7 دروس لا تقبل المنافسة من مزيج التسويق من نسبريسو

بالنسبة لكثير من الناس ، يبدأ اليوم بفنجان من القهوة. لا شيء يضاهي متعة احتساء مشروب مثالي لبدء اليوم. ولكن بعد ذلك ، هناك متاعب الطحن ، وتخمير الكوب المثالي أو الوقوف في طابور في المقهى. استمع شخص ما إلى هذه المتاعب التي يتعلق بها معظم عشاق القهوة. قرر شخص ما جعل العملية برمتها أبسط دون خسارة الذوق. وهذا الشخص - نسبريسو (وماذا بعد) !

تمكنت نسبريسو خلال ما يزيد قليلاً عن ثلاثة عقود من ترسيخ مكانتها في صناعة القهوة. لقد أصبح مرادفًا للإسبريسو المثالي. كل ذلك بفضل استراتيجيات التسويق الرائعة. لكن ما هم؟ سنناقشهم في هذه المدونة.

من موافقات المشاهير إلى إعلاناتهم التي لا تُنسى ، سنتحدث عن كل الأشياء الإبداعية في نهج التسويق من نسبريسو. لذا ، بنهاية هذه المدونة ، سيكون لديك الكثير من دروس التسويق لتستفيد منها خبير القهوة.

لقطة سريعة لتاريخ نسبريسو

إريك فافر ، مهندس في شركة نستله ، كان لديه وظيفة واحدة في متناول اليد. كان الهدف هو ابتكار مفهوم آلة لتبسيط عملية صنع القهوة في المنزل مع القدرة على تقديم شريط إسبريسو إيطالي مثل الجودة.

في عام 1975 ، كان إريك فافر مفتونًا بنوع الذوق الذي تمكن مقهى سانت أوستاشيو إيل كافيه الروماني من تحقيقه من خلال الحيلة البسيطة المتمثلة في ضخ مكبس آلة القهوة عدة مرات بدلاً من مرة واحدة. وبتجهيزه بالفكرة عاد إلى مكتبه في سويسرا. في غضون عام ، تم تقديم نظام القهوة الذي يُقدم لمرة واحدة من شركة نستله.

نمت بشكل مطرد من هناك ، تأسست علامة نسبريسو التجارية في عام 1986. ما بدأ كفكرة لآلات القهوة المكتبية في سويسرا واليابان وإيطاليا أصبح الآن اسمًا مألوفًا في الولايات المتحدة. اليوم ، أثبتت نسبريسو وجودها في أكثر من 81 دولة.

بالنظر إلى نمو العلامة التجارية على مر السنين ، ستلاحظ أن نهج تسويق نسبريسو كان فريدًا جدًا. على عكس العديد من العلامات التجارية التي تقوم بحملاتها في كل مكان ، كانت نسبريسو مركزة للغاية فيما يتعلق بإيصال رسالة علامتها التجارية وكانت تفعل ذلك باستمرار. في الوقت نفسه ، وسعت العلامة التجارية أيضًا من وجودها ومواكبة عالم التسويق الرقمي المتطور.

ببساطة ، في لغة التسويق ، تمتلك نسبريسو مزيجًا تسويقيًا مثاليًا. في حال كنت بحاجة إلى تجديد معلومات سريع حول المزيج التسويقي و 4 Ps للتسويق (أو 7 Ps وفقًا لمزيج التسويق الحديث) ، انتقل إلى مدونتنا هنا.

وبمجرد أن تصبح جاهزًا ، احصل على نسبريسو واجلس. سنلقي نظرة خاطفة على 4 عناصر من مزيج التسويق من نسبريسو.

المزيج التسويقي لنسبرسو

منتج

إن التحديد الواضح لـ "المنتج" الذي تقدمه هو الخطوة الأولى للتسويق الناجح. ويجب أن تركز حملاتك على عرض كيف يحل منتجك مشكلة ما أو يجعل شيئًا أبسط لعملائك.

على مر السنين ، ارتبطت نسبريسو باستمرار بالقهوة. لطالما كانت المنتجات التي يتم التركيز عليها هي كبسولات القهوة وآلات القهوة المميزة. بالتمسك بمكانة ضيقة ، فازت العلامة التجارية بقلوب الملايين حول العالم.

بالإضافة إلى ذلك ، تعمل إستراتيجية منتج Nespresso لأن هذه المنتجات تأتي كحل لمشكلة قد يتعلق بها أي شخص صنع فنجانًا من القهوة في صباح حافل. العملية الشاقة للحصول على المشروب الصحيح! تبرز Nespresso لأنها توفر طريقة ملائمة لمعالجة هذا الأمر من خلال كبسولات القهوة الجاهزة للاستخدام وآلات القهوة سهلة الاستخدام والمثالية للجيل المتنقل.

التسعير

استراتيجية التسعير هي واحدة من أكثر القطع أهمية في ألغاز التسويق وقد حققت نسبريسو الفوز بالجائزة الكبرى بهذه اللعبة. غالبًا ما يقارن المستهلكون السعر بالجودة. من المتوقع أن تكون العناصر عالية السعر من أفضل جودة. وفقًا لذلك ، روجت نسبريسو لنفسها باستمرار كعلامة تجارية للقهوة الممتازة.

بدلاً من وجود إستراتيجية تسعير واسعة وغير مركزة ، كانت العلامة التجارية واضحة بشأن السوق التي ترغب في استهدافها. لقد ركزت دائمًا على تجربة القهوة الفاخرة. تساهل.

من تصميم العبوات إلى تصميمات الحملات الترويجية ، يتوافق كل شيء من Nespresso مع استراتيجية التسعير الخاصة بالعلامة التجارية.

مكان

لطالما كانت Nespresso علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك مع توفر منتجاتها من خلال قنوات التوزيع المتعددة مثل متاجر البيع بالتجزئة ومواقع التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبح البيع المباشر للعلامة التجارية ممكنًا من خلال 802 متجر Nespresso في أكثر من 500 مدينة بالإضافة إلى موقع Nespresso على الويب وتطبيق الهاتف المحمول.

تُسهل على العملاء العثور على آلة نسبريسو المفضلة لديهم وكذلك التسوق بسرعة لإعادة تخزين مستلزمات كبسولات القهوة الخاصة بهم هي طريقة نسبريسو للتعامل مع العنصر الثالث في المزيج التسويقي.

ترقية

والآن أخيرًا ، لنتحدث عن عنصر الترويج في المزيج التسويقي لـ Nespresso. من بناء الوعي بالعلامة التجارية إلى كسب عملاء جدد باستمرار ، تركز أنشطة التسويق في نسبريسو على عدة جوانب. اشتهرت العلامة التجارية بنهجها الشامل للترويج لمنتجاتها وخدماتها. كل هذا يتضمن حملات ذات أهداف واضحة ورسالة واضحة.

لفهم كيفية تقدم نسبريسو بثبات في قطاع تنافسي ، دعونا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات التسويق التي ساعدت العلامة التجارية.

أفضل استراتيجيات وحملات Nespresso التسويقية

1. إرساء هوية تجارية قوية

تعلم نسبريسو جيدًا أن الإعلانات لا تعمل إلا عندما تكون وراءها هوية محددة للعلامة التجارية. لذلك ، كانت العلامة التجارية متسقة وواضحة بشأن عناصر تصميم هوية علامتها التجارية مثل الشعار على سبيل المثال.

شعار نسبريسو الذي نراه اليوم هو نفسه منذ تأسيس الشركة.

تستخدم نسبريسو شعارًا أنيقًا بخاتم نصي. إن بساطة هذا الشعار هي ما يجعلها صالحة لكل زمان. تستخدم العلامة التجارية اللون الأسود الذي يعد لونًا شائعًا للعلامة التجارية في الجزء المتميز. بالنظر إلى أن Nespresso تروج لنفسها كعلامة تجارية للقهوة الفاخرة ، فإن اللون يعمل بشكل جيد.

يخلق N المنمق نقطة تركيز ويضفي خط sans-serif الأنيق على التصميم لمسة عصرية. إن استخدام الأحرف الكبيرة في شعار العلامة النصية يجعل التصميم يبدو جريئًا ، وربما يشير إلى أن العلامة التجارية موجودة هنا للإدلاء ببيان وللإبداع والتميز في سوق مزدحم.

الإعلانات من العلامة التجارية بأشكال مختلفة لها صدى أيضًا مع الأسلوب البسيط والحديث والجريء الذي يمثله شعار العلامة التجارية.

نصيحة KIMP: العلامة التجارية القوية ضرورية في توفير اتجاه استراتيجي لأنشطة التسويق. بدون وجود هوية قوية للعلامة التجارية ، كيف ستعرف ما إذا كانت الإعلانات التي تنشئها ستساعد في تشكيل سمعة علامتك التجارية بدلاً من الترويج للمبيعات فقط؟

لذلك ، قبل البدء في التخطيط لحملاتك التسويقية ، تأكد من أن لديك دليلًا واضحًا لنمط العلامة التجارية. سيخبر هذا المستند فريقك الإبداعي بنوع العناصر والموضوعات التي يجب تضمينها في إعلاناتك من أجل تمثيل علامتك التجارية بدقة.

هل تحتاج إلى مساعدة في تصميم إرشادات علامتك التجارية؟ اختر اشتراك KIMP Graphics.

2. التعاون بين نسبريسو وجورج كلوني

العمل مع المؤثرين والمشاهير فكرة خالدة في التسويق. بينما تعمل بعض العلامات التجارية مع قائمة كاملة من النجوم طوال سنوات نموها ، يلتزم البعض بالتعاون طويل الأمد. ونسبرسو يناسب الفئة الثانية. كان جورج كلوني سفير العلامة التجارية الراسخ لنسبريسو لعدة سنوات حتى الآن.

نعم ، سترى نجومًا آخرين يظهرون في العديد من إعلانات نسبريسو ، لكن جورج كلوني لا يزال جزءًا مهمًا من تسويق نسبريسو.

ظهر جورج في إعلانات نسبريسو الدولية منذ عام 2006. في غضون بضع سنوات منذ بدء التعاون ، انضم جورج كلوني أيضًا إلى المجلس الاستشاري للاستدامة في نسبريسو (NSAB). هذا مثال جيد لسفير العلامة التجارية الذي يستثمر حقًا في العلامة التجارية. مثل هذا التعاون والشراكات طويلة الأجل تصبح مثمرة لكلا الطرفين المعنيين.

3. الاستفادة من قوة الاتساق

شيء واحد ستلاحظه على الفور في تسويق نسبريسو هو اتساقها. مثل العمل مع نفس سفير العلامة التجارية لفترة طويلة ، تحتفظ العلامة التجارية أيضًا بالموضوع في إعلاناتها.

ألق نظرة على إعلانات نسبريسو أدناه وستعرف ما نعنيه. ظهر الأول منذ أكثر من عقد والثاني منذ بضعة أسابيع.

من الرسالة إلى سطر الوصف وحتى الأغنية ، تمكنت العلامة التجارية من الحفاظ على الاتساق على مر السنين. ما هي نتيجة هذا؟ عندما يتم تشغيل إعلان Nespresso ، فإنك تتعرف عليه على الفور. الفكرة عالقة!

نصيحة كيمب: طول العمر فكرة يتم التغاضي عنها في التسويق. في حين أن بعض العلامات التجارية تدور حول استكشاف الاتجاهات ، وتغيير شعارها وفقًا للألوان الشائعة ، وتغيير شعاراتها كل بضع سنوات ، تختار بعض العلامات التجارية التمسك بفكرة قوية لسنوات. مثل نسبريسو في هذه الحالة.

بالإضافة إلى شعار علامتك التجارية ، فإن ألوان علامتك التجارية وشعارك تمثل أيضًا علامتك التجارية بشكل فعال. لذلك ، انتبه إلى عناصر العلامة التجارية المحورية هذه وادمجها باستمرار في إعلاناتك.

4. ترسيخ قيم علامتها التجارية بوضوح

تتماشى جهود Nespresso التسويقية دائمًا مع الحفاظ على ثقافة القهوة وتعزيزها. على هذا المنوال ، قدمت العلامة التجارية برنامج Nespresso Farmer Future في عام 2014 بالتعاون مع Fairtrade International والحكومة الكولومبية والتعاونيات في كالداس.

يركز البرنامج على رفاهية المزارعين في شكل مخططات معاشات تقاعدية للمزارعين. هذه المبادرة فعالة في ربط نسبريسو "بالقهوة" بقوة.

5. فكرة النمو معا

الفكرة الشائعة هي أن العلامات التجارية التي تركز على القهوة والمقاهي محلية الصنع تقع في أقطاب متقابلة ، وتتنافس مباشرة مع بعضها البعض. لكن نسبريسو تعرف كيف تجعل هذه المنافسة تعمل لصالح العلامة التجارية. تعاون Nespresso-Starbucks هو مثال جيد على ذلك.

تشتمل مجموعة Starbucks by Nespresso على كبسولات قهوة تمزج بين طعم ستاربكس الغني والراحة الحصرية لماكينة قهوة نسبريسو. مع النطاق الذي يجذب قاعدة الجمهور الكبيرة لكل من Nespresso و Starbucks ، تعد الشراكة بمثابة فوز للعلامات التجارية.

6. اتخاذ خطوة صديقة للبيئة إلى الأمام

عبوات القهوة ذات الاستخدام الواحد تعني عبئًا إضافيًا على النفايات المنزلية. لمعالجة هذا الأمر ، أدخلت نسبريسو عملية إعادة التدوير الخاصة بها. يتيح ذلك للعملاء إعادة تدوير كبسولات نسبريسو بسهولة. تختلف نقاط الإنزال والتقاط المدعومة من منطقة إلى أخرى ولكن الفكرة هي تسهيل إعادة الكبسولات للعملاء إلى العلامة التجارية بحيث يمكن إعادة تدوير الألمنيوم الموجود في هذه الكبسولات.

7. الاستخدام الفعال للمنصات الإعلانية

تمامًا مثل توسيع قنوات التوزيع الخاصة بها لضمان تمكن العملاء من الوصول بسهولة إلى منتجات Nespresso المفضلة لديهم ، فقد وسعت العلامة التجارية أيضًا من تواجدها الإعلاني. تستخدم العلامة التجارية التنسيقات التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية ، مثل تلك التي يعرضها جورج كلوني على سبيل المثال ، بالإضافة إلى إعلانات الصحف والإعلانات الخارجية وإعلانات الوسائط الاجتماعية والمزيد.

حسنًا. تستفيد معظم العلامات التجارية من هذه الوسائط الإعلانية هذه الأيام. إذن ، كيف تضمن نسبريسو أن يتم ملاحظتها؟ من خلال ممارسة الإبداع. خذ حملة OOH أدناه على سبيل المثال. بالطبع ، تستخدم Nespresso اللوحات الإعلانية أيضًا ، لكن فكرة مثل هذه تخلق تجربة لا تُنسى أكثر من إعلان لوحة الإعلانات التقليدية.

مثال آخر على استخدام Nespresso الإبداعي للإعلانات الخارجية هو التركيب الفني الذي أنشأته لحملة Doing is Everything. لهذه الحملة في بلغاريا ، عملت Nespresso مع فنانين محليين لإنشاء تركيب فني يتضمن كبسولات Nespresso التي تم التخلص منها.

مثل هذه الأفكار تجعل الناس يتوقفون وينتبهون ويفوزون أيضًا بتغطية إعلامية للعلامة التجارية.

صمم إعلانات مستوحاة من نسبريسو باستخدام KIMP

من تحديد هوية علامتك التجارية إلى إنشاء إعلانات تضيف عمقًا ومعنى لهذه الهوية ، تحدد كل خطوة صغيرة تتخذها مدى جودة تعامل علامتك التجارية مع المنافسة. نأمل أن يكون استكشاف استراتيجيات تسويق نسبريسو قد أثار الكثير من الأفكار الجديدة بداخلك. لإضفاء الحيوية على هذه الأفكار ونقل تسويق علامتك التجارية إلى المستوى التالي ، فأنت بحاجة إلى عناصر مرئية تحمل رسالتك. لإنشاء هذه المرئيات ، فإن فريق التصميم المحترف هو ما تحتاجه تمامًا. لذا ، احصل على KIMP!

اشترك الآن وجرب Kimp مجانًا ، لمدة 7 أيام!