ترتيب المطبات مقابل Upsells: ما الفرق؟
نشرت: 2022-10-15هل تحب الحصول على عروض عند شراء شيء ما؟ بكل تأكيد نعم! من لا يحب العروض؟
في بعض الأحيان تكون العروض هي الشيء الوحيد الذي يجعلنا نشتري المنتج. لذلك ، بطبيعة الحال ، إذا كنت مسوقًا ولديك شركة أو خدمة في متناول اليد ، فإن تقديم عروض رائعة للمستهلكين هو السبيل للذهاب. يحب الناس الأشياء المجانية ، لذا فإن العروض ستكون عاملاً رائعًا عندما يتعلق الأمر بالمبيعات.
إذن كم عدد أنواع العروض الموجودة؟
هناك نوعان من العروض. طلب الارتفاعات والارتفاعات. كلاهما مختلفان لكن كلاهما ضروري. إنها تقنية مبيعات رائعة يمكنها فعل المعجزات في عملك.
تحدد قيمة عرضك أيضًا الفئة التي تناسبها. إذا كان لديك عرض ذو قيمة منخفضة ولا يحتاج إلى الكثير من التفكير قبل الشراء ، فسيأتي ضمن فئة ارتفاعات الطلب.
الآن لإتقان هذه التقنية ، تحتاج إلى التعرف على هذه العروض بالتفصيل. لذلك ، سنناقش هنا ما هي الارتفاعات والانتفاخات في الطلبات ، ولماذا هي مهمة ، والفرق بينها ، وكيفية استخدامها بشكل صحيح.
لذلك دعونا ندخله.
جدول المحتويات
ما هو نتوء الطلب؟
ارتداد الطلب كما يوحي الاسم هو تكتيك ذكي لجعل العملاء يشترون المزيد منك ، باستخدام العروض والخصومات كحافز. هذا يحدث في صفحة الخروج. يتم تقديم الخيار هنا وبزر واحد ، يمكن لعميلك إضافة عناصر إضافية إلى سلة التسوق الخاصة بهم وإجراء عملية شراء أكبر.
إذن كيف تقنع عملائك بشراء المزيد؟
هنا تأتي العروض والخصومات! هذه المنتجات التي نتحدث عنها مجانية وإضافات. يتيح تقديم هذه الخدمات بأسعار منخفضة للمبدعين زيادة إجمالي إيراداتهم لكل عملية شراء.
يمكنك ببساطة استخدام هذه الإستراتيجية لبيع تلك السلع ذات المبيعات المنخفضة ، أو يمكنك استخدامها للإعلان عن منتجات جديدة. هنا ، يشعر المستهلكون بالمكافأة وأنت تبيع أكثر أثناء الترويج لمنتج جديد. إنها حالة فوز فوز!
تعمل مطبات الطلب على تحسين تجربة العملاء في العالم عبر الإنترنت وكذلك في العالم الواقعي.
لماذا يعتبر عثرة الطلب مهمًا للأعمال؟
الآن بعد أن عرفنا ما هو نتوء الطلب ، يجب أن تعرف سبب أهميته لعملك. فيما يلي بعض العوامل التي تجعل مطبات الطلبات مثل هذه الإستراتيجية الرائعة:
- تعمل هذه الإستراتيجية على سيكولوجية الالتزام والاتساق. يحب البشر أن يكونوا متسقين مع اختياراتهم ، لذلك يستخدمون قراراتهم كنقطة مرجعية لاتخاذ الخيارات ذات الصلة.
- إنه يستهدف فرقة الشراء الدافعة. يشعرون أنهم وفروا المال أثناء شراء المزيد منك.
- إنه يزيد من متوسط قيمة الطلب وهو أمر رائع لعملك
- يمنح المستهلكين تجربة عملاء رائعة
- يمكنك التخلص من المنتجات التي تبيع أقل
- يمكنك الإعلان عن منتجات جديدة مع إضافة قيمة لمنتجاتك
طلب أمثلة عثرة
والآن بعد أن عرفنا ما هو نتوء الطلب وكيف يفيد عملك ، إليك بعض الأمثلة للبدء:
- عرض تكميلي - حاول أن تعطي شيئًا يكمل شرائها. شيء سيضطرون إلى شرائه في النهاية لأنهم يمتلكون المنتج. اجعلهم يأتون إليك لهذا المنتج التكميلي أيضًا. يجب أن يسير كلا المنتجين معًا بشكل جيد.
- الاشتراك - يمكنك تزويد عملائك باشتراك أو عضوية حتى يتمكنوا من الحصول على خصم في المرة القادمة التي يتسوقون فيها معك. يضمن عودتهم مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية ووظائفها.
- الضمان - إذا كان عميلك يشتري شيئًا ذا قيمة ، فسيكون من الجيد أن تقدم له عرضًا يعزز وظائف المنتج الأصلي. يمكن أن يشمل هذا الضمانات والتأمين.
- التخصيص - حاول إضفاء الطابع الشخصي على العنصر الجديد للمستهلك الخاص بك ، وبهذه الطريقة سيشعرون باتصال شخصي به.
- الخصم بالجملة - إنها طريقة سهلة لبيع نفس العنصر بكمية أكبر. امنح المستهلكين عروضًا لشراء المزيد من نفس المنتج.
ما هو البيع؟
Upselling هو أسلوب مبيعات يشجع عملائك على إنفاق المزيد من الأموال عن طريق شراء نسخة مميزة أو مطورة من المنتج الذي كانوا يعتزمون شرائه في الأصل. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فيمكن أن يساعد عملك على زيادة قيمة طلباته ، مع تحقيق المزيد من الإيرادات.
إنه عرض يتم تقديمه بعد الخروج ، على عكس مطبات الطلبات التي يتم توفيرها قبل الدفع.
سواء كان عملك متصلاً بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت ، يجب أن تعلم أن البيع بالتجزئة يبدأ في اللحظة التي يدخل فيها عميلك إلى متجرك. يجب أن توصيهم بإصدارات متميزة أو محسنة بمساعدة مخططات المقارنة.
يجب أن تكون نسخة أفضل من نفسك ، لكي يعود عملاؤك للمزيد. ومع ذلك ، فإن طريقة البيع بالتجزئة تعمل بشكل أفضل في الأعمال التجارية عبر الإنترنت بدلاً من الأعمال غير المتصلة بالإنترنت.
لماذا يعتبر البيع مهمًا للأعمال؟
الآن بعد أن عرفت ما هو البيع ، من المهم أن تعرف أهميته في عملك. فيما يلي بعض العوامل التي تجعل زيادة المبيعات مهمة جدًا لعملك:
- تكلفة جذب عملاء جدد هي خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين والعملاء الحاليين هم أكثر عرضة بنسبة 50 ٪ لتجربة منتج جديد.
- سيزيد من قيمة عمر العميل
- سيمكنك من تقديم خدمة أكثر تخصيصًا
- إنه يحسن قيمة كل عملية بيع
- سوف يساعدك على تحسين علاقات العملاء
- سوف يمنحك المزيد من الوعي بالعلامة التجارية
- ستجذب المزيد من العملاء المتميزين حيث أن العملاء الحاليين ينفقون 31٪ أكثر من العملاء الجدد.
أمثلة Upsell
أمثلة على زيادة المبيعات لزيادة المبيعات:
- رفع مستوى الخدمات - يمكن لشركة الطيران ترقية حافلة الركاب الطائرة إلى مقعد من الدرجة الأولى كجزء من عملية تسجيل الوصول لشركة الطيران.
- تذكير التعبئة - أضف الأشياء التي سيطلبونها عند الشراء. هذه تذكيرات مفيدة لتتصدر العناصر المطلوبة في المستقبل ، بدلاً من عروض البيع المزعجة.
- قدم ما يحتاجون إليه - في المطاعم ، قدم السلطات والغمس مقابل تكلفة إضافية.
- خدمات التوصيل - تقديم خدمات التوصيل في التسويق عبر الإنترنت وإعطاء خصومات على المشتريات الأكثر أهمية.
- الخدمات المتميزة - أداة أو مورد AI متاح مجانًا في نسخته الأساسية ولكن فتح القسط ، سيمنحهم الميزات المطلوبة مقابل رسوم إضافية.
ترتيب المطبات مقابل Upsells: الفرق
لذلك ، نحن جميعًا منخرطون في ارتفاع الطلب والارتفاع ، ونعلم مدى أهمية كلاهما لعملك جنبًا إلى جنب مع بعض الأمثلة.
فكيف يختلف كلاهما؟ ما الذي يجعلهم يتمتعون بقيمة خاصة بهم ويكملون بعضهم البعض؟
يمكن استخدام ارتفاعات الطلب والارتفاعات بالتبادل في البيع بالتجزئة دون اتصال بالإنترنت ، لأنهما يعنيان نفس الشيء. ومع ذلك ، ينشأ الاختلاف عند استخدام الترويج في التجارة الإلكترونية.
فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية بين ارتفاع الطلب وزيادة البيع:
- لا يتطلب ارتفاع الطلب بشكل عام صفحة مبيعات مخصصة ، ولكن يتم استخدام زيادة البيع بعد قيام العميل بالدفع ، لذلك يحتاج إلى صفحة مبيعات مخصصة.
- عادةً ما يكون ارتفاع الطلب عرضًا منخفض القيمة بينما يكون البيع بالتجزئة ذا قيمة لأنه يبيع الإصدار المتميز.
- من خلال مطبات الطلب ، يمكنك الإعلان عن عناصر مختلفة ، بينما يروج Upell للإصدار الأفضل من نفس المنتج.
- نتوء الطلب هو عرض ترويجي يمثله مربع اختيار صغير يقدم خدمة أو منتجًا تكميليًا.
- البيع الزائد هو عرض لفرصة شراء ثانية وتحسين تجربة الشراء الأولية للعميل.
- يمكن إجراء عثرة الطلبات في كل من الأعمال التجارية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، لكن عمليات البيع تكون أكثر نجاحًا عند القيام بها في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. لذلك ، إذا كنت تخطط لإنشاء متجرك عبر الإنترنت ، فيمكنك التحقق من ShopFunnels.
كيف يمكن استخدامها بسهولة مع CourseFunnels؟
هل أنت مبتكر دورة؟
إذن ، بالنسبة لك ، هذا هو الجزء الأكثر أهمية في المدونة!
بعد معرفة كل شيء عن طلبات الشراء والارتفاعات ، يجب أن تفكر في كيفية استخدامها بشكل صحيح في بيع الدورات. حسنًا ، سنقدم هنا دليلًا مفصلاً حول استخدام هذه العروض مع الدورات.
ولكن قبل أن نتحدث عن كيفية استخدام الارتفاعات والطلبات في CourseFunnels ، يجب أن تعرف ما هو CourseFunnels.
CourseFunnels هي عبارة عن نظام أساسي متعدد الإمكانات سيساعدك على إنشاء دورات مذهلة وتحويلها إلى مسار مبيعات مربح.
تعرف على كيفية إنشاء ارتفاعات وترتيب المطبات باستخدام CourseFunnels هنا - إنشاء عمليات بيع وترتيب مطبات مع CourseFunnels
ما رأيك في هذه الاستراتيجية؟ هل استخدمت CourseFunnels لزيادة مبيعاتك؟ قل لنا في التعليقات!
شكرا للقراءة.