5 دراسات حالة منبثقة تعرض قوة التراكبات
نشرت: 2015-09-21أحد أكبر حجوزات المسوقين الرقميين حول استخدام النوافذ المنبثقة على موقعهم الإلكتروني هو أنهم يعتقدون أن النوافذ المنبثقة تسبب دائمًا تجربة مستخدم أسوأ للزائر. إنهم خائفون جدًا من رؤية زيادة معدل الارتداد لديهم حتى يكونوا على استعداد لتجربة نافذة منبثقة.
ومع ذلك ، ما لا يدركه الكثيرون هو أن هذه المشكلة تحدث فقط عندما لا تستخدم تقنية خروج النية. عندما تستخدم نافذة منبثقة تفتح فقط عندما يكون الزائر على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بك ، يمكنك في الواقع عكس الاتجاه وتقليل معدل الارتداد (ناهيك عن توليد الكثير من العملاء المحتملين الإضافيين).
- المسوق الرقمي يحصل على 2689 عميلاً محتملاً إضافيًا
- تسويق 112 يزيد نسبة الاشتراك بنسبة 62٪
- ZooShoo تحصل على 7٪ زيادة في الإيرادات
- تحصل BitNinja على 65٪ المزيد من العملاء المحتملين
- شركة تسويق كوماندوز تزيد نسبة الاشتراك بنسبة 48٪
- استنتاج
العودة إلى الصدارة
1. المسوق الرقمي يحصل على 2689 عميلاً متوقعًا إضافيًا
المسوق الرقمي عبارة عن مدونة يديرها مجتمع من المسوقين وأصحاب الأعمال ذوي العقول الحادة وذوي السمعة الطيبة عبر الإنترنت. تم إنشاء المدونة بواسطة Ryan Deiss ، وهو رائد أعمال على شبكة الإنترنت لاقى نجاحًا كبيرًا على الإنترنت. أسس Ryan العديد من أعمال التجارة الإلكترونية في صناعات مختلفة ، وقد حقق أداءً جيدًا للغاية مع عدد غير قليل منها.
شارك Justin Rondeau ، كيف عملت ميزات OptiMonk لإعادة الاستهداف في الموقع عجائب للموقع في منشور مدونة حديث.
في الأساس ، أنشأ Digital Marketer خمس حملات إعادة استهداف مختلفة أعلنت عن مغناطيسات الرصاص المختلفة الخاصة بهم: صندوق أدوات تسويقي ، ونموذج إعلان Facebook ، وملف انتقاد اجتماعي ، وقائمة من 212 فكرة لنشر مدونة. هذا ما بدت عليه الحملة الخاصة بأفكار منشورات المدونة التي يقودها المغناطيس.
عندما تم تنفيذ OpenMonkwas ، شهد المسوق الرقمي انخفاضًا في معدل الارتداد من 66.46٪ إلى 53.39٪. ليس ذلك فحسب ، بل زاد متوسط الوقت المستغرق في الموقع أيضًا بنسبة 54٪ ومتوسط مشاهدة الصفحة لكل زائر بنسبة 26٪.
ولكن هذا هو الشيء الحقيقي: أنتج المسوق الرقمي 2689 خيوطًا إضافية من الزوار الذين كانوا على وشك الخروج من موقعهم على الويب. هذا ما يقرب من 3000 خيوط إضافية لم يكونوا قادرين على استردادها لولا ذلك!
العودة إلى الصدارة
2. التسويق 112 يزيد نسبة الاشتراك بنسبة 62٪
Marketing 112 هي شركة تسويق مجرية يملكها ويديرها Miklovicz Norbert. باستخدام برنامج إعادة الاستهداف في الموقع من OptiMonk ، أخذ نوربرت زائره إلى معدلات تحويل المشتركين إلى المستوى التالي.
كان نوربرت قد أكمل الخطوة الأولى في جذب الاشتراكات: إنشاء مغناطيس رئيسي لجذب الزوار. قدم نوربرت دورة تسويق مدتها 33 يومًا لزواره مجانًا تمامًا. كانت المشكلة الوحيدة هي عدم وجود عدد كافٍ من الأشخاص يقبلونه على عرضه حتى يرى معدل تحويل مفيدًا.
بمجرد أن بدأ نوربرت في استخدام نافذة منبثقة لجعل هذا المحتوى المجاني أكثر وضوحًا ، رأى على الفور ارتفاعًا حادًا في معدل الاشتراك.
ما مقدار زيادة معدل التحويل بالضبط؟ 62٪.
وهذه الخيوط لم تكن مجرد تحويلات غير نشطة ؛ زاد عدد العملاء المتوقعين الذين اتخذوا المزيد من الإجراءات بعد ذلك (مثل مطالبة نوربرت بإعداد اقتراح تسويقي لهم) بنسبة 45٪ في 3 أشهر فقط.
رأى الفريق في منصة الألعاب Solitaired أيضًا زيادة كبيرة في الاشتراكات عند استخدام نافذة منبثقة. بعد الفوز بلعبة سوليتير ، أظهروا نافذة منبثقة توضح فوائد خدماتهم المتميزة. بين عشية وضحاها ، رأوا اشتراكاتهم تتضاعف ، وقد قاموا بتحسين ذلك بشكل مطرد عن طريق تعديل الرسائل على النافذة المنبثقة.
العودة إلى الصدارة
3. ZooShoo تحصل على 7٪ زيادة في الإيرادات
ZooShoo هو موقع إلكتروني لمتاجر التجزئة على الإنترنت مقره في الولايات المتحدة الأمريكية متخصص في الموضة النسائية. على وجه التحديد ، يبيع موقع التجارة الإلكترونية الأحذية (كما هو مذكور في اسمه).
بعد رؤية الكثير من حركة المرور الخاصة بهم تمر عبر موقع الويب دون شراء أي شيء فعليًا ، قرر ZooShoo القيام بشيء حيال ذلك. باستخدام OptiMonk ، قرروا الترويج لهبة قسيمة: أي شخص سجل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم سيحصل على قسيمة بخصم 10٪ على عملية الشراء التالية.
في شهرين فقط ، زاد إجمالي الإيرادات لـ ZooShoo بنسبة 7.35٪. في نفس الفترة ، حصلوا على أكثر من 5000 مشترك إضافي ، 1129 منهم ذهبوا لشراء أحد منتجاتهم المتاحة.
العودة إلى الصدارة
4. تحصل BitNinja على 65٪ أكثر من العملاء المتوقعين
BitNinja هي شركة ناشئة من 4 أشخاص في صناعة B2B. إنها توفر حلولًا لأمان الخادم باستخدام هيكل تسعير SaaS (برنامج كخدمة).
مثل الشركات الأخرى في هذه القائمة ، كانت BitNinja تواجه مشكلة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يقدم موقع الويب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة سبعة أيام لجميع المستخدمين غير المؤكدين الذين يرغبون في أخذ المنتج في جولة قبل الالتزام بالشراء.
ومع ذلك ، كان معدل التحويل لهذه التجربة المجانية منخفضًا جدًا. قررت الشركة بعد ذلك بدء رسالة إخبارية إلكترونية ، حيث اعتقدوا أن بإمكانهم تسويق منتجاتهم لمشتركيهم حتى يلتزموا بتجربة مجانية.
لسوء الحظ ، انتهى الأمر بهذه الرسالة الإخبارية أيضًا بمعدل تحويل منخفض جدًا. ثم قررت BitNinja اللجوء إلى تقنية الخروج بهدف إعطاء دفعة قوية للجيل الرائد.
أنشأ الفريق كتابًا إلكترونيًا مجانيًا لجذب الزائرين ، ومن خلال الترويج له في نافذة منبثقة ، بدأوا في رؤية زيادة بنسبة 114٪ في معدل تحويل المشتركين من زوارهم.
ليس هذا فقط ، ولكن عدد العملاء المتوقعين الذين تمكنوا من تكوينهم (بمعنى آخر ، عدد التسجيلات التجريبية المجانية) ارتفع أيضًا: فقد شهدت الشركة زيادة بنسبة 65٪ في العملاء المحتملين على الفور تقريبًا.
العودة إلى الصدارة
5. شركة تسويق كوماندوز ترفع معدل الاشتراك بنسبة 48٪
تأتي دراسة الحالة الأخيرة لدينا من Marketing Commando ، وهي وكالة تسويق مجرية تعد إحدى المدونات الأساسية المليئة بالمعلومات التسويقية باللغة المجرية.
ومع ذلك ، واجهت شركة Marketing Commando مشكلة بسيطة: على الرغم من أنها كانت تزداد شعبية ، إلا أن معدل اشتراكها كان يتراجع ببطء لأكثر من خمس سنوات ، على الرغم من أن لديها بالفعل مغناطيسًا رئيسيًا لجذب المشتركين الجدد.
الحل؟ تظهر ظهور مفاجئ.
بدأت شركة Marketing Commando في تنفيذ تقنية النوافذ المنبثقة على جميع صفحاتها المقصودة الرئيسية ، وبدأوا على الفور في رؤية زيادة بنسبة 48٪ في معدل الاشتراك.
هذه نتائج سخيفة ، خاصة عندما تفكر في أن الأمر استغرق فقط مدة استراحة القهوة حتى يقوم مالك الشركة بتثبيت OptiMonk وإعداده.
العودة إلى الصدارة
استنتاج
كما رأيت في دراسات الحالة الخمس المذكورة أعلاه ، فإن النوافذ المنبثقة التي تحتوي على تقنية نية الخروج مضمونة بشكل أساسي لتحسين معدل تحويل الزائرين إلى المشتركين. دعنا نلخص بسرعة الفوائد التي شاهدتها كل من الشركات المذكورة أعلاه بعد أن بدأت في استخدام OptiMonk:
- التسويق 112: معدل اشتراك أفضل بنسبة 62٪ ، عملاء محتملون بنسبة 45٪
- متجر ريفلكس شوب: معدل اشتراك أفضل بنسبة 278٪ ، وزيادة في إيرادات المبيعات بنسبة 26.8٪
- Ambringa: معدل اشتراك أفضل بنسبة 278٪
- BitNinja: معدل اشتراك أفضل بنسبة 114٪ ، و 65٪ عملاء محتملون
- كوماندوز التسويق: معدل اشتراك أفضل بنسبة 48٪
استثمرت كل من هذه الشركات الخمس في تقنية Optimonk المنبثقة وشهدت عائد استثمار حقيقي بعد فترة وجيزة. هل ستصبح السادس؟
