رعاية الثقافة الرقمية. موازنة التغيير والهوية | رقمنة عملك # 28
نشرت: 2023-06-05تظهر الأبحاث أن 63٪ من ممثلي الجيل Z يعطون الأولوية للثقافة التنظيمية في مكان العمل على التعويض ، وهو تحول كبير مقارنة بالأجيال السابقة. لذلك ، يتعين على المنظمات الحديثة تكييف ثقافتها وسياساتها لتلبية الاحتياجات المتطورة للعملاء والموظفين. إذن ، في عصر التحول الرقمي والتغيير المستمر ، كيف يمكن للشركات الحفاظ على هوياتها أثناء مواجهة التحديات الجديدة؟ وماذا تعني "الثقافة الرقمية"؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.
رعاية الثقافة الرقمية. موازنة التغيير والهوية - جدول المحتويات:
- مقدمة
- ما هي الثقافة الرقمية؟
- كيف يمكن للمؤسسة الحفاظ على هويتها أثناء خضوعها للانتقال إلى منظمة رقمية؟
- قصص نجاح التحول الرقمي
- تحديات الثقافة الرقمية
- ملخص
مقدمة
أصبح التحول الرقمي مفتاح النجاح في عالم الأعمال اليوم. يعتقد الكثير من الناس أنه من المستحيل تصميم منتجات رقمية حقيقية لعملائهم أثناء العمل في واقع هجين وشبه تناظري. لذلك يجب على المنظمات أن تتخذ نهجًا رقميًا أولاً. للقيام بذلك ، لا يحتاجون فقط إلى تبني التقنيات الجديدة ولكن أيضًا تطوير جانب مهم بنفس القدر ، وهو الثقافة الرقمية.
ما هي الثقافة الرقمية؟
الخصائص الرئيسية للثقافة الرقمية المحددة في تقرير MIT و Capgemini هي:
- توجيه العملاء - الاستماع إلى احتياجات العملاء وتوقعاتهم ،
- الابتكار - السعي للتحسين المستمر والبحث عن حلول جديدة ،
- اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات - باستخدام الأدوات لتحليل سلوك العملاء واتجاهاتهم ،
- التعاون - الانفتاح على التعاون الداخلي ، بين الموظفين والإدارات ، وكذلك التعاون الخارجي ، مع شركاء الأعمال ، وبيئة الأعمال ، والحكومات المحلية ، والمنظمات غير الحكومية ،
- المرونة وخفة الحركة - القدرة على التكيف مع التغيير بسرعة.
وبالتالي ، فإن الثقافة الرقمية للمؤسسة هي مجموعة من القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تشكل الطريقة التي تعمل بها الشركة في البيئة الرقمية. إنه يؤثر على نهج الابتكار والتعاون وإدارة التغيير. هذه الثقافة ضرورية للبقاء قادرة على المنافسة في مشهد تكنولوجي سريع التطور ، لأنها لا تشكل فقط كيف يُنظر إلى المنظمة ولكنها تؤثر أيضًا على مواقف ومهارات موظفيها.
كيف يمكن للمؤسسة الحفاظ على هويتها أثناء خضوعها للانتقال إلى منظمة رقمية؟
أحد الاهتمامات الأساسية حول المرونة والانفتاح المتأصلين في المؤسسات الرقمية هو الحفاظ على هويتها. للحفاظ على هوية المؤسسة أثناء عملية التحول الرقمي ، يجدر اتباع عدة استراتيجيات:
- عزز التواصل - قم بإيصال أهداف شركتك وقيمها للموظفين والشركاء بوضوح. من خلال القيام بذلك ، ستبقى أهدافك ثابتة وواضحة حتى لو عدلت أساليبك مع الظروف المتغيرة.
- إعطاء الأولوية للتدريب - استثمر في تطوير كفاءات الموظفين لدعم تكيفهم مع التغيير.
- مواءمة الأهداف مع القيم - تأكد من أن جميع خطوات عملية التحول الرقمي متوافقة مع رؤية شركتك وقيمها وثقافتها طويلة المدى التي تريد تعزيزها.
- دفع التعاون - شجع الموظفين على مشاركة الأفكار والآراء والخبرات المتعلقة بالتحول الرقمي لبناء الثقة والمجتمع.
- المراقبة والتقييم - تتبع التقدم المحرز ونتائج عملية التحول الرقمي للتأكد من أنك تظل وفياً لهويتك وتحقق أهدافك المرجوة.
قصص نجاح التحول الرقمي
دعنا نلقي نظرة على أمثلة الشركات التي مرت بتحول رقمي ناجح مع الاحتفاظ بهويتها وقيمها.
العاب تركيب
واحد منهم هو Lego ، الشركة المصنعة الشهيرة لبنات البناء للأطفال ، والتي نجحت في إدخال الابتكارات الرقمية في كل من منتجاتها وعملياتها الداخلية. قامت Lego بدمج الطوب البلاستيكي مع تطبيقات الهاتف المحمول وألعاب الكمبيوتر ، والحفاظ على قيمها ومكانتها في السوق. وفي الوقت نفسه ، يستخدم موظفو Lego الأدوات الرقمية للتعاون والتواصل ، وكذلك لإنشاء حلول جديدة للعملاء.
تقنيات ديل
مثال آخر هو Dell Technologies ، الشركة الرقمية العالمية الرائدة التي لا تقدم منتجات وخدمات مبتكرة لعملائها فحسب ، بل تخضع أيضًا لعملية التحول الرقمي الخاصة بها داخل المؤسسة. تستفيد الشركة من تقنيات السحابة والتحليلات والأجهزة المحمولة لتحسين عملياتها التجارية وثقافتها التنظيمية وتجربة العملاء. تعد Dell Technologies أيضًا البادئ في مؤشر التحول الرقمي ، والذي يوضح كيفية تعامل المؤسسات في جميع أنحاء العالم مع تحديات وفرص التحول الرقمي.
تُظهر قصص نجاح التحول الرقمي أنه لا يكفي تطبيق تقنيات جديدة على العمليات الحالية. من الضروري أيضًا مواءمة الاستراتيجية والثقافة ونموذج العمل مع حقائق السوق المتغيرة وتوقعات العملاء. بهذه الطريقة فقط يمكنك تحقيق ميزة تنافسية قوية وضمان نمو الأعمال على المدى الطويل.
تحديات الثقافة الرقمية
أثناء التحول الرقمي للثقافة التنظيمية ، قد تواجه عقبات مختلفة ، مثل:
- مقاومة التغيير - الثقافة الرقمية مرغوبة للغاية بين الوافدين الجدد إلى سوق العمل ولكنها قد تواجه مقاومة من الموظفين الأكبر سنًا. قد يخشون التغيير ويفقدون السيطرة على المهام المألوفة. لمعالجة هذا الأمر ، فإن التواصل الفعال والتنفيذ التدريجي للتغييرات أمران حاسمان.
- المشكلات الفنية - يمكن أن يمثل الانتقال إلى الوضع الرقمي تحديات عندما يتعلق الأمر بتنفيذ حلول جديدة والاستخدام الفعال لأدوات العمل عن بُعد والوصول إلى الملفات المشتركة في السحابة.
- إدارة التغيير - نظرًا للصعوبات المحتملة ، من المهم مراقبة استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك وتحديثها باستمرار للتأكد من أن الثقافة التنظيمية لها صدى لدى الموظفين مع الحفاظ على هوية الشركة.
ملخص
يمكن أن يكون التمييز بين الموضة والأزياء والاتجاهات القيمة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك. يمكن أن يساهم تقديم التغييرات الذكية بناءً على تحليل البيانات والاستشارات الخبراء واختبار الحلول الجديدة في النمو المستدام لشركتك. تذكر أن التكيف والابتكار هما عنصران أساسيان في إدارة الأعمال التجارية ، ولكن من المهم بنفس القدر الحفاظ على الاستقرار والاتساق في جهودك.
في مشهد تكنولوجي سريع التغير ، تلعب الثقافة الرقمية دورًا رئيسيًا في تحقيق النجاح. للخضوع للتحول الرقمي بشكل فعال ، من المهم فهم جوهره ، والحفاظ على هوية الشركة ، والتركيز على قيم مثل الابتكار والتعاون والمرونة. يمكن أن يساعد اتباع النصائح العملية وتحليل قصص النجاح من الشركات الأخرى في تحقيق أهداف التحول الرقمي الخاصة بك. هل مؤسستك جاهزة لتحديات المستقبل الرقمي؟
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.
المؤلف: آندي نيكولز
حل مشكلة مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.
رقمنة عملك:
- ما هي رقمنة الأعمال؟
- كيف تتجنب مآزق التحول الرقمي؟
- موازنة التحول الرقمي مع أمن البيانات
- التسويق الرقمي
- الإدارة المالية الرقمية والمحاسبة عبر الإنترنت
- إدارة الفرق الرقمية
- الرقمنة في الصناعة
- التدريب والحث الرقمي
- السحابة مقابل الخادم. إيجابيات وسلبيات
- XaaS ونماذج أعمال الاشتراك
- حوسبة سحابية
- مستقبل المؤسسات الرقمية
- السحابة والذكاء الاصطناعي
- ما هي خدمات XaaS التي يجب استخدامها عند إدارة الأعمال؟
- الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات
- RPA مقابل API. كيف تختار استراتيجية الأتمتة الصحيحة؟
- أفضل من سلالة مقابل الكل في واحد. ايهم اصح بالنسبة لك؟
- كل شيء عن أتمتة سير العمل
- أفضل 5 أدوات بدون كود تحتاجها شركتك
- كيف يتم إنشاء تطبيقات ومواقع أعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
- التلعيب في مكان العمل
- التلعيب في الأعمال
- التلعيب وتجربة العملاء
- ما هي التقنيات التخريبية؟
- تأثير التقنيات التخريبية على الأعمال
- كيفية إدخال تغيير الأعمال بحكمة؟
- ما هي مخاطر الذكاء الاصطناعي؟
- رعاية الثقافة الرقمية. موازنة التغيير والهوية