الحصول على توقيت النوافذ المنبثقة المناسب لأقصى معدلات التمكين

بغض النظر عن السوق الذي يوجد به متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن النوافذ المنبثقة هي أفضل طريقة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني وزيادة التحويلات. يمكن للحملة المنبثقة الجيدة للاشتراك في البريد الإلكتروني جذب انتباه الزوار ومساعدتهم على فهم قيمة الاشتراك في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولكن هنا تكمن المشكلة: يجب عرض النوافذ المنبثقة في الوقت المناسب لتعمل بشكل جيد. إذا عرضت النوافذ المنبثقة مبكرًا جدًا للزوار الذين لا يعرفون علامتك التجارية بعد ، فستتأثر معدلات الاشتراك.

لتحسين معدلات التحويل للنوافذ المنبثقة ، تحتاج إلى التأكد من ضبط توقيت النوافذ المنبثقة بشكل صحيح. وهذا بالضبط ما يدور حوله هذا المقال.

دعنا ندخله مباشرة!

تعتبر النوافذ المنبثقة صعبة لأنها تمتلك القدرة على أن تكون فعالة بشكل لا يصدق ، ولكنها قد تأتي بنتائج عكسية أيضًا إذا لم تستخدمها بالطريقة الصحيحة. نعلم جميعًا هذا ، لأننا جميعًا أزعجنا الكثير من النوافذ المنبثقة السيئة في حياتنا!

عادةً ما تكمن مشكلة هذه النوافذ المنبثقة في أنها تظهر بسرعة كبيرة (بعد تحميل الموقع مباشرة) أو تسليم رسالة لا تهتم بها.

عندما تعرض النوافذ المنبثقة في وقت مبكر جدًا ، فإنك تعطل تجربة زوارك وتخاطر بفقدانها قبل أن تتاح لهم فرصة استكشاف موقع الويب الخاص بك. ولكن إذا عرضت النوافذ المنبثقة في وقت متأخر جدًا ، فقد تفقد الكثير من العملاء المحتملين. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان الحصول على توقيت منبثق بشكل صحيح.

اتبع أفضل الممارسات المنبثقة أدناه لتحديد وقت النوافذ المنبثقة مثل المحترفين!

لا يوجد حقًا "توقيت مناسب" واحد يناسب كل نافذة منبثقة. يعتمد ذلك على عبارة الحث على اتخاذ إجراء والجمهور المستهدف لحملتك.

في هذا القسم ، سنناقش جميع العوامل المختلفة التي يجب أخذها في الاعتبار عند العثور على التوقيت المناسب لحملاتك!

1. النظر في هدفك

أهم سؤالين عندما يتعلق الأمر بتوقيت النوافذ المنبثقة هما:

• ما هو هدفك؟
• من الذي تستهدفه؟

على سبيل المثال ، قد ترغب في إنشاء رسالة بريد إلكتروني منبثقة للزائرين لأول مرة. في هذه الحالة ، هدفك هو جذب زوار جدد للاشتراك في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. ما هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك؟ من خلال منح هؤلاء الزوار الجدد بعض الوقت للتعرف على علامتك التجارية قبل عرض حملتك المنبثقة.

بعد كل شيء ، لا يشترك الأشخاص عادةً في قائمة العلامات التجارية التي لا يهتمون بها (أو لا يعرفون شيئًا عنها). دعهم ينظرون حولك ويحصلون على اتجاهاتهم ، وستكون لديك فرصة أفضل بكثير لإجراء تحويل ناجح. إذن إلى متى تعطيهم؟ قد تكون 20 ثانية أو 30 ثانية أو حتى دقيقة ، حسب موقعك والمحتوى الخاص بك.

في النهاية ، عليك التفكير في مكان تواجد زوار موقعك في رحلة العميل. سيسمح لك ذلك بفهم العلاقات المختلفة التي تربط قطاعات مختلفة من الزوار بعلامتك التجارية.

كيف يعمل هذا النهج إذا كنت تستهدف جمهورًا مختلفًا؟ لنأخذ الزوار العائدين ، على سبيل المثال. لديهم بالفعل علاقة مع علامتك التجارية. ربما يكون الزائر قد أمضى بالفعل وقتًا في تصفح موقع الويب والمنتجات الخاصة بك. في هذه الحالة ، هدفك هو إقناعهم بالقيام بهذه الخطوة وإجراء عملية شراء في هذه الزيارة.

للقيام بذلك ، يمكنك استخدام نافذة منبثقة للترحيب بالعودة لمساعدتهم في العثور على المنتجات التي شاهدوها سابقًا.

مع هذا النوع من النوافذ المنبثقة ، لا تحتاج إلى الانتظار قبل عرضها. في الواقع ، نظرًا لأن النوافذ المنبثقة للترحيب بالعودة يمكن أن تساعد الزائر في التنقل بسرعة إلى المنتجات التي كان مهتمًا بها بالفعل ، فهي مفيدة حقًا ، مما يعني أنه يمكنك تعيينها لتظهر بعد ثوانٍ قليلة من تحميل الصفحة.

لنأخذ مثالاً أخيرًا: إذا كان هدفك هو حفظ تاركي سلة التسوق ، فلا يجب عليك التركيز على توقيت النوافذ المنبثقة لأنه لا توجد طريقة للتنبؤ بالضبط بالوقت الذي سيستغرقه الزائر لتصفح منتجاتك ، ووضع العناصر في سلة التسوق الخاصة بهم ، و ثم قرر التخلي عن موقع الويب الخاص بك.

هذا هو المكان الذي تكون فيه النوافذ المنبثقة لنية الخروج مفيدة. تستشعر نافذة منبثقة بغرض الخروج عندما يكون الزائر على وشك مغادرة صفحتك ، ويظهر قبل ذلك مباشرة!

تحقق من هذه المقالة لمعرفة المزيد حول أنواع النوافذ المنبثقة لشرائح مختلفة من الزوار.

الآن وقد ناقشنا كيف يؤثر جمهورك وهدفك على توقيت النوافذ المنبثقة ، فلنلقِ نظرة على بعض العوامل المهمة الأخرى!

2. تحليل متوسط ​​الوقت على الصفحة

لتحديد عدد الثواني التي يجب أن تنتظرها قبل تشغيل نافذة منبثقة ، يجب أن تكون على دراية بالصفحات التي يتصفحها زوارك ومقدار الوقت الذي يقضونه في كل صفحة محددة.

يمكنك استخدام Google Analytics للعثور على متوسط ​​الوقت في كل صفحة مهمة:

يجب أن تعرض النافذة المنبثقة في وقت أبكر قليلاً من متوسط ​​الوقت الذي يقضيه الزوار في صفحات معينة. هذا يعني أنك ستظهر لهم النافذة المنبثقة الخاصة بك بعد أن يستوعبوا المعلومات الموجودة على صفحتك ، ولكن قبل أن يفكروا في المغادرة.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تشغيل نماذج التقاط البريد الإلكتروني على صفحتك المقصودة ويميل الزوار إلى قضاء 35 ثانية هناك ، فيمكنك تعيين النافذة المنبثقة لتظهر بعد حوالي 25 أو 30 ثانية.

3. استخدم معايير أخرى

الوقت الذي تقضيه على الصفحة ليس هو المعيار الوحيد الذي يمكنك استخدامه لتشغيل النوافذ المنبثقة. هناك طرق أخرى لا تقل أهمية عن تفاعل المستخدم.

دعنا نرى بعض الخيارات التي يمكن أن تساعد في توقيت النوافذ المنبثقة بشكل مثالي.

عدد الصفحات التي تمت زيارتها : يساعد هذا المقياس في تحديد مدى تفاعل الزائر. إذا قاموا بزيارة صفحة واحدة فقط على موقع الويب الخاص بك قبل الخروج ، فمن المحتمل أنهم غير مهتمين بمتجرك. ولكن ، إذا قاموا بزيارة ثلاث صفحات مختلفة بعد وصولهم ، فمن المرجح أن يتقبلوا الرسائل أو حتى على استعداد لإجراء عملية شراء.

التمرير : كلما قام عدد أكبر من الزوار بالتمرير لأسفل على موقعك ، زاد اهتمامهم بالمحتوى الخاص بك. يتيح لك استخدام مشغل تمرير الصفحة عرض نافذة منبثقة بعد أن يقوم الزائر بالتمرير لأسفل بنسبة مئوية معينة من الصفحة.

على سبيل المثال ، إذا كان زائر يقرأ إحدى مقالاتك ووصل إلى نهاية المقالة ، فمن المحتمل أنه استمتع بها ويريد قراءة المزيد. يمكنك تشغيل رسالة ترقية المحتوى لتظهر عند وصولهم إلى أسفل تلك الصفحة.

الصفحة الحالية / عنوان URL: يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في تحديد مدى تفاعل زوارك. إذا كانوا يتصفحون مدونتك ، فربما لم يكونوا على دراية بالمنتج بعد ويحتاجون إلى مزيد من الوقت للتعرف على منتجاتك. لذلك ، ليس هذا هو الوقت المناسب لدفعهم للشراء من خلال نافذة منبثقة لرمز الخصم ، ولكن قد تكون النافذة المنبثقة لترقية المحتوى ناجحة جدًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان الزائر يتصفح صفحات منتجك أو كان موجودًا بالفعل على صفحة عربة التسوق الخاصة بك ، فهو جاهز للشراء منك وقد يحتاج فقط إلى دفعة واحدة لإنهاء عملية الشراء. هذا هو الوقت المناسب لتقديم خصومات خاصة أو هدايا مجانية لفترة محدودة!

4. استخدام المضايقين

إذا كنت قلقًا من أن يؤدي عرض النوافذ المنبثقة إلى جذب انتباه العملاء بعيدًا عن المحتوى المهم بغض النظر عن وقت عرضها ، فيمكنك تجربة المضايقين.

الجمل المحفّزة هي رسائل صغيرة غير مزعجة تظهر في الركن السفلي من صفحتك. يعطي الإعلان التشويقي للمستخدمين نظرة خاطفة على النافذة المنبثقة الخاصة بك من خلال إبراز الوجبات الجاهزة الرئيسية (على سبيل المثال ، "احصل على رمز الخصم الخاص بك بنسبة 10٪"). تظهر النافذة المنبثقة الكاملة بعد أن ينقر الزائر على الجملة المحفزة أو كنتيجة لمشغل آخر (مثل قضاء 30 ثانية على الموقع أو عند نية الخروج).

نظرًا لأن الجمل المحفزة لا تؤدي إلى تعطيل تجربة التصفح ، فلن تحتاج إلى الانتظار طويلاً لعرضها.

يمكنك قراءة المزيد عن الإعلانات التشويقية هنا .

تعد النوافذ المنبثقة لمتجر التجارة الإلكترونية فعالة بشكل لا يصدق في العديد من حالات الاستخدام المختلفة. الشيء الصعب في استخدامها هو ضبط توقيت النوافذ المنبثقة بشكل صحيح. سيؤدي اتباع أفضل الممارسات المنبثقة أعلاه إلى مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة!

بمجرد ظهور النماذج المنبثقة الخاصة بك ، ستستمتع بتدفق مستمر من العملاء المحتملين الجدد لإرسالهم إلى نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

إذا لم يكن لديك حساب OptiMonk حتى الآن ، فأنشئ حسابًا اليوم وابدأ في أول نافذة منبثقة!

إذا كنت ترغب في إجراء المزيد من البحث حول النوافذ المنبثقة ، فراجع هذه المقالات:

• أمثلة على Exit Intent Popup Examples، Tips & Strategies: The Ultimate Guide
• الدليل النهائي لإنشاء النوافذ المنبثقة عالية التحويل
• 18 إحصائيات منبثقة يجب أن تعرفها في عام 2022