Ankit Sobti من ساعي البريد في الانتقال من صفر إلى 500 ألف مستخدم قبل الإطلاق
نشرت: 2020-01-28أحد النجوم الهنود البارزين في نادي B2D هو Postman ومقره بنغالورو
بدأت مجموعة من ثلاثة مطورين Postman كمشروع جانبي
اليوم ، تدعي الشركة أنها تستخدم من قبل أكثر من 9 مليون مطور في أكثر من 400 ألف مؤسسة
سيكون معظمنا على دراية بنماذج الأعمال التجارية ومن الأعمال التجارية إلى المستهلك ، والتحديات المحددة في كل منها وكيف تؤثر على عمليات الأعمال التجارية. تحاول معظم الشركات الناشئة حل المشكلات سواء للأعمال التجارية أو للمستهلك ، ولكن هناك مجموعة أخرى من رواد الأعمال تقدم الحلول للمطورين.
اشتهر نموذج B2D أو نموذج الأعمال للمطور في الأسواق الغربية على مدار العقد الماضي. قام أمثال GitHub و Action.io و Twilio و Heroku ببناء إمبراطوريات على أساس هذا النموذج والعديد منهم أحدثوا ضجة على المستوى الدولي. أحد النجوم الهنود البارزين في نادي B2D هو Postman ومقره بنغالورو.
بينما بدأ كمشروع جانبي في عام 2012 عندما كان المؤسس المشارك أنكيت سوبتي يعمل في Yahoo ، تم إطلاق Postman رسميًا في عام 2014 من قبل Sobti والشريك المؤسس Abhinav Asthana. أنشأت الشركة منصة تعاون لتطوير واجهة معالجة التطبيقات (API) ، والتي ساعدت المطورين على العمل مع واجهات برمجة التطبيقات الحالية وتعديلها وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم.
بدأت مجموعة من المطورين Postman كمشروع جانبي ؛ اختبر الفريق الميزات داخليًا وشاهد كيف غيّر سير عمل التطوير وبدأ في مشاركتها مع مطورين آخرين.
مع التبني الهائل الذي تم إنشاؤه من خلال التسويق الشفهي والإضافات التي تم إجراؤها بناءً على التعليقات الواردة من المطورين ، وصل Postman إلى Chrome Web Store في مارس 2012. وفي حديثه في SaaSBOOMi في تشيناي ، قال Sobti إن Postman قد ضرب ذهب المطور ، باعتباره مشاركًا نما المجتمع من صفر إلى 500 ألف مستخدم فقط من خلال الوسائل العضوية.
وأضاف سوبتي: "كنا نتوقع رؤية مستخدمين من الهند والولايات المتحدة ، ولكن بعد ذلك شهدنا اعتمادًا متزايدًا من روسيا وإفريقيا وأستراليا ودول أخرى". بحلول الوقت الذي أنشأ فيه المؤسسون شركة ، أظهر Google Analytics الذي تم تشغيله في عام 2014 أن اعتمادهم كان في جميع أنحاء العالم لأن الخريطة بأكملها كانت زرقاء.
من 2014 إلى 2020 ، ساعد Postman المطورين والشركات على تبسيط وتحسين سير عمل API الخاص بهم. يعد امتداده على Chrome طريقة فعالة لاختبار واجهات برمجة التطبيقات وتطويرها وتوثيقها. كما أنه يساعد في إنشاء طلبات معقدة ، والعودة بالزمن إلى الوراء ، وعرض النتائج بسهولة. أطلقت تطبيقًا أصليًا لأنظمة Windows و Mac و Linux في السنوات الست منذ إطلاقها لدعم المستخدمين بطريقة أفضل وعبر المتصفحات.
اليوم ، تدعي الشركة أنها تستخدم من قبل أكثر من 9 مليون مطور في أكثر من 400 ألف مؤسسة. وقد جمعت 58 مليون دولار من مستثمرين مثل Nexus Venture Partners و CRV.
تحديد نموذج الإيرادات بعد ملاءمة المنتج للسوق وشيك بقيمة 500 دولار
وفي حديثه للجمهور ، قال أنكيت سوبتي إن ساعي البريد بدأ في التشكيك في استدامته وسط النمو. كان السؤال بالنسبة لهم: هل حب المطور يساوي المال؟
قاد هذا السؤال الفريق إلى الاقتراب من المستخدمين والتشكيك في رغبتهم في الدفع. يتذكر سوبتي أن أحدهم قال بالفعل: "لماذا ندفع ثمنها؟ يمكننا فقط تطوير المنتج بأنفسنا خلال عطلة نهاية الأسبوع واستخدامه ". بينما كان هذا محبطًا ، تلقى المؤسسون شيكًا مفاجئًا بقيمة 500 دولار في البريد.
موصى به لك:
أرسل أحد المستخدمين هذه الأموال قائلاً إنه لا يمكنهم تصديق أنهم لا يدفعون مقابل هذا المنتج ، وبالتالي أرسلوا ما في وسعهم. من خلال رؤية دعم المجتمع الذي دفعهم من صفر إلى 500 ألف مستخدم وأكثر ، بدأ المؤسسون في تشكيل الأعمال للعثور على منتجات مدرة للدخل.
بعد ذلك ، أطلقت الشركة Jetpacks لـ Postman ، حيث يمكن اختبار واجهات برمجة التطبيقات. تم اعتماد المنتج على نطاق واسع حيث بدأ الناس في شرائه كفرق. ومع ذلك ، تساءلت الشركة عن سبب شراء منتج فردي للفرق؟
أدى هذا إلى إضافة منتج آخر للتعاون. بعد ثلاثة أشهر من التطوير ، بدأ الفريق في تقديم الاختبارات. وأضاف سوبتي: "لقد اختبرنا A / B بضع نقاط وحصلنا على استجابة لا تصدق وكان منتجًا مدفوعًا".
مع مرور الوقت ، حسنت الشركة سير العمل حول التعاون.
المكالمات من الكيان المُسمى "VC"
تعد مواكبة التوسع مهمة ضخمة وقد ركز Postman على التركيز على العملاء ، مما يعني المطورين. أطلقت خطاً مباشراً لمساعدة العملاء. مع هذا ، كان المؤسسون يتحدثون مباشرة إلى العملاء الذين واجهوا أي مشاكل ، وبالتالي دخلوا في كتب العملاء الجيدة.
لكن بعد ذلك ، يصف سوبتي ، أنهم تلقوا مكالمة من كيان يسمى "VC". لم نكن نعرف ما هو. ثم قابلنا سمير بريج فيرما من Nexus Venture Partners ثم آخرين في المكتب ، "يتذكر أنكيت سوبتي من ساعي البريد.
في أحد الاجتماعات الأولى ، كان المؤسسون يعرضون أحدث أرقام أداء Postman - 500 ألف مستخدم ، والتواجد في جميع أنحاء العالم ، و 250 طلبًا على صفحة GitHub كل يوم وأكثر. كان السؤال الذي طرحه المستثمرون - كيف يبدو الفريق؟
قال المؤسسون وهم ينظرون إلى بعضهم البعض "أنت تنظر إلى الفريق". وقد أبرم ذلك الصفقة وتم إطلاق Postman في أكتوبر 2014.
العناصر الأساسية للنمو
بعد التوسع والنمو بسرعة كبيرة ، قال سوبتي إن شركات B2D ليس لديها عادة قواعد اللعبة التي يجب اتباعها. وناقش أن شركات B2D تبدأ عادة كمشروع تطوير صغير ويتم بناؤها لحل بعض الاحتياجات المحددة لمجتمع المطورين.
ومن ثم ، فإن المؤسس لديه بعض الدروس ، والتي هي بناء قواعد اللعبة الخاصة به. يقول Sobti أن النمو حدث لأن المنتج تم تصميمه لتلبية احتياجاتهم الخاصة - وبالتالي ، من قبل المطورين للمطورين.
ثانيًا ، بالنسبة لنمو المنتج ، يقول Sobti أن البساطة هي ميزة يتم تجاهلها غالبًا ، خاصة عندما يكون التأثير على حالة استخدام معقدة بشكل متزايد.
علاوة على ذلك ، نجحت الاستفادة من الفاعلية بشكل جيد بالنسبة إلى Postman. "تم دمج Virality من خلال مجموعات Postman مع تقدم طبيعي للمنتج وقمنا بفتح تنسيق مجموعة Postman."
كما أشار صبتي إلى أهمية تحويل النقاد إلى معجبين ومن ثم دعاة المنتج. لقد كفل بناء دعاة قويين للمنتج داخل المؤسسات أن يكون المستهلكون النهائيون مقتنعين بالفعل بالمنتج ، نظرًا لأن المبدعين هم مطورون.