MRR vs ARR – ما هو المقياس الصحيح لأعمال SaaS الخاصة بك؟
نشرت: 2024-03-28تخيل أنك تقوم بتجربة أعمال SaaS الخاصة بك، وتتنقل عبر متاهة من المقاييس بحثًا عن المقاييس التي سترشدك إلى النجاح.
ستواجه اختصارين قويين - MRR وARR - اللذان يعدان بأن يكونا بوصلتك في هذه الرحلة.
ولكن أي واحد يحمل المفتاح لفتح الإمكانات الكاملة لأعمال SaaS الخاصة بك؟ – إذا كان هذا السؤال يزعجك، فأنت في المكان الصحيح!
انضم إلينا ونحن نتعمق في MRR وARR لمعرفة المقياس الذي سيمهد الطريق لانتصار SaaS.
على استعداد للشروع في هذه الرحلة؟ لنبدأ بالأساسيات.
ما هي الإيرادات المتكررة؟
الإيرادات المتكررة هي شريان الحياة لأعمال SaaS، مما يدل على الدخل الثابت من الاشتراكات أو العقود المستمرة.
إنه التدفق المستمر للإيرادات الذي يدعم عملك بمرور الوقت.
ما هو الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) في SaaS؟
الإيرادات المتكررة الشهرية هي إجمالي الإيرادات الناتجة عن الاشتراكات الشهرية خلال شهر محدد.
إنه مقياس متعدد الاستخدامات يتأثر بعوامل مختلفة مثل الاشتراكات الجديدة والإلغاءات والترقيات والتخفيضات .
يخدم MRR أغراضًا متعددة، بما في ذلك إعداد التقارير المالية والتنبؤ وتقييم أداء التسويق والمبيعات.
إنها أداة قيمة لتحسين استراتيجيات التسعير وتعظيم الأرباح.
ما هي الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) في SaaS؟
تعد الإيرادات السنوية المتكررة مقياسًا مهمًا للشركات القائمة على الاشتراك، حيث تقيس إجمالي الإيرادات المتوقعة من الاشتراكات المتكررة على مدار 12 شهرًا.
فهو يقدم منظورًا استشرافيًا لتوقعات إيرادات شركتك بناءً على الاشتراكات الحالية.
توفر مراقبة ARR واتجاهاته رؤى قيمة حول مسار نمو عملك والأداء المالي.
يتم استخدامه بشكل شائع جنبًا إلى جنب مع مقاييس أخرى مثل تكلفة اكتساب العملاء (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (CLTV)، ومعدل التراجع لقياس صحة الأعمال ونجاحها بشكل عام.
يمكنك قراءة المزيد عن ARR هنا.
الآن لفهم MRR مقابل ARR بشكل أفضل، دعونا نتعمق في كل مقياس.
ما هي الاختلافات الرئيسية بين MRR و ARR؟
يعد فهم الفروق الدقيقة بين الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) والإيرادات المتكررة السنوية (ARR) أمرًا حيويًا.
دعنا نكشف عن خصائصها وتأثيراتها المميزة على عملك.
إطار زمني
تركز الإيرادات المتكررة الشهرية على الإيرادات الشهرية الناتجة عن الاشتراكات أو العقود.
ومع ذلك، ينظر ARR إلى إجمالي الإيرادات الناتجة عن الاشتراكات أو العقود السنوية.
القدرة على التنبؤ
يساعد دخل الاشتراك الشهري على تقييم إمكانية التنبؤ بالإيرادات على المدى القصير، مما يعكس التقلبات الشهرية.
توفر الإيرادات السنوية المتكررة رؤية أكثر استقرارًا وطويلة المدى لإمكانية التنبؤ بالإيرادات، مما يؤدي إلى تخفيف التقلبات على مدار العام.
الاستخدام
يُستخدم MRR بشكل شائع لتحليل صحة أعمال SaaS كل شهر وتتبع اتجاهات النمو.
غالبًا ما يُستخدم معدل تشغيل الإيرادات السنوي لأغراض التخطيط المالي السنوي والتنبؤ وإعداد التقارير.
سلوك العملاء
تتيح الإيرادات الشهرية المستمرة فهمًا شهريًا أكثر فورية لمعدلات تقلب العملاء واكتسابهم.
يوفر ARR رؤى حول الاحتفاظ بالعملاء والتوسع على مدى فترات أطول.
يعد فك تشفير MRR مقابل ARR أمرًا بالغ الأهمية لاختيار المقياس الأكثر ملاءمة لتقييم أداء أعمال SaaS الخاصة بك.
ولكن لماذا يحمل هذين المقياسين هذه الأهمية؟ هيا نكتشف.
لماذا تعد MRR وARR مقاييس SaaS مهمة؟
تعد القدرة على قياس الإيرادات والتنبؤ بها بدقة أمرًا بالغ الأهمية لاستدامة أعمال SaaS وتنميتها.
هذا هو المكان الذي تلعب فيه الإيرادات الشهرية المتكررة والإيرادات السنوية المتكررة.
دعونا نفهم هذا أكثر.
إمكانية التنبؤ بالإيرادات
يمنحك MRR وARR صورة واضحة عن الإيرادات التي يمكنك الاعتماد عليها كل شهر أو سنة.
إنها تساعدك على تخطيط ميزانيتك ومواردك بشكل أكثر فعالية من خلال التنبؤ بتدفق دخلك.
الاحتفاظ بالعملاء والتوسع
تتيح لك مراقبة إيرادات الاشتراك، سواء كانت شهرية أو سنوية، معرفة مدى نجاحك في الحفاظ على العملاء وما إذا كنت تبيع منتجاتك بنجاح.
يمكنك اكتشاف الاتجاهات في سلوك العملاء، مثل الأشخاص الذين يستمرون في العمل والذين قد يفكرون في المغادرة.
تقييم أداء الأعمال
يشبه هذان المقياسان بطاقة تقرير لأعمال SaaS الخاصة بك.
إنها توضح لك مدى نجاحك في جذب العملاء والاحتفاظ بهم، ومدى سرعة نموك مقارنة بأهدافك ومنافسيك.
باختصار، يساعدك MRR وARR على فهم إيراداتك وولاء العملاء والأداء العام، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً والبقاء في صدارة اللعبة.
الآن دعونا نفهم كيفية حسابها بدقة.
كيفية حساب ARR وMRR؟
إليك كيفية حساب ARR وMRR:
- حساب ARR:
يتم تحديد ARR عن طريق إضافة القيمة الإجمالية لجميع عقود الاشتراك السنوية، باستثناء الرسوم لمرة واحدة أو غير المتكررة.
ARR = الإيرادات السنوية المتكررة من العملاء الحاليين + الإيرادات السنوية المتكررة من العملاء الجدد
على سبيل المثال، إذا كان لديك 50 عميلًا حاليًا يدفعون 1000 دولار سنويًا واكتسبت 20 عميلًا جديدًا باشتراكات سنوية تبلغ 800 دولار لكل منهم، فسيكون معدل العائد السنوي (ARR) الخاص بك هو 70000 دولار.
ARR = (1000 دولار × 50 عميلًا) + (800 دولار × 20 عميلًا) = 70000 دولار
- حساب MRR:
يتم حساب MRR من خلال جمع إيرادات الاشتراك الشهري من جميع العملاء النشطين خلال شهر محدد، باستثناء الرسوم لمرة واحدة أو غير المتكررة.
MRR = الإيرادات الشهرية المتكررة من العملاء الحاليين + الإيرادات الشهرية المتكررة من العملاء الجدد
على سبيل المثال، إذا كان لديك 100 عميل حالي يدفعون 50 دولارًا أمريكيًا شهريًا واكتسبت 50 عميلًا جديدًا باشتراكات شهرية بقيمة 100 دولار أمريكي لكل منهم، فستبلغ قيمة MRR الخاصة بك 7000 دولار أمريكي.
MRR = (50 دولارًا × 100 عميل) + (100 دولار × 50 عميلًا) = 7000 دولار
إليك قراءة جيدة حول حساب ARR وMRR.
لذا، أصبح من الواضح الآن أن - ARR يوفر رؤية طويلة المدى لإيرادات شركتك، في حين يقدم MRR رؤى حول صحة ونمو واستقرار أعمال الاشتراك الخاصة بك.
من خلال حساب ARR وMRR بدقة، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول تدفق دخلك المتكرر وتتبع اتجاهات النمو، دون عناء.
وهذا أيضًا يجعل من الأسهل اختيار واحد من MRR مقابل ARR.
ومع ذلك، إلى جانب تتبع الإيرادات المتكررة، تحتاج أيضًا إلى معرفة ذلك استراتيجيات لزيادة إيرادات الاشتراك المتكررة.
بعد أن نفكر في الأمر؟ دعونا نعطيك السبق.
استراتيجيات تنمية إيرادات الاشتراك المتكررة
للتأكد من أن أعمال SaaS الخاصة بك مزدهرة ومزدهرة، تحتاج إلى رعاية وتنمية إيرادات الاشتراك المتكررة الخاصة بك.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات الفعالة لتحقيق ذلك:
تقنيات الاحتفاظ بالعملاء
ركز على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجارب شخصية لإبقاء العملاء الحاليين سعداء ومخلصين.
يمكنك أيضًا تنفيذ إستراتيجيات الاحتفاظ الاستباقية، مثل حملات إعادة المشاركة المستهدفة وبرامج الولاء .
سيساعدك ذلك على تقليل معدل التقلب والاحتفاظ بمزيد من العملاء بمرور الوقت.
فرص البيع والبيع المتبادل
حدد الفرص المتاحة لبيع العملاء الحاليين إلى خطط اشتراك ذات مستوى أعلى.
يمكنك أيضًا بيع منتجات أو ميزات إضافية إضافية تكمل اشتراكاتهم الحالية.
استفد من تحليلات البيانات ورؤى العملاء لتخصيص عروض البيع المتبادل والبيع المتبادل بما يتوافق مع احتياجات وتفضيلات العملاء الفردية.
من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكنك زيادة إيرادات الاشتراكات المتكررة بشكل فعال وتحقيق النمو المستدام.
النضال الرئيسي لشركات SaaS – حساب MRR و ARR
المفتاح لإدارة عمل تجاري ناجح يكمن في الاتساق.
يجب على الشركات أن تحسب باستمرار MRR وARR، وأن تطبق الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لضمان عدم حدوث أي خطأ.
وقد يكون تتبع جميع هذه الجوانب يدويًا لأعمال SaaS بأكملها أمرًا مرهقًا.
يبدو الأمر مرهقًا بالفعل، أليس كذلك؟
حسنًا، هذا هو المكان الذي يخطو فيه بوتلر. إنه بديل أسهل يمكن أن يساعدك في تبسيط عمليات تتبع الإيرادات وأتمتتها.
يمنحك هذا المزيد من الوقت والطاقة للتركيز على تنفيذ استراتيجيات النمو ورعاية أعمالك.
لذلك، دعونا نتعرف على كيفية تتبع MRR وARR باستخدام Putler.
كيفية تتبع الإيرادات المتكررة مع بوتلر
يعد تتبع الإيرادات المتكررة باستخدام Putler أمرًا في غاية السهولة.
فيما يلي نظرة فاحصة على كيفية تتبع إيراداتك وإدارتها بشكل فعال باستخدام Putler:
- قم بتوصيل مصادر البيانات الخاصة بك
ابدأ بدمج مصادر بياناتك بسلاسة - عربات التسوق وبوابات الدفع، مثل بيانات Stripe وWooCommerce وEDD وBraintree وAuthorize.Net مع Putler.
يسمح هذا الإعداد البسيط لـ Putler بالوصول إلى بيانات المعاملات الخاصة بك وتجميعها من مصادر متعددة.
- مزامنة البيانات الخاصة بك في الوقت الحقيقي
يقوم Putler تلقائيًا بمزامنة بيانات المعاملات الخاصة بك في الوقت الفعلي، مما يضمن حصولك على أحدث المعلومات حول إيراداتك المتكررة.
وبهذا، يمكنك البقاء على اطلاع بتدفقات إيراداتك دون أي جهد يدوي أو تأخير.
- احصل على رؤى الاشتراك
انغمس في التحليلات الشاملة وأدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Putler للحصول على رؤى قيمة حول اتجاهات الإيرادات وسلوك العملاء ومقاييس الأداء.
سواء كنت تتتبع MRR، أو ARR، أو معدلات التوقف عن العمل، أو القيمة الدائمة للعميل، فإن Putler يزودك بالبيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مستنيرة ودفع أعمالك إلى الأمام.
- أتمتة التقارير والتنبيهات
قم بإعداد تقارير مخصصة وتنبيهات تلقائية لمراقبة المقاييس والاتجاهات الرئيسية ذات الصلة بعملك.
باستخدام إمكانات إعداد التقارير الخاصة بـ Putler، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة تزودك بالرؤى المحددة التي تحتاجها لتتبع إيراداتك المتكررة بفعالية.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن التنبيهات التلقائية عدم تفويت أي تغييرات مهمة أو حالات شاذة في بيانات الإيرادات الخاصة بك.
من خلال الاستفادة من منصة Putler البديهية، يمكنك تبسيط عمليات تتبع الإيرادات والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
وتساعد هذه الأمور أيضًا في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين الأداء المالي لأعمال SaaS الخاصة بك.
قل وداعًا للتتبع اليدوي ومرحبًا بإدارة الإيرادات الفعالة مع Putler.
MRR مقابل ARR: أيهما يجب أن تستخدمه؟
لذلك، كما تعلم بالفعل، عند تتبع الإيرادات المتكررة في أعمال SaaS الخاصة بك، يمكن أن يكون اختيار MRR مقابل ARR أمرًا محوريًا.
خاتمة
يمكن أن يستغرق الاختيار بين MRR وARR وقتًا وجهدًا. لكن لا تخف!
إن فهم نقاط قوتهم ومواءمتها مع أهدافك هو مفتاح النمو.
سواء كنت تغوص في رؤى MRR أو تسعى إلى استقرار ARR، فإن القرارات المستنيرة تمهد الطريق.
لذلك، قم بتبني تتبع الإيرادات المتكرر، والاستفادة من الرؤى، وتوجيه أعمال SaaS الخاصة بك نحو النجاح.
مع الاستراتيجيات الصحيحة والأدوات المتطورة مثل بوتلر، حدود السماء!
- ما هو MRR؟ – الدليل النهائي لحساب الإيرادات الشهرية المتكررة لأعمال SaaS الخاصة بك
- ما هو ARR (الإيرادات السنوية المتكررة) - كيفية حسابها وتحسينها؟
- تحليلات مقاييس الاشتراك: كيفية حساب MRR، ومعدل الإيقاف، وARPPU والمزيد
- تقارير SaaS: أهمية تقارير SaaS والمقاييس الستة الرئيسية التي يجب عليك قياسها لتحقيق النجاح