اختبار التوافق مع الأجهزة المحمولة 2020: CRO للأجهزة المحمولة

أحد الافتراضات الشائعة هو أنه نظرًا لاستجابة موقع الويب فهو مناسب للجوّال أيضًا. ليس هذا هو الحال في كثير من الأحيان ، وبالتالي ، غالبًا ما لا تدرك الشركات أن موقعها على الويب قد تم تصنيفه على أنه غير ودي بواسطة بحث Google. في حين أن هناك العديد من الاختبارات البسيطة الملائمة للجوّال التي يمكن إجراؤها لاختبار حالة تحسين محركات البحث على الجوّال ، لا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لـ CRO.

ما سبب أهمية Mobile First لتحسين معدل التحويل؟

تلخص إحدى الإحصائيات سبب أهمية Mobile-First ، ليس فقط لكيفية تحسين المحتوى الخاص بك ولكن للأعمال التجارية بشكل عام ، وهذا يعني ، وفقًا لـ Google ، أن 77٪ من عمليات البحث على الويب على الأجهزة المحمولة تتم في العمل أو في المنزل ، على وجه التحديد تلك المواقع التي تتوفر بها أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أيضًا. يختار الأشخاص البحث على الهاتف المحمول أولاً بدلاً من سطح المكتب بسبب ملاءمته وتوفره دائمًا.

وبالتالي ، إذا كانت معظم زياراتك العضوية لا تأتي من الهاتف المحمول ، فأنت تعلم أن لديك مشكلة.

ضع في اعتبارك أنه في الماضي ، في غالبية الأجهزة المتعددة لرحلة المستهلك ، تم استخدام اختصار ROPO (البحث عبر الإنترنت / الشراء دون اتصال بالإنترنت) فعليًا في كتب التاريخ لأنه في عام 2019 ، كانت غالبية مبيعات التجارة الإلكترونية (53٪) كانت عبر الأجهزة المحمولة. لم يعد غالبية المستهلكين يبحثون عبر الإنترنت ويشترون في وضع عدم الاتصال ، ولكن بدلاً من ذلك يشترون ويفعلون ذلك على الأجهزة المحمولة.

إذا لم يكن هذا مقنعًا بما فيه الكفاية ، فضع في اعتبارك أن 65٪ من جميع زيارات التجارة الإلكترونية جاءت من الأجهزة المحمولة في عام 2019 ، مما يبرز سبب أهمية الأجهزة المحمولة في عام 2020.

يوفر الجوال أولاً انطباعات عن نشاطك التجاري تقنع المشترين المحتملين بالعودة لاحقًا على الأجهزة المحمولة أو الأجهزة الأخرى.

الصناعة حسب الصناعة

على مستوى الصناعة ، حسب الصناعة ، تختلف حركة مرور موقع الويب للجوال والمبيعات على نطاق واسع ، حيث تقل احتمالية شراء العناصر الأكثر تكلفة على الأجهزة المحمولة. تتصدر صناعة الأزياء الطريق ، على سبيل المثال ، 75٪ من إجمالي حركة المرور و 67٪ من إجمالي المبيعات قادمة من الهاتف المحمول ومع ذلك في صناعة السفر ، على الرغم من أن 53٪ من الزيارات جاءت من الهاتف المحمول فقط 29٪ من المبيعات تمت على أجهزة محمولة. (المصدر: Salescycle).

دمج SEO + CRO

كنتيجة مباشرة لتغييرات خوارزمية بحث Google في عام 2018 ، أصبحت نتائج البحث تحظى بالأولوية بشكل متزايد حسب هدف البحث ، بدلاً من مصطلحات البحث المستخدمة. وبالتالي ، فإننا نشهد التقاء SEM و CRO و SEO.

في السابق ، حددت أهداف العمل التركيز على المصطلحات الخاصة بأبحاث تحسين محركات البحث ، وهذا كما كان دائمًا ، ولم يتغير هنا ، ولكن ما تغير هو أن محترفي تحسين محركات البحث لم يعد بإمكانهم زيادة حصة البحث دون مراعاة عوامل CRO وهذا يتزايد مع التركيز على محتوى متوافق مع الجوّال.

SEO متوافق مع الجوّال

أنشأت Google دليلًا بسيطًا لتحسين محركات البحث وقدمت العديد من موارد الاختبار المجانية لمساعدتك في اكتشاف المشكلات المتعلقة بمحتوى هاتفك المحمول. الاختبار المتوافق مع الجوّال واختبار سرعة الصفحة الأكثر عمومية ، وهو أمر رائع لأنه يوفر الكثير من الاقتراحات حول كيفية تسريع موقع الويب الخاص بك لكل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب.

يحتوي Google Chrome أيضًا على أداة محاكاة جهاز مضمنة فيه مباشرةً ، بدلاً من ذلك ، هناك العديد من الوظائف الإضافية في متجر Google Chrome التي توفر وظيفة لإعادة تعيين عرض المتصفح إلى أي حجم محدد. قم بإجراء فحص سريع لمعرفة ما إذا كان موقعك يستجيب لأبعاد الشاشة الشائعة عن طريق تغيير حجم نافذة المتصفح لمعرفة ما إذا كان المحتوى يتحرك ليلائم المساحة المتاحة.

تعد التحسينات المتعلقة بالسرعة إحدى الخطوات العديدة لتصبح متوافقًا مع الجوّال فيما يتعلق بكل من تحسين محركات البحث (SEO) و CRO ، مثل تقليل أحجام الصور وجافا سكريبت وأوراق الأنماط. إذا تم تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة على أي جهاز ، فمن المرجح أن تجعلهم يتابعون قراءة USP والاشتراك.

كيف تكون صديقًا للجوّال لـ CRO .

أن تكون متوافقًا مع الأجهزة المحمولة فيما يتعلق بـ CRO هو أن تكون أول الأجهزة المحمولة في رحلة المستهلك متعددة الأجهزة المحتملة. في حين أن معظم المستهلكين سيجدونك أولاً عبر البحث عبر الأجهزة المحمولة ، فمن غير المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك في أول لقاء ، على الرغم من أن كيفية شراء المستهلكين في النهاية تختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على نموذج عملك ومجال عملك.

تلميحات لجذب العملاء المحتملين باستخدام Mobile First (CRO)

من أجل تحقيق المبيعات ، تحتاج إلى حث زوار الموقع على العودة إلى موقع الويب الخاص بك مرارًا وتكرارًا لتحويلهم إلى عملاء (على أي جهاز). تكمن مشكلة أصحاب الأعمال في أنه على الرغم من أن موقع الويب الخاص بهم قد يبدو جيدًا ويلتقط العملاء المحتملين عبر سطح المكتب ، إلا أن هذا لا يعني أنه سيظهر عبر الهاتف المحمول. يجب إجراء التعديلات لتكون سهلة الاستخدام.

عادةً ما يتم إجراء تحسين معدل التحويل وتحسينه بمرور الوقت من خلال اختبار A / B وكما هو الحال مع تحسين محرك البحث ، يجب تحسينه باستمرار للحصول على أفضل تأثير. الغرض من Mobile-First هو حثهم على العودة وتسهيل عودتهم.

يجب أن يكون محتوى الجوال الخاص بك: -

• سهل القراءة ، قصير وفي صلب الموضوع.
• استخدم صورًا مختلفة لعرض سطح المكتب الخاص بك. (نادرًا ما يمكن استخدام نفس أبعاد الصورة).
• توفير القدرة على الاتصال عبر FB messenger (تتبع متعدد الأجهزة - تمكين إعادة الاستهداف).
• استخدم العناصر المتناسبة بشكل صحيح مثل الأزرار.
• إضافة وظيفة ارتباطك والمشاركة الاجتماعية.
• توفير خيار عرض الفيديو مع الترجمة (يمكن فهمه حتى لو لم يكن لدى الزائر سماعات رأس)
• كن سهلاً للتنقل والخروج.
• كن سهلاً في الاشتراك باستخدام FB Messenger على سبيل المثال.
• احتفظ بالمحتوى كما هو ولكن اجعل الرسالة أقصر (انظر النقطة 12). يحتاج الزوار إلى العثور على نفس المحتوى بغض النظر عن الجهاز المستخدم.
• تجنب تطبيقات الهاتف المحمول حيثما أمكن ذلك. إنها ليست ضرورية في معظم الحالات بفضل HTML5.
• لا تحظر الرسالة! استخدم تراكب النوافذ المنبثقة المتأخر للوقت لالتقاط البيانات.
• إذا لم يتفاعل المستخدم مع النافذة المنبثقة الأولية ، فقم بتشغيل نافذة منبثقة لهدف الخروج عند المغادرة. (يجب تصميم النافذة المنبثقة للجوال)
• AB اختبر محتوى هاتفك المحمول ، تمامًا كما ينبغي لك مع إصدارات سطح المكتب.
• اتبع قواعد الإعلان على موقع Google.
• تأكد من أن مستخدمي الهاتف المحمول لديك يقبلون التتبع الخاص بك وأن يكونوا متوافقين مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

Optimonk يجعل CRO للجوال أمرًا سهلاً

يستغرق الأمر وقتًا لتحسين تجربة هاتفك المحمول ، وبعض النقاط الواردة في القائمة أعلاه تبدو أقل سهولة. لحسن الحظ ، يوفر OptiMonk الحل لمعظم هذه المشكلات ، بدءًا من تسليم رسالة مبسطة عبر النافذة المنبثقة سواء كان ذلك متأخرًا أو عند نية الخروج لتسليم الفيديو. يعد التقاط التفاصيل أيضًا في غاية السهولة مع الاشتراك في FB messenger.

يعد OptiMonk صديقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، مع لافتة مصممة للحصول على الموافقة ، ومع أحدث إصدار ، يمكنه اكتشاف أدوات حظر النوافذ المنبثقة ، بينما تم تصميم ميزات OptiMonk لتكون صديقة لـ Google. يعمل محرر السحب والإفلات البسيط OptiMonks على تسهيل إضافة أزرار المشاركة والاشتراك باستخدام زر FB messenger.

أخبرنا ما هي أفكارك حول CRO للأجهزة المحمولة في التعليقات.

أنشئ حسابًا مجانيًا أو سجل الدخول إلى حسابك الحالي ، وتحقق من جميع القوالب الجديدة الرائعة واجمع التعليقات!