أفضل 10 برامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت
نشرت: 2022-09-22عالم الإنترنت هو أرض خصبة للمشاعر السلبية. يمكن أن يكون الإنترنت مكانًا سيئًا ، من العملاء الغاضبين إلى الموظفين الساخطين. هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت.
تم تصميم برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت لمساعدة الشركات والأفراد على مراقبة سمعتهم عبر الإنترنت عن كثب. يمكن أن يساعد البرنامج في تحديد أي محتوى قد يكون ضارًا عبر الإنترنت وتقديم الخطوات اللازمة لتقليل الضرر.
لمساعدتك في اختيار البرنامج المناسب لك ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل أدوات السمعة عبر الإنترنت المتوفرة.
الق نظرة.
- لماذا استخدام برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت؟
- يجب أن يحتوي على ميزات لإدارة السمعة عبر الإنترنت
- EmbedReviews - تظهر مراجعات وسائل التواصل الاجتماعي
- العلامة التجارية 24 المراقبة عبر الإنترنت
- المراجعين
- يذكر العلامة التجارية
- أذكر - تتبع الإشارات عبر الإنترنت
- Birdeye - إدارة التعليقات المحلية
- السمعة - كل منصة التعليقات عبر الإنترنت
- Buzzsumo - إشارات العلامة التجارية ومراقبة المنافسين
- السمعة - إدارة المراجعات
- شاتميتر
- أسئلة وأجوبة حول برنامج إدارة السمعة
- الماخذ الرئيسية
أسهل طريقة لجمع المراجعات والشهادات عبر النماذج والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
جميع الميزات متضمنة | الدعم المباشر متاح
لماذا استخدام برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت؟
إنه ليس علمًا للصواريخ ، حقًا: قم بتسمية علامة تجارية واحدة غير مهتمة ببناء سمعة كرائدة فكرية في مكانتها وتتمتع بالسلطة والنزاهة مثل ملكة المملكة المتحدة ؛ رحمة الله عليها.
السمعة الطيبة هي سلاح غير سرّي للنجاح الشامل للعلامة التجارية. بمعنى آخر ، الأشخاص الذين يراجعونك في عالم الإنترنت يعني:
تسويق أفضل
السمعة الجيدة هي واحدة من أفضل الحيل التسويقية التي يمكنك سحبها من جعبتك. لماذا ا؟ لأن ذلك لن يكلفك شيئًا فيما يتعلق بتسويق علامتك التجارية - فالسمعة الطيبة هي المسوق نفسه.
عندما يرتبط اسمك بملاحظات إيجابية من العملاء ، سيكونون أكثر من سعداء لمشاركة هذه التجربة مع الآخرين. لكي نكون صادقين تمامًا ، سيفعلون الشيء نفسه مع التجربة السلبية ، ولكن بعد ذلك سيتعين عليك إنفاق المزيد على إصلاح المشكلة.
ترتيب أفضل
من الأسرار غير المعروفة أن خوارزميات محركات البحث تفضل العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة عبر الإنترنت. هذا يعني أنه كلما كانت سمعتك أفضل ، زادت فرصك في الظهور في الجزء العلوي من محرك البحث.
إنها كلها لعبة فهرسة عندما يتعلق الأمر بترتيب العلامات التجارية عبر الإنترنت ، لذلك من الأفضل أن تتأكد من أن Google تجد أنك تتمتع بسمعة طيبة بما يكفي لتظهر لك في أفضل نتائج البحث.
دليل اجتماعي أفضل
هذا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالفقرة السابقة. كلما زاد ظهورك في محركات البحث ، ستتاح الفرصة لعدد أكبر من الأشخاص للعثور عليك وتقديم مراجعة لك.
كعمل تجاري ، يجب أن يكون جمع الدليل الاجتماعي وتعليقات العملاء على رأس أولوياتك. سواء كان هذا الدليل إيجابيًا أو سلبيًا ، يمكنك دائمًا استخدامه للتعلم منه وتعديل استراتيجية عملك.
سلطة أقوى للعلامة التجارية
السمعة الطيبة تبني سلطة قوية. كلما زادت ثقة الناس في علامتك التجارية ، زادت احتمالية شرائهم منك. لبناء هذه السلطة ، من الأفضل أن تنتبه لما يقوله العملاء وكيف يستجيبون لأي محتوى قد تكون وزعته عبر الإنترنت.
تحويلات أفضل
منطق خالص ، أليس كذلك؟ كلما كانت تجربة العميل معك أفضل ، زاد عدد التحويلات. والتحويلات تعني أي نوع من الإجراءات التي من شأنها أن تقود عميلك المحتمل إلى أسفل في مسار قمع المبيعات.
يمكن أن يشمل ذلك عدد التنزيلات المجانية من موقع الويب الخاص بك ، والاشتراك في رسالتك الإخبارية ، ومعدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وبالطبع النسبة المئوية للمبيعات.
ربح أفضل
أخيرًا ، هذا ما يعود عليه الأمر كله. أنت تبذل كل هذا الجهد مع وضع الهدف النهائي في الاعتبار - تحقيق ربح. أو الأفضل من ذلك - زيادتها. تشير الإحصائيات إلى أن نجمة إضافية واحدة فقط على Yelp يمكنها زيادة أرباحك بنسبة 9٪.
يمكن أن يساعدك استخدام برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت في الوصول إلى هذا الهدف ، بشرط أن تقوم بعمل رائع في الاستماع إلى ما يقوله العملاء عنك. استخدم هذه الأداة لتشجيع العملاء على الثناء عليك عندما تقوم بعمل رائع علنًا ، ولكن أيضًا تميل إلى التعليقات السلبية بأكثر الطرق احترافًا.
يجب أن يحتوي على ميزات لإدارة السمعة عبر الإنترنت
هناك العديد من برامج إدارة السمعة عبر الإنترنت في السوق ، ولكن كيف تختار البرنامج المناسب لعملك؟ فيما يلي قائمة بالميزات التي يجب الانتباه إليها قبل اتخاذ قرار بشأن الأداة:
- مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
- مراجعة الطلبات
- تحليل المنافسين
- تحليل المشاعر
- إدارة الملاحظات
- تحليلات
- خيارات التسويق
- تنبيهات البريد الإلكتروني
- تكامل مع أدوات الطرف الثالث
- كود مخطط SEO
- دعم قوي للعملاء
- سهولة الاستعمال
لننتقل الآن إلى قائمة أفضل الأدوات لإدارة السمعة عبر الإنترنت:
EmbedReviews - تظهر مراجعات وسائل التواصل الاجتماعي
يعد EmbedReviews أحد أفضل موفري مجموعة المراجعات مع وضع المستخدم النهائي في الاعتبار. وتتمثل مهمتها الرئيسية في تجميع التقييمات عبر الإنترنت تلقائيًا من منصات مثل Google و Facebook ومساعدتك على تضمينها على موقع ويب. دون الحاجة إلى أي مهارات في البرمجة.
يركز هذا البرنامج بشكل أساسي على تنمية علامتك التجارية من خلال مناصرة العملاء وثقتهم. يضع دليلًا اجتماعيًا على موقع الويب الخاص بك مع مراجعات في الوقت الفعلي من العملاء الفعليين لمساعدة العملاء المحتملين على قراءة المراجعات الموثوقة واتخاذ قرارات شراء أسرع. تعمل ميزة EmbedReviews مع جميع منشئي الويب الرئيسيين مثل WordPress و Shopify و Wix و Squarespace وغيرها ، والتي لا تتطلب أي تطبيقات إضافية أو تثبيت مكون إضافي.
الميزات الرئيسية هي:
- مراجعات جوجل التلقائية
- اجمع واعرض مراجعات Facebook
- جمع التعليقات عبر البريد الإلكتروني
- جمع الآراء عبر الرسائل القصيرة
- إنشاء نماذج مخصصة للمراجعات
- صفحات المراجعات
- رموز المخطط
- التحليلات والرؤى
- استعراض الإدارة بالعلامات
- أدوات المراجعات الحديثة
- التخصيص الكامل للحاجيات
- التكامل وواجهات برمجة التطبيقات
- سهلة الاستخدام والإعداد
خطط التسعير الأكثر شيوعًا هي:
- PRO - لنقل المراجعات و UGC إلى المستوى التالي: 29 € / شهر لمصدرين من وسائل التواصل الاجتماعي
- الوكالة - للعلامات التجارية الكبيرة أو الوكالات التي لديها مواقع أو مواقع أكثر ، 99 يورو شهريًا لـ 15 مصدرًا من مصادر وسائل التواصل الاجتماعي
تأتي جميع خططهم مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام وضمان استرداد الأموال.
العلامة التجارية 24 المراقبة عبر الإنترنت
Brand24 هو برنامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت وهو رائع لجميع أحجام الأعمال ، وهذا هو السبب الرئيسي في اعتباره الأفضل بالنسبة لمعظم الشركات. يمنحك الوصول إلى أي علامة تجارية مذكورة على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والبودكاست ومقاطع الفيديو والمدونات والأخبار والمراجعات والمزيد.
الميزات التي يقدمها هي كما يلي:
- اذكر العلف
- مخطط حجم المناقشة
- تحليلات التسويق
- نقاط التأثير
- تحليل المشاعر
- تنبيهات
- تصدير البيانات
- الفلتره
- سلاك التكامل
تعمل Brand24 على إستراتيجية قائمة على المشروع مما يعني أنه يمكنك متابعة أكثر من علامة تجارية واحدة أو حملات محددة لعلامة تجارية واحدة. تبدأ أداة إدارة السمعة عبر الإنترنت هذه في العمل في نفس اللحظة التي تبدأ فيها مشروعك وتجمع أكبر قدر ممكن من البيانات التاريخية من آخر 30 يومًا.
بالنسبة للتسعير ، فإنهم يقدمون 4 خطط مدفوعة (محسوبة سنويًا):
- فردي 49 دولارًا: 3 كلمات رئيسية ، 2K إشارة / شهر ، مستخدم واحد
- الفريق 99 دولارًا: 7 كلمات رئيسية ، 5 آلاف إشارة / شهر ، عدد غير محدود من المستخدمين
- 149 دولارًا للمحترفين: 12 كلمة رئيسية ، 25 ألف إشارة / شهر ، عدد غير محدود من المستخدمين
- Enterprise 249 دولارًا: 25 كلمة رئيسية ، 100 ألف إشارة / شهر ، عدد غير محدود من المستخدمين
ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البدء بإصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا ومعرفة كيف تحب ذلك.
المراجعين
Reviews Trackers هو برنامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت معترف به من قبل G2 كشركة رائدة في إدارة السمعة. تخصصها هو تجميع وتحليل المراجعات عبر الإنترنت من جميع مواقع المراجعات الكبيرة ومساعدة الشركات ذات المواقع المتعددة على تفسير رؤى العملاء لتحسين محركات البحث المحلية وتحسين التشغيل بشكل عام.
ميزاته:
- إدارة السمعة
- تحليلات تجربة العملاء
- مراقبة التعليقات الاجتماعية +
- تحسين محركات البحث المحلية
- تحليل المنافسين
- إدارة القائمة المحلية
- اكتساب
- حفظ
و إضافات:
- مراقبة العلامة التجارية لصاحب العمل
- برمجيات مراقبة العلامة التجارية
- مراقبة متجر التطبيقات
عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، فقد توصل هؤلاء الأشخاص إلى شيء مثير للاهتمام: كلما تتبعت أكثر ، كلما دفعت أقل. لمعرفة أسعار عدد المواقع المخصصة للتتبع ، تحتاج إلى إدخال هذا الرقم في الآلة الحاسبة. تبدو هكذا:
مما رأيناه على موقع الويب الخاص بهم ، لا توجد نسخة تجريبية مجانية ، ولكن هناك خيار لحجز عرض توضيحي.
"إنه أمر فعال للغاية أن يتم تحويل جميع تقييماتنا إلى مساحة مركزية واحدة. كما نقدر قدرتنا على تصفية أنواع معينة من المراجعات مع التركيز على الكلمات الرئيسية التي نختارها ".
يذكر العلامة التجارية
برنامج آخر من برامج إدارة السمعة المفضلة على الإنترنت ، BrandMentions ، يجمع بين مراقبة العلامة التجارية والاستماع الاجتماعي لاكتشاف إشارات أو مراجعات لعلامتك التجارية على منصات ومواقع مختلفة.
الميزات الرئيسية لهذه الأداة هي:
- مراقبة العلامة التجارية
- إدارة السمعة
- منافس تجسس
- رصد وسائل الإعلام
- ذكاء الأعمال
- تحليل المشاعر
- وضع العلامات البيضاء
- الموزعين والوكالات
- إخطارات في الوقت الحقيقي
- الويب والاستماع الاجتماعي
يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، حيث يخبرك البرنامج بمكان الترويج لمنتجاتك وخدماتك ومكان العثور على العملاء.
أسعارهم:
- المؤسسة / الوكالة - 499 دولارًا شهريًا ، مشاريع غير محدودة ، 150 كلمة رئيسية ، 10 سنوات من البيانات التاريخية ، لوحات معلومات غير محدودة قابلة للمشاركة
- الشركة - 299 دولارًا شهريًا ، 10 مشاريع ، 50 كلمة رئيسية ، سنة واحدة من البيانات التاريخية ، 10 لوحات معلومات قابلة للمشاركة
- نمو الأعمال - 99 دولارًا شهريًا ، 3 مشاريع ، 15 كلمة رئيسية ، 6 أشهر من البيانات التاريخية ، لوحة تحكم واحدة قابلة للمشاركة
والخبر السار هو أنه يمكنك تجربة جميع خططهم لمدة 7 أيام مجانًا ، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.
"إعداد سهل ، واجهة بسيطة ، يتم عرض البيانات بتنسيق قابل للاستهلاك بسهولة ، وتقارير بطاقة بيضاء لطيفة مع الخطة التي أستخدمها حاليًا. لقد اكتشفت موقعًا يشير إلى أنني ربما لم أجده مطلقًا بدون إشارات العلامة التجارية. يمكنني أيضًا تتبع المستخدمين المؤثرين على المنصات الاجتماعية مثل Twitter الذين تفاعلوا مع حسابي من خلال التغريدات أو الردود ".
أذكر - تتبع الإشارات عبر الإنترنت
الإشارة هي أداة تقوم بعمل جيد بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتتبع الإشارات إلى علامتك التجارية عبر مواقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدامه لتحليل المنشورات على Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest - كل العظماء ، ويمكنك بالفعل تصفية المحادثات لمعرفة الموضوعات الشائعة. هذا هو أفضل برنامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت إذا كان تركيزك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تشمل الميزات المذكورة ما يلي:
- تنبيهات
- الاستماع الاجتماعي
- رصد وسائل الإعلام
- تحليلات
- قياس تأثير التسويق والعلاقات العامة
- سهولة الاستعمال
- الوظيفة العامة
- البحث المنطقي
- تقارير دقيقة
- تقليل الضوضاء
- إنشاء المحتوى على أساس الأفكار ذات الصلة
- تحليل تنافسي
- إدارة العلامات التجارية
عندما يتعلق الأمر بتسعيرهم ، فهذه هي خططهم السنوية:
- مجاني - للأفراد الذين بدأوا للتو: تنبيه واحد ، إشارة 1000 ، 3 حسابات ، مستخدم واحد
- Solo - لأصحاب المشاريع والأفراد: 24 دولارًا شهريًا ، تنبيهان ، 5000 إشارة ، 5 حسابات ، مستخدم واحد
- Pro - للمسوقين والشركات الصغيرة: 83 دولارًا ، 5 تنبيهات ، 10000 إشارة ، 10 حسابات ، عدد غير محدود من المستخدمين
- Pro Plus - للشركات المتنامية والمهنيين المهرة: 166 دولارًا أمريكيًا ، و 7 تنبيهات ، و 20000 إشارة ، و 15 حسابًا ، ومستخدمين غير محدودين
- الشركة - للفرق والوكالات: أسعار مخصصة ، +10 تنبيهات ، أكثر من 100000 إشارة ، حسابات غير محدودة ، مستخدمين غير محدودين
يمكنك الحصول على عرض توضيحي فقط من خلال خطة الشركة ، بينما تقدم جميع الخطط الأخرى إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا.
Birdeye - إدارة التعليقات المحلية
Birdeye عبارة عن منصة سمعة وتجربة عملاء متكاملة موثوق بها من قبل أكثر من 90 ألف شركة. سلاحها الرئيسي هو استخدام ملاحظات العملاء لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم مع بناء سمعة رائعة للعلامة التجارية. نحن نتحدث عن التواصل مع العملاء ، والتقاط التقييمات ، وتحليل المشاعر عبر قنوات متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، ومواقع المراجعة ، والاستطلاعات.
كما يقولون ، Birdeye عبارة عن منصة تغلق الحلقة بين تجربة العملاء وإدارة السمعة ؛ هذا هو أعظم أصولهم. تشمل ميزات البرنامج ما يلي:
- ملاحظات العملاء
- ذكاء تنافسي
- تحليلات
- تقارير الشركات
- لوحة القيادة المركزية
- مراقبة الشبكات الاجتماعية
- إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
- مراقبة الوسائط الرقمية
- إشعارات
- دليل الشبكة
- تحديثات في الوقت الحقيقي
- إدارة السمعة
- SEO
- الاستعراضات عبر الإنترنت
لمعرفة أسعارها ، أدخل تفاصيل شركتك في أداة ضبط الأسعار الخاصة بها:
السمعة - كل منصة التعليقات عبر الإنترنت
تعتبر السمعة رائدة الصناعة في مجالها المتخصص ، وهذا البرنامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت يناسب الشركات الكبيرة ذات المواقع المتعددة. إنها منصة أخرى متعددة الإمكانات تتيح لك جمع التعليقات من الإعجابات والتعليقات والاستطلاعات والقوائم والمراجعات وحتى النقرات.
تثق شركات مثل Google و Salesforce و Amazon و Facebook و Nissan و BMW وغيرها الكثير في السمعة وفئة صنعها - إدارة تجربة السمعة. ما يميز هذه الأداة عن البقية هو أنها تقدم درجة سمعة لعلامتك التجارية حتى تتمكن من مضاعفة الأشياء التي تقوم بها بشكل صحيح وتعديل الأشياء التي تقوم بها ، بشكل جيد ، ليست رائعة.
فيما يلي ملخص لميزات هذه الأداة:
- النشر الاجتماعي
- ارتباط اجتماعي
- ملاحظات العملاء
- ذكاء تنافسي
- تحليل المشاعر
- تقارير الشركات
- لوحة القيادة
- مراقبة الشبكات الاجتماعية
- إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
- مراقبة الوسائط الرقمية
- سير عمل الفريق
- الدراسات الاستقصائية
- الإبلاغ
- تحليلات
- سهل الاستخدام
- دعم كبير
لم يقدموا أي معلومات تسعير على موقع الويب الخاص بهم ، ولكن يمكنك الحصول على عرض توضيحي عند ملء النموذج عبر الإنترنت. هذا ما يقوله أحد المستخدمين:
"أحب أن يقوموا بتجميع جميع تعليقاتك في مكان واحد ، ويمكنك الرد عليها في الوقت المناسب وهناك أيضًا. بالمقارنة مع المنافسين ، أعتقد أنه من الأسهل بكثير أن تجد طريقك وأن تكون أكثر كفاءة ".
Buzzsumo - إشارات العلامة التجارية ومراقبة المنافسين
كما ترى من صفحتهم الرئيسية ، تعمل Buzzsumo كأداة بشكل مختلف قليلاً عن بقية الأدوات في هذه القائمة. ينصب تركيزهم الأساسي على اكتشاف المحتوى الأفضل أداءً واستخدام تلك البيانات لمساعدتك على التنقل في المحتوى الخاص بك لتحقيق نجاح أفضل للعلامة التجارية.
على الرغم من أن الغرض الأساسي منه هو تسويق المحتوى ، إلا أن الشركات في أي مكان تستخدمه في بيانات المحتوى التي توفرها - خاصة البيانات المتعلقة بالمشاركة على القنوات الاجتماعية مثل Facebook و Reddit و Twitter و Pinterest. يمكنك استخدام هذه الأداة من أجل:
- يذكر العلامة التجارية
- يذكر المنافس
- تنبيه الأزمات
- يذكر الكلمات الرئيسية
- ما بعد الأداء
- التقارير والتصورات
- تحديد المؤثر
- التقارير الاجتماعية
- تحليلات
- تصدير التقرير
- سهلة الاستخدام والإعداد
بالنسبة للتسعير ، تأتي جميع خططهم مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.
السمعة - إدارة المراجعات
Reputology هو برنامج لإدارة المراجعات يركز على التقاط آراء العملاء واستخدامها لتوسيع نطاق سمعة العلامة التجارية وأرباحها. إنه يعمل بشكل جيد مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة لأنه يعتمد بشكل كبير على موقع العمل.
قاعدة عملائهم متنوعة تمامًا ، مما يثبت مدى جودة هذه الأداة لأي نوع من الأعمال - من وكالات التسويق ، وسلاسل الفنادق ، ومجموعات السيارات ، ومؤسسات الرعاية الصحية ، وما إلى ذلك.
فيما يلي ميزاته:
- مراقبة المراجعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (Google My Business و Facebook و iPhone App Store)
- ردود سريعة من المنصة
- لوحة عدادات واحدة
- مراقبة إدارة المراجعات
- تحليل معنويات العملاء
- قياس الأداء
- تحديد السبب الجذري لشكاوى العملاء
- تحليلات
- سهلة الاستخدام والإعداد
- تنظيم بيانات سهل ومناسب للعروض التقديمية
- تحديثات في الوقت الحقيقي
- تنبيهات البريد الإلكتروني المخصصة
- أداة سير العمل
- المقارنة المعيارية التنافسية
- جمع ردود الفعل الآلي
- تكامل مع جميع التطبيقات الرئيسية
تأتي جميع خطط التسعير الخاصة بهم مع فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. يمكنك رؤية بعض خيارات الخطة هنا:
- منفردًا - لأصحاب الأعمال والمسوقين في مكان واحد: 110 دولارات أمريكية للمقعد / الشهر ، ومقعد واحد
- المحترفون - المسوقون الفرديون والاستشاريون والوكالات الصغيرة: 60 دولارًا لكل مقعد / شهر ، 3 مقاعد
- الوكالة - للوكالات الصغيرة إلى المتوسطة ، وكبار المسئولين الاقتصاديين المحليين ، والشركات متعددة المواقع: 40 دولارًا لكل مقعد / شهر ، 10 مقاعد
- الشريك - للوكالات الكبرى والامتيازات والعلامات التجارية والمؤسسات: 25 دولارًا لكل مقعد / شهر ، 100 مقعد
شاتميتر
يعد Chatmeter الأنسب للسلاسل والامتيازات ، وهو أداة ممتازة للسمعة عبر الإنترنت للاستفادة من القوائم وإدارة الوسائط الاجتماعية والصفحات المحلية والتحليلات وغيرها.
فيما يلي بعض ميزات Chatmeter:
- ذكاء الأعمال
- تحليل المنافسين
- تكامل Omnichannel
- وصول المستخدم الآمن
- إدارة السمعة
- قائمة التحسين
- رؤى تجربة عملاء مستندة إلى البيانات
- النشر على وسائل التواصل الاجتماعي
- التحليلات والتقارير
- مدير نجاح مخصص
- شعور العملاء في الوقت الحقيقي
- استجابة مراجعة الخدمة الكاملة
وإليك ما يقوله أحد العملاء عن هذه الأداة:
"لقد ساعدتنا الواجهة المبسطة وسهلة الاستخدام والإشعارات الفورية على إدارة الوسائط الاجتماعية والخرائط والقوائم ومواقع المراجعة لمواقعنا بشكل أفضل."
لا يقدم موقع الويب الخاص بهم أسعارًا ، ولكن يمكنك حجز عرض توضيحي من خلال النموذج عبر الإنترنت.
أسئلة وأجوبة حول برنامج إدارة السمعة
أداة إدارة السمعة عبر الإنترنت هي برمجيات تستخدمها العلامات التجارية لمراقبة مراجعات العملاء عبر الإنترنت ، وتحسين التعليقات السلبية ، وتعزيز تجربة إيجابية مع العلامة التجارية.
تشمل العناصر الأساسية لإدارة السمعة ما يلي: مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، والرد على التعليقات التي تتم مشاركتها على مواقع المراجعات ، وعرض المراجعات على موقع الويب الخاص بك كدليل اجتماعي لعملائك المحتملين.
ORM تعني إدارة السمعة عبر الإنترنت.
تتعامل إدارة السمعة مع هجمات السمعة والعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والمراجعات عبر الإنترنت وبرامج البريد العشوائي وإزالة المحتوى.
الماخذ الرئيسية
لا أحد يريد سمعة سلبية ، خاصة عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، ستساعدك الكثير من خيارات برامج إدارة السمعة الرائعة عبر الإنترنت على اكتشاف أي مخاطر تتعرض لها سمعتك والاستجابة لها بسرعة.
تملي الاتجاهات في إدارة السمعة عبر الإنترنت على أي شركة تحسين سمعتها باستمرار ، أو ترسيخ السمعة الحالية ، أو حتى البدء في بنائها من الصفر. وكما ترى ، ستساعدك الكثير من الأدوات على تحقيق ذلك.
اختر أفضل ما يناسب احتياجاتك وشاهد سمعتك تتحول إلى نوع حتى مريم العذراء تحسده.
إنشاء وإدارة وتضمين مراجعات Google الخاصة بك
جرّب EmbedReviews ، وقم بإنشاء تقييمات Facebook و Google ، واعرض أدوات مراجعات الوسائط الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك. تلقائيًا وفي ثوانٍ.
جميع الميزات متضمنة | الدعم المباشر متاح