التسويقية الدقيقة والمقلقة. كما قلنا ، لقد رأوا حملات صاخبة كثيرة جدًا بحيث لا يمكن الإعجاب بها بعد الآن. لا يحتاجون إلى أن يكون التصميم الخاص بك في وجوههم طوال الوقت. طالما اخترت عناصر التصميم التي يتردد صداها معهم ، فستحقق حملاتك نجاحًا كبيرًا.

عبر التصميمات الداخلية والأزياء والتصميم الجرافيكي ، يفضل جيل الألفية أسلوب التصميم البسيط والمعاصر على الآخرين.

لذلك بغض النظر عن هدف التصميم ، اجعله بسيطًا وتأكد من أن التركيز ينصب على عنصر أو رسالة تصميم فردية. إذا كان التصميم فوضويًا ، فمن الممكن ألا يجذب أي شيء الانتباه. وبالتالي فإنه سيهزم الغرض من التصميم الخاص بك.

يمكن أن يكون التصميم الخاص بك بسيطًا من خلال:

• اختيار سمة أحادية اللون أو أحادية اللون لتصميمك
• اختيار تركيز التصميم على تصميم الفضاء السلبي
• باستخدام صورة واحدة أو صورتين فقط في التصميم

نصيحة Kimp : قبل اختيار اللون والخط والصور للتصميم البسيط ، ادرس جمهورك جيدًا وافهم ما يتردد صداها معهم. بهذه الطريقة ، يمكنك إصابة عيون الثيران بسهولة.

2. محتوى يمكن مسحه ضوئيًا

عندما ترى شخصًا يتحدث عن جيل الألفية أو الجيل Z ، فسوف تسمع عن مدى الانتباه. ونعم ، هذا مجال مثير للقلق ، ولكن إذا كنت تريد أن ينجح التسويق الألفي الخاص بك ، فقد حان الوقت لاحتضان هذه الحقيقة. إذا كان مدى الانتباه ينخفض ​​، فعليك جعل المحتوى الخاص بك مناسبًا لهذا النطاق.

لكن كيف تفعل ذلك؟ اجعل كل شيء تطلقه قابلاً للفحص بشكل كبير. نعم ، إذا تمكن العميل من فهم نواياك والتشبث بالقسم الأكثر أهمية ، فأنت في منتصف الطريق.

بعض الأمثلة على المحتوى الذي يمكن مسحه ضوئيًا والتي يمكنك دمجها في حملاتك التسويقية الألفيّة هي:

• إعادة توظيف منشورات المدونة في الرسوم البيانية
• بما في ذلك صور المدونة لتقسيم المحتوى الطويل الخاص بك
• تلخيص المحتوى الخاص بك مثل مقاطع الفيديو ، خاصة لمنصات مثل Instagram reels و TikTok و Snapchat
• تضمين الصور والمساعدات المرئية الأخرى في جميع محتويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مثل قصص Instagram ومنشورات Carousel ومنشورات Facebook و Twitter وما إلى ذلك.

نصيحة Kimp: عند إنشاء محتوى يمكن مسحه ضوئيًا لعملائك من جيل الألفية ، استفد من ألوانهم المفضلة مثل اللون الوردي والأخضر والرمادي لجذب انتباههم. استخدم الألوان والخطوط لإظهار عاطفة المحتوى الخاص بك أثناء إنشاء تسلسل هرمي للاطلاع على التصميم الخاص بك.

تبدو معقدة للغاية؟ مع فريق التصميم المناسب ، ليس الأمر كذلك. تواصل مع Kimp Graphics و Kimp Video اليوم!

3. انتبه لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم

جيل الألفية متمكن للغاية من التكنولوجيا. نحن نعلم هذا ولكن هل تعلم أيضًا أن السوق قد أفسدهم للاختيار؟ نعم ، في كل مجال وصناعة ، هناك مائة شركة متنافسة على الأقل. تتلخص الكثير من قرارات الشراء الألفية في تجربة العملاء وما يعجبهم أو يكرهون لشخصية العلامة التجارية. بينما لا يمكنك التحكم في الأخير (تقريبًا!) ، يمكنك العمل على الأول.

ونعم ، تجربة العملاء تعني حل المشكلات والتواجد ولكن في هذا العالم المشحون بصريًا ، هناك المزيد. نعم ، نعني تصميمات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. يحب جيل الألفية التطبيقات والتسوق عبر الإنترنت على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. وتحدد تجربتهم على هذه المنصات نجاح حملات التسويق الألفية الخاصة بك.

تأكد من سهولة تصفح تطبيقاتك وإرضاء العين أيضًا. إذا لم يكن منتجك على Instagrammable ، فأنت تخسر المعركة. ينطبق هذا أيضًا على تصميم موقع التجارة الإلكترونية وتصميم التطبيق. في الواقع ، ركز على جماليات Instagram أيضًا إذا كنت ترغب في جذب عملاء الألفية.

أتساءل ما هو جمالية Instagram؟ تحقق من دليلنا هنا. وإذا كنت ترغب في إنشاء واحدة لعلامتك التجارية ، فتواصل مع Kimp Graphics الآن.

4. إنشاء محتوى إعلامي

فقط لأنه من السهل الوصول إلى الجميع في الوقت الحاضر لا يعني أن الجميع يريدك الوصول إليهم. هذا ينطبق بشكل خاص على عملائك من جيل الألفية. فقط تذكر أن هذا هو الجيل الذي يسمح للهاتف بالرنين ثم الرسائل النصية لفهم موضوع المكالمة.

يتوقعون هذا من العلامات التجارية التي يتفاعلون معها. كلما قللت المحتوى وجعلته مستقلاً ، زاد تقديرهم لك.

إذن ما هو الحل هنا؟ قم بإنشاء محتوى شامل لكل مرحلة من مراحل رحلة المشترين كجزء من حملاتك التسويقية الألفية. بعض الأمثلة هي:

• أدلة الأسئلة الشائعة على موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى
• مقاطع فيديو إرشادية حول الأسئلة الأكثر شيوعًا
• مقاطع فيديو توضيحية للمنتج لتحل محل الكتيبات الإرشادية
• دروس Screencast لمنتجات البرمجيات

أنشئ بنك المحتوى هذا ثم أعد توظيفه عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن العملاء من العثور عليه بسهولة.

يمكنك أيضًا المضي قدمًا وربط كل هذه الأدلة الجميلة بعملائك من جيل الألفية في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية التي ترسلها. سوف يبني الثقة في علامتك التجارية ويجعلهم فضوليين. أسهل في البيع.

نصيحة Kimp: أظهرت الدراسات أنه من المرجح أن يشتري العملاء المنتجات بناءً على مقطع فيديو أكثر من أي نموذج محتوى آخر. لذلك يجب أن تكون أولويتك هي إنشاء مقاطع فيديو جيدة الجودة وغنية بالمعلومات وجذابة لعملائك.

وإذا كنت تبحث عن فريق لإنجاز ذلك بسعر مناسب ، فإن Kimp Video في انتظارك!

5. محتوى من إنشاء المستخدم

يخبرك كل دليل وكتيب عن جيل الألفية أنهم يتوقون إلى الصدق والشفافية قبل كل شيء. من المرجح أن يثقوا في أقرانهم أكثر من ثقة أحد المشاهير في منتجك. أيضًا ، تعتبر رؤية كيفية عمل المنتج من وجهة نظر العملاء أكثر تأثيرًا.

فكيف يمكنك الاستفادة من هذا؟

في بعض الأحيان لا نعرف أن أقوى سلاح لدينا هو مجرد الجلوس في المرآب لتجميع الغبار. نعم ، نحن نتحدث عن محتوى من إنشاء المستخدمين. هل تتذكر التعليقات والصور والمنشورات التي يرسلها عملاؤك إليك بعد تجربة منتجك؟ ماذا تفعل معهم؟ ما عليك سوى المشاركة وإعادة المشاركة؟

حسنًا ، أنت تضيع وقتًا كبيرًا.

أعد تعيين الغرض من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون بسخاء من أجلك واستخدمه في حملاتك. استبدل صور النماذج من الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج بهذه الصور ، وسترى قفزة فورية في معدلات التحويل.

نوصي أيضًا بقسم منفصل لهذا على موقع الويب الخاص بك وبدء تسليط الضوء على قصة لهؤلاء على Instagram. يجب أن يكون هذا في كل مكان إذا كنت تريد إثارة إعجاب جيل الألفية.

نصيحة Kimp : إذا كنت تريد التميز في حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون ، فاعمل مع فريق تصميم مثل Kimp Graphics لإنشاء نموذج لمشاركتها. تأكد من أن لديك عناصر العلامة التجارية في المقدمة وأنك تعرضها بأفضل طريقة ممكنة.

6. محتوى تفاعلي

ليست مقاطع الفيديو هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها جذب انتباه العملاء من جيل الألفية. نعم ، إذا كانت ميزانيتك محدودة أو تحتاج فقط إلى تغيير في جدول المحتوى الخاص بك ، فاعمل على تضمين محتوى تفاعلي ولعب في جدولك الزمني.

يسمح المحتوى التفاعلي للعملاء بالتفاعل مع العلامات التجارية بشكل كامل. يمكن أن تكون لعبة بسيطة مثل أحجية الكلمات المتقاطعة ذات العلامات التجارية ، ومنشورات رواية القصص ، وميزة قصة Instagram ، وما إلى ذلك. طالما أنه يجبر العملاء على النقر والتمرير ، يمكنك ربطهم.

على Twitter و LinkedIn ، يمكنك إنشاء محتوى تفاعلي مثل استطلاعات الرأي والاختبارات وجلسات AMA.

يحب جيل الألفية أن يتم تحفيزهم فكريًا ولا يمكنهم مقاومة أحجية جيدة أو تفويت فرصة للتعبير عن آرائهم. وبذلك ، فإنهم يستعيدون تجربة علامتك التجارية في المركز. لن ينسوك في أي وقت قريب.

عزز التسويق الألفي الخاص بك مع Kimp

نعتقد أنه من الواضح أنه على الرغم من أن التسويق الألفي يمثل تحديًا ، إلا أنه ليس من المستحيل تحقيقه. وباستخدام الأدوات البسيطة ، يمكنك أن ترى النجاح على الفور في جميع حملاتك. نحن نؤمن بشدة بأن التصميم الجرافيكي والرسومات المتحركة هي تلك الأدوات.

ومع خطط الاشتراك في Kimp Graphics و Kimp Video التي تقدم طلبات تصميم غير محدودة ومراجعات وفريق تصميم خبير ، ما الذي تحتاجه أكثر من ذلك؟

قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية وابدأ الآن.

المنشورات ذات الصلة