PayPal لتعميق حضورها في الهند ؛ للتركيز على مدن المستوى الثاني والثالث أيضًا: MD Anupam Pahuja الهند
نشرت: 2018-04-10المعاملات النقدية هي المنافسة بالنسبة إلى PayPal ، وليس لشركات التكنولوجيا المالية الأخرى
في سلسلة من التحركات التي قامت بها PayPal ، يُظهر عملاق المدفوعات الرقمية العالمي حرصه على العمل من أجل السيطرة على السوق الهندية. في محادثة حديثة مع Inc42 ، أكد أنوبام باوجا ، العضو المنتدب لشركة PayPal India ، على حقيقة أن PayPal تأخذ السوق الهندية على محمل الجد.
قال ، "هل الهند مهمة لباي بال؟ الجواب هو نعم المطلقة. الدول المختلفة لديها سياسات تنظيمية مختلفة. في مجال التكنولوجيا المالية التي أعمل فيها ، الهند تتقدم بفارق كبير عن أي دولة أخرى ".
تشهد المدفوعات الرقمية في الهند قفزة غير مسبوقة ووفقًا لتقرير Google-BCG ، تشير التقديرات إلى أن صناعة المدفوعات الرقمية في الهند ستنمو إلى 500 مليار دولار بحلول عام 2020 ، مما يساهم في 15 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد. الدافع المهم لهذا النمو هو قاعدة مستخدمي الهواتف الذكية الضخمة في الهند والتي تعد الآن ثاني أكبر قاعدة في العالم.
وفقًا للبيانات الصادرة مؤخرًا عن بنك الاحتياطي الهندي (RBI) ، بلغت القيمة الإجمالية للمعاملات في الدفع الرقمي في الهند 2 تريليون دولار (131.95 روبية هندية) في يناير. مقارنةً بهذا ، سجل ديسمبر 2017 معاملات تزيد قيمتها عن 1.9 تريليون دولار (125.51 تريليون روبية هندية).
بعد أن بدأت في الهند منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، لم تسر الأمور على ما يرام ، ربما لأن اقتصاد الهند كان يعتمد على النقد. ولكن بعد إلغاء التداول ، هناك عدد كبير من أنظمة الدفع عبر الإنترنت التي تطورت في الهند.
بعض طرق الدفع الرقمية الرئيسية هي المحافظ عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول ، وبطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا ، وبطاقات الخصم / RuPay ، ونظام الدفع Aadhaar Enabled ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول القائمة على بيانات الخدمة التكميلية غير المنظمة ، وواجهة المدفوعات المتحدة (UPI) ، وتطبيق Bharat Interface for Money (BHIM) ، إلخ. يبدو أن هذا يخدم الملعب المناسب لـ PayPal لبدء جولتها الثانية في الهند.
في الآونة الأخيرة ، بدأت عملياتها المحلية في الهند في 8 نوفمبر 2017 ، وسط منافسة شديدة في قطاع التكنولوجيا المالية المزدهر بالفعل في الهند. تم تصميم PayPal لمحاربة شركة Paytm المدعومة من Alibaba في الهند و PhonePe و BHIM ، وكذلك مع الشركات العالمية مثل Google و WhatsApp.
ومع ذلك ، كما أكد أنوبام ، فإن PayPal لا تعتبر شركات التكنولوجيا المالية منافسة ، بل إن "الهند" التي لا تزال بلدًا مهيمنًا على النقد يمثل تحديًا أكبر. "على الرغم من إلغاء التداول ، لا تزال 90٪ من المدفوعات في الهند تتم نقدًا. ولكن بالنظر إلى التشجيعات من الحكومة الهندية لتغيير هذا السيناريو ، فإن الطريق أمامنا طويل جدًا. ومع ذلك ، فهذه فرصة كبيرة لـ PayPal في الهند. لدينا تركيزنا على الهند ".
إنه مقتنع بأنه على الرغم من المنافسة الغنية في صناعة التكنولوجيا المالية في الهند ، فإن PayPal ستزيد من فرصها في الهند بسبب فرص السوق. وأضاف: "هناك العديد من شركات التكنولوجيا المالية في الهند ، لكن تركيزنا ينصب على المعاملات النقدية وليس تلك الشركات. نريد العمل على تعزيز المعاملات الرقمية ".
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
حواجز على البطاقات؟
على الرغم من الطموحات التي حددتها PayPal في الهند ، لا تزال هناك عقبات هائلة لم يتم تحديدها بعد.
تهدف PayPal إلى الوصول إلى الصناعات الصغيرة والمتوسطة الحجم في المدن والبلدات الصغيرة. وقد بدأت العمل على نموذج من ورش العمل العنقودية عبر الهند. توجد ورش العمل العنقودية هذه في بلدات أصغر مثل جودبور وراجستان وغيرها وكذلك في المدن الكبرى.
بالنظر إلى تنوع الهند في اللغة ، هل يمكن توقع حواجز اللغة؟ وأوضح أنوبام ، "هناك خطوط هاتف مختلفة للتجار والعملاء لمساعدتهم. لكنهم يتحدثون الإنجليزية معتبرين أن التجار يعملون في النقد الأجنبي. إذا كان التاجر يريد إجراء المعاملات والوصول إلى السوق العالمية ، فإن اللغة الإنجليزية هي الطريقة ".
مرة أخرى ، في المدن الصغيرة ، الوصول إلى الإنترنت ليس بالضرورة جيدًا. قال Anupam أن PayPal سيكون مصدر ارتياح لتجار المدن الصغيرة ورجال الأعمال الآخرين لأن PayPal هو تطبيق خفيف للغاية. لذلك ، على عكس التطبيقات الأخرى التي تطلب التنزيل ، يعمل PayPal بالطريقة الأخرى. إذا أراد أي شخص استخدام PayPal ، فلن يحتاج بالضرورة إلى الإنترنت. يمكنهم استخدامه عبر الرسائل القصيرة أيضًا. خلال المحادثة ، أكد Anupam أيضًا أن PayPal لديها أكثر من 200 مليون حساب نشط ونطاق عالمي وتمييز العلامة التجارية.
مكتب PayPal في تشيناي هو أكبر مركز تطوير لها في جميع أنحاء العالم. سيكون المستخدمون العالميون الضخمون لـ PayPal بمثابة فرصة كبيرة للتجار الهنود من حيث التجارة عبر الحدود. وتعتمد الشركة كذلك على مكانتها العالمية القوية لغزو سوق الدفع الرقمي الهندي.
الطريق إلى الأمام
للمضي قدمًا ، تهدف الشركة إلى بناء مجموعة منتجاتها الحالية لتوسيع وجودها في مشهد المدفوعات الرقمية الهندي.
في السنوات الخمس المقبلة ، تهدف Paypal إلى السيطرة على حصة أكبر بكثير من القادة الحاليين مثل PhonePe و Paytm و Amazon Pay ، الذين شاركوا Anupam في تفاعل إعلامي حديث.
في الآونة الأخيرة ، قام PayPal برقمنة خيار الدفع للاستفادة من شهادة FIRC للهنود المستقلين. أيضًا ، ابتكرت PayPal.me - وهي ميزة دفع جديدة من نظير إلى نظير ، في وقت سابق في أغسطس 2016. مع رسملة سوقية تبلغ 88 مليار دولار ، تعمل PayPal بشكل أكبر على توطين تقنيتها لزيادة قاعدة مستخدميها في الدولة
نظرًا لأن PayPal تقوم بخطواتها لتوفير المزيد من الأمان والموثوقية للمعاملات عبر الإنترنت ، فإنها تعمل أيضًا على دمج المزيد من الشركاء تحت مظلتها العالمية وتأمين العلاقات مع المستقلين والتجار كجزء من حركتها الاستراتيجية الحيوية.
مع الازدهار الرقمي في الهند ، لم تدخر PayPal جهدًا لإنشاء وجودها الثابت في البلاد. الهند سوق ضخم لـ PayPal ، ليس فقط من حيث التجارة الإلكترونية ومعاملات العملاء ولكن في صورة صعود الشركات الناشئة في الهند.
الهند لديها ثالث أكبر نظام بيئي للشركات الناشئة في العالم ، مع سهولة ممارسة الأعمال التجارية في الهند ، لن تجتذب الدولة شركات من الخارج فحسب ، بل ستجذب أيضًا العديد من الشركات الناشئة التي تنتشر في الهند إلى ما وراء الشواطئ لتوسيع أعمالها . سيتطلع PayPal بالتأكيد إلى الاستفادة من هذا الجزء.