9 دروس يمكنك تعلمها من Netflix Marketing

"لقد شاهدت حلقة واحدة فقط من برنامجي المفضل في نهاية هذا الأسبوع" ، لم يقل أحد على الإطلاق!

يمكننا أن نقول بأمان أن Netflix هو منشئ اتجاه مشاهدة الشراهة! تعال في عطلة نهاية الأسبوع ، يحب العديد من الأشخاص حول العالم تشغيل Netflix والراحة مع أحبائهم. المراهقون والكبار على حد سواء!

هل تعلم أن هناك أكثر من 221.64 مليون مشترك مدفوع على Netflix حول العالم؟ ما بدأ كخدمة تأجير أقراص DVD في عام 1998 نما الآن ليصبح أحد خدمات بث المحتوى الرائدة. هذه قصة يعرفها معظمنا. لكن ما لا نعرفه ، أو ما قد لا ننتبه إليه ، هو نهج Netflix البديهي عندما يتعلق الأمر بالتسويق.

هناك العديد من الأسماء في قطاع OTT ولكن ما الذي يمنح Netflix الميزة؟ كيف تمكنت دائمًا بطريقة ما من الظهور كرائدة في المجال الإعلامي؟ في هذه المدونة ، دعنا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات التسويق الذكية التي تستخدمها Netflix للوصول إلى ما هي عليه اليوم.

الدروس التي يجب أن يتعلمها كل مسوق من Netflix Marketing

1. لا تخدش السطح فقط

كان تقديم تجربة مخصصة لكل مستخدم هو أكبر قوة لـ Netflix. كلما زاد استخدامك للتطبيق ، كانت توصياتك أكثر صلة. هذه طريقة Netflix لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل جيد.

لا تعتمد توصية محتوى Netflix على عمرك أو جنسك فقط. يعتمد على التصنيفات التي تقدمها. الأفلام التي تشاهدها. يظهر لك مشاهدة الشراهة. الأفلام / العروض التي تشاهدها مرارًا وتكرارًا. المحتوى الذي تتصفحه. وتلك التي تشاهدها بالفعل حتى النهاية. تستخدم Netflix كل هذه الحكايات من المعلومات لفهم مستخدمين محددين. لهذا السبب ، حتى مع نفس حساب Netflix ، يرى كل مستخدم مضاف إلى الحساب موجزًا ​​مختلفًا. عرض أفلام / عروض مختلفة على الصفحة الأولى.

إليك بريد إلكتروني مخصص يعد مثالاً على تسويق Netflix:

يعد هذا درسًا رائعًا يمكن الاستغناء عنه من محرك توصيات Netflix. قد تلبي كل علامة تجارية أنواعًا مختلفة من التركيبة السكانية. عندما يكون تركيزك واسعًا جدًا ، فإنك تفقد بعض مجموعات الجمهور المتخصصة. تحدث إلى فريق التسويق الخاص بك وراجع استراتيجياتك بحيث تنظر عن كثب إلى التفاصيل الدقيقة مثل:

• اهتمامات عملائك (سواء فيما يتعلق بمجال عملك أو فيما يتعلق بأنواع محتوى الوسائط الاجتماعية)
• ما هي العلامات التجارية الأخرى التي يحبونها أو في أي مكان آخر يتسوقون فيها (ولماذا)
• السبب الذي يجعلهم يثقون بعلامتك التجارية (هل هو بسبب التسعير أو خيارات الدفع المريحة أو التسليم السريع والموثوق؟)

وأكثر من ذلك بكثير.

بدلاً من الفصل الغامض بين مجموعات الجمهور بناءً على عوامل عامة مثل العمر والجنس ، ابحث بشكل أعمق قليلاً. عندما تهتم بهذه التفاصيل الصغيرة ، ستتمكن من إنشاء محتوى يثير اهتمامهم بالفعل. وستكون قادرًا على تعديل عبوة المنتج والعروض الترويجية لجعلها أكثر إقناعًا.

2. تحدث بلغة يفهمها عملاؤك

إذا كنت تعلم أنك تعرف!

كما ترى ، كل ما يتطلبه الأمر هو سطر واحد! ويتعلق الكثير بالتصميم أيضًا!

النسخة نفسها هي شيء يتعرف عليه معجبو Stranger Things بسرعة. ولكن ما يجعل التصميم أكثر تشويقًا هو الوضع المقلوب للنسخة. إشارة إلى Upside Down من العرض. يوضح هذا المثال قوة النسخ في تسويق Netflix.

نصيحة Kimp: هناك شيئان يمكنك الحصول عليهما من إعلان لوحة الإعلانات هذا:

• عندما تتحدث بلغة يفهمها عملاؤك ، فأنت لا تحتاج إلى الكثير من الكلمات لتوصيل رسالتك.
• التصميم الجيد والنسخ يسيران جنبًا إلى جنب. لن يكون للنسخة الرائعة الموجودة على لوحة الإعلانات هذه تأثير كبير إن لم يكن للنص المقلوب رأسًا على عقب.

هل تريد إنشاء مثل هذه الإعلانات البسيطة والمؤثرة لعلامتك التجارية؟ اختر اشتراك Kimp .

3. تسويق ميمي موجود لتبقى

لم تتخلى Netflix أبدًا عن إظهار جانبها الممتع على الإنترنت. بين الحين والآخر ستجد meme منعشة على صفحة Twitter الخاصة بـ Netflix. من اللافت للنظر كيف تمكنت العلامة التجارية من استخدام المحتوى الذي تقوم بتسويقه (مقاطع من الأفلام على Netflix) ثم ربطها بسيناريو واقع واقعي شديد الارتباط. إليك إحدى هذه الميمات التي شاركتها العلامة التجارية خلال الوقت الذي أصبح فيه العمل من المنزل أمرًا طبيعيًا جديدًا.

أو هذا الذي يظهر هوبر عندما يتحدث العالم كله عن أشياء غريبة الموسم الرابع.

قد يكون لديك الكثير من المعلومات على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد يجد الناس أفكارًا مفيدة تقنعهم بشراء هذا المنتج الذي لم يعرفوا أنهم بحاجة إليه طوال الوقت. لكن في نهاية اليوم ، نذهب جميعًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي لشيء واحد - هروب سريع من الروتين! استراحة! إذن ، ما هي وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة التي لا تحتوي على بعض العناصر "الممتعة" فيها ؟!

كعلامة تجارية ، إذا قمت بإنشاء منشورات ممتعة وخفيفة ، فأنت تسلي جمهورك. وأنت تبين لهم مدى سهولة التعامل مع علامتك التجارية. لأنك تكسر الجليد مع هذه المحتويات الممتعة ، مثل الميمات.

هل تبحث عن إنشاء ميمات ممتعة ومنشورات مسلية أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اختر اشتراك Kimp Graphics .

4. اكتشف مزايا الإعلانات المدمجة مع المحتوى

تحدث عن الإعلانات المحلية ، فإن Netflix تفعل ذلك مثل المحترفين! ألق نظرة على الصورة أدناه وستفهم ما نعنيه!

ألن تتفاجأ برؤية شيء كهذا في جريدتك الصباحية؟ الآن ، هذا هو نوع التفاعل الذي ستستفيد منه أي علامة تجارية ترفيهية. عنصر المفاجأة! واحد يثير فضولك. بمجرد أن يجذب الإعلان انتباه المستخدم ، يمكن للعلامة التجارية بعد ذلك أن تستمر في إخبار ما تنوي نقله. بالمناسبة ، كان الإعلان أعلاه للترويج لسلسلة Netflix ، Sweet Tooth.

الإعلان نفسه بسيط جدًا. يُذكرنا الموضع والتصميم الأصلي للإعلان بأن Netflix هي عبقرية تسويقية. لا توافق؟

نصيحة Kimp: بالنسبة إلى كل حملة من حملاتك ، عندما يتعين عليك اختيار أنواع الإعلانات وقنوات التسويق التي تريد استكشافها ، تذكر تضمين الإعلانات الأصلية فيها. يتم توزيع إعلانات الويب الأصلية واللوحات الإعلانية الموضوعة ببراعة وحتى النشرات في المكان المناسب. الصلة تجعل رسالتك لا تنسى!

5. لا تخف من أن تحفر في نفسك

كان هذا منشورًا ممتعًا على Instagram حول فيلمه الأخير Spiderhead . انفتح الفيلم على تقييمات سيئة ولم يتردد Netflix في امتلاك النقد السلبي الذي تلقاه. ينقل هذا المنشور بشكل هزلي حقيقة أن نسبة المشاهدة للفيلم ربما كانت جزئيًا بسبب الممثلين حسن المظهر.

هذه طريقة Netflix لإبقائها حقيقية. شاهد المشاركة على المنشور وستفهم فوائد إنشاء مثل هذه المنشورات بلمسة من الفكاهة.

من خلال وسائل التواصل الاجتماعي التي ترسم صورة جميلة لكل شيء وخلق اتجاهات غير واقعية إذا تمكنت علامتك التجارية من البقاء حقيقية ، فستفوز! يحب الناس المحتوى الأصيل. هل رأيت ممثلين يشاركون جانبهم الأبله؟ هذه هي أنواع المنشورات التي تُظهر مدى صحتها.

وبالنسبة للعلامة التجارية ، فإن عرض الأخطاء الغامضة خلف الكواليس يُظهر جانبك الإنساني. مع هذا ، أنت تضمن عدم وجود قدر من التوتر أو التردد الذي يواجهه العميل عند الاقتراب من عملك.

6. خلق تجربة شاملة

تعد عناصر التحكم في السطوع وحجم الخط البديهية ودعم أنظمة الاستماع المساعدة وقارئات الشاشة والأوامر الصوتية مجرد أمثلة قليلة من بين العديد من ميزات إمكانية الوصول على Netflix.

توضح هذه الخطوات الصغيرة أن Netflix تهتم بجميع عملائها. وأنه يولي اهتمامًا لكل جانب من جوانب تجربة العملاء لكل نوع من المستخدمين على النظام الأساسي.

كعلامة تجارية ، هناك العديد من الخطوات الصغيرة ولكن المهمة التي يمكنك اتخاذها من أجل تحسين التجربة الكاملة لعملائك. لا تبدأ تجربة العملاء في متجرك فقط. يبدأ في اللحظة التي تكتشف فيها إعلانك. في اللحظة التي يسمعون فيها صديقًا يتحدث عن علامتك التجارية.

لنفترض أن إعلاناتك كلها مذهلة من الناحية الجمالية. لكن معظم عملائك لا يفهمون المفهوم الرائع في نفوسهم. هل ستكون تجربة مستخدم جيدة؟ أو ، على سبيل المثال ، تبدو قائمة مطعمك رائعة. لكن التباين الضعيف يجعل من الصعب قراءة سعر العناصر. الآن ، هل ستكون تجربة مستخدم جيدة؟ لا و ​​لا!

يؤثر كل جانب من جوانب تصميمك التسويقي على تجربة المستخدم الخاصة بك. يعد إنشاء إعلانات بموضوع ملائم وتصميم مباشر وسهل الفهم خطوة أولى جيدة.

هل تريد إنشاء إعلانات بسيطة ولكنها مذهلة لعلامتك التجارية؟ اشتراكات Kimp هنا للمساعدة!

7. اجعلها تفاعلية

التفاعل جيد. والتفاعل ذي الصلة أفضل. تمكنت Netflix من تحقيق ذلك من خلال مجموعة اللوحات الإعلانية التفاعلية التي أنشأتها والتي تتميز بصور GIF.

تم وضع اللوحة أعلاه عند مدخل محطة مترو الأنفاق. يتماشى المشهد تمامًا مع نوع الطقس الذي يتجه إليه الأشخاص المتجهون إلى لقاء مترو الأنفاق. ما هو أفضل؟ تم تصميم هذه اللوحات الإعلانية لتغيير الرسوم المتحركة بناءً على الطقس والموضع.

والنسخة تعطي اللمسة النهائية المثالية للتصميم. ”عالق في المطر في محطة الحافلات؟ استمتع بمشاهدة فيلم جميل على Netflix ". من الواضح أن هذا مثال آخر على كيفية استخدام Netflix للميمات. وأيضًا كيف يوازن دائمًا بين النسخ والتصميم.

8. استخدم الرسوم المتحركة لصالحك

إذا كنت تتابع Netflix على Instagram ، فستعلم بالفعل أن Netflix تشارك بانتظام حلقات ومقاطع فيديو متحركة على صفحتها. إليكم إحدى الحلقات التي تم إنشاؤها لفيلم Look Both Ways .

دعنا نتوقف لحظة لنقدر التصميم في هذا! الفيلم يدور حول الأكوان المتوازية. كيف يمكن أن تؤدي التغييرات الصغيرة إلى اتجاهات مختلفة في الحياة. الآن هذا تم تمثيله بشكل مثالي في هذه الصورة ، أليس كذلك؟

تصميمات كهذه تكفي لإثارة فضول المتفرج العادي. ومعظم الأشخاص الذين يقعون في حب مفهوم التصميم سينتهي بهم الأمر بمشاهدة الفيلم أيضًا! هذه هي الطريقة التي تبيع بها شيئًا ما. استخدم هذه الفكرة لعلامتك التجارية. أنشئ تصميمات تستخدم إشارات مرئية لتوصيل رسالتك حتى بدون نسخة مطولة.

9. إنشاء محتوى يجعل العملاء يقدرون ما تفعله

لقد تحدثنا مرارًا وتكرارًا عن إنشاء مقاطع فيديو توضيحية ومقاطع فيديو توضيحية تعرض منتجاتك أثناء العمل. أو حتى إبراز ميزاتهم الخاصة. ولإخبار العملاء كيف سيحل هذا المنتج مشكلتهم. ستجعل كل تفاصيل الخلفية هذه العملاء يقدرون المنتج أكثر قليلاً. هذا يعني تقديراً أقوى لعلامتك التجارية أيضًا!

يقوم Netflix بهذا طوال الوقت. يأخذك خلف المسرح إلى مجموعات الأفلام. يشارك مقاطع فيديو لفنانين يشاركون تجربتهم في العمل في الأفلام. أو حتى تقنيون يتحدثون عن الجهد المبذول في إنشاء مشاهد أيقونية.

إليك إحدى هذه الحملات من Netflix. إذا كنت قد شاهدت Squid Game ، فربما تكون قد تذكرت الموسيقى التصويرية للتوقيع في اللحظة التي رأيت فيها اسم العرض. إليك مقطع فيديو يعرض دراسة تتعمق في خلفية الموسيقى التصويرية. وكيف تلعب دورًا حاسمًا في خلق تلك الأجواء الغريبة التي تتمتع بها لعبة Squid Game.

زوِّد متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي بمثل هذه المعلومات المثيرة للاهتمام. لأن هذه المنشورات ستجعلهم يدركون أن متابعة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لم تكن فكرة سيئة بعد كل شيء!

حقق أقصى استفادة من أفكارك التسويقية المستوحاة من Netflix مع Kimp

إذن ، كم مرة سمعت فيها Tudum على Netflix أثناء قراءة هذه المدونة؟ تمكنت Netflix من إحداث مثل هذا التأثير القوي على عملائها من خلال تنوعها في التسويق. إذا كنت ترغب في تقليد هذا النهج ، فأنت بحاجة إلى الكثير من المحتوى. أنت بحاجة إلى صور تحكي القصص. مقاطع الفيديو التي تظهر جانبك الحقيقي. صور GIF ممتعة وقابلة للمشاركة. اللوحات الإعلانية التي ستجذب الجمهور المحلي. وأكثر من ذلك بكثير. ماذا لو قلنا لك أن اشتراكًا واحدًا يمكنه الاهتمام بكل هذه التصميمات؟ تجمع Kimp Graphics + Video كل تصميمات الجرافيك التسويقية وتصميمات الفيديو في فاتورة شهرية واحدة.

اشترك في نسخة تجريبية مجانية وجرب مزايا خدمات التصميم غير المحدودة.