OYO تتطلع إلى جمع 1.5 مليار دولار من التمويل: هل ستساعد في جعل شركاء الفنادق سعداء؟
نشرت: 2019-10-07قالت الشركة إنها شهدت نموًا في الإيرادات يبلغ 3.8 ضعفًا على أساس سنوي في أغسطس 2019
قالت OYO إن EBITDA قد تحسنت أيضًا بنسبة 50٪ على أساس سنوي
ظهرت تقارير إعلامية تفيد بأن OYO واصلت سرد خصائص الفنادق التي طلبت عدم إدراجها مع لافتة "تم بيعها بالكامل"
أعلنت شركة OYO Hotels and Homes التي تتخذ من Gurugram مقراً لها أنها تجمع 1.5 مليار دولار كجزء من جولة تمويل Series F. يأتي هذا الإعلان في وقت عادت فيه تقارير وسائل الإعلام إلى الظهور عن أصحاب الفنادق غير الراضين الذين ينهون علاقاتهم مع OYO.
في بيان إعلامي ، قالت OYO إنه في جولة السلسلة F ، ستضخ Ritesh Agarwal's RA Hospitality Holdings ما يقرب من 700 مليون دولار كرأس مال أولي في الشركة ، مع استكمال الرصيد البالغ 800 مليون دولار من قبل مستثمرين حاليين آخرين. وقالت إنه سيتم تحويل جزء من الأموال نحو دفع النمو في الولايات المتحدة وتعزيز مكانتها في أعمال تأجير العطلات في أوروبا.
قالت الشركة إنها شهدت نموًا في الإيرادات بمعدل 3.8 مرة على أساس سنوي في أغسطس 2019 (مقارنة بأغسطس 2018) ، مع إدارة 1.2 مليون غرفة في الفنادق والمنازل. قالت الشركة إن لديها ميزانية عمومية قوية تبلغ 2 مليار دولار عبر شركات المجموعة ، وسيتم استثمار جزء كبير منها في الأعمال التجارية.
قال ريتيش أغاروال ، المؤسس والرئيس التنفيذي (عالمي) ، OYO Hotels and Homes ، "يسعدني أيضًا مشاركة ذلك على أساس سنوي ، لقد رأينا أننا لا نعمل فقط بشكل مربح على مستوى المبنى ولكن في نفس الوقت لدينا كما تحسنت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 50٪ (على أساس سنوي). كانت الخسائر كنسبة مئوية من NRV أيضًا على منحنى هبوطي ثابت وكبير ".
تأسست في عام 2013 من قبل Agarwal ، نمت OYO إلى نموذج صاحب الامتياز. تتنوع قطاعاتها من منازل العطلات وفندق الكازينو ومساحات العمل المشتركة إلى الفنادق ذات الميزانية المحدودة وإقامات الشركات والمزيد.
قامت الشركة بتوسيع خدماتها إلى أكثر من 800 مدينة في أكثر من 80 دولة ، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا والمملكة المتحدة والهند والصين وإندونيسيا واليابان.
إذا كان كل شيء على ما يرام ، فلماذا يشتكي أصحاب الفنادق؟
ظهرت الشكاوى ضد OYO وسلوكها "المفترس" العام الماضي ومنذ ذلك الحين ، لم ينته هذا الاتجاه. في سبتمبر ، اتهم صاحب فندق في بنغالورو ناتاراجان في آر إس ، مؤسس OYO ريتيش أغاروال واثنين من ممثلي الشركة الآخرين بالغش وانتهاك الثقة الإجرامي.
موصى به لك:
نفى متحدث باسم OYO هذا الادعاء وأخبر Inc42 في وقت سابق ، "نحن ندحض بشدة الادعاءات المقدمة في الشكوى التي تم تقديمها بشكل خاطئ ضد مؤسسنا واثنين من حاملي المكتب الآخرين ، ونؤسس ادعاءات كاذبة ومبالغة في نزاع تجاري عادي."
في وقت لاحق ، اتصلت Bruhat Bangalore Hotels Association بمفوض شرطة بنغالورو لإجراء تحقيق ضد OYO. وبحسب ما ورد استأنف أغاروال أمام محكمة كارناتاكا العليا لإصدار أمر إيقاف في قضية واحدة في بنغالورو ، وبحسب ما ورد قال مسؤول بالشرطة إن الأمر منع الشرطة من التحقيق. في الشكوى الأخرى ، في بلدة شيكاماغالورو ، تحقق الشرطة في الأمر ، بحسب ما ورد.
في أغسطس ، أبلغت Inc42 بشكل مكثف عن مخاوف أصحاب الفنادق والاحتجاجات المستمرة. في ذلك الوقت ، كانت هناك احتجاجات مستقلة من قبل أصحاب الفنادق الصغيرة في العديد من المدن الهندية بما في ذلك ناشيك وبوني وكوتا ومانالي وجايبور وأحمد أباد ودلهي.
يدعي العاملون في قطاع الفنادق أن شركة يونيكورن للضيافة كانت تخدعهم فيما يتعلق بعائداتهم الموعودة والحد الأدنى من الضمانات من خلال فرض عدد كبير من الرسوم ، غالبًا دون إبلاغهم. لم يتم تحديد العديد من هذه الرسوم في العقد المبرم بين المالك و OYO ، أصحاب الفنادق الذين تحدثت إليهم Inc42 .
تواصل OYO عدم موافقتها وتقول إن 90٪ من النزاعات يتم حلها
ومع ذلك ، فقد نفت OYO بشدة هذه التصريحات وقالت إن جميع مالكي الفنادق المرتبطين بـ OYO يتم إبلاغهم مسبقًا بشكل جيد وعلى فترات منتظمة حول التهم المتعلقة ببرنامج 3C المثير للجدل - والذي يستخدم لتحديد العقوبات والمكافآت - وكيف يمكن للفنادق تجنب ضربات الجزاء. وقالت الشركة أيضًا إنه بينما تتعامل الشركة مع مالكي الفنادق على أساس فردي ، فإنها لا تعقد أي صفقات مع جمعيات فندقية ولا تتفاوض بشأن شروط الفنادق كمجموعة.
ومع ذلك ، أظهر تقرير جديد لرويترز أن بعض مشغلي الفنادق قالوا إن OYO واصلت إدراج ممتلكاتهم على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها مع لافتة "تم بيعها بالكامل" بعد أن طلبوا من OYO قطع العلاقات.
في بيان إلى Inc42 ، قال المتحدث باسم OYO أنه كلما كان هناك أي نزاع أو خلاف ، أعرب المالك أو OYO عن اهتمامه بإنهاء العقد ، ثم وفقًا لشروط العقد ، هناك فترة إشعار مدتها شهر واحد لإنهاء العقد .
كما يسعدنا أن نؤكد أن أكثر من 90٪ من هذه النزاعات يتم حلها وديًا قبل فترة طويلة من انتهاء فترة الإشعار. أثناء حل النزاع / حتى نهاية فترة الإشعار ، قد يتم بيع العقار بالكامل ، أي أنه قد لا يكون متاحًا للبيع على جميع قنوات التوزيع لضمان تمتع العميل بجودة عالية وتجربة موحدة وموثوقة متوقع في أحد أصول OYO "، أضاف المتحدث.
تقول OYO إنه بمجرد أن يقدم الفندق فترة إشعار مدتها 30 يومًا ويتم تسوية الحسابات ، يتم عادةً شطب العقار في غضون 72 ساعة.