ما هي الميزة الرئيسية التي تفتقر إليها الأعمال التجارية عبر الإنترنت مقارنة بالمتاجر التقليدية؟

لا يمكنك بسهولة إجراء محادثة مع العملاء المحتملين.

من الصعب معرفة ما يريدون والأسئلة التي لديهم.

يمكن لأبحاث السوق أن تحل هذه المشكلة ، لكنها مهمة مكلفة.

عندما تواصلت مع عدد قليل من شركات أبحاث السوق قبل بضع سنوات حول مسح بضع مئات من الأفراد ، تم اقتباس أكثر من 20.000 دولار.

هذا طريق مسدود للكثيرين.

لحسن الحظ ، جعلت محركات البحث أبحاث السوق أكثر قابلية للإدارة.

هناك طريقة رخيصة وسريعة للدخول في أذهان عميلك دون كسر البنك: يسأل People's People أيضًا.

يمكنك استخدام هذه الميزة لمعرفة الأسئلة الفعلية التي يطرحها عملاؤك ... دون الحاجة إلى التقاط الهاتف وطرحهم!

بعد ذلك ، إذا قمت بإنشاء محتوى قيم يجيب على هذه الأسئلة ، فسوف تكتسب الثقة والسلطة وبالطبع الروابط الخلفية .

ماذا يسأل الناس أيضًا؟

تظهر مربعات طرح الأشخاص أيضًا (PAA) في بعض نتائج البحث لتزويدك بالأسئلة ذات الصلة ببحثك.

تظهر على شكل أكورديون من مربعات الأسئلة والأجوبة ، ويمكنك النقر فوق كل سؤال لتوسيعه ومشاهدة أفضل إجابة ، في شكل مقتطف.



عندما أطلقت Google الميزة في عام 2015 ، رأى معظم المستخدمين سؤالين أو ثلاثة فقط.

بحلول عام 2017 ، يتم تحميل مربعات PAA ديناميكيًا ، مما يعني أن الأسئلة الجديدة ستظهر تلقائيًا تحتها بناءً على السؤال الذي قمت بالنقر فوقه.

اليوم ، قد تجد نفسك تسقط في حفرة الأرانب في مربعات People Ask أيضًا اللانهائية ، عندما يستمر ظهور سؤالان مرتبطان مع كل سؤال تطرحه ، وأحيانًا تستمر في المئات.



هذه المجموعة غير المحدودة من استفسارات العملاء على ما يبدو هي مصدر ممتاز لأبحاث السوق.

إنه سريع ومجاني ، وإذا تعلمت كيفية تعدين أجزاء PAA بشكل إبداعي للحصول على رؤى ، يمكنك وضع موقع الويب الخاص بك أمام الأشخاص الذين يبحثون عنك.

كيف يسأل الناس أيضًا مساعدة SEO Research؟

يساعدك استخدام People Ask أيضًا في أبحاث السوق على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث بعدة طرق.

• أبلغ عن إنشاء المحتوى. تكافح مع ما يجب القيام به بصفحة فارغة؟ تمنحك الأسئلة التي تتلقاها من PAA مادة لبدء المحتوى الجديد. خذ ، على سبيل المثال ، الاستعلامات التي تطلب "الأفضل" في إحدى الفئات. يمكنك الإجابة على هذا الاستعلام من خلال وضع بعض المعايير (مثل السعر والمتانة والتصميم الإبداعي) ثم وصف إيجابيات وسلبيات كل عنصر في تلك الفئة. على سبيل المثال ، ألق نظرة على مقالة RunnerClick حول أفضل 10 أحذية للجري للمبتدئين ، والتي تظهر كإجابة على سؤال PAA عندما أبحث عن "أفضل أحذية للجري".

• احصل على المزيد من أفكار الكلمات الرئيسية الطويلة. بالطبع ، ليست كل الكلمات الرئيسية الطويلة ذات قيمة في المتابعة. تريد التركيز على الأسئلة التي تظهر الاهتمام ، وربما حتى الاهتمام بالشراء. على سبيل المثال ، انظر إلى المثال أعلاه حول أحذية الجري. يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل الخاصة بالمشتري من خلال البحث عن مجموعة كاملة من الكلمات الرئيسية الموجهة للأسئلة استنادًا إلى عبارة "أفضل أحذية للجري" من "ما أفضل أحذية الجري بأقل من 100 دولار أمريكي؟" إلى "ما هي أفضل أحذية الجري لعدائي الماراثون؟"

• تحسين عملية البيع الخاصة بك. قد يتطلب عرضك عرضًا توضيحيًا وعرضًا تقديميًا وتفاعلًا آخر من متخصص مبيعات. استخدم اقتراحات PAA لتوجيه تدريب المبيعات الخاص بك. على وجه التحديد ، يمكنك استخدام هذه الاستعلامات للتعامل مع الاعتراضات الشائعة حتى قبل طرحها.

يسأل الناس أيضًا في الممارسة

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الميزة مع بعض الأمثلة السريعة.

طابعة الليزر

في وقت سابق من هذا الشهر ، كنت أرغب في شراء طابعة جديدة. نظرت إلى Amazon ، وقرأت بعض التوصيات من Wirecutter وقمت ببعض عمليات البحث على Google.

فيما يلي بعض اقتراحات PAA التي ظهرت عندما بحثت عن "أي طابعة ليزر أشتريها":

يمكنك أن ترى أن هناك اهتمامًا واضحًا بالأسواق المختلفة (مثل "الاستخدام المنزلي"). يريد العملاء أيضًا معرفة الاختلافات بين طابعات الليزر وطابعات نفث الحبر.

من المرجح أن تكافأ الشركة التي تقدم إجابات جيدة لهذه الأسئلة ببيع.

أنجح المؤلفين

لنفترض أنك مهتم بمعرفة المزيد عن القادة في صناعة معينة. فيما يلي الاقتراحات التي وجدتها عندما بحثت عن "أكثر المؤلفين نجاحًا":



عندما قمت بالنقر فوق السؤال "من هو المؤلف الأكثر مبيعًا في كل العصور" ، تم تقديم ملخص لمقال عن الصوت السلبي.



لاحظ أن المقالة نُشرت في عام 2012 ولا تزال Google تعترف بها كمورد نهائي في عام 2018.

هذه هي قوة إنشاء محتوى عالي الجودة يجيب على الأسئلة - يمكنك دائمًا جذب اهتمام المستخدمين ، حتى بعد سنوات من حدوثه.

إذا قمت ببيع خدمات استشارية أو تسويقية للمؤلفين ، على سبيل المثال ، فإن الظهور في هذه الميزة سيكون مفيدًا لعملك.

يسأل الناس أيضًا: كيفية تسجيل مربعات PAA وفرص تحسين محركات البحث اللانهائية

ابحث في السوق الخاص بك

للتعرف على فرص السوق وتحسين محركات البحث ، جرب أطر البحث التالية:

• فئات المنتجات (على سبيل المثال ، البحث عن "طابعة ليزر" من المرجح أن يمنحك اقتراحات PAA بدلاً من البحث عن طراز طابعة معين - صدقني ، لقد جربت كليهما!)

• عمليات البحث ذات التصنيف أو التوصيات (على سبيل المثال ، "أفضل أحذية الجري" كما في المثال أعلاه)

• فئة المنتج + مكانة (مثل "أحذية للنساء" ، "أحذية للرجال" ، "أحذية للمبتدئين")

• كيفية البحث (على سبيل المثال ، توصلت إلى نتيجة PAA المكونة من أربعة عناصر لـ "كيفية بيع منزل". إذا لم تحصل على أي نتائج PAA ، فحاول مرة أخرى باستخدام بحث فئة أوسع أو استخدم إحدى الأساليب الأخرى المذكورة أعلاه .)

في أقل من ساعة ، يمكنك التوصل إلى نصف دزينة من النتائج القوية المتعلقة بمجال تخصصك.

إذا كنت تريد المزيد من المعلومات ، فضع في اعتبارك أن اقتراحات "طلب الأشخاص أيضًا" تتغير يومًا بعد يوم. هذا يعني أن التحقق من نتائج PAA لعمليات البحث المتعلقة بالأسواق المستهدفة من وقت لآخر يستحق وقتك وجهدك.

إنشاء المحتوى الخاص بك

الآن بعد أن عرفت الأسئلة التي يطرحها عملاؤك ، تحتاج إلى تطوير محتوى يجيب على هذه الأسئلة. يعد هذا النوع من محتوى الإجابة على الأسئلة أمرًا رائعًا لبناء الروابط لأنه مورد مفيد حقًا يوفر قيمة للسوق.

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإنشاء قائمة من 10 أو أكثر من أسئلة PAA. أثناء تطوير هذا المقال ، اكتشفت مدى صعوبة ذلك. لن ترى اقتراحات PAA في كل SERP. إذا لم تتوصل إلى أي أمثلة ، فجرب خمسة أشكال مختلفة على الأقل من الفكرة. في النهاية ، سوف تحقق فائزًا.

2. اختر استعلامًا ذا قيمة عالية من القائمة. من القائمة التي أنشأتها في الخطوة السابقة ، ستحتاج إلى اختيار سؤال محدد للإجابة عليه الآن في جزء المحتوى الخاص بك. عند اختيار السؤال الذي يجب التركيز عليه ، ضع في اعتبارك معيارين: الملاءمة والصعوبة.

أولاً ، هل السؤال وثيق الصلة بشركتك؟ ثانيًا ، هل السؤال سهل الإجابة؟ من الناحية المثالية ، سترغب في التركيز على الأسئلة الصعبة بشكل معتدل لأن القليل من الشركات الأخرى ستزعج نفسك ببذل الجهد للإجابة. إذا اخترت التركيز على سؤال بسيط ، فتأكد من إجابتك بعمق وتفاصيل أكبر من أي شخص آخر.

3. أجب عن السؤال بعمق. لا يكفي هنا تعريف فقرة واحدة لمصطلح أو جزء من المصطلحات. ستحتاج إلى تقديم العمق والأمثلة.

على سبيل المثال ، اطرح سؤالاً حول المنتج الأفضل بين علامتين تجاريتين مختلفتين. يعد إنشاء مراجعة متعمقة للمنتج يستكشف إيجابيات وسلبيات منتجين (أو أكثر) طريقة رائعة لكسب الثقة والسلطة. ما عليك سوى إلقاء نظرة على Wirecutter - تُظهر مراجعات منتجاتهم كيف يمكنك بناء مشروع تجاري كامل حول مقارنات المنتجات.

تعزيز المحتوى الخاص بك

بمجرد نشر المحتوى المتعمق والإجابة على الأسئلة ، لا تتوقف عند هذا الحد. أنت بحاجة إلى العمل على توزيع هذا المحتوى والحصول على أقصى قيمة له.

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية تحقيق أكبر فائدة لجهودك:

• شارك المحتوى الخاص بك كمورد. إذا وجدت نفس الموضوع أو موضوعًا مشابهًا تم نشره كسؤال على Quora أو منتديات أخرى ، فقم بإرسال رابط لمقالك للإجابة على السؤال ، مع ملخص أو اقتباس من المقالة. يمكنك استخدام نفس الأسلوب لمشاركة المحتوى الخاص بك على Twitter و LinkedIn ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تناسب علامتك التجارية والسوق المستهدف.

• ناقش المقال في اجتماعات المبيعات. إذا كانت لديك اجتماعات مبيعات منتظمة ، فقم بتقديم المقالة كموضوع للنقاش. قد يكون لدى موظفي المبيعات لديك أفكار إضافية حول كيفية تحسين المقالة. والأفضل من ذلك ، يمكن لمحترفي المبيعات لديك الرجوع إلى المواد الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة للحفاظ على استمرار المحادثة مع العملاء المحتملين.

• تواصل مع المواقع ذات الصلة. ابحث عن مواقع الويب والمدونات والمنشورات في مجال تخصصك والتي قد تجد قيمة من المحتوى الخاص بك ، وأرسل لهم بريدًا إلكترونيًا ودودًا لإعلامهم بذلك. تذكر أنه يجب أن تكون ذات صلة كبيرة بك إذا كانوا سيجدون المحتوى الخاص بك مفيدًا.

تتبع نتائجك

كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت جهودك لإنشاء محتوى استنادًا إلى People Ask تعمل على تحقيق النتائج التي تريدها؟ هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى استخدام Monitor Backlinks .

لنفترض أنك نشرت ثمانية أجزاء جديدة من المحتوى على موقع الويب الخاص بك الشهر الماضي. نصف هذه القطع مستوحاة من People Ask الأسئلة ، وسنفترض أنك قمت بتطبيق مستويات متساوية تقريبًا من الجهد الترويجي على جميع أجزاء المحتوى.

في مراقبة الروابط الخلفية ، انقر فوق علامة التبويب "ارتباط التغييرات" لعرض تقرير تغيير الروابط. سيُظهر لك هذا التغييرات الأخيرة على الروابط الخلفية الخاصة بك:

في عمود "الرابط الخلفي" في التقرير ، يمكنك معرفة عناوين URL الخاصة بك التي تجتذب الروابط. أقترح النقر فوق عنوان "الرابط الخلفي" لفرز الروابط الواردة حسب عنوان URL ، بحيث يمكنك أن ترى بوضوح أكثر عناوين URL التي يتم الارتباط بها في كثير من الأحيان.

في لقطة الشاشة أدناه ، يمكنك أن ترى أن المقالة حول منافذ الشركات التابعة الأكثر ربحًا قد حصلت مؤخرًا على عدد قليل من الروابط الخلفية:

ابحث عن الروابط الخلفية التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام. يجب أن تتعرف على ما إذا كان المحتوى المستوحى من People Ask الخاص بك يعمل جيدًا من خلال مقارنة عدد الروابط الخلفية التي تكسبها من هذا النوع من المحتوى مقابل الصفحات الأخرى على موقع الويب الخاص بك.

بالإضافة إلى قياس جودة وكمية الروابط الخلفية ، هناك بعض الإجراءات الأخرى التي نوصي بوضعها في الاعتبار:

• تفاعل وسائل الاعلام الاجتماعية. أثناء مشاركة المحتوى الجديد الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، قارن أداء المحتوى. ما الذي يجذب أكبر عدد من التعليقات والتغريدات والإعجابات؟ لمزيد من المقاييس ، تحقق مما إذا كان المؤثرون يشاركون المحتوى الخاص بك أيضًا.

• تقود الجيل. هل لديك عرض تجريبي مجاني أو عرض محتوى مجاني (على سبيل المثال لتنزيل كتاب إلكتروني) على مقالات مدونتك ومقاطع الفيديو الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك مقارنة أجزاء المحتوى التي تساعدك على تنمية قوائمك.

• محادثات المبيعات. اسأل فريق المبيعات عن أنواع المحتوى التي يجدونها مفيدة للغاية. تذكر أن تسأل عن موارد المحتوى ، إن وجدت ، التي يجدونها مفيدة للإشارة إليها في جهود المتابعة الخاصة بهم.

دورك: ابدأ في الإجابة على الأسئلة

ابدأ العمل على هذه الاستراتيجية هذا الأسبوع.

غالبًا ما يستغرق الأمر بضع عمليات بحث فقط عن كلماتك الرئيسية للحصول على الإلهام من اقتراحات People Ask.

إنها تستحق العناء!

---

يوفر Bruce Harpham خدمات تسويق النمو لشركات B2B SaaS. وهو أيضًا مؤلف كتاب "مديرو المشاريع في العمل". ظهرت أعماله على CIO.com و InfoWorld و Profit Guide. اقرأ دراسات الحالة التسويقية B2B SaaS التي تغطي Close.io و Click Funnels و Woodpecker على موقعه على الويب.