عطاء الاختيار المفتوح: كيفية تمكين الموظفين من إحداث تغيير

يجب أن تحقق برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) هدفين أساسيين: تحسين ظروف المجتمع وتمكين موظفيها. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، تقصر البرامج عن هذا الأخير.

منح الاختيار المفتوح هو نوع من برامج العطاء في مكان العمل حيث تسمح المنظمات للموظفين بتوجيه مساهماتهم الخيرية إلى القضايا التي يتردد صداها مع قيمهم الخاصة وتجاربهم الشخصية. يمكن أن يؤدي تنفيذ برنامج منح الاختيار المفتوح إلى تعزيز المشاركة من خلال منح الموظفين صوتًا أكبر وحصة أكبر في استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات للشركة.

الجميع يريد أن يشعر أن عملهم مهم. في عالم اليوم ، حيث يكافح الموظفون غالبًا ليشعروا بالتقدير في مكان العمل ، تعد برامج منح الشركات إحدى الطرق لتوفير الإحساس بالمعنى. يُعد إعطاء الخيار المفتوح إحدى الإستراتيجيات التي تنفذها المؤسسات لجعل برامج العطاء الخاصة بها أكثر تركيزًا على الموظفين وذات مغزى.

تخلق برامج العطاء في مكان العمل دورة حميدة

تعمل برامج العطاء في مكان العمل كمحفز قوي لمشاركة الموظفين في الأعمال الخيرية للشركات لأنها تخلق دورة من العطاء تعود بالفائدة على الموظفين والشركة والمجتمع على قدم المساواة.

عادةً ما توفر برامج منح الموظفين خيارات متعددة للموظفين للمساهمة إما بالمال أو البضائع أو الوقت نحو قضية ما. تتضمن بعض الأمثلة على برامج العطاء في مكان العمل ما يلي:

• التبرعات المالية للمنظمات غير الربحية ، مأخوذة مباشرة من استقطاعات الرواتب
• مساهمات السلع أو الخدمات (على سبيل المثال ، محرك ألعاب)
• برامج التطوع التي يتم تنظيمها خلال ساعات العمل (المعروف أيضًا باسم إجازة التطوع ، أو VTO)

لا يرغب العمال فقط في العمل في الشركات التي تقدم هذه الفرص ؛ يطالبون به. وفقًا لبحث أجرته الجمعيات الخيرية الأمريكية ، يقول 71٪ من الموظفين أنه إما "ضروري" أو "مهم جدًا" أن تدعم ثقافة مكان عملهم العطاء والتطوع.

بالإضافة إلى رعاية ثقافة الشركة لفعل الخير ، فإن برامج إعطاء مكان العمل تعزز الإحساس بالهدف والاتصال. يشعر الموظفون أن تأثير عملهم يمتد حقًا إلى ما وراء جدران مكاتبهم ، ويربطون معًا ما يفعلونه للشركة مع ما يفعلونه لمجتمعهم. هذا الشعور يحفز زيادة مشاركة الموظفين ، حيث من المرجح أن يشعر الموظفون أن مساهماتهم - سواء للشركة أو مجتمعهم - تحدث فرقًا.

عندما يكون الموظفون قادرين على المساهمة من خلال مكان عملهم ، يمكن أن يشعروا بمزيد من الرضا والتوافق مع قيم مؤسستهم. هؤلاء الموظفون أقل احتمالا للاستقالة ، حيث توفر الشركة فرص العطاء والتطوع التي يريدونها. إن استبدال موظف يكلف أكثر من الاحتفاظ به ، لذلك يمكنك حساب عائد الاستثمار لبرامج إعطاء مكان العمل وفقًا لذلك.

تكمن المشكلة في أنه في كثير من الأحيان ، لا يشعر الموظفون بالتمكين من خلال برامج العطاء في مكان العمل. غالبًا ما يتم التعامل مع العطاء في مكان العمل على أنه نهج معاملات بسيط: تتلقى الشركة X دولارًا من الموظفين وتضع هذا المبلغ في نتائج Y التي تحددها القيادة. ومع ذلك ، فإن أسلوب اتخاذ القرار هذا من أعلى إلى أسفل يمكن أن يثبط مشاركة الموظف لأنه يزيل استقلالية الموظف من المعادلة.

بدلاً من ذلك ، تحتاج الشركات إلى معاملة الموظفين كأصحاب مصلحة في برامج تقديم أماكن العمل الخاصة بهم والتعامل مع جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات على أنها محادثة بين جميع الأطراف. يُعد العطاء المفتوح أحد الطرق لتوفير مساحة لتلك المحادثة التي تشتد الحاجة إليها بين صاحب العمل والموظفين ، وأخذ العطاء في مكان العمل من المعاملات إلى التحويلية.

يعطي الاختيار المفتوح وكالة الموظفين

يتيح منح الاختيار المفتوح للموظفين تحديد مكان وكيفية التبرع بوقتهم أو أموالهم. تقوم الشركة ببساطة بدور الميسر لذلك الجهد المبذول.

يؤدي منح الاختيار المفتوح إلى تضخيم أصوات الموظفين ، وتحويل الموظفين إلى أصحاب مصلحة نشطين في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك. من خلال القيام بذلك ، يكتسب الموظفون إحساسًا بالملكية والاعتزاز بمساهماتهم الفردية التي تتجه نحو الأسباب التي تهمهم شخصيًا. هذا يحول المسؤولية الاجتماعية للشركات من توجيهات الشركة إلى مبادرة يحركها الموظفون والتي توفر لها الشركة الموارد والدعم.

اختيار الموظف مهم. من المرجح أن يشارك الموظفون في برامج منح الاختيار المفتوح وأن يقدموا المزيد في المتوسط. وفقًا لتقرير Giving in Numbers 2022 ، كان معدل مشاركة الموظف في برامج الهدايا المطابقة "الاختيار المفتوح" 21٪ مقابل 16٪ لبرامج منح الاختيارات المحدودة. ومع ذلك ، فقد جمعت برامج منح الاختيار المفتوح أكثر من ضعف هذا المبلغ ، بمتوسط ​​إجمالي قدره 2.06 مليون دولار مقابل 0.95 مليون دولار.

لا يحتاج العطاء المفتوح إلى المال أيضًا. يمكنك منح الموظفين فرصة المشاركة بطرق أخرى ذات مغزى خاصة في الأوقات الاقتصادية الصعبة حيث قد لا يتمكن الناس من توفير الأموال.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل حملة لبيع الملابس أو الطعام حيث يختار الموظفون المنظمة التي يتبرعون بالسلع لها. يمكنك أيضًا رعاية إجازة تطوعية مدفوعة من الشركة للموظفين للتطوع في أي منظمة تتوافق مع قيمهم. إن عدم تقييد منح الخيار المفتوح للنقود الصعبة الباردة يمنح الموظفين المرونة التي يحتاجون إليها ليشعروا أنه لا يزال بإمكانهم إحداث فرق تجاه الأسباب التي يهتمون بها.

العطاء المتطابق يجعلك أكثر من مجرد ميسّر

لا يريد الموظفون أن يشعروا بأن العبء الكامل لبرامج تقديم مكان العمل يقع على عاتقهم. إنهم يريدون من أصحاب العمل أن يقوموا بدورهم أيضًا. العطاء المتطابق هو إحدى الطرق التي يمكن لأصحاب العمل من خلالها إظهار التزامهم تجاه موظفيهم وهذا يتسبب في اهتمامهم - وضع أموالك في مكانك.

تضخم التبرعات المتطابقة تأثير اختيار الموظف ، مما يخلق تأثيرًا مضاعفًا. كما أنه بمثابة حافز للموظفين للمشاركة ، من أجل زيادة القيمة الإجمالية لمساهمتهم. وفقًا لـ Big Give ، قال 84 ٪ من الموظفين الذين تبرعوا من خلال أماكن عملهم إنهم يشعرون أنهم أكثر عرضة للتبرع إذا تم عرض المطابقة. وجد الاستطلاع نفسه أنه في المتوسط ​​، كانت الهدايا المتطابقة أعلى من الهدايا التي لا مثيل لها ، وأن واحدًا من كل ثلاثة متبرعين قال إنهم قدموا بشكل أكثر تحديدًا بسبب مطابقة صاحب العمل.

العطاء المتطابق يخلق مسؤولية جماعية ، حيث تلتزم الشركة والموظفون بدفع التغيير الإيجابي معًا. كما لاحظت باتريشيا توثمان ، مديرة التأثير الاجتماعي في Splunk ، "إذا كنت تريد أن تسير بسرعة ، فاذهب بمفردك. إذا كنت تريد الذهاب بعيدًا ، فاذهب معًا ".

وكما يقول سام كابلان ، نائب رئيس قسم التأثير الاجتماعي في شركة Submittable ، فإن "إشراك الموظفين أمر مهم بسبب حقيقة واحدة بسيطة: التأثير الاجتماعي هو جهد جماعي. لا يتعلق الأمر بأي شخص أو قائد واحد. تكمن قوة العمل في ما يمكن للجميع إنجازه معًا ".

العطاء المتطابق هو إحدى طرق الحفاظ على الكرة الجماعية من خلال بناء الثقة والعلاقة مع الموظفين. أنت تدعم اختيارات الموظفين بدلاً من احتياجهم إلى دعم اختياراتك.

موظفوك ليسوا كتلة متراصة. يتيح لهم منح الاختيار المفتوح التعبير عن الطيف النابض بالحياة لتجاربهم الحية. من خلال مطابقة الشركة ، يمكنك التحقق من تجارب موظفيك وشغفهم من خلال توجيه موارد الشركة إلى الأسباب التي يدعمونها.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون العطاء المفتوح تغييرًا جذريًا عن الطريقة التي تفعل بها المؤسسات الأشياء دائمًا. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية جعل عمل الاختيار المفتوح لشركتك.

النصيحة رقم 1: كسب تأييد الموظف من خلال التواصل الشفاف

من المرجح أن يشارك الموظفون في برنامج منح الاختيار المفتوح الخاص بك إذا فهموا لماذا وكيف يعمل. تحقيقا لهذه الغاية ، الشفافية هي المفتاح.

يقول سام كابلان: "يتوقف مستقبل المسؤولية الاجتماعية للشركات على الشفافية والمساءلة". "يحتاج محترفو التأثير الاجتماعي إلى التفكير في كيفية بناء الثقة والحفاظ عليها مع الموظفين والمجتمع".

كن صريحًا بشأن سبب قيامك بالعطاء المفتوح. توضيح روح البرنامج ، حتى يعرفوا كيف يتناسب الاختيار المفتوح مع هذه الرؤية. اشرح كيف يتماشى العطاء المفتوح مع الهدف العام للشركة وقيم مؤسستك وبرنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاص بها. قم بمركزية جميع المعلومات في مكان عملك ، ومنح البرامج في مكان واحد مرئي يسهل الوصول إليه - مثل صفحة في موقع wiki الخاص بشركتك أو قاعدة معارفك.

أكد على الدور الذي يلعبه كل موظف كجزء من إستراتيجية إعطاء الاختيار المفتوح ، والتأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحدثه كل فرد على مجتمعاتهم. تأكد من إيصال هذا التأثير قبل وبعد تنفيذ برامج العطاء الخاصة بك. يحتاج الموظفون إلى فهم تأثير مساهماتهم بعد الواقعة أيضًا.

إنشاء قنوات للموظفين للتواصل وتقديم ملاحظات حول برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك. على سبيل المثال ، قم بإعداد قناة Slack أو Teams مخصصة لمناقشة برامج منح الموظفين. من خلال القيام بذلك ، فإنك تثبت أن آراء الموظفين مهمة حقًا - ليس فقط من حيث المكان الذي يجب أن تذهب إليه أموالهم ، ولكن في توجيه اتجاه برامج العطاء في مكان عملك.

تتمثل إحدى طرق الدفاع عن الموظفين وطلب التوجيه منهم في الاعتماد على مجموعات موارد الموظفين. يمكن أن تكون ERGs بمثابة لوحات صوت ومساحات آمنة للموظفين لإثارة مخاوفهم ، والتي يمكن للقادة بعد ذلك طرحها على طاولة المناقشة.

النصيحة الثانية: اجعل عملية العطاء أسهل ما يمكن

من المرجح أن يشارك الموظفون في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك عندما تكون هناك عوائق أقل للدخول. إن تبسيط الخطوات المتضمنة في برنامج العطاء في مكان عملك يزيل الاحتكاك ويشجع على مشاركة الموظفين.

قدم الموارد والدعم لمساعدة الموظفين على اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان وكيفية العطاء. تمكين الموظفين على جميع مستويات الوعي. قد يكون لبعض الموظفين بالفعل علاقات مع المنظمات غير الربحية ويعرفون أين يريدون التبرع ؛ تمكين هؤلاء الموظفين من اختيار المؤسسات المحددة التي يريدون دعمها ببساطة. قد يعرف الآخرون الأسباب التي يهتمون بها ، لكنهم لا يعرفون ما هي المنظمات التي يجب أن يتبرعوا بها. بدلاً من جعل هؤلاء الأشخاص يجرون بحثًا مكثفًا حول المنظمات غير الربحية بمفردهم ، يجب أن يكونوا قادرين على البحث بسهولة داخل برنامج العطاء الخاص بك عن المؤسسات التي تتوافق مع هذه القيم.

تقليل المصعد الإداري على كل من الموظف والشركة. إذا كان هناك الكثير من الأعمال الورقية والأدوات المتضمنة ، فمن غير المرجح أن يأخذ الموظفون وقتًا من يومهم للقفز من خلال هذه الأطواق.

قام فريق المسؤولية الاجتماعية للشركات في Trulieve بتخفيض مثل هذه العوائق أمام المشاركة من خلال تبسيط عملية الاشتراك ونشر الكلمة عبر القنوات التي كان الموظفون يستخدمونها بالفعل. على سبيل المثال ، نشروا أكواد QR على أجهزة التلفاز في غرفة الاستراحة بحيث يمكن للموظفين الاشتراك بسهولة عبر الهاتف الذكي ، وسلطوا الضوء على مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في رسالة إخبارية شهرية داخلية ثابتة.

نصيحة رقم 3: ادمج جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك

لا ينبغي أن يكون منح الخيار المفتوح منعزلاً كمبادرة قائمة بذاتها - بل يجب أن يتكامل بشكل استراتيجي مع جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات الأخرى. من خلال ربط مبادراتك المختلفة في المسؤولية الاجتماعية للشركات ، يمكنك إنشاء برنامج عطاء مؤسسي أكثر تماسكًا ، مما يزيد من الفعالية الشاملة والوصول الكامل للجهود الجماعية للجميع.

قم بتوصيل جميع مبادراتك - بما في ذلك الاستثمار المجتمعي (على سبيل المثال ، المنح والمنح الدراسية) ، والتطوع ، والعطاء - لخلق تأثير ملموس أكثر في المجتمع. قم ببناء علاقات مع المنظمات غير الربحية لتعزيز شراكات أعمق مع المنظمات التي تعمل جيدًا ، ودعوة تلك المنظمات غير الربحية للحضور والتحدث إلى موظفيك كجزء من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك.

استخدم التقارير لتقييم النتائج وقياس التأثير وتحديد المكان الذي قد تحتاج إلى بذل المزيد من الجهد فيه. على سبيل المثال ، هل تحتاج إلى زيادة التوعية أو إرسال المزيد من التذكيرات للموظفين للمشاركة؟ هل يكافح الموظفون مع خطوات محددة في عملية العطاء؟ يجب أن يكون برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاص بك قادرًا على تقديم هذه الإجابات لك.

بالنسبة لجميع مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات ، وخاصة إعطاء الاختيار المفتوح ، من المهم تركيز تجربة الموظف وإثبات أهمية مساهماتهم للموظفين. متابعة وشكر الموظفين شخصيًا على تبرعاتهم. قم بتمييز واستدعاء التأثير الكلي لبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك على مستوى الشركة. على سبيل المثال ، عدد المؤسسات التي تبرعت بها شركتك ، ومتوسط ​​مبلغ الهدية ، والمبلغ الإجمالي الذي جمعه موظفوك (وبرنامج المطابقة ، إن أمكن).

يمكنك مركزية جميع برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك باستخدام برامج التأثير الاجتماعي كاملة المجموعة مثل submittable. تساعد أدواتنا الشركات على دمج جهود العطاء وقياس التأثير بسلاسة مع تقديم تجربة موظف محسّنة. قم بجدولة عرض اليوم لترى كيف.