بطاقات تغذية الأخبار: استخدمتها أكثر من 100 علامة تجارية ، هل سبق لك استخدامها؟

عزيزي القارئ: منشور المدونة هذا هو Appboy القديم. ندعوك للاستمتاع بحكمة أنفسنا السابقة - ثم لمزيد من المعلومات ، راجع تقرير اختلاف التفاعل عبر القنوات الجديد .

لفترة من الوقت ، كانت بطاقات موجز الأخبار هي السلاح السري لمجموعة مختارة من المسوقين عبر الأجهزة المحمولة. جنبًا إلى جنب مع قنوات أكثر رسوخًا مثل دفع الإشعارات والبريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق ، تستخدم العلامات التجارية بطاقات موجز الأخبار لتعزيز حملاتها متعددة القنوات والوصول إلى الأعضاء النشطين في جماهير هواتفهم المحمولة بشكل أكثر فعالية. هذه القناة فريدة من نوعها ، حيث تسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى العملاء من خلال تدفق ديناميكي من المحتوى المخصص والموجّه داخل التطبيق والذي يظل مرئيًا طالما اختار المسوقون.

ولكن على الرغم من مدى وصولها وتعدد استخداماتها ، فإن بطاقات موجز الأخبار لم تتوغل بعد في الاتجاه التسويقي السائد والعديد من العلامات التجارية التي يمكن أن تستفيد من هذه القناة التسويقية الفريدة ليست على دراية بها.

هذا بدأ يتغير. على مدار السنوات الخمس الماضية ، استخدمت أكثر من 100 علامة تجارية موجز الأخبار لدعم استراتيجيات التواصل مع العملاء والتفاعل معهم. ومع انتشار الأخبار حول قناة المراسلة هذه ، بدأت العلامات التجارية تدرك أن هناك فجوة في التواصل مع العملاء يمكن لهذه القناة سدها.

لذلك ، لمساعدة المسوقين على التعرف على إمكانيات قناة المراسلة هذه ، قمنا بتسليط الضوء على ستة استخدامات رائعة لبطاقات موجز الأخبار التي يجب على العلامات التجارية وضعها في الاعتبار. إلق نظرة!

1. بطاقات الإعداد وإرشادات المستخدم وتحديث الميزات

على متن الطائرة أمر ضروري . باستخدام إمكانيات المراسلة لتوجيه المستخدمين الجدد لمعرفة ما هو ممكن في تطبيقك وكيفية الاستفادة منه خلال جلستهم الأولى ، فإنك تمنحهم أسبابًا للعودة والاستمرار في التفاعل مع علامتك التجارية. نظرًا لأن بطاقات موجز الأخبار تدعم كلاً من النص والمحتوى الغني ويمكن أن تظل مرئية بعد أن يشاهدها المستخدمون (مما يسمح لهم بالاستمرار في العمل كمرجع بعد الجلسة الأولى) ، فهي أداة قوية لإعلام المستخدمين الجدد بتطبيقك ، خاصةً عندما تُستخدم جنبًا إلى جنب مع الرسائل داخل التطبيق. يمكن لحملة الإعداد متعددة القنوات جذب انتباه المستخدمين برسائل موجزة داخل التطبيق وتوجيههم إلى محتوى أكثر تعمقًا في موجز الأخبار.

ولا تنتهي فائدة بطاقات موجز الأخبار لهذه الأنواع من حملات توعية العملاء عندما ينتهي شخص ما من عملية الإعداد. نظرًا لأن موجز الأخبار مرئي لجميع العملاء النشطين ، يمكن للمسوقين استخدام البطاقات لإبقاء المستخدمين على اطلاع طالما أنهم يزورون التطبيق ، سواء كان ذلك يتيح للمستخدمين معرفة تحديثات الميزات أو تقديم المشورة حول كيفية الاستفادة المثلى من التطبيق على بشكل مستمر. والطريقة غير المزعجة التي تنقل بها بطاقات موجز الأخبار المعلومات إلى المستخدمين تجعلها مناسبة تمامًا لهذا النوع من الاتصالات المهمة ولكنها ليست عاجلة - إضافة بطاقة أو بطاقات جديدة إلى موجز المستخدم أمر ملحوظ بالتأكيد ، ولكنه أقل احتمالية بكثير لتنفيرهم من فيضان مفاجئ من إخطارات الدفع .

2. البطاقات الترويجية

عندما تتطلع العلامة التجارية إلى السماح لمستخدمي التطبيق بمعرفة الخصم أو البيع أو أي ترويج آخر ، فإنها غالبًا ما تلجأ إلى دفع الإشعارات أو البريد الإلكتروني لنشر الخبر. هذا أمر منطقي - يمكن أن تكون قنوات المراسلة هذه طريقة فعالة حقًا للوصول إلى العملاء خارج التطبيق. لكن يمكن لبطاقات موجز الأخبار أن تلعب دورًا مهمًا في دعم الحملات الترويجية أيضًا.

نظرًا لأن بطاقات موجز الأخبار يمكن أن تصل إلى أي شخص نشط حاليًا في تطبيقك ، فهي طريقة فعالة لإبلاغ العملاء المخلصين بالعروض الترويجية القادمة وبناء التوقعات وزيادة اهتمام الجمهور. وبالنسبة للعملاء الذين يتفاعلون بشكل أقل اتساقًا ، يمكنك استخدام دفع الإخطارات لجذب انتباههم ثم ربطهم بعمق بموجز الأخبار الخاص بك للحصول على معلومات إضافية حول البيع. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الاستفادة من القنوات المتعددة في حملاتك ، يمكنك زيادة فعالية الرسائل الخاصة بك بشكل كبير.

3. بطاقات ترويج المحتوى

بالنسبة للعلامات التجارية الإعلامية والشركات الأخرى التي تنتج المحتوى بشكل منتظم لجمهورها ، فإن إبقاء الناس على اطلاع بهذا المحتوى أمر ضروري: بعد كل شيء ، لن يشاهد أحد مقطع فيديو أو يقرأ مقالًا إذا لم يكن يعلم بوجوده. باستخدام بطاقات موجز الأخبار لإخبار المستخدمين عند توفر جزء جديد من المحتوى - أو ، في حالة المحتوى الذي من المحتمل أن يحفز اهتمامًا كبيرًا ، لإثارة إصداره مسبقًا - يمكن للمسوقين ضمان عدم تفويت المستخدمين المخلصين أبدًا لأي محتوى جديد لأنهم لم يعرفوا عنها.

4. بطاقات إعلان الحدث

ربما تعقد علامتك التجارية لقاءات منتظمة لمستخدمي التطبيق المخلصين في متاجرك التقليدية. ربما تقضي حدثًا خاصًا لمرة واحدة فقط تريد إعلام العملاء به. باستخدام بطاقات موجز الأخبار ، من السهل الترويج لأحداثك لمستخدمي التطبيق العاديين بطريقة جذابة وغير مزعجة. ونظرًا لإمكانية تخصيص بطاقات موجز الأخبار استنادًا إلى الموقع ، يمكنك التأكد من أن العملاء في المناطق ذات الصلة فقط يرون البطاقات التي تعلن عن الأحداث الخاصة بك ، مما يزيد من فرص أن يكون الإعلان ذا صلة ومثيرة للاهتمام بالنسبة لهم.

5. المشاركة الاجتماعية وبطاقات إحالة المستخدم الجديد

يمكن أن يكون المستخدم الذي يحب تطبيقك حقًا أحد الأصول الرئيسية عندما يتعلق الأمر بزيادة جمهورك. إذا كان بإمكانك حثهم على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إلى التطبيق - سواء شخصيًا أو بالترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي - فمن الممكن الوصول إلى جماهير جديدة من الأشخاص بقليل من الجهد أو النفقات. تعد بطاقات موجز الأخبار قناة مثالية لهذا النوع من التوعية. من المرجح بشكل خاص أن يراها العملاء المخلصون الذين يزورون تطبيقك بانتظام ، وتتيح لك الطبيعة غير المزعجة لهذه القناة استخدام بطاقات موجز الأخبار لتشجيع العملاء على الترويج لتطبيقك بطريقة محترمة ومقنعة.

6. عبر البطاقات الترويجية

هل علامتك التجارية لها موقع على شبكة الإنترنت؟ تطبيقات أخرى في قطاعات مختلفة؟ يمكن أن تكون بطاقات موجز الأخبار طريقة جيدة لتوجيه مستخدمي التطبيق إلى جوانب أخرى من تواجدك الرقمي. والأفضل من ذلك ، أن دعم هذه القناة للتخصيص استنادًا إلى أحداث العملاء وسماتهم يجعل من الممكن توجيه حملاتك الترويجية المشتركة حصريًا للعملاء الذين من المحتمل أن يتفاعلوا - على سبيل المثال ، عرض بطاقة موجز الأخبار التي تسلط الضوء على تطبيق الرياضة الخيالية لعلامتك التجارية فقط للمستخدمين في تطبيقك الإخباري الذي شارك في المحتوى الرياضي.

هل من شيء آخر؟

لن يكون كل استخدام لبطاقات موجز الأخبار مناسبًا لعلامتك التجارية واستراتيجيتها التسويقية. ولكن عندما تتطلع إلى التواصل مع مستخدمي التطبيق المخلصين أو لملء حملات المراسلة متعددة القنوات الخاصة بك بخيار المراسلة الذي يتمتع بقوة بقاء حقيقية ، فإن بطاقات موجز الأخبار لا يعلى عليها.