تعدد المهارات في مكان العمل

تعدد المهارات في مكان العمل - هل سمعت عنها؟ تعد المهارات المتعددة (التدريب المتقاطع) إحدى طرق تدريب الموظفين ، وهي نوع من تعليم الأقران. تعتبر ممارسة التدريب هذه مفيدة بشكل خاص لكل من الموظف وصاحب العمل ، لأنها تزيد من تنوع الأعمال وفعاليتها. يمكن استخدام التدريب المتقاطع في كل نوع من أنواع الصناعة وتقريبًا لجميع الأدوار في مكان العمل.

تعدد المهارات في مكان العمل - جدول المحتويات:

1. ما هي المهارات المتعددة؟
2. نوعان من المهارات المتعددة في مكان العمل
3. العيوب المحتملة لتعدد المهارات
4. ملخص

ما هو تعدد المهارات (التدريب المتبادل)؟

تعدد المهارات (التدريب المتقاطع) هو تدريب الموظفين على القيام بمهام خارج نطاق مسؤولياتهم العادية. لطالما كان يُنظر إلى تدريب المديرين على أنه ممارسة جيدة. كان الافتراض الرئيسي وراء هذا النهج هو أن المديرين ، الذين يعرفون جميع الأدوار في شركتهم ، أكثر مرونة في إدارة القوى العاملة. في الوقت الحالي ، تجاوزت ممارسة التدريب المتقاطع المرشحين ذوي المستوى الأعلى ويمكن تطبيقها على جميع رتب الموظفين.

السبب الرئيسي لتدريب الموظفين هو إعداد الشركة للمواقف غير المرئية وغير المتوقعة (الكوارث والموت) بالإضافة إلى الأحداث المعتادة في مكان العمل (الإجازات والإجازات والتقاعد والاستقالات). كما نرى ، يجب أن يعرف كل مدير شيئًا عن المهارات المتعددة في مكان العمل.

نوعان من المهارات المتعددة في مكان العمل

هناك نوعان من التدريب المتبادل للموظفين ، على الرغم من أن معظم الشركات تقدم نسخة مختلطة من كليهما.

تشمل أنواع المهارات المتعددة (التدريب المشترك) ما يلي:

• تعدد المهارات الوقائية (التدريب الشامل) ، والذي يحدث عندما يتم تدريب الموظفين فقط في حالة الحاجة إليهم لأداء مهام معينة في المستقبل.
• تعدد المهارات أثناء العمل (التدريب المشترك) ، والذي يحدث عندما يُطلب من الموظف أداء مهام بشكل غير متوقع ، عادةً في الموقف ، عندما يضطر شخص ما إلى مغادرة الشركة أو ترك المنصب.

فوائد المهارات المتعددة (التدريب المشترك)

يتيح تعدد المهارات (التدريب المتقاطع) إمكانية التوظيف داخليًا

يساعد التدريب المتقاطع في تحديد الموظفين الموهوبين الأنسب لبعض الأدوار في الشركة. وهي قابلة للتطبيق على ترقية الموظفين إلى مناصب أعلى في حالة البحث الخارجي غير الناجح عن المرشح المناسب.

يزيد التدريب من الاحتفاظ بالمال ويوفر المال

تشكل جميع أشكال التدريب فرصة للموظفين للتعرف على قدراتهم لأنها تزيد من فرص تقدم الموظفين. يساعد التدريب في الحفاظ على تحفيز الموظفين ، ويقلل من التغيب عن العمل ودوران الموظفين. نظرًا لأن عملية التوظيف قد أثبتت أنها تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة ، فإن أي طريقة لخفض تكلفة التوظيف والتوظيف تكون مفيدة للشركة.

تعاون أفضل بين الموظفين

تتيح تجربة التدريب الشامل للموظفين تعلم كيفية الاعتماد على بعضهم البعض وكذلك كيفية التواصل والعمل معًا. إنه يساعد على إنشاء عقلية الفريق وهو أمر ضروري لنجاح جميع المشاريع الكبرى.

زيادة تحفيز الموظفين

يبحث معظم الموظفين عن فرص للنمو مع الشركة ولا يهتمون بشكل خاص بالوظائف المسدودة. يرغب الجميع في أن يتم تقديرهم وأن يتمتعوا بتقدير جيد لذاتهم وهذا غير ممكن إذا شعر الفرد بأنه عالق في موقف واحد. يجب على الشركات الصغيرة التي لا تستطيع التنافس مالياً مع الشركات الكبرى أن تفكر في التدريب المتبادل لموظفيها.

صاحب العمل لا يعتمد على موظف واحد

في الحالة التي يمتلك فيها عدد قليل فقط من الموظفين في الشركة معرفة كاملة بإجراء أو عملية ، يبدو أن التدريب المتبادل ضروري. قد يقرر الأفراد الذين يتمتعون بالمهارات الأساسية التي لا يمتلكها أحد تركها وهذا يمثل مخاطرة كبيرة لصاحب العمل غير المستعد. يساعد التدريب المتقاطع المنظمة على التعامل مع مثل هذه المواقف بنعمة - قد يتدخل الموظفون بسهولة في أدوار أخرى ويؤكدون أن جميع المهام تتم بشكل صحيح وفعال.

تنمية مهارات جديدة

بفضل التدريب المتبادل ، يستطيع الأفراد تطوير مجموعات إضافية من المهارات بكفاءة. تعتبر طريقة التدريب هذه ميسورة التكلفة أكثر من الأساليب التقليدية الأخرى على الرغم من أنها تحتاج إلى التخطيط بعناية.

العيوب المحتملة لتعدد المهارات

هناك عيوب ومخاوف تتعلق بجميع قرارات العمل الممكنة المتخذة في الشركة. وبالمثل ، هناك عيوب بسيطة (ولكن يمكن الوقاية منها) لعملية المهارات المتعددة (التدريب المشترك). يمكن تقليل المخاطر المتعلقة بهذه الطريقة التدريبية بشكل كبير مع التخطيط الاستراتيجي للعملية برمتها.

من أكثر الأحداث المرعبة في مجال الأعمال تسريب المعلومات السرية . عادةً ما تحصل الأطراف غير المصرح لها على حق الوصول إلى المعلومات السرية نتيجة لخرق أمني أو هجوم إلكتروني ، ولكن هناك خيارات أخرى. أثناء التدريب المشترك ، يقوم الموظفون بمشاركة كلمات المرور والملفات والمعلومات وهذا يزيد من خطر تسرب المعلومات. يشكل خطرًا حقيقيًا على الشركة وبالتالي يجب تصميم جميع التدريبات الشاملة بعناية.

اقرأ أيضًا: أهم النصائح للبقاء متحفزًا في العمل

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و Linkedin.

المؤلف: نيكول مانكين

مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.

مشاهدة جميع المشاركات