كيفية تخطيط ونشر الرسائل الإخبارية SaaS

من حملات وسائل التواصل الاجتماعي إلى الإعلانات المدفوعة والتسويق المؤثر - هناك طرق متعددة للوصول إلى جمهورك المستهدف. ولكن هناك استراتيجية واحدة هي الأكثر فاعلية: التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لمشاركة رسالتك وبناء علاقات مع العملاء وتعزيز المشاركة مع علامتك التجارية. في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن 90٪ من العملاء يفضلون تلقي تحديثات العلامة التجارية عبر الرسائل الإخبارية ، بينما يفضل 10٪ التحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، وجدت شركة McKinsey & Company أن رسائل البريد الإلكتروني أكثر نجاحًا 40 مرة في اكتساب عملاء جدد من Facebook أو Twitter.

النشرة الإخبارية SaaS هي رسالة بريد إلكتروني تقدم للمشتركين رؤى حول المحتوى والإعلانات والعروض الترويجية الخاصة بك ، وتبني سلطة العلامة التجارية ، وتساعدك على التواصل بشكل أفضل مع المشتركين في كل مرحلة من مراحل رحلة عملائهم.

نظرًا لأن الشخص العادي يتحقق من بريده الإلكتروني 15 مرة يوميًا أو كل 37 دقيقة ، فيمكن أن يوفر ذلك لشركات SaaS فرصًا لا حصر لها للحصول على محتواها ومنتجاتها وخدماتها أمام الجمهور.

في منشور المدونة هذا ، سنتعمق في كل ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء رسالة إخبارية تفاعلية وجميلة لعلامتك التجارية SaaS.

كيفية إنشاء رسالة إخبارية جذابة للبرامج كخدمة؟

1. اعرف جمهورك

قد تستثمر الكثير من الوقت والمال في كتابة رسالة إخبارية SaaS. ولكن ، كيف تضمن أنك توصل الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب؟

إن معرفة جمهورك المستهدف هو الأساس لإنشاء رسالة إخبارية SaaS ناجحة. وهذا يعني فهم المشتركين المثاليين لديك وما يريدون معرفة المزيد عنه.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• افهم تفضيلات القراء . يشترك بعض الأشخاص في رسالتك الإخبارية لتلقي صفقات حصرية ، بينما يشترك آخرون لقراءة منشورات مدونتك والبقاء على اطلاع. لذلك ، قم بإنشاء شخصيات مستخدم - شخصيات خيالية تستخدم كعنصر نائب لتمثيل عملاء وعملاء حقيقيين.
• قم بإجراء بحث عن المنافسين للحصول على فكرة عن اهتمامات جمهورك المستهدف. علاوة على ذلك ، اجمع الأفكار من مدوناتك والموارد الأخرى لمعرفة المعلومات التي يبحث عنها جمهورك.
• لنواجه الأمر؛ لا يمكنك إرضاء مجموعات مختلفة من العملاء باستخدام بريد إلكتروني واحد. لذلك ، قسّم المستخدمين المثاليين عن طريق تقسيمهم إلى مجموعات أصغر ستتلقى رسائل بريد إلكتروني مخصصة. تتمتع رسائل البريد الإلكتروني هذه بنسب نقر أعلى ، ومعدلات أقل لإلغاء الاشتراك ، وتدر إيرادات تزيد 18 مرة عن رسائل البريد الإلكتروني الجماعية.
• بالنسبة للشركات SaaS التي ليس لديها الوقت والموارد لإجراء أي بحث ، فإن أسهل طريقة للحصول على البيانات الأساسية حول جمهورك هي إضافة أسئلة إلى نموذج الاشتراك الخاص بك . تتضمن بعض الأمثلة الصناعة والشركة والتحدي الأكبر الذي يواجههم وما الذي يرغبون في معرفته.

يمكن للاستراتيجيات المذكورة أعلاه أن تجعل الرسائل الإخبارية SaaS الخاصة بك أكثر جاذبية وتساعد في توجيهك نحو الموضوعات وأنواع المحتوى التي يجب عليك تضمينها في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

2. تقديم محتوى ذي صلة وقيِّم

بغض النظر عما ستقوم بتضمينه في رسالتك الإخبارية SaaS ، فإن غالبية المشتركين لديك سيكونون مهتمين بمدى أهميتها وملاءمتها لهم. قدّم محتوى ترويجيًا أو غير مفيد ، ومن المحتمل أن تفقد المشتركين وتضر بسمعة علامتك التجارية وفرص النمو.

إذا كنت بحاجة إلى أفكار للحفاظ على نشرات SaaS الإخبارية حديثة وذات صلة ، ففكر في النصائح التالية:

• فهم الشكل المناسب للرسائل الإخبارية الخاصة بك. ترسل بعض الشركات رسائل إخبارية قصيرة للغاية تسلط الضوء على أحدث منشوراتها ، بينما ترسل شركات أخرى رسائل طويلة حيث يمكن للقراء استهلاك المزيد من المحتوى دون زيارة موقع الويب.
• حدد موضوعًا شهريًا للرسائل الإخبارية الخاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك تضمين المحتوى القديم الذي يناسب الموضوع أو حتى أن تطلب من فريقك ابتكار مواد جديدة.
• يجب أن تركز رسالتك الإخبارية SaaS على علامتك التجارية ، ولكن يمكنك أيضًا استخدامها لمعالجة نقاط الألم لدى جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كان موضوعك الشهري هو دعم العملاء ، فيمكنك تغطية مخاوفهم في هذا المجال وتقديم حلول قيمة مع المدونات ومقاطع الفيديو وسلاسل Twitter ذات الصلة والمزيد.
• تجنب نسخ المبيعات المزعجة والعروض الترويجية التي يمكن أن تحبط القراء وتعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في فلاتر البريد العشوائي.

فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي يمكنك تضمينها في رسائل SaaS الإخبارية:

• روابط من أعلى مشاركات بلوق الخاص بك
• يسلط الضوء على الحدث
• أهم أخبار الصناعة الحساسة جدًا للوقت
• موارد تعليمية دائمة الخضرة ، مجانية ومدفوعة.
• تحديثات البرامج أو إصدار منتج رئيسي
• رسائل تسويقية مثل العروض الترويجية الخاصة والصفقات وإعلانات الشراكة والمزيد.

3. ابق متسقًا

الاتساق هو عامل مهم آخر في إنشاء رسالة إخبارية SaaS سيكون المستخدمون متحمسين لفتحها وقراءتها. لا يهم عدد الرسائل الإخبارية التي ترسلها في الأسبوع أو الشهر. ما يهم حقا هو الاتساق.

يجب أن يعرف المشتركون في قناتك اليوم المحدد الذي ستصل فيه رسالتك الإخبارية إلى البريد الوارد. إذا أرسلت رسالتك الإخبارية أربع مرات في الشهر الأول واختفت خلال الأشهر الثلاثة المقبلة ، فسوف ينخفض ​​معدل الفتح بشكل كبير عند إعادة التشغيل.

من ناحية أخرى ، فإن التناسق يمكّن المستخدمين لديك من الاهتمام أكثر برسالتك الإخبارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء اتصال معهم ، مما يجعلهم يظلون معك لفترة طويلة ، ومشاركة رسالتك الإخبارية مع أقرانهم وزملائهم.

حدد عدد المرات والوقت الذي سترسل فيه رسالتك الإخبارية ، والتزم بها. لا تنشئ العديد من شركات SaaS نشرة إخبارية ما لم يكن لديها أخبار مهمة لمشاركتها. تجنب هذا النهج لأنه يتيح الكثير من الوقت لمشتركي قناتك لنسيانك وعن عملك.

تذكر أيضًا أن الاتساق والجودة مهمان أكثر من التردد. حتى إذا كنت ترسل رسالة إخبارية واحدة شهريًا ، فاجعلها مليئة بالمحتوى الذي سيجده جمهورك ذا قيمة. قم بإنشاء جدول نشر واقعي تعرف أنك ستتمكن من اتباعه. ويمكنك دائمًا زيادة التردد كلما تقدمت.

4. النظر في التصميم

التصميم هو المكون الأكثر تجاهلًا في عملية إنشاء الرسائل الإخبارية SaaS. يعد تحسين تصميم رسالتك الإخبارية أمرًا بالغ الأهمية لأنه لا يمكن أن يجعلها أكثر جاذبية فحسب ، بل إنه يحسن أيضًا قابليتها للقراءة ويزيد من نسبة النقر إلى الظهور والمشاركة. باختصار ، لن يهم المحتوى القيم الخاص بك إذا كان التصميم لا يجعله متاحًا بشكل كافٍ.

في الوقت الحاضر ، يعتمد مسوقو البريد الإلكتروني على قوالب مصممة جيدًا لرسائلهم الإخبارية SaaS لتبسيط عملية التصميم. لذلك ، اختر نموذجًا يلتزم بإرشادات الرسائل الإخبارية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تخصيص القالب قدر الإمكان للتأكد من قدرته على تحقيق أهدافك.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بدمج عناصر التصميم هذه لإبراز رسالتك الإخبارية:

• تعد النسخة الموجزة أمرًا حيويًا لأن المشتركين لديك لا يريدون قراءة بريدك الإلكتروني طوال اليوم.
• استخدم المساحة البيضاء للتخلص من الإحساس بالفوضى وجعل الرسائل الإخبارية سهلة للعيون.
• قم بإثارة شعور علامتك التجارية باستخدام قوالب تصميم مشابهة لتلك الموجودة في شعارك ومواد تسويقية أخرى. يعمل التصميم المتسق على تطوير الثقة ومصداقية العلامة التجارية مع المشتركين حيث يمكنهم بسهولة التعرف على مرسل البريد الإلكتروني من خلال التصميم فقط.
• أخيرًا وليس آخرًا ، استخدم الخطوط والألوان التي يسهل قراءتها عبر الأجهزة المختلفة. يعد استخدام ألوان علامتك التجارية خيارًا جيدًا ، ولكن لا توفر كل الألوان تجربة قراءة جيدة. لذلك ، تجنب الألوان الزاهية التي يصعب قراءتها والألوان التي تغسل النص. علاوة على ذلك ، استخدم خطًا فريدًا ومقروءًا متعلقًا بعلامتك التجارية.

5. قم بتضمين العناصر الضرورية

يعد إنشاء رسالة إخبارية SaaS يجب قراءتها أمرًا صعبًا. الآن بعد أن خططت لتصميمها ، حان الوقت للتأكد من أن رسالتك الإخبارية تحتوي على هذه المكونات الخمسة:

سطر الموضوع

حتى إذا اشترك الأشخاص في رسالتك الإخبارية ، فليس هناك ما يضمن أنهم سيفتحونها بمجرد استلامهم لها. هذا هو المكان الذي تساعد فيه كتابة سطر موضوع مثير للاهتمام.

سطر الموضوع هو بلا شك الجزء الأكثر أهمية في رسالتك الإخبارية SaaS. إنها أول معلومة يراها المشتركون والتي تحدد ما إذا كانوا سيفتحون بريدك الإلكتروني أم لا. إذا لم تكن جذابة بما فيه الكفاية ، فسوف يتجاهلونها فقط ، وكل الوقت الذي تقضيه في صياغة رسالتك الإخبارية سوف يضيع. في الواقع ، أبلغ 69٪ من مشتركي البريد الإلكتروني عن البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على سطور الموضوع وحدها.

إليك ما يمكنك فعله لصياغة سطور موضوع تستحق النقر عليها:

• سيظهر سطر الموضوع بشكل مختلف اعتمادًا على جهاز المستخدم. لذلك ، يوصى بإبقائه قصيرًا قدر الإمكان - ويفضل أن يكون من 25 إلى 30 حرفًا.
• يجب أن يعطي لمحة عن الموضوع أو المعلومات التي سيجدها القارئ في النشرة الإخبارية.
• تقول 56٪ من العلامات التجارية أن إضافة رمز تعبيري عزز معدلات فتحها. لذا ، جرب الرموز التعبيرية ، لكن لا تفرط في استخدامها إلا إذا كنت تريد أن تبدو غير محترف. على سبيل المثال ، تعمل النشرة الإخبارية في الصباح الباكر من Morning Brew على ضبط نغمة الرموز التعبيرية لفنجان القهوة:
• إضفاء الطابع الشخصي على سطر الموضوع الخاص بك عن طريق إضافة اسم المستخدم أو الشركة. هذا يجعل القراء يشعرون أن البريد الإلكتروني مكتوب خصيصًا لهم.
• اطرح سؤالاً في سطر الموضوع لإثارة فضول القراء بشأن العثور على الإجابات.
• استخدم الأحرف الكبيرة في الكلمة (الكلمات) التي تريد تمييزها. على سبيل المثال ، "قصص نجاح حقيقية من الشركات الصغيرة عبر الإنترنت".

معاينة النص

نص المعاينة أو العنوان المسبق هو مقتطف من محتوى البريد الإلكتروني الذي يمكن للمشتركين رؤيته قبل قراءة الرسالة الإخبارية SaaS بأكملها. في الأساس ، يعد امتداد سطر الموضوع هو الذي يثير قلق القارئ بشأن رسالة النشرة الإخبارية. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يكون له تأثير قوي على معدلات فتح حسابك.

بعض النصائح لكتابة نصوص المعاينة الفعالة هي:

• يظهر نص المعاينة بشكل مختلف في مزودي خدمة البريد الإلكتروني المختلفين ، مثل Gmail ، و Yahoo ، و Outlook ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، يرى قراء الجوال عددًا أقل من نص العنوان المسبق مقارنةً بقراء سطح المكتب. لذلك ، فإن القاعدة الأساسية الجيدة هي الاحتفاظ بها بين 40 و 100 حرف . إذا كان قصيرًا جدًا ، فقد يسحب عملاء البريد الإلكتروني نصًا من النص الأساسي لبريدك الإلكتروني.
• بشكل افتراضي ، سيظهر السطر الأول من نص البريد الإلكتروني كنص معاينة. ولكن ، لديك دائمًا خيار ملء نص رئيسي فريد وجذاب يجبر القراء على فتحه.
• يجب أن يكون سطر الموضوع مختلفًا دائمًا عن نص المعاينة . هذا لأنه إذا لم يكن سطر الموضوع الخاص بك مغريًا بدرجة كافية ، فقد تكون المعاينة فرصتك الثانية لجذب المشتركين لديك.
• أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في العنوان المسبق لبريدك الإلكتروني لجذب المزيد من الأشخاص لفتحه. على سبيل المثال ، "يجب أن تفتح هذا - هناك صفقة جيدة في…".
• تأكد من أزواج نص العنوان المسبق جيدًا مع سطر الموضوع . عندما يعملون معًا ، فإنه يبني فضول المشتركين. تحقق من هذا المثال بواسطة Kommunicate :

الجسم الرئيسي

بعد ذلك يأتي الجسم الرئيسي لرسالتك الإخبارية SaaS. يوفر لمحة عامة عن مواضيع مختلفة في وقت واحد. لذلك ، من المهم تقسيمها إلى أقسام منفصلة لكل موضوع. على الرغم من أن كل قسم يدور حول موضوع مختلف ، إلا أنها موحدة تحت موضوع مشترك. بهذه الطريقة ، يمكن للمشتركين لديك فحص المحتوى الخاص بك بسرعة بحثًا عن التفاصيل التي تجذبهم.

بطبيعة الحال ، فإن الرسائل الإخبارية أطول من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. تشير بعض الدراسات إلى أن الرسائل الإخبارية التي تحتوي على 50 إلى 200 كلمة تتمتع بأفضل معدلات النقر إلى الظهور. ومع ذلك ، نوصي بمراعاة عادات القراء لتحديد الطول الصحيح. على سبيل المثال ، الأمهات العاملات المشغولات ليس لديهن الكثير من الوقت لتجنيبه ، وبالتالي لا يمكنهن قراءة الرسائل الإخبارية الطويلة. ولكن ، قد يفضل المسوقون SaaS ملخصًا أسبوعيًا طويلاً.

مهما كان الطول الذي تختاره ، تأكد من أن الرسالة الإخبارية واضحة قدر الإمكان ولكنها تحتوي أيضًا على كل ما تحتاجه لإقناع القارئ باتخاذ الإجراء المقصود.

ابحث عن جمهورك لمعرفة الموضوعات التي قد تهمهم. قم بتضمين روابط ذات صلة وذات مصداقية من المدونات ، وسلط الضوء على أحداث الشركة والندوات عبر الإنترنت ، ووفر موارد مجانية. علاوة على ذلك ، تجنب ملء رسالتك الإخبارية بعدد كبير جدًا من الإعلانات إلا إذا كنت تريدها في سلة المهملات.

خذ رسالة Morning Brew الإخبارية كمثال. تحصل هذه النشرة الإخبارية على جائزة تحويل معظم الموضوعات في بريد واحد. أفضل شيء؟ يتم تنظيم جميع الموضوعات في أقسام محددة دون إرباك القراء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يذكر روابط مقالات متعددة ويشرح مدى ملاءمتها قبل النقر فوقها.

الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

ربما تكون قد أنشأت رسالة إخبارية رائعة بمعلومات قيمة وتصميم جميل. ولكن ، إذا لم يوجه القارئ نحو الخطوات التالية ، فهو طريق مسدود. هذا هو المكان الذي تلعب فيه عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

عبارة CTA عبارة عن زر أو كلمة أو عبارة مرتبطة تشعبيًا تطالب المستخدم باتخاذ الإجراء المطلوب ، مثل زيارة مدونة ، ومشاهدة مقطع فيديو ، وملء نموذج ، وما إلى ذلك. هذه الأزرار البسيطة والقوية هي الفرق بين الرسائل الإخبارية الجيدة والعظيمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن التفاعل المستمر بين العلامة التجارية SaaS والمستهلك.

اتبع هذه النصائح للحث على اتخاذ إجراء فعال:

• لست مضطرًا إلى قصف المشتركين في قناتك بعدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء . استخدام CTA واحد على الأقل كافٍ لتحفيز بعض المشاركة. ومع ذلك ، فإن عدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تذكرها يعتمد على طول البريد الإلكتروني وعدد المنتجات أو المدونات التي تروج لها والمزيد. يمكن أن تكون هذه أزرار أو روابط للمشاركة الاجتماعية إلى موقع الويب الخاص بك أو منشورات المدونة.
• استخدم أزرار CTA الملونة التي تنبثق من الصفحة باستخدام ألوان متباينة. يمكنك أيضًا استخدام مسافة بيضاء حول CTA لجعلها ملفتة للانتباه.
• مهما كان عدد عبارات CTA التي تقوم بتضمينها ، تأكد من ذكر CTA رئيسي واحد يجب أن يحدد بوضوح الإجراء الذي تريد أن يقوم به المشتركون لديك.
• استخدم كلمات قوية مثل "ابدأ" و "نعم ، سجلني!". اخلق إحساسًا بالإلحاح و FOMO باستخدام كلمات مثل "الآن" و "تنتهي قريبًا". ولا تنس أن تجعلها قصيرة .
• نظرًا لأن شاشات الجوال أصغر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، قم بتضمين عبارات CTA أقصر تناسب سطر واحد.
• يقرأ القراء عادةً من أعلى اليسار إلى اليمين. لذلك ، تأكد من وضع أزرار CTA الخاصة بك في أسفل أو على يمين الرسالة الإخبارية.

على سبيل المثال ، يستخدم Airtable طريقة خفية لجذب انتباهك إلى زر CTA الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يرتبط كل من الرسم وزر الحث على الشراء بنفس الفيديو.

تذييل

تذييل البريد الإلكتروني هو العنصر الأخير والأكثر إغفالًا في رسالة إخبارية SaaS. ومع ذلك ، فهي ضرورية مثل البداية لأنها تحتوي على الكثير من المعلومات حول علامتك التجارية التي يمكن أن توجه القراء نحو الإجراء المقصود. باختصار ، تعمل على تحسين جودة التفاعل مع علامتك التجارية.

إليك ما يجب أن يتضمنه التذييل:

• زر إلغاء الاشتراك
• خيار لإدارة تفضيلات الرسائل الإخبارية
• المعلومات القانونية ، مثل معلومات الاتصال وعنوان المكتب المسجل للشركة وصندوق البريد وسياسة الخصوصية والبنود والشروط وحقوق النشر
• البراهين الاجتماعية مثل روابط الملف الشخصي الاجتماعي والشهادات وما إلى ذلك
• موقع الويب الخاص بك أو رابط بلوق
• طرق للتواصل معك - عبر الدردشة الحية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

ألق نظرة على تذييل البريد الإلكتروني هذا من نشرة Zapier الإخبارية:

6. استخدام صور ملفتة للنظر

تخيل أنك تبيع تذاكر طائرة إلى باريس. بالتأكيد ، ستخبرهم بتفاصيل الرحلة والسعر. لكن ما سيجذب الناس ويثيرهم هو صور المقاهي الجميلة والمتاحف وبرج إيفل الشهير.

هذا هو بالضبط ما يمكن أن تفعله الصور في رسالتك الإخبارية SaaS. إنهم يدعمون رسالتك ويساعدون المشتركين في الاتصال بالمحتوى الخاص بك - مما يجعل كتابتك أكثر تأثيرًا ويعزز معدل النقر إلى الظهور. تتيح الرسائل الإخبارية المحسنة بصريًا أيضًا للقراء فهم منتجك وعلامتك التجارية بشكل أفضل.

لذلك ، تأكد من عدم الاحتفاظ بالنصوص الإخبارية بكثافة ووضع الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والمخططات بشكل استراتيجي.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات:

• تُضفي صور الأشخاص طابعًا شخصيًا على العلاقة بينك وبين القراء. وليس فقط أي شخص - صور لموظفيك وعملائك والمديرين التنفيذيين في C Suite.
• على الرغم من أن الصور المخزنة خالية من حقوق الطبع والنشر ، تجنب استخدامها إلا إذا كنت تريد أن تبدو رسالتك الإخبارية تشبه إلى حد كبير موقع ويب للمخزون. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظهر رسائل غير مرغوب فيها وتجعل علامتك التجارية أقل أصالة. إذا كان لا بد من استخدامها ، فاختر الصور التي لا تبدو مثل الأسهم أو قم بتخصيصها عن طريق إضافة شعار شركتك. أو يمكنك حتى استخدام الصور المتحركة مثل صور GIF والميمات لإضفاء لمسة جمالية على الأشياء.
• قم بإنشاء ارتباط تشعبي لصورك بحيث إذا نقر القراء عليها ، يمكنك توجيههم إلى الصفحات ذات الصلة بالصورة ، مع حفظ بعض الخطوات.
• في كثير من الأحيان ، لن يتم تمكين الصور في رسائل البريد الإلكتروني للأشخاص. استخدم النص البديل لنقل الصورة للقراء. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت عبارات CTA الخاصة بك عبارة عن صور - فأنت تريد التأكد من قيام المشتركين بالنقر فوق الزر حتى إذا كانت الصورة مفقودة.
• لا تفرط في استخدام الصور. من القواعد الجيدة أن تجعل نسبة 20٪ من الصور إلى 80٪ من النصوص. هذا ليس فقط أكثر جاذبية للمستخدم ولكنه يجعل رسالتك الإخبارية تبدو أكثر احترافية. تأكد أيضًا من أن حجم كل صورة أقل من 1 ميغا بايت - أقل ما يمكن (100 كيلو بايت أو أقل).

تحقق من الأنواع المختلفة للصور المستخدمة في هذه النشرة الإخبارية بواسطة Monday.com .

7. توقيت الرسائل الإخبارية الخاصة بك جيدا

لقد عملت بجد لتصميم وإنشاء محتوى للرسائل الإخبارية الخاصة بك - توصلت إلى نسخة قوية ، وسطر موضوع جذاب ، و CTA قوي. ومع ذلك ، لماذا لا تزال رسائلك الإلكترونية بها معدل فتح أو نقر منخفض؟ قد يكون أن توقيتك غير صحيح.

يتلقى الأشخاص المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وتحصل الرسائل الموجودة أعلى البريد الوارد على تفاعل أفضل من تلك الموجودة في الأسفل. لذلك ، فإن إرسال رسائل SaaS الإخبارية في الوقت المناسب لا يقل أهمية عن محتواها وتصميمها.

ستفقد رسالة البريد الإلكتروني ذات التوقيت السيئ قيمتها ومن المحتمل أن يتجاهلها المشتركون في الرسائل الإخبارية الأخرى. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي إرسالها في الوقت المناسب إلى زيادة معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور حيث من المحتمل أن يراها القراء ويفتحونها.

ولكن ما هو الوقت المناسب لإرسال رسالة إخبارية؟ كيف يمكنك العثور على الوقت المناسب الذي يتوافق مع استراتيجية الرسائل الإخبارية الخاصة بك؟ ضع في اعتبارك هذه النصائح:

• افهم المنطقة الزمنية التي يعيش فيها القراء. على سبيل المثال ، إذا كان المشتركون في قناتك يعيشون دوليًا ، فيجب عليك إرسال الرسائل الإخبارية في وقت مناسب لهم بدلاً من اختيار الوقت الذي يناسبك.
• بعد ذلك ، يعد اكتشاف الوقت الذي يتحقق فيه عملاؤك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أمرًا بالغ الأهمية لاختيار الوقت المناسب لإرسال رسالتك الإخبارية. هل يقومون بفحص صندوق الوارد الخاص بهم عند الاستيقاظ ، أو أثناء استراحة الغداء ، أو في الليل؟ هل يتفاعلون أكثر خلال أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع؟ هل هم أكثر عرضة للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني عبر الهاتف أو الكمبيوتر المحمول؟

عند اختيار أفضل يوم لإرسال الرسائل الإخبارية ، قم بإجراء بعض اختبارات A / B في قائمتك. ابتكر بعض الفرضيات بناءً على بيانات المشاركة ومعدلات الفتح ومعدلات النقر. مهما كان اليوم الذي تحدده ، تأكد من إرسال رسالتك الإخبارية في نفس الوقت. هذا يبني الثقة ويجعل جمهورك يتوقع المحتوى الخاص بك في نفس الوقت.

8. اختر منصة الرسائل الإخبارية الصحيحة

في وقت سابق ، استخدم الأشخاص أوراق Excel المتصلة بـ Outlook لإدارة قائمة المشتركين الخاصة بهم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. لكن اليوم ، لم يعد يقطع الخردل - فأنت بحاجة إلى شيء أكثر كفاءة لتبسيط استراتيجية الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه برامج الرسائل الإخبارية.

تتيح لك منصة الرسائل الإخبارية كتابة وتصميم وإرسال رسائل إخبارية SaaS إلى مجموعة من الأشخاص وإدارة المشتركين وقياس الأداء والمزيد. يأتي مزودًا بالعديد من الميزات مثل اختبار A / B والمحتوى الذكي والتحليلات والقوالب القابلة للتخصيص.

ومع ذلك ، ليست كل منصات الرسائل الإخبارية هي نفسها. في النهاية ، تحتاج إلى تحديد الشخص الذي يتوافق مع احتياجاتك الفريدة. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها:

• التكامل : تأكد من أن برنامج الرسائل الإخبارية يتكامل بسلاسة مع أداة إدارة علاقات العملاء (CRM). سيمكنك هذا من إدارة المحتوى القيم وبيانات العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على نظرة عامة على المقاييس الرئيسية (معدلات الفتح ، ومعدلات النقر) لمعرفة ما إذا كانت الرسائل الإخبارية تعمل بشكل جيد.
• السعر : هذا بديهي ، ولكن تأكد من تحديد البرنامج الذي يناسب ميزانيتك مع توفير جميع الميزات الضرورية.
• الميزات : إذا كنت مبتدئًا في الرسائل الإخبارية ، فستحتاج إلى أداة ذات واجهة بسيطة وميزات سهلة الاستخدام. ومع ذلك ، فإن البرامج ذات الميزات القوية مناسبة لخبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• حد المشترك : يقدم العديد من مقدمي الخدمة خطط تسعير مختلفة بناءً على حجم قاعدة البيانات أو عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها شهريًا. لذلك ، ضع في اعتبارك عدد المشتركين في قناتك والمعدل الذي تريد أن تنمو به.

من أفضل أدوات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني Mailchimp و Sendinblue و ActiveCampaign و ConvertKit و Constant Contact .

9. إرسال بريد إلكتروني ترحيبي

يعد تكوين انطباع أول جيد أمرًا بالغ الأهمية في تفاعلات البريد الإلكتروني. يمكن للبريد الإلكتروني الترحيبي أن يقطع شوطا طويلا هنا.

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين الجدد لتقديم موضوع علامتك التجارية وعدد المرات التي ستتواصل معها. في الواقع ، يتوقع 74٪ من مشتركي البريد الإلكتروني رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، تأكد من إرسالها لإبراز رسالتك الإخبارية وتعزيز تفاعل المشتركين بشكل طبيعي.

نظرًا لأنه تفاعلك الأول مع القراء ، استخدمه لإظهار شخصيتك وجعلهم يشعرون أن هناك شخصًا حقيقيًا وراء العلامة التجارية. يمكنك تقديم بعض المحتوى الجذاب مقدمًا ، حتى لا يضطر القراء إلى الانتظار. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدامه لإخبارهم بكيفية إدراج رسائلك الإلكترونية في القائمة البيضاء ، مما يؤدي إلى تسليم رسالتك الإخبارية في مجلد صندوق الوارد الخاص بهم.

إليك ما يمكنك تضمينه في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك:

• ضع توقعات واضحة حول ما سيحصل عليه القراء ومتى.
• اسمح لهم بمشاركة النشرة الإخبارية مع زملائهم وأصدقائهم.
• شجعهم على إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بهم حتى تصل رسالتك الإخبارية إلى مجلدهم الأساسي.
• لا تبدأ في بيع منتجاتك أو خدماتك على الفور - إلا إذا كان عرضًا ترويجيًا خاصًا لفترة محدودة. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك وانخفاض نسبة النقر إلى الظهور. ومع ذلك ، يمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني للترويج لمنشورات المدونة والمحتوى المفيد الخاص بك.
• قد يكون من المغري تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات ، ولكن تأكد من أن تكون رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية موجزة ومباشرة . علاوة على ذلك ، التزم بـ CTA رئيسي واحد هو الأكثر أهمية لعملك.

تحقق من رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه لاحقًا :

تغليف

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي استراتيجية تسويق SaaS رائعة للتفاعل مع عملائك المحتملين وإقناعهم باتخاذ الإجراء المطلوب. إذا كنت لا تستفيد بالفعل من قوتها ، فإنك تخسر فرصة كبيرة لتعزيز علاقة مع جمهورك وبناء سلطة للعلامة التجارية.

لكن الرسائل الإخبارية غير الجذابة SaaS لن تجذب انتباه أي شخص ، بينما يمكن للرسالة المنظمة أن تعزز إيراداتك ، وتدفع المزيد من الناس للاشتراك في قائمتك البريدية ، وتضمن تدفقًا ثابتًا لحركة المرور إلى موقعك على الويب وقنوات التواصل الاجتماعي.

بمجرد أن تصبح رسالتك الإخبارية جاهزة ، اقض بعض الوقت في اختبارها. أرسلها إلى زميل يمكنه إعطائك ملاحظات مفيدة. علاوة على ذلك ، تحقق من ذلك على سطح المكتب وشاشة الهاتف المحمول للتأكد من أن التصميم يعمل بشكل لا تشوبه شائبة على جميع الأجهزة.