كيف يقوم جيل الألفية بتشكيل تصميم تطبيقات الجوال
نشرت: 2017-07-23أصبح جيل الألفية هو المؤثرون في القرن الحادي والعشرين
مع مرور الوقت وشيخوخة الأجيال ، تتطور الرغبات والاحتياجات ، وتتحول الأسواق المستهدفة. هذا يعني أنه يتعين على القادة في جميع الصناعات التكيف مع تغيير العملاء وتصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة بالتأكيد ليس استثناءً. يحتاج المصممون إلى وضع هذا في الجزء الخلفي من أذهانهم ، وإلا فإن منتجاتهم تخاطر بالفشل. حاليًا ، يحاول المسوقون في جميع أنحاء العالم اكتشاف طرق للوصول إلى جيل الألفية - المجموعة الكبيرة من الأشخاص الذين ولدوا (تقريبًا) بين عامي 1980 و 2000. وقد تم تسميتهم بهذا الاسم لأنهم كانوا الجيل الأول من الأشخاص الذين بلغوا سن الرشد في الألفية الجديدة . لم يولدوا بالضرورة بأجهزة كمبيوتر ، لكن حياتهم تأثرت بشدة بها.
غالبًا ما يتم انتقاد جيل الألفية بسبب دفن رؤوسهم باستمرار في الأجهزة المحمولة.
تم تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة في الوقت الذي كان فيه الأقدم في هذا الجيل يتخرج من الكلية ويكتسب المزيد من الاستقلال المالي. مع دخول المزيد والمزيد منهم إلى القوى العاملة ، زادت قدرتهم الشرائية. في الواقع ، من المتوقع أن يكون عام 2017 هو العام الذي يتفوق فيه جيل الألفية على جيل طفرة المواليد لأول مرة. هذا منطقي إلى حد ما عندما تفكر في أن جيل طفرة المواليد يتقاعد وسيعيشون على دخل ثابت ، في حين أن جيل الألفية يستحوذ على نسبة أكبر من القوى العاملة ، وكذلك يرتقي داخلها.
مع اكتساب هذا الجيل القوة الشرائية ، لا يزال السؤال عن كيفية الوصول إلى جيل الألفية قائماً ، مع شعور البعض بأنهم مجموعة بعيدة المنال إلى حد ما للاستفادة منها. ولكن سواء أدركنا ذلك أم لا ، فإن جيل الألفية متجذر بعمق في تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة. أيهما جاء أولاً: الدجاجة أم البيضة؟ هل نحاول الوصول إلى جيل الألفية أم أن رغباتهم واحتياجاتهم تؤثر على الطريقة التي نؤدي بها وظائفنا؟ فيما يلي ثلاث طرق يقوم بها جيل الألفية بالفعل بتشكيل تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة.
لدى جيل الألفية توقعات مختلفة عن تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة
أحد الأسباب التي تجعل المسوقين يشعرون بأن جيل الألفية "بعيد المنال" هو أن لديهم مجموعة مختلفة من التوقعات عن الأجيال السابقة. يذكرنا Oren Ariel ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للتكنولوجيا في Capriza ، أن "توقعات تكنولوجيا جيل الألفية قد تشكلت من خلال الهواتف الذكية والوسائط الرقمية" ، مما يعني أنهم ينظرون إلى تجربة تطبيق الهاتف المحمول من زاوية مختلفة تمامًا عن معظم البالغين هذه الأيام . نتيجة لذلك ، يجب أن يتكيف تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة مع السوق الجديد.
في Capriza ، يساعدون المؤسسات على إعادة التفكير في كيفية تفاعلهم مع جيل الألفية في مكان العمل من خلال حلول الأجهزة المحمولة. على سبيل المثال ، يقول آرييل إن "الشركات تعيد تصميم أنظمتها القديمة بواجهات جوال جديدة ، مما يسمح للموظفين بإجراء المهام بسهولة ، مثل طلب الإجازة وتقديم النفقات من خلال أجهزتهم المحمولة."
تكتشف العديد من الشركات أن موظفيها من جيل الألفية فوجئوا بالحاجة إلى ملء الأوراق المادية - ليس أنهم لا يعتقدون أنه يجب عليهم ملؤها ، لكنهم لا يعرفون لماذا لا يمكن القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر . إذا كان تصميم تطبيقات الهاتف المحمول متعدد الاستخدامات ، فلماذا لا يتمكنون من ملء "الأعمال الورقية" على هواتفهم الذكية في أوقات فراغهم؟
يمكن أن تؤدي عمليات الرقمنة أيضًا إلى تقارير أكثر دقة لأقسام المحاسبة . على سبيل المثال ، يمكن للموظفين الإبلاغ عن النفقات من هواتفهم بمجرد انتهاء الغداء أو مغادرة المتجر ، قد يجد المحاسبون أنهم يوفرون الوقت على المدى الطويل. بدلاً من مطاردة الموظفين للحصول على الإيصالات ، يمكنهم ببساطة إلقاء نظرة على النسخة الإلكترونية - والتي ، بالمناسبة ، لا يمكن فقدها في الشارع أو في مقاعد السيارة أو إتلافها في الغسيل.
يوافق جوشوا تاكر ، مدير العمليات في Designli ، على هذه الطريقة. بصفته من جيل الألفية نفسه ، "يشعر بالإحباط من الطرق القديمة لممارسة الأعمال التجارية". وفي حديثه عن العمليات الورقية المتبقية في العديد من الشركات ، قال إنها "بطيئة وغير فعالة وعرضة للخطأ" ، وهذا ليس خطأ بأي حال من الأحوال.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
ليس من غير المألوف أن يتسلل الخطأ البشري في طريقه إلى نقل المعلومات من قطعة من الورق إلى برنامج كمبيوتر . الرقم غير الصحيح في رقم الضمان الاجتماعي هو حرفياً الفرق بين شخص يخضع للتدقيق من قبل الحكومة الفيدرالية أم لا. ونظرًا لأن جيل الألفية نشأ مع أجهزة الكمبيوتر والحلول الرقمية ، فإنهم "يفكرون بشكل طبيعي في تطبيقات برمجية لإصلاح هذه المشكلات".
في السراء والضراء ، مثل هذه الأمور قد تجعل بعض الناس يتذمرون من هذا الجيل. يقول تاكر إن هذا "قد يُنظر إليه على أنه نفاد صبر بالنسبة للبعض" ، لكنه يرى أنه إيجاد طريقة أفضل لإنجاز مهمة ما (كما يفعل معظم جيل الألفية الآخرين). ومن يمكن ان يلومهم؟ يُعد تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة جزءًا من العالم الذي نشأ فيه جيل الألفية - العالم الذي ساعدنا في إنشائه من أجلهم.
يستهلك جيل الألفية المحتوى بشكل مختلف
في حين أن الأشخاص في الأجيال الأكبر سنًا قد يشعرون براحة أكبر عند قراءة جريدة أو مجلة مادية ، فإن جيل الألفية يمثل حقيبة مختلطة أكثر في هذا الصدد. خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن جيل الألفية يقرؤون - ربما يفعلون ذلك على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية (لا ، فهم لا يمارسون الألعاب أو الرسائل النصية دائمًا).
هذا التحول في كيفية استهلاك جيل الألفية للمحتوى هو الذي دفع مصممي تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى دمج المجلات والصحف في محتواهم الرقمي. أخذ المصممون في PressReader ملاحظات مع تطور صناعة الترفيه على مدار العقد الماضي - ارتفعت اشتراكات Netflix مع إغلاق متاجر Blockbuster وزاد عدد مستمعي Spotify بينما انخفضت مبيعات الأقراص المضغوطة (وحتى الموسيقى الرقمية).
يعرف Alex Gruntsev ، كبير مسؤولي الابتكار في PressReader ، أن الناس (خاصة جيل الألفية) "يهتمون بشكل متزايد بالتخصيص والتخصيص والتحكم. لا يريدون أن يتم إخبارهم بنوع المحتوى الذي يمكنهم استهلاكه ومتى يمكنهم استهلاكه ". بالطبع ، هذا يتطلب فلسفة تصميم تطبيقات جوال مختلفة. مهمتك هي إرشادهم إلى المحتوى الذي قد يكونون مهتمين به ثم تركهم كذلك.
لا يتعلق الأمر بإنشاء تصميم بسيط لتطبيقات الأجهزة المحمولة يوفر خيارات محدودة بعد الآن. يتعلق الأمر بالسماح للمستهلكين بإنشاء تجربتهم الخاصة - بالطبع ، مع القليل من المساعدة من فريق التصميم فيما يتعلق بالاقتراحات. قد يبدو هذا العمل الإضافي بمثابة ألم في البداية ، لكنه يستحق ذلك في النهاية.
يدور جيل الألفية حول الكفاءة وحسب الطلب
يركز هذا الجيل ، أكثر من أي جيل آخر ، على الكفاءة (مرة أخرى ، يتبادر إلى الذهن مثال الأعمال الورقية) ، مما يعني أن مصممي تطبيقات الأجهزة المحمولة يحتاجون إلى التركيز على تجربة المستخدم. يرغب جيل الألفية في الدخول إلى تطبيقك ، والعثور على ما يحتاجون إليه ، والخروج منه ، لذلك يجب أن يتمتع تصميم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بالتنقل سهل الاستخدام وأن يعمل بسرعة.
غالبًا ما يستخدم هذا كنقد لـ "نفاد صبر" جيل الألفية ، لكن ضع في اعتبارك أنهم نشأوا إلى حد كبير في عالم كان الإشباع فيه فوريًا (أو تقريبًا). لا يتذكرون انتظار توفر كتاب مكتبة لأنهم يستطيعون طلبه عبر الإنترنت أو تنزيله على الفور إلى أجهزة Kindles الخاصة بهم.
لم يكن عليهم حتى الذهاب إلى متجر بيع بالتجزئة من الطوب وقذائف الهاون لشراء قرص مضغوط جديد. لقد ظهروا للتو على iTunes لشرائه مباشرة - أو استخدموا BitTorrent بطريقة أقل قانونية من الشراء. الآن ، يمكنهم فقط الاستماع على Spotify مجانًا. لقد اعتاد هذا الجيل على أن يكون قادرًا على الحصول على ما يريد عندما يريده. إنه ليس نقدًا - إنه مجرد حقيقة. خلق محيطهم هذه التوقعات والآن ، يجب أن تحذو تصميمات تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا حذوها.
تعتبر تصميمات تطبيقات الهاتف المحمول الأنيقة التي تركز على المستخدم رائجة لسبب ما - وهذا ما يريده الناس (ونعم ، خاصة جيل الألفية). لهذا السبب نرى قائمة الهامبرغر القديمة تختفي. كان على المستخدمين النقر على الشاشة مرات إضافية للعثور على ما يبحثون عنه ، مما أدى إلى انخفاض المشاركة وإحباط المستخدمين. هذا عندما بدأنا في رؤية قائمة التنقل عبر الجزء السفلي من الشاشة. إنه يجعل التطبيق أسهل وأسرع في الاستخدام ولن يشكو أي شخص ، بغض النظر عن الجيل ، من ذلك.
تحولات تصميم تطبيقات الجوال
يستجيب مصممو تطبيقات الأجهزة المحمولة لنداء جيل الألفية الذين يريدون المزيد من التخصيص والراحة والكفاءة. تسهل تطبيقات الهاتف المحمول مثل Lyft و Airbnb العثور على مكان للإقامة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع وطريقة للانتقال من المطار إلى مكان الإيجار (دون دفع أجرة سيارة أجرة ضخمة) - كل ذلك داخل التطبيقات ولمسة من أصابعهم. مرة أخرى ، قادمًا من جيل لم يضطر أبدًا إلى الاتصال بفندق لحجز غرفة ، كان هذا التقدم هو الخطوة المنطقية التالية.
إذن ما الذي جاء أولاً؟ التحولات في تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة أو توقعات الألفية المختلفة بالنسبة لهم؟ قد تختلف الإجابة ، اعتمادًا على من تتحدث إليه ، ولكن إحدى الإجابات المحتملة هي أنهم يقرضون بعضهم البعض. أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة منتشرة على نطاق واسع ، مما أدى إلى تغيير سلوك جيل الألفية - ولكن مرة أخرى ، يستمر تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة في التحول بناءً على ما يريده جمهورهم المستهدف.
هناك احتمالات ، سنجري نفس هذه المحادثة في غضون بضع سنوات عندما تنتقل القوة الشرائية إلى جيل آخر بمجموعة جديدة من التوقعات والرغبات - ربما "المواطنون الرقميون" ، وهم صغار بما يكفي حتى لا يتذكروا وقتًا ما قبل أجهزة الكمبيوتر . ولكن في الوقت الحالي ، سنركز على كيفية استخدام جيل الألفية لتصميمات تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ونبذل قصارى جهدنا لتقديم تجارب مستخدم مذهلة لهم.
[ظهر هذا المنشور لأول مرة على Proto.io وتم نسخه بإذن.]