التنقل في التسويق الرقمي: الاتجاهات التي يجب أن تكون على رادارك في عام 2024

يعد التركيز المتزايد على البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التسويق الرقمي أولوية قصوى بالنسبة للمسوقين. وفي حين أن بعضها ظل ثابتًا على مدى السنوات القليلة الماضية، فقد تطورت بعض الممارسات؛ يتم حذف شيء ما من القائمة أو يتم وضعه ليكون الاتجاه الرائد التالي.

ما هو صحيح بالنسبة لأي شركة هو أن تطبيق اتجاهات معينة سيعتمد بشكل كبير على استراتيجية التسويق الخاصة بها. لقد قمنا سابقًا بفحص الاتجاهات وطبقنا القليل منها في مجال عملنا. نجح البعض، والبعض الآخر تطلب المزيد من العمل، والبعض الآخر قدم لنا إجابات لم نفكر أبدًا في البحث عنها. وهذا سبب واحد فقط لمواكبة التغييرات في التسويق الرقمي.

في هذه المقالة، سنلقي نظرة على بعض اتجاهات التسويق الرقمي المستمرة ونناقش بعض المجالات الرئيسية لعام 2024.

اتجاهات تسويق المحتوى

التركيز على المحتوى المخصص

أصبح المحتوى المخصص حجر الزاوية في التسويق الرقمي الفعال. تشمل الأمثلة منصات التجارة الإلكترونية التي تقوم بتعديل توصيات المنتجات ديناميكيًا بناءً على سلوك المستخدم، وخدمات البث التي تنظم قوائم التشغيل المصممة خصيصًا للتفضيلات الفردية. يعمل المحتوى المخصص على زيادة تفاعل المستخدم بشكل فعال من خلال إنشاء تجربة أكثر ملاءمة ومتعة.

ولكن كيف يمكنك تنفيذ وقياس تأثير التخصيص؟

يمكنك استخدام أدوات تحليل البيانات التي تفهم سلوك المستخدم. تعد تقنية ملفات تعريف الارتباط المعروفة والتي تساعدك على فهم وتتبع تفضيلات المستخدم نقطة انطلاق رائعة. يمكن استخدام تقنيات/أدوات مستهدفة أخرى مثل خوارزميات التعلم الآلي، واختبار A/B، وتجزئة العملاء، والرسائل الشخصية. مراقبة تفاعلات المحتوى وتقديم ديناميكية بناءً على تفاعلات المستخدم. ليس سراً أن بعض المستخدمين يتفاعلون أكثر مع أنواع معينة من المحتوى. انتبه إلى ما يتفاعل معه المستخدم.

يمثل ظهور المحتوى التفاعلي تحديًا للطريقة التي ننشئ بها المحتوى. يوفر المحتوى التفاعلي للأشخاص المعلومات ذات الصلة ويجعل عملية الحصول عليها ممتعة. لقد صادفت بالفعل هذا النوع من تنسيق المحتوى على مواقع ويب مختلفة. فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن يكون عليه المحتوى التفاعلي.

• الإختبارات
• المسوحات والاستطلاعات
• الرسوم البيانية التفاعلية
• الأوراق البيضاء التفاعلية والكتب الإلكترونية
• اختبارات وتقييمات الشخصية
• تراكبات الواقع المعزز
• الجداول الزمنية التفاعلية
• هدايا ومسابقات
• مقاطع فيديو وإرشادات تفاعلية بزاوية 360 درجة

لقد استحوذ محتوى الفيديو، وخاصة المحتوى القصير، على المشهد التسويقي. تؤكد شعبية مقاطع فيديو Instagram ومقاطع فيديو TikTok على المحتوى الموجز والغني بالمعلومات وتشجع عليه، مما يزيد من احتمالية المشاركة من خلال المشاركة أو وضع إشارة مرجعية. يمكنك أيضًا الاستفادة من البث المباشر للاتصال في الوقت الفعلي واستخدام مقاطع الفيديو نفسها عبر منصات متعددة للوصول إلى نطاق أوسع.

أصبح إنشاء المحتوى أسهل قليلاً باستخدام الأدوات الموجهة نحو الجودة والتخصيص والتحويل الأفضل. فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لجعل المحتوى الخاص بك أكثر تخصيصًا:

• ChatGPT: أفضل مساعد للذكاء الاصطناعي
• ContentShake: أفضل أداة للكتابة بالذكاء الاصطناعي
• Grammarly: أفضل مدقق إملائي ونحوي
• Canva: أفضل أداة للتصميم الجرافيكي
• الوصف: أفضل أداة فيديو
• Buzzsprout: أفضل أداة للبث الصوتي
• Trello: أفضل نظام لإدارة المهام

يسمح لك كل نموذج محتوى ببناء جمهورك ورعايته. تتراوح تفضيلات كل مستخدم من مقاطع الفيديو التثقيفية السريعة إلى ملفات البودكاست للراحة، بينما يفضل الآخرون البحث في مقالة مدروسة جيدًا. تعتمد الأساليب التي تستخدمها إلى حد كبير على أدوات التقييم التي تنفذها لتحديد ورعاية تفضيلات المستخدم هذه من خلال عروض المحتوى المتنوعة.

اتجاهات تحسين محركات البحث (SEO).

تمر Google باستمرار بتحديثات لا نهاية لها. خاصة مع التركيز على الحاجة إلى محتوى أكثر موثوقية. يساعدك تحديث Google 4 الذي حل محل Universal Analytics على فهم عملائك عبر العديد من نقاط الاتصال، ويسعى جاهداً لزيادة عائد الاستثمار من خلال الاستنزاف المستند إلى البيانات مع قياس التفاعل والتحويلات مع وضع احتياجات الأعمال والامتثال في الاعتبار.

تساعد إستراتيجيات تحسين محركات البحث على الصفحة في تحديد مدى تصنيف صفحتك. يتضمن المحتوى والعناصر الفنية المحددة علامات العنوان والعناوين وبنية عنوان URL والنص البديل للصور وسرعة الموقع والروابط الداخلية والأوصاف التعريفية والاستجابة. في حين أن هذه الجوانب من تحسين محركات البحث على الصفحة مهمة، فمن الضروري الانتباه إلى ما يجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. هذا هو المكان الذي تعد فيه عروض المحتوى والاتجاهات جزءًا حيويًا من إستراتيجيتك الشاملة. كما ذكرنا سابقًا، يعد التخصيص اتجاهًا متزايدًا. بنفس القدر من الأهمية هو استخدامك للروابط الخلفية. فيما يلي بعض الطرق لتحسين استراتيجية الروابط الخلفية الخاصة بك:

1. قم بصياغة مدونات جذابة للضيوف لترسيخ مكانتك كسلطة في مجال عملك.
2. قم بتطوير محتوى يشير إلى المؤثرين الرئيسيين في مجال تخصصك، حيث تميل هذه المنشورات إلى جذب اهتمام كبير. إذا كان تعاون المؤثرين يلعب دورًا كبيرًا في عملك أو مسؤولياتك، ففكر في وضع استراتيجية تسويق مؤثرة قوية.
3. قم بالتعمق في المدونات، وخاصة المدونات الخاصة بالشخصيات المؤثرة في مجالك، لتحديد الروابط المعطلة. اقترح استبدال هذه الروابط المعطلة بمحتوى جيد الصياغة حول نفس الموضوع. ابدأ هذه العملية باستخدام الأدوات والإرشادات الموصى بها لإجراء تدقيق شامل للمحتوى. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعزيز جهود تحسين محركات البحث (SEO) في الموقع عن طريق تنزيل الدليل ومجموعة الأدوات الخاصة بنا.
4. استغل الجاذبية الواسعة للرسوم البيانية من خلال الاستفادة من الأدوات لإنشاء عدد كبير من الرسومات الجذابة بصريًا.

تكنولوجيا الهاتف النقال

يجب أن تؤخذ الزيادة في استخدام الهاتف المحمول في الاعتبار عند التخطيط لاتجاهات تحسين محركات البحث. يضمن موقع الويب المُحسّن للجوال عرض المحتوى بشكل صحيح، وتحميل الصور بسرعة، وسهولة التنقل، مما يجعل التعامل مع موقع الويب أسهل. تؤدي تجربة المستخدم الإيجابية إلى زيادة الوقت الذي يقضيه على الموقع، وانخفاض معدلات الارتداد، وزيادة فرص التحويلات.

اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يجب أن يكون الفهم الأكبر لمنصات الوسائط الاجتماعية التي تعمل بشكل أفضل لشركتك أولوية. من المفهوم جيدًا أنه على الرغم من وجود إيجابيات للتواجد على منصات مختلفة، إلا أنه يجب على الشركات أن تدرك متى يتم توزيعها بشكل ضئيل للغاية. قم بتقييم المكان الذي تحصل منه على أكبر قدر من التفاعل، وأنواع المحتوى التي تولد أفضل الاستجابات. هذا لا يعني أنه يجب عليك التخلي عن كل منصة لا تعمل. سيسمح لك هذا بإعادة التفكير في بعض الاستراتيجيات التي استخدمتها وتغييرها.

أحد أكبر التغييرات في وسائل التواصل الاجتماعي هو كيف يتحدى الذكاء الاصطناعي إبداع المسوقين، ليس فقط في كيفية إنشاء المحتوى ولكن أيضًا في دعم العملاء والتحرير. أظهرت إحدى الدراسات أن هناك زيادة بنسبة 318% في مدى تخطيط المؤسسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أنشطة دعم العملاء في عام 2024. إن مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي بارزة ويمكن أن تشكل خطراً على المسوقين. وكشفت الدراسة نفسها أن 62% من المستهلكين أقل احتمالية للتفاعل مع المحتوى أو استخدامه إذا علموا أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. سيتعين على العلامات التجارية التعامل مع إنشاء وبناء محتوى أصيل.

وفقًا لـ Hootsuite، الترفيه هو الطريقة التي تفوز بها على وسائل التواصل الاجتماعي. ما مدى صحة هذا بالنسبة للمؤسسات B2B، علينا أن نرى. لكن الهدف هو أن تكون مرتبطًا وإنسانيًا قدر الإمكان دون المبالغة في البيع. هنا هو ما قالوه:

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى، اتبع خطوات جمهورك

لا تفترض أنك تعرف ما يريد متابعوك رؤيته. اغتنم الفرصة لسؤالهم عما يريدون من خلال استطلاعات الرأي والأسئلة والأجوبة. يمكنك أيضًا إجراء تجارب باستخدام أنواع المحتوى الجديدة أو نبرة الصوت. بمجرد رؤية النتائج، ابدأ في تعديل المنشورات المستقبلية واستمر في اختبارها وتكرارها أثناء التقدم.

دع التواصل الاجتماعي يكون اللعبة الطويلة

لا تتسرع في "تحطيم تلك الأهداف". يعد التواصل الاجتماعي هو الأفضل لبناء قيمة العلامة التجارية، الأمر الذي يستغرق وقتًا. لا تعود إلى طرقك القديمة في الترويج لنفسك أيضًا. لا أحد يحب البيع الصعب، والسماح لهم بالتدفق عليك سيكون أكثر فعالية على المدى الطويل.

اجعل العلاقات الاجتماعية أساس عائد الاستثمار الخاص بك

قم بقياس مدى تجاوز الارتباطات الاجتماعية وعبر أهداف عملك الأكبر. وهذا يمنح جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي هدفًا أعلى ويجعلها متجذرة في قيمة العملاء والعلاقات الحقيقية.

لا يزال فيسبوك واحدًا من أكبر المنصات نموًا مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا. تعد المنصة الكبيرة التي تحتوي على خيارات مستهدفة للإعلانات، بالإضافة إلى مجموعات Facebook لرؤية العلامة التجارية والمشاركة، من أهم المجالات التي تساعد في نمو الأعمال. باعتبارها منصة اجتماعية احترافية رائدة، تعد LinkedIn المكان المثالي للعثور على الاتصالات والحفاظ عليها. يتيح ذلك أيضًا للمسوقين وقادة الفكر النمو من خلال خيارات إعلانية تلبي احتياجات كيانات B2B، مما يسمح لهم بالوصول مباشرة إلى صناع القرار.

التسويق المؤثر

قد يتطلب الوصول إلى الجمهور المناسب على هذه المنصات بعض العمل والاستراتيجية. التسويق المؤثر لـ B2B آخذ في الارتفاع. إن الحصول على سلطة موثوقة في الصناعة لتشيد بشركتك قد يضعك أمام الجمهور المناسب. يتمتع قادة الفكر في مجال B2B بالسلطة والبصيرة. إنهم يبنون سمعة طيبة وثقة كبيرة في مجال تخصصهم، لذا فإن الحصول على الشراكة المؤثرة المناسبة أمر مهم.

فكيف تجد الشركات تلك العلاقات وتحافظ عليها؟ هناك تطبيقات مخصصة للتسويق المؤثر. هنا قائمة.

1. سبرينكلر
2. BuzzSumo
3. العلامة التجارية24
4. تأثير
5. مافرك

من الضروري بناء اتصالات مع الخبراء المتخصصين الذين يمكنهم التأثير على صناع القرار الرئيسيين. قد يكون هذا الصوت الرسمي هو ما تحتاجه لنشر منتجك أو خدمتك.

التحليلات والتسويق المبني على البيانات

إن توفر البيانات واسع النطاق، وبالتالي عند التنقل في القرارات التسويقية، يكون التحليل أمرًا بالغ الأهمية. تسمح البيانات للمسوقين بفهم كيفية عمل المحتوى الخاص بهم، ومكان تواجد جمهورهم المستهدف، والأهم من ذلك، كيفية التنقل في مساحات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل مشاركة أفضل.

أدوات التحليلات هي المفتاح. تسمح لك منصات الوسائط الاجتماعية، مثل Facebook وInstagram، بمراجعة المنشورات وأدائها، مع إمكانية الوصول إلى البيانات الأساسية مثل الموقع والوقت والوصول والمشاركة. تساعد منصات الجدولة الأخرى مثل Hootsuite وSocial Pilot و Later وتطبيقات الجدولة الأخرى المسوقين على إنشاء وفحص الشخصيات المستهدفة التي تعكس جمهورهم من أجل إنشاء المحتوى والمشاركة بشكل أفضل.

مشهد التسويق الرقمي يتغير باستمرار. إن الطريقة التي تتواصل بها الشركات وتسوق منتجاتها أو خدماتها يجب أن تتكيف في النهاية مع التكنولوجيا. كيانات B2B لا تختلف. إن بناء العلاقات ورعايتها يصل إلى أعلى مستوياته على الإطلاق لتحقيق النجاح على المدى الطويل. على الرغم من أن هذه القائمة ليست شاملة أو مرتبة بأي حال من الأحوال، إلا أن الفريق المخصص لتعزيز التجارب الرقمية قد يكون قادرًا على إرشادك في الاتجاه الصحيح. وكالة WDB هي وكالة تسويق رقمية متكاملة لتصميم الويب تنقل رؤيتك إلى المستوى التالي. تعد الحاجة إلى دعم التسويق الرقمي ذو السمعة الطيبة أمرًا بالغ الأهمية عند تنفيذ التقنيات الجديدة.

واسمحوا لنا أن نعرف كيف يمكننا مساعدتك. جدولة مكالمة معنا اليوم.