تحديد المواقع مقابل الرسائل: تعرف على الفرق بين علامتك التجارية لتحقيق النجاح

نشرت: 2021-11-17

تحديد المواقع هو مفهوم تسويق قديم يستخدم للتأثير على كيفية إدراك علامتك التجارية مقارنةً بالأعمال الأخرى في نفس الفئة. من السهل الخلط بين الرسائل وتحديد المواقع لأن كلاهما يتأثر بشخصيات المشتري وينطوي على توصيل القيمة الأساسية لعلامتك التجارية لعملائك.

يعد وضع العلامة التجارية والمراسلة استراتيجيتين مختلفتين تمامًا ، ولكن من السهل الخلط بينهما ، لذلك دعونا نكشفهما في هذه المقالة.

ما الفرق بين تحديد موضع العلامة التجارية والمراسلة

  1. إن وضع علامتك التجارية هو الفكرة الأساسية التي يربطها عملاؤك بك. رسالتك هي كيف تعبر عن هذه الفكرة حتى يتمكن الناس من تذكرها والارتباط بها. فكر في تحديد الموقع باعتباره المنطقة التي تحددها في ذهن السوق المستهدف والرسائل كوسيلة للوصول إلى هناك. إلى جانب الهوية المرئية لعلامتك التجارية ، يعزز المحتوى والنسخة الخاصة بك مكانتك في السوق.
  2. الفرق الكبير الآخر هو أن التموضع داخلي. إنه بمثابة دليل لعلامتك التجارية وفريق التسويق. في المقابل ، تكون رسالة العلامة التجارية خارجية أو عامة.
  3. استراتيجية تحديد المواقع الخاصة بك هي نتيجة لأبحاث السوق وأبحاث شخصية المشتري القابلة للتنفيذ. إنه يؤثر بشكل مباشر على إرشادات مراسلة علامتك التجارية وأركان المراسلة الأخرى. باختصار ، يشكّل تحديد موقعك رسالة علامتك التجارية.
  4. وضع العلامة التجارية هو "ماذا" للعلامة التجارية ؛ يصف الغرض منه وجمهوره. تُعد رسائل العلامة التجارية "كيف" لأنها توفر مظهرًا ملموسًا لمكانتك.

على الرغم من اختلافاتهم ، فإنهم يكملون بعضهم البعض. من أجل جني أقصى قدر من الفوائد من العلامة التجارية ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، يجب أن تعزز رسالتك تحديد موقعك. أسهل طريقة للتعبير عن تموضعك هي إنشاء بيان تحديد الموضع.

ما هو بيان تحديد المكانة؟

بيان تحديد المكانة هو وصف من جملة واحدة لعملك. يساعدك على تحديد السوق المستهدف ، والمكان المناسب ، والفئة ، والوعد لعملائك. فكر في الأمر على أنه طريقة سريعة لمشاركة استراتيجية دخول علامتك التجارية إلى السوق داخليًا. لنلقِ نظرة على عناصر بيان تحديد مكانة العلامة التجارية.

من هو جمهورك المستهدف

كيف تجذب انتباه شخص ما عندما تكون في غرفة مزدحمة؟ أنت تناديهم بأسمائهم. نحن دائمًا نندفع إلى الحاضر عندما ينادي شخص ما أسمائنا ، بغض النظر عن مدى انشغالنا. على الرغم من أن بيان تحديد المكانة داخلي ، إلا أنه يذكرك باستخدامه في الاتصالات الخارجية. على سبيل المثال ، يمكنك استدعاء عملائك عند كتابة إعلان على Facebook.

استدعاء فئتك

لفهم جميع المعلومات التي نجمعها ، نصنفها في مجموعات مختلفة. بدون هذه الخطوة ، سنصبح في فوضى غارقة. يعد فهم الإطار المرجعي الخاص بك (المنتجات الأخرى في فئتك التي تتم مقارنتها بها) أمرًا بالغ الأهمية لتحديد موضع منتجك.

ما وعد علامتك التجارية

تتمثل الخطوة الأولى لجذب اهتمام الأشخاص بمنتجك إلى توضيح الفوائد التي ستوفرها. يكون الناس عمومًا أكثر استجابة عندما يدركون أن هناك شيئًا ما بداخلهم. لذا اسأل نفسك: ما الفائدة منها؟ يجب أن يذكر بيان تحديد المكانة الفائدة التي سيحصل عليها عملاؤك من منتجك أو خدمتك.

أظهر تفرد علامتك التجارية

هذه هي القوة العظمى لعلامتك التجارية. الصلصة الخاصة التي تتجاوز الميزات الأساسية التي يمكن لمنافسك نسخها بسهولة. عادة ما تكون ميزة مميزة لا يمكن أن تقدمها إلا علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة برمجيات ، فقد تكون الفائدة الرئيسية الخاصة بك هي عدد عمليات الدمج لأنك كنت في السوق لفترة أطول من اللاعبين الجدد. تأكد من أن هذه ميزة يقدرها جمهورك عند اتخاذ قرار الشراء.

أمثلة على تحديد المواقع واستخدام الرسائل لتعزيزها

Mailchimp هو مثال جيد على تحديد المواقع والرسائل بشكل صحيح. ألقِ نظرة على نسخة صفحتهم الرئيسية عندما وضع Mailchimp نفسه كحل سهل للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

Mailchimp old positioning example

لعدة سنوات ، عززت رسائلهم تلك المواقع.

Mailchimp old messaging example

مع نمو MailChimp ، أصبح أكثر من مجرد شركة للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، لذلك تغير موقعها أيضًا. لذلك أعادت الشركة تسمية نفسها من حل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى منصة تسويق مخصصة لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو.

messaging and positioning working together

عكست الاتصالات والنسخة الجديدة المهمة الجديدة ، لكنها حافظت على شخصية العلامة التجارية الأساسية وصوتها ونبرتها.

Mailchimp messaging supporting positioning

شاهد كيف تطورت اتصالات الجدارية والعملاء المستهدفين والنسخ. كان يهدف في البداية إلى المصممين والفرق الإبداعية. تم تسويقه كأداة من شأنها تبسيط عملية التصميم عند العمل مع فرق بعيدة.

Mural evolving positioning

على مر السنين ، حولوا تركيزهم إلى العمل الجماعي لاستهداف جمهور أوسع ، بما في ذلك الفرق المرنة والمستشارين وأي شخص يدير اجتماعًا استراتيجيًا.

Mural evolving messaging

رسائل العلامة التجارية مقابل النسخ

كتابة الإعلانات هي فن وعلم صياغة رسائل مقنعة من خلال الاستفادة من مبادئ الإقناع المصممة لإقناع المستهلكين بشراء منتجاتك. تتمحور كتابة الإعلانات حول إنشاء لغة تساعدك على البيع بشكل أكثر فعالية. تكمن استراتيجية مراسلة العلامة التجارية في الأساس لجميع أنواع النسخ ؛ يشمل كل شيء من نبرة الصوت إلى مبادئ الكتابة وأهدافها.

عرض القيمة مقابل تحديد المواقع مقابل الرسائل

يمكنك تحديد عرض القيمة على أنه الفوائد المحددة التي يقدمها منتجك أو خدمتك للعميل. فكر في الأمر على أنه فائدة يحصل عليها عملاؤك عندما يستخدمون منتجك أو خدمتك. يمنحك التموضع تمييزًا تنافسيًا لعملك في السوق من خلال احتلال موقع استراتيجي في ذهن العميل. تنقل الشركات قيمتها وتتواصل مع عملائها من خلال الرسائل.

وضع المنتج مقابل الرسائل

يتعلق تحديد موضع المنتج بمعرفة المكان المناسب لمنتجك ضمن فئة السوق الحالية. يتم تعزيز مكانة المنتج في أذهان العملاء من خلال الرسائل. عادةً ما يتم تحديد موضع المنتج قبل التسويق ، بينما يجب إرسال الرسائل طوال رحلة العميل بأكملها.