جيل الألفية: وسائل التواصل الاجتماعي وإحصائيات التسويق المؤثر

إذا كنت تعمل في مجال التسويق المؤثر ، فربما تكون قد سمعت نصيبك العادل من التعميمات الإجمالية حول جيل الألفية. إنه مصطلح يبدو مستقطبًا بطبيعته وعلى الفور.

الأكثر استقطابًا في الجدل الدائر حول جيل الألفية هو تأثيرها على الاقتصاد والصناعات بأكملها. تصدر وسائل الإعلام إعلانات شبه يومية حول كيفية "قتل" جيل الألفية لبعض الصناعات ، بما في ذلك المناديل والحبوب ومنعمات الأقمشة والألواح المسطحة وألواح الصابون والجولف والماس. تختلف عادات الشراء لديهم عن الأجيال الأخرى ولها تأثير مباشر على الاتجاهات. هذا يعني أنه يجب على المسوقين أن يلائموا جهودهم التسويقية الرقمية مع هذه العادات من أجل إيجاد قوة جذب لهذه الفئة السكانية.

تحاول هذه الإحصائيات إيجاد أرضية مشتركة لجيل الألفية كمجموعة ، لكن جيل الألفية مجموعة متنوعة. اطلع على اتجاهات استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي وعادات الشراء ، حتى تتمكن من الوصول إلى أسواق الألفية بعلامتك التجارية.

من هم جيل الألفية؟

وفقًا لجمعية علم النفس الأمريكية ، إرنست ويونغ ، ومجلس الاحتياطي الفيدرالي ، فإن جيل الألفية هو ...

أي شخص من مواليد 1981-1996 (24-39 عامًا في عام 2020)

هناك 71 مليون جيل الألفية في الولايات المتحدة الآن ، وهو ما يمثل حوالي 30 ٪ من السكان.

الخصائص المشتركة لجيل الألفية:

• لديهم هاتف محمول. في الواقع ، يمتلك 100٪ من جيل الألفية هاتفًا محمولًا ، وفقًا لمسح حديث . هل أنت جاهز للرسم البياني الدائري الأكثر إثارة للاهتمام على الإطلاق؟
  

• 9 من كل 10 جيل من جيل الألفية على وسائل التواصل الاجتماعي (المصدر: MediaKix )
  

• يهتم جيل الألفية بشكل عام بالسفر والصحة والعافية.
• كثيرًا ما يسعى جيل الألفية إلى الحصول على خصومات عند التسوق ويفضلون العلامات التجارية الواعية اجتماعيًا. في الواقع ، 37٪ على استعداد لدفع المزيد عندما تدعم المنتجات قضية.
• جيل الألفية متعاون ويقدر توصيات أصدقائهم. في الواقع ، سيشتري 65٪ من جيل الألفية منتجًا أو خدمة بناءً على توصية صديق على وسائل التواصل الاجتماعي. (المصدر: ذكي )
• يتوقع 80٪ من جيل الألفية أن يستمتعوا بالعلامات التجارية . لم تعد العلامات التجارية قادرة على إهمال القيمة الترفيهية لإعلاناتها.
• 67٪ من جيل الألفية يستخدمون هواتفهم الذكية للوصول إلى الإنترنت .

عادات الوسائط الاجتماعية الألفية

يواصل F acebook ريادته عبر جميع الفئات العمرية ، لكن جيل الألفية يقضون بشكل متزايد الجزء الأكبر من وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram و YouTube. قد يكون Facebook أيضًا في وضع غير مواتٍ لجيل الألفية لأن 77٪ منهم قلقون بشأن كيفية استخدام الشركة لبياناتهم الشخصية.

كما يتيح YouTube وخدمات البث الأخرى لجيل الألفية مشاهدة الفيديو الرقمي. اعتبارًا من أبريل 2018 ، وجدت ThinkNow Research أن جيل الألفية من المرجح أن يشاهد البرامج التلفزيونية عبر Netflix و YouTube أكثر من مشاهدة البث المباشر من خلال الخدمات التلفزيونية.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجيل الألفية

جيل الألفية أكثر حذرًا من الإعلانات من أي وقت مضى. 75٪ من جيل الألفية يجدون الإعلانات مزعجة ، وهذا يبدو واضحًا ، لكن الإعلانات لا مفر منها ، أليس كذلك؟

في الواقع ، يستخدم أكثر من 1 من كل 4 مستخدمين للإنترنت (25.8٪) الآن أدوات حظر الإعلانات عند تصفح الإنترنت. في الواقع ، يقدر MediaKix أن الرقم قد يصل إلى 1 من كل 3 جيل من جيل الألفية. ومع ذلك ، لا يبدو أن هذا قد منع جيل الألفية من التفاعل مع الإعلانات تمامًا. في الواقع ، من المرجح أن يشتري جيل الألفية منتجًا أو يتفاعل مع إعلان اجتماعي أكثر بنسبة 25٪ من جيل جيل الطفرة السكانية والجيل العاشر.

من بين هذه الإعلانات الاجتماعية ، يولي جيل الألفية أولوية قصوى لقيمة الترفيه. يفضل جيل الألفية الإعلانات المضحكة 43٪ من الوقت والإعلانات التثقيفية 29٪ من الوقت. يمكن للعلامات التجارية الأكثر نجاحًا دمج هاتين الصفتين في إعلاناتها.

جيل الألفية أيضا يشترون من الإعلانات. فيما يلي تفصيل لجيل الألفية الذين اشتروا من الإعلانات:

ومع ذلك ، لا يعني مجرد شراء جيل الألفية من الإعلانات أنهم يحبونهم. يقبل جيل الألفية بشكل عام الإعلانات على أنها شر لا بد منه ، لكن 85٪ منهم ما زالوا يجدون أنه من المخيف أن تتبعهم الإعلانات بعد زيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية.

عادات الشراء الألفية

يمتلك جيل الألفية أكثر من تريليون دولار من القوة الشرائية ويشكلون أكثر من 21٪ من جميع مشتريات المستهلكين.

أصبح جيل الألفية أكثر اعتمادًا على أجهزتهم المحمولة في مشترياتهم من الأجيال السابقة. في الواقع ، يفضل 58٪ من جيل الألفية هواتفهم لاتخاذ قرارات الشراء.

جيل الألفية واع اجتماعيًا

يستخدم جيل الألفية قوتهم الشرائية لدعم القضايا. إذا دعمت الشركات نفس الأسباب التي تؤمن بها ، قال 74٪ من جيل الألفية إنهم سيشترون المنتج. 48٪ من جيل الألفية يحاولون بنشاط الشراء من العلامات التجارية التي تدعم القضايا الاجتماعية.

من أجل جذب جيل الألفية من خلال دعم الأسباب ، من المهم القيام بذلك بشكل أصلي. لأن التسويق يمكن أن يكون شكلاً فعالاً من أشكال التسويق ، لكن استراتيجية التسويق هذه تسقط إذا اشتبه المستهلكون في أنها سطحية. يجب أن تكون الأسباب التي تدعمها العلامات التجارية متأصلة في نموذج أعمالها بالكامل. إذا كانت العلامة التجارية تمثل أسبابها المفضلة ، فسوف يلاحظ جيل الألفية ذلك.

جيل الألفية يريدون الجدارة بالثقة

كان لجيل الألفية مقاعد في الصف الأول لخرق البيانات وفضائح بيانات وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فهم حريصون على بياناتهم. في الواقع ، يفكر 92 ٪ في ظهور موقع ويب أو تطبيق قبل أن يقرروا الوثوق بهم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. يجب على العلامات التجارية التي تبيع لجيل الألفية الانتباه إلى الكيفية التي يغرس بها موقعها الإلكتروني المصداقية للوهلة الأولى.

يواجه المسوقون الداخليون وقتًا أكثر صعوبة مع جيل الألفية. فقط 32٪ من جيل الألفية أبدوا استعدادهم لتقديم معلوماتهم مقابل تنزيلها مجانًا .

التسويق المؤثر لجيل الألفية

عندما يتطلع جيل الألفية إلى استخدام قوتهم الشرائية مع علامات تجارية جديرة بالثقة وذات وعي اجتماعي ، فإنهم يتجهون إلى المؤثرين. من المرجح أن يشتري أكثر من نصف جيل الألفية منتجًا بعد الترويج له من قبل المؤثر.

72٪ من المئوية (مواليد 1995 أو بعده) وجيل الألفية يتابعون المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يتطلعون إلى هؤلاء المؤثرين لاكتشاف أحدث الاتجاهات وإلهامهم بأفكار جديدة والترفيه. من نواحٍ عديدة ، يتطلع جيل الألفية إلى المؤثرين لتقديم نفس المحتوى الذي يتوقعون أيضًا أن تقدمه العلامات التجارية - إشراك محتوى ذي قيمة ترفيهية كبيرة.

كل جيل الألفية هو مؤثر ... نوع من

عندما يوصي أحد الأصدقاء بشيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المرجح أن يشتري 65٪ من جيل الألفية المنتج أو الخدمة. يشعر 70٪ من جيل الألفية أيضًا بمسؤولية مشاركة التعليقات مع الشركات ، سواء كانت التجربة جيدة أو سيئة. 50٪ سيشاركون أيضًا تفضيلات علامتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما يخلقه هذا هو ثقافة المؤثرين حيث يتواصل جيل الألفية مع أقرانهم لمشاركة العلامات التجارية والحصول على المعلومات التي يحتاجونها قبل الشراء.

بالإضافة إلى مشاركة آرائهم حول العلامات التجارية عبر الإنترنت ، فهم أيضًا منشئو المحتوى. ينشر أكثر من 46٪ مقاطع فيديو ومحتويات أخرى قاموا بإنشائها بأنفسهم ، ويقضي جيل الألفية ما معدله 15 دقيقة للتعديل لكل جزء من المحتوى.

بمعنى آخر ، جيل الألفية هو جيل من الأشخاص الذين يستخدمون أصواتهم للتأثير على الأشخاص من حولهم ويقدرون آراء الآخرين عند اتخاذ خيارات الشراء الخاصة بهم. من نواحٍ عديدة ، يمكن لعملاء علامتك التجارية أن يكونوا أيضًا خدمة العملاء الخاصة بك ، إذا قمت بتمكينهم من التحدث عن علامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف - المعروف أيضًا باسم أصدقائهم.

إحصاءات التسويق المؤثر الألفي:

• أجرى 56٪ من جيل الألفية عمليات شراء بعد مشاهدة منشور حول المنتجات من شخص يتابعونه.
• 27٪ من جيل الألفية يعرفون شخصًا مؤثرًا. قد يشجع هذا جيل الألفية على أن يصبحوا مؤثرين بأنفسهم ، حيث يبدو أنه هدف يمكن تحقيقه حققه بالفعل صديقهم أو قريبهم أو معارفهم.
• 54٪ من جيل الألفية سيصبحون مؤثرين إذا أتيحت لهم الفرصة . 86٪ على استعداد للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل المال.
• يقول 40٪ من جيل الألفية أن المؤثر المفضل لديهم على الإنترنت يفهمهم بشكل أفضل من أصدقائهم ، وفقًا لـ MediaKix .

مقارنة جيل الألفية مع مواليد

إذًا ، كيف يقارن التسويق المؤثر بين جيل الألفية ومولود مواليد؟

ينجذب مواليد الطفرة إلى المراجعات لاتخاذ القرارات ويريدون الحصول على معلومات من المؤثرين الذين هم شخصيات ذات سلطة و / أو قادة الصناعة. يبدو أن جيل الألفية قد حول رحلة الشراء بعيدًا عن هذا النوع من الأبحاث ويعتمد على المزيد من التوصيات غير الرسمية من الأصدقاء والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. سيشتري 65٪ من جيل الألفية منتجًا موصى به من قبل صديق على وسائل التواصل الاجتماعي ، مقارنة بـ 40٪ فقط من مواليد جيل الطفرة السكانية.

يمكن أيضًا ربط هذا التباين في متابعة توصيات وسائل التواصل الاجتماعي بمجموعات الأصدقاء على وسائل التواصل الاجتماعي. كان من المرجح أن يكون لدى جيل الألفية أكثر من 200 صديق على Facebook مقارنة بأي فئة عمرية أخرى. هذا الترابط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يفسر اعتمادهم عليها في قرارات الشراء.

التسويق لجيل الألفية: فكر مثل الزملاء

في التسويق لجيل الألفية ، يبدو أن أفضل نصيحة هي التفكير مثل أقرانهم. إنهم يبحثون عن توصيات غير رسمية وأصلية ، بالإضافة إلى القيمة الترفيهية التي سيحصلون عليها من التحدث إلى صديق.

هذا هو السبب في أن التسويق المؤثر الذي يركز على جيل الألفية فعال للغاية. المؤثرون قادرون على وضع أنفسهم كأقران وصديق ، بدلاً من كونهم مشهورًا بعيد المنال. يقدم هؤلاء المؤثرون أيضًا القيمة الترفيهية التي تساعد الإعلانات وتوصيات المنتجات على صدى جيل الألفية.

‍