يتحول Paytm Mall إلى eBay للقبض على حصة سوق التجارة الإلكترونية المنزلق والمبيعات
نشرت: 2019-04-22قد يجمع Paytm Mall ما يصل إلى 160 مليون دولار من eBay
انخفضت حصة سوق التجارة الإلكترونية في Paytm Mall إلى 3٪ في 2018
وانخفضت الطلبيات اليومية للشركة إلى 35 ألف في مارس
لقد حقق طموح Vijay Shekhar Sharma الكثير من النجاح وساعد في إعادة تعريف المدفوعات في الهند باستخدام Paytm. وبينما كانت شارما تأمل في تغيير التجارة الإلكترونية الهندية أيضًا من خلال Paytm Mall ، تحولت هذه المهمة الآن إلى معركة من أجل البقاء.
بدأ العام بإعادة تنظيم الإدارة العليا في Paytm Mall ، وتبعه تخفيض بنسبة 80٪ في عمليات استرداد النقود عبر فئات السوق عبر الإنترنت مثل البقالة والإلكترونيات والأزياء.
كانت الشركة تقوم أيضًا بإزالة المبالغ المستردة من العناصر الموردة للمستودعات وتوجيهها نحو لوازم التخزين المادية ، لتوفير التكاليف اللوجستية. لا يزال Paytm Mall يفقد حصته في السوق ، حيث انخفض من 5.6 ٪ من السوق في عام 2017 إلى 3 ٪ فقط في عام 2018.
خسارة الحصة السوقية والموظفين والأوامر اليومية
الآن ، يقول تقرير ET إن شحنات الشركة انخفضت إلى 50 ألفًا يوميًا في يناير من 150 ألفًا في اليوم في أكتوبر من العام الماضي ، ثم إلى 35 ألف طلب يوميًا بحلول مارس.
فيما يتعلق بـ GMV ، انخفضت الأرقام بنسبة 60-65 ٪ تقريبًا من حوالي 400 مليون دولار إلى 450 مليون دولار خلال الربع الأخير من عام 2018 مع خفض عمليات الاسترداد النقدي وتقليص العمليات.
انخفض إجمالي عدد الزيارات إلى Paytm Mall إلى 5.6 مليون في مارس من هذا العام ، من 45 مليون في أكتوبر من العام الماضي ، وفقًا للبيانات الصادرة عن منصة مماثلة للمعلومات الرقمية للسوق. تظهر بيانات App Annie أيضًا أن المستخدمين النشطين للشركة قد انخفضوا إلى النصف إلى 4 مليون في مارس من 8 مليون في أكتوبر.
خلال هذا الاضطراب ، تم تسليم أكثر من 100 شخص عبر Paytm و Paytm Mall زلات وردية أو نقلوا إلى شركات مجاورة خلال الشهرين الأولين من هذا العام.
Paytm Mall: وحيد القرن الذي فقد طريقه؟
كشركة تابعة لـ One 97 Communications ، تم إطلاق Paytm Mall في فبراير 2017 مع أكثر من 17 مركزًا للوفاء في جميع أنحاء الهند.
بعد 14 شهرًا من الإطلاق ، اكتسبت الشركة مكانة يونيكورن بمساعدة 450 مليون دولار من SoftBank اليابانية و Alibaba of China ، مما رفع قيمة الشركة إلى 2 مليار دولار.
حتى تاريخه حصلت الشركة على تمويل بقيمة 645 مليون دولار. تمتلك الشركة حاليًا مراكز للوفاء في 11 منطقة في البلاد ، والتي تحتفظ بها مملوكة من قبل لاعبين آخرين.
في ما يلي موجز عن كل ما كان يقوم به Paytm Mall:
- يعمل Paytm Mall مع 100 علامة تجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة ، بما في ذلك Marico و Hindustan Unilever ، لزيادة المبيعات من خلال نموذج الاتصال بالإنترنت إلى غير المتصل بالإنترنت (O2O)
- وهي تهدف إلى تحقيق زيادة تقارب ثلاثة أضعاف في إجمالي المبيعات السنوية إلى 10 مليارات دولار بحلول مارس 2019
- حققت الشركة 3.5 مليار دولار من إجمالي المبيعات السنوية في يونيو 2018
- بالنسبة لطرازها الجديد للبيع بالتجزئة ، عقد Paytm Mall شراكة مع العلامة التجارية Red Tape للأزياء ونمط الحياة ، ومن المقرر أن يوسع نطاق وصوله إلى أكثر من 50 متجرًا لـ Red Tape في جميع أنحاء البلاد بحلول نهاية عام 2018
- تهدف الشركة إلى تسجيل أعمال بقيمة 78 مليون دولار (500 كرونة روبية هندية) بحلول نهاية العام من خلال نموذج البيع بالتجزئة الجديد
- كما أنها خصصت مبلغ 5 مليون دولار أمريكي في إطار برنامج إدراج بائعي التجزئة في أغسطس 2017
- من أجل بيع موسم الأعياد ، قالت الشركة إنها شهدت قفزة بمقدار ثلاثة أضعاف في المعاملات خلال الأيام الأربعة الأولى من البيع الاحتفالي ، مدفوعة بفئات مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحلات البقالة
تراجع التقدم دون تغيير في مواجهة الخسائر. سجل Paytm Mall خسارة صافية قدرها 245.65 مليون دولار (1800 كرونة هندية) خلال العام المالي 2018 ، أي ما يقرب من 150 ضعف صافي خسارته البالغة 1.86 مليون دولار (13.63 كرونة هندية) في السنة المالية السابقة. تضاعفت تكاليف تمويل الشركة أيضًا ، لتصل إلى 6 ملايين دولار (44 كرونة هندية) من 66852 دولارًا (49 لكح روبية هندية).
موصى به لك:
كانت الخسائر نبهت مجلس إدارة Paytm Mall والمستثمر الرئيسي Alibaba ، الذين أدركوا أن أحجام Paytm ، مدفوعة إلى حد كبير بالاسترداد النقدي ، لن تكون نشاطًا مستدامًا. تطلبت أعمال التجارة الإلكترونية الخالصة لشركة Paytm استثمارات ضخمة في التخزين والخدمات اللوجستية من أجل الحجم ، وكانت عمليات استرداد النقود في مثل هذا السيناريو بمثابة عائق.
بعد أن خسر ، بدأت Alibaba في سحب القابس ، وطلبت من إدارة Paytm بناء ما كانوا قد شرعوا في القيام به في البداية - إنشاء منصة تتيح تقديم مدفوعات Paytm الأساسية من خلال تسهيل نظام بيئي للتاجر اللزج.
خطة البقاء (أم النهضة؟)
وفقًا لتقرير صادر عن IBEF ، من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية الهندي إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026 من 38.5 مليار دولار في عام 2017.
مع ازدهار التجارة الإلكترونية الهندية ، وصل Paytm Mall إلى المراكز الثلاثة الأولى من حيث حصتها في السوق ، متخلفًا عن المنافسين القدامى Flipkart و Amazon. ومع ذلك ، مع تراجع النموذج المدعوم من استرداد النقود ، اضطر Paytm Mall إلى تغيير استراتيجيته.
على صعيد رأس المال ، حصلت شارما على موافقة مجلس الإدارة لجلب مستثمر استراتيجي في ديسمبر. يُعتقد أن هذا المستثمر هو لاعب التجارة الإلكترونية العالمي eBay والذي من المتوقع أن يقود استثمارًا استراتيجيًا بقيمة 160-170 مليون دولار أمريكي حيث يتطلع لاستكشاف استراتيجية التجارة والمدفوعات خارج الإنترنت إلى الإنترنت في الهند.
ستستمر eBay ومقرها الولايات المتحدة في تشغيل بوابتها الإلكترونية المستقلة في الهند ومن المرجح أن يتم الإعلان عن الصفقة الشهر المقبل. إلى جانب تواجدها العالمي في التجارة الإلكترونية ، وضعت eBay رهاناتها على لاعبي التجارة الإلكترونية الهنود مثل Flipkart و Snapdeal ، مما قد يجلب المزيد من القيمة لخطط Paytm Mall للوقوف على أرض الواقع مرة أخرى.
علاوة على ذلك ، قرر Paytm Mall تضييق نطاق تركيزه على منصة البيع بالجملة حيث أصبحت التجارة المحلية O2O هي الأعمال الأساسية ، بدلاً من موقع التجارة الإلكترونية الذي يواجه المستهلك. تتوقع الشركة تحقيق الجزء الأكبر من مبيعاتها من O2O و 15٪ من البيع بالجملة و 35٪ من عناصر المستودعات.
يتوقع Paytm Mall أن يصل إجمالي مبيعات البضائع إلى ملياري دولار هذا العام ، وفقًا لشارما. علاوة على ذلك ، تقوم الشركة أيضًا بتوظيف 600 شخص لتوسيع نطاق O2O.
التجارة الإلكترونية الهندية ودخول الاعتماد
وفقًا لـ Google India Research ، من المتوقع أن تحقق الهند 100 مليار دولار من عائدات التجزئة عبر الإنترنت بحلول عام 2021. علاوة على ذلك ، تتوقع IBEF نمو سوق التجارة الإلكترونية الهندية إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026 من 38.5 مليار دولار اعتبارًا من عام 2017.
في الوقت الحالي ، يتصدر كل من Flipkart و Amazon السباق ، ولكن كان عليهما التعامل مع القيود المفروضة على التوقيع على شراكات حصرية بموجب القواعد المعدلة للاستثمار الأجنبي المباشر في التجارة الإلكترونية ، مؤخرًا.
التغييرات التي تم الإخطار بها في ديسمبر ، والتي دخلت حيز التنفيذ في فبراير ، تقصر الأسواق عبر الإنترنت الممولة من الاستثمار الأجنبي المباشر على كونها مجرد منصات تكنولوجية للبائعين والمشترين المستقلين. لا يمكنهم بيع أو امتلاك أو التحكم في المخزون.
أصبح النمو صعبًا بالنسبة لهم مع دخول Reliance في السوق. مع عدم وجود استثمار أجنبي في أعمالها ، يمكن لشركة Reliance ممارسة السيطرة على المخزون ، وبالتالي التحكم في الأسعار والجودة وسرعة التسليم.
في يوليو 2018 ، أعلن أمباني أن Reliance Retail و Jio Infocomm ستطلقان بشكل مشترك منصة جديدة للتجارة الإلكترونية ، ويتوقع السوق اضطرابًا كبيرًا في الأشهر القليلة المقبلة. من المتوقع أن تتبع الشركة نموذجًا هجينًا. بموجب هذه الخطة ، تهدف الشركة إلى خلق ربحية مشتركة من خلال دمج المتاجر غير المتصلة بالإنترنت لمتاجر التجزئة الصغيرة ومتاجر kirana من خلال منصتها عبر الإنترنت.
لزيادة إشعال خطط التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، قامت Reliance بالفعل بإجراء العديد من عمليات الاستحواذ والاستثمارات التي تتراوح من الخدمات اللوجستية إلى اللغة العامية إلى الذكاء الاصطناعي.
في مواجهة هذا الاضطراب الأكبر الذي ينتظر التجارة الإلكترونية الهندية ، كان على Paytm Mall إعادة التفكير في اقتراحه الأساسي ، ولدى Sharma مهمة لا تحسد عليها تتمثل في محاربة عمالقة مثل Flipkart و Amazon والآن Reliance من موقع أضعف.
[تم الإبلاغ عن التطوير بواسطة ET .]