خطوة واحدة أم نوافذ منبثقة متعددة الخطوات: أيهما أفضل لنمو قائمة بريدك الإلكتروني؟

هل أنت مستعد للغوص في عالم النماذج متعددة الخطوات ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟ هل لديك فضول بشأن الفرق بين النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات والنماذج ذات الخطوة الواحدة؟

أنت في المكان الصحيح!

في هذه المقالة، سنستكشف كيفية إنشاء نماذج متعددة الخطوات، وكيفية اختلافها عن نظيراتها المكونة من صفحة واحدة، وسنقدم أمثلة من الحياة الواقعية لإرشادك.

دعونا نقفز!

ما هي النافذة المنبثقة ذات الخطوة الواحدة؟

تشبه النافذة المنبثقة المكونة من خطوة واحدة (أو صفحة واحدة) نموذجًا صغيرًا أنيقًا ينبثق على موقع ويب، ويلفت انتباهك بجاذبيته البصرية.

إنه أمر بسيط وفعال، ويقدم جميع الحقول الضرورية - مثل الاسم والبريد الإلكتروني - في شاشة واحدة نظيفة. إنها مثالية للتفاعلات السريعة مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية.

يمكنك إنجاز العملية بأكملها بسرعة من خلال عرض واحد، مما يجعلها مريحة للغاية وسهلة الاستخدام.

عادةً ما تبقي هذه النوافذ المنبثقة التقليدية موجزة، وتطلب فقط التفاصيل الأكثر أهمية - عادةً عنوان بريدك الإلكتروني فقط - للتأكد من أن التجربة بأكملها قصيرة ورائعة.

فيما يلي مثال كلاسيكي لحملة منبثقة من خطوة واحدة قيد التنفيذ:

ما هو النموذج متعدد الخطوات؟

وعلى النقيض من الطبيعة المباشرة للنوافذ المنبثقة ذات الخطوة الواحدة، توفر النماذج متعددة الخطوات داخل النوافذ المنبثقة طريقة ديناميكية وجذابة لجمع معلومات المستخدم.

بدلاً من قصف المستخدمين بجميع أسئلتك مرة واحدة، يقسم النموذج متعدد الخطوات العملية إلى أجزاء يمكن التحكم فيها، ويوجه زوار الموقع عبر سلسلة من الشاشات قبل إرسال تفاصيلهم النهائية.

يعد هذا الأسلوب فعالاً للغاية في جمع المعلومات التفصيلية مع الحفاظ على مشاركة المستخدمين بنشاط.

من خلال الكشف عن الأسئلة أو المجالات تدريجيًا، تمنع النماذج متعددة الخطوات المستخدمين من الشعور بالإرهاق، مما يضمن أن كل خطوة تبدو قابلة للتحقيق وسهلة الفهم.

علاوة على ذلك، فإن تقسيم العملية يشجع المستخدمين على استثمار المزيد من الوقت والجهد، مما قد يؤدي إلى زيادة التحويلات.

يمكن للنماذج المتقدمة متعددة الخطوات أن تتكيف ديناميكيًا، بحيث تظهر أو تخفي خطوات معينة بناءً على الإجابات السابقة، مما يخلق تجربة مخصصة.

في نهاية المطاف، من خلال تبسيط عملية جمع المعلومات في خطوات، تقلل النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات من الجهد الملحوظ، مما يجعل المستخدمين أكثر ميلاً لإكمال نموذج أطول في مجمله.

ألقِ نظرة على هذا المثال المنبثق متعدد الخطوات لرؤيته قيد التنفيذ. (انقر فوق "معاينة" لرؤية جميع خطوات النافذة المنبثقة.)

نماذج صفحة واحدة مقابل نماذج متعددة الخطوات: الإيجابيات والسلبيات

عندما يتعلق الأمر بالاختيار بين النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة والنوافذ المتعددة الخطوات، فمن المهم أن تتذكر أن كل منها يجلب مجموعة فريدة من المزايا والعيوب.

دعونا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات كلا النهجين.

إيجابيات النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة:

• الكفاءة: تعد النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة رائعة لالتقاط معلومات المستخدم بسرعة.
• البساطة: تساهم الطبيعة المباشرة للنوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة في توفير تجربة مستخدم سلسة، مما يقلل من العقبات المحتملة التي قد تمنع الزائرين من الاشتراك.

سلبيات النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة:

• تفاصيل محدودة: قد يكون جمع معلومات المستخدم الشاملة أمرًا صعبًا مع النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة، والتي عادةً ما تعطي الأولوية لجمع البيانات الأكثر أهمية فقط.
• تفاعل أقل: قد لا يعزز التفاعل القصير قدرًا كبيرًا من تفاعل المستخدم مقارنة بالتجارب الأكثر غامرة التي تقدمها النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات.

الآن، دعونا نستكشف مزايا وعيوب النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات.

إيجابيات النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات:

• زيادة المشاركة: تشجع النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات المستخدمين على استثمار المزيد من الوقت والجهد، مما يؤدي إلى مستويات مشاركة والتزام أعلى مقارنة بنماذج الخطوة الواحدة.
• جمع شامل للبيانات: من خلال تقسيم المعلومات إلى خطوات متعددة، تسمح هذه النوافذ المنبثقة للشركات بجمع بيانات أكثر تفصيلاً وشمولاً، مما يوفر فهمًا أعمق لمستخدميها.

سلبيات النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات:

• خطر التخلي: قد تكون معدلات الإكمال أقل، لأن النهج متعدد الخطوات قد يدفع بعض المستخدمين إلى التخلي عن العملية قبل إكمالها (خاصة إذا كان النموذج طويلًا جدًا).
• التنفيذ المعقد: بدون الأدوات أو الموارد المناسبة، قد يكون تنفيذ النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات أكثر تعقيدًا مقارنة بالبدائل الأبسط المكونة من صفحة واحدة.

العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين الاثنين

دعنا نستكشف بعض العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها قبل الاختيار بين النافذة المنبثقة ذات الخطوة الواحدة والخطوة المتعددة.

1. ضع في اعتبارك المستوى المطلوب من تفاعل المستخدم

عند الاختيار بين صفحة واحدة ونموذج متعدد الخطوات، تحقق من أهدافك المتعلقة بمشاركة المستخدم.

إذا كان هدفك هو التحويلات السريعة على صفحاتك المقصودة، فمن المحتمل أن تكون كفاءة النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة هي الأفضل.

ومع ذلك، إذا كنت تسعى إلى مشاركة أكثر تفصيلاً وتفاعلًا مستدامًا مع المستخدمين، فإن النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات توفر الفرصة لتشجيع المشاركة بشكل أعمق.

2. تقييم نوع وكمية المعلومات المطلوبة

يجب أن يؤثر أيضًا نوع وكمية المعلومات التي تحتاج إلى جمعها على اختيارك لنمط النافذة المنبثقة. إذا كانت البساطة والسرعة أمرًا مهمًا، فيمكن للنوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة جمع جميع البيانات التي تحتاجها بكفاءة.

من ناحية أخرى، إذا كنت تريد رؤى أكثر شمولاً ومعلومات تفصيلية، فإن النماذج الطويلة المقسمة إلى خطوات متعددة توفر نهجًا منظمًا وفعالاً لجمع هذه المعلومات.

3. حدد تجربة المستخدم التي تريد تقديمها

فكر في تجربة المستخدم التي تهدف إلى تقديمها.

تعد النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة مثالية للتفاعلات المباشرة والمبسطة، وهي مثالية للمستخدمين الذين يبحثون عن حلول سريعة.

ولكن إذا كنت تتطلع إلى إنشاء رحلة أكثر انغماسًا لجمهورك، فيمكن أن تساعدك النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات في الوصول إلى هناك. إنها توجه المستخدمين من خلال سلسلة من الخطوات، مما يعزز المشاركة والتفاعل بشكل أعمق مع المحتوى الخاص بك مقارنة بالنوافذ المنبثقة التقليدية المكونة من صفحة واحدة.

5 أمثلة واقعية لنموذج متعدد الخطوات (مع حالات استخدام مختلفة)

حان الوقت الآن للتعمق في بعض الأمثلة الواقعية من أفضل العلامات التجارية ومعرفة مدى فعاليتها في تنفيذ النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات لجذب جمهورها.

1. النافذة المنبثقة للاشتراك في البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ Obvi

المثال الأول لنافذة منبثقة متعددة الخطوات يأتي من العلامة التجارية للتغذية Obvi. تبدأ حملتهم المنبثقة بعرض اشتراك مباشر بنسبة 10% ويطلب من الزائرين تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني.

وفي الصفحة الثانية، ينتقلون بسلاسة إلى جمع أرقام هواتف الزوار، مما يجعل عملية جمع البيانات بسيطة.

أخيرًا، في الخطوة الأخيرة، يقومون بتسليم رمز القسيمة الموعود، والذي تم تفعيله بالفعل للاستخدام الفوري للزائر.

يوضح مثال Obvi لماذا يجب عليك إنشاء تقدم سلس باستخدام النموذج متعدد الخطوات، حيث تعمل كل خطوة على زيادة مشاركة المستخدم وكفاءة التقاط البيانات.

2. النافذة المنبثقة نعم-لا الخاصة بـ BootCuffsSocks

مثالنا الثاني يأتي من BootCuffsSocks، الذي يستخدم استراتيجية واضحة ومؤثرة منبثقة بنعم أو لا.

ومن خلال اختيار البساطة، يقومون بإشراك الزائرين بسؤال واحد: ما إذا كانوا يرغبون في الحصول على خصم بنسبة 10% أم لا.

من خلال إبقاء الأمر بسيطًا، يضمن BootCuffsSocks التفاعل السريع ويشجع معدلات المشاركة العالية.

بمجرد قيام الزوار بملء حقول النموذج، سيحصلون بسرعة على رمز القسيمة.

تكمن العبقرية في الجاذبية العالمية للخصومات، فمن يستطيع مقاومة رفض مثل هذا العرض المغري؟

3. نافذة حصان طروادة المنبثقة لـ Biktrix

حتى المسوقون الأذكياء يجدون صعوبة في إنشاء قوائم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم في نفس الوقت. لكن دعونا نأخذ إشارة من نافذة حصان طروادة المنبثقة الخاصة بـ Biktrix ، وهي طريقة طورها Jason K. Williamson.

باستخدام هذه الطريقة، يمكنك أن تتوقع أن يصبح 30-80% من المشتركين في بريدك الإلكتروني مشتركين في خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS).

في الصفحة الأولى، تسأل عن عنوان البريد الإلكتروني. (لاحظ أيضًا كيف يشيرون إليه على أنه "خصم غامض".)

ثم، هنا تأتي الحيلة… فهم يدعون المستخدمين إلى “مضاعفة” خصمهم. إنها صفقة صعبة لرفضها، أليس كذلك؟ لكن السلطة لا تزال في يد المستخدم، لأن Biktrix يتضمن زرًا بسيطًا يقول "البريد الإلكتروني جيد"، مما يسمح له بإلغاء الاشتراك إذا فضل ذلك.

إذا اختاروا مضاعفة الخصم (وهذا ما سيفعله الكثيرون)، فسيتلقون دعوة إلى نادي الرسائل القصيرة، حيث سيستمتعون بإمكانية الوصول الحصري إلى المبيعات وإطلاق المنتجات.

مقنعة، أليس كذلك؟ إنها طريقة ذكية وفعالة لإنشاء قوائم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الخاصة بك في وقت واحد!

4. النافذة المنبثقة التقطيعية لـ Crown & Paw

يوضح المثال المنبثق متعدد الخطوات الخاص بـ Crown and Paw كيف يمكنك إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني وتقسيمها في وقت واحد.

في الخطوة الأولى، يجذبون الزوار بعرض لا يقاوم ووعد بتوصيات مخصصة للمنتجات.

بمجرد الاشتراك في خصم 10%، يواجه الزائرون سؤالًا بسيطًا حول حيوانهم الأليف كخطوة ثانية.

أخيرًا، في الصفحة الثالثة، يظهر السؤال الأخير، ليرشدهم إلى الصفحة الأخيرة حيث يتلقون رمز القسيمة الخاص بهم بالإضافة إلى توصيات المنتج المخصصة.

يوضح لنا مثال Crown and Paw كيف أن تقسيم النماذج الطويلة إلى خطوات متعددة يمكن أن يساعدك على فهم زوار موقعك بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، حتى إذا قرر المستخدم عدم متابعة الأسئلة التقسيمية، فقد حصلت بالفعل على عنوان بريده الإلكتروني!

5. نافذة منبثقة لعرض سر 100% Pure

في مثالنا الأخير المنبثق متعدد الخطوات، نعرض حل Pure البسيط والفعال لتعزيز التحويلات.

من خلال تسخير جاذبية الغموض، تدعو Pure الزوار للاختيار من بين ثلاثة خيارات دون الخوض في الكثير من التفاصيل حول العروض.

بمجرد أن ينقر المستخدم، يُطلب منه إدخال عنوان بريده الإلكتروني ويعرض عليه رمز خصم بنسبة 15%.

هذا النهج يصمم عرض خصم محدد بذكاء، ويستفيد من فضولنا الطبيعي للغموض ويعزز جاذبيته بشكل فعال.

كيفية إنشاء نافذة منبثقة متعددة الخطوات؟

OptiMonk هي أداة قوية لتحسين التحويل تتيح لك تنفيذ النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات بسهولة.

في هذا القسم، سنستكشف كيفية إنشاء واحد باستخدام OptiMonk باعتباره أداة إنشاء نماذج متعددة الخطوات.

الخطوة 1: اختر قالبًا منبثقًا متعدد الخطوات

تصفح مجموعة OptiMonk من القوالب المنبثقة متعددة الخطوات وحدد القالب الذي يناسب تفضيلاتك.

ملاحظة: إذا وجدت نافذة منبثقة من صفحة واحدة تحبها، فيمكنك اختيار ذلك ثم تحويلها لاحقًا إلى نموذج متعدد الخطوات باستخدام محرر السحب والإفلات!

الخطوة 2: تصميم الصفحة الأولى من النافذة المنبثقة الخاصة بك

قم بتخصيص الحملة المنبثقة الأولية لجذب انتباه المستخدمين بشكل فعال.

أنشئ عنوانًا مقنعًا، واستخدم صورًا جذابة، وقم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لتشجيع مشاركة المستخدم.

الخطوة 3: تحرير الخطوات الإضافية

تابع تحرير وتكوين كل صفحة إضافية من النافذة المنبثقة متعددة الخطوات. صمم خطوات مختلفة لتشمل نماذج أو أسئلة أو عروض مختلفة.

إذا اخترت في البداية نافذة منبثقة مكونة من صفحة واحدة، فهذا هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة خطوات إضافية دون عناء باستخدام محرر السحب والإفلات البديهي في OptiMonk.

الخطوة 4: تعيين قواعد التشغيل والاستهداف

حدد متى وأين يجب أن يظهر النموذج متعدد الخطوات. يوفر OptiMonk خيارات استهداف قوية، مما يسمح لك بعرض النافذة المنبثقة بناءً على سلوك المستخدم والجغرافيا والمزيد.

الخطوة 5: إعداد التكامل الخاص بك

قم بتوصيل OptiMonk بسهولة مع مزود خدمة التسويق أو البريد الإلكتروني المفضل لديك لدمج البيانات بسلاسة من النماذج متعددة الخطوات في خطة التسويق الشاملة الخاصة بك.

الخطوة 6: تفعيل حملتك

بمجرد الانتهاء من تصميم وإعداد النافذة المنبثقة متعددة الخطوات، احفظ إعدادات حملتك وقم بتنشيطها.

تتبع أدائه باستخدام أدوات التحليلات الخاصة بـ OptiMonk للحصول على رؤى قيمة وإجراء تحسينات مستنيرة كما هو مطلوب بناءً على البيانات التي تجمعها.

التعليمات

ما هو نوع النوافذ المنبثقة الأكثر فعالية لتوليد العملاء المحتملين؟

يمكن أن تختلف فعالية النموذج الفردي مقابل النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات لتوليد العملاء المحتملين اعتمادًا على عوامل مثل الجمهور المستهدف، وتعقيد العرض، وتجربة المستخدم الشاملة. غالبًا ما يُستخدم اختبار A/B لتحديد النوع الذي يحقق أداءً أفضل في سياقات محددة.

هل هناك أي ممارسات أفضل لتصميم النوافذ المنبثقة المكونة من صفحة واحدة ومتعددة الخطوات؟

يجب أن يعطي كلا النوعين من النوافذ المنبثقة الأولوية للوضوح والملاءمة وسهولة الاستخدام. تأكد من أن المحتوى موجز ومقنع، وأن الخطوات أو المعلومات تتدفق بشكل منطقي. انتبه إلى التصميم المرئي، بما في ذلك الألوان والخطوط والصور، لإنشاء تجربة جذابة بصريًا.

تغليف

نأمل أن يكون هذا الدليل الشامل قد زودك بكل المعلومات والإلهام الذي تحتاجه للارتقاء بجهود جذب العملاء المحتملين وتحسين التحويل إلى المستوى التالي من خلال نماذج متعددة الخطوات!

من خلال تنفيذ نماذج متعددة الخطوات، يمكنك الحصول على معلومات قيمة من زوار موقع الويب الخاص بك بشكل فعال مع تحسين معدلات التحويل في نفس الوقت.

لا تنس أن هذه عملية لا تنتهي أبدًا: قم بجمع التعليقات بشكل مستمر، وتحليل بياناتك، والتكيف مع الاحتياجات المتطورة لجمهورك.

هل أنت مستعد لجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة معدلات التحويل؟ ابدأ في تنفيذ النماذج متعددة الخطوات اليوم باستخدام OptiMonk — يمكنك التسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم!

شارك هذا

كتب بواسطة

ربما يعجبك أيضا