كيف قامت شركة Precoa بتحسين المبيعات باستخدام بيانات الألماس الخاصة بشركة Cognism

تستخدم شركة Precoa، الشركة الرائدة على المستوى الوطني في مجال مبيعات وتسويق الاحتياجات المسبقة في الولايات المتحدة، بيانات Cognism B2B من أجل:

• قم بتجميع قوائم الشركات المستهدفة وتعزيز التنقيب الفردي من خلال ملحق Chrome.
• يمكنك حجز الاجتماعات بنجاح باستخدام أرقام الهواتف الماسية المعتمدة. الاستفادة من الرسائل النصية القصيرة كإستراتيجية صادرة فعالة.
• تقليل معدلات ارتداد البريد الإلكتروني.
• الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات.

موقع الكتروني: www.precoa.com
عدد الموظفين: 350
الصناعة: خدمات الإعلان
المقر الرئيسي: بورتلاند، أوريغون
الفرق التي تستخدم: المبيعات

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة.

الشركة

تأسست شركة Precoa في عام 2004، وهي شركة رائدة ذات رؤية في صناعة الجنازات والتخطيط المتقدم للاحتياجات المسبقة. من خلال نهجها المبتكر والتزامها الذي لا يتزعزع، قامت شركة Precoa بسرعة بتوسيع نطاق انتشارها، حيث تخدم العائلات ودور الجنازات في أكثر من 35 ولاية عبر الولايات المتحدة.

تتمثل مهمة Precoa في تمكين العائلات من اتخاذ قرارات مستنيرة ورحيمة خلال الأوقات الصعبة، وضمان مستقبل أكثر أمانًا وراحة للجميع.

التحدي

لقد أجرينا مقابلة مع كودي فيدرمان، المدير الإقليمي لتطوير الأعمال في شركة Precoa، حول تجربته مع Cognism.

أوضح كودي سير العمل الذي كانت تستخدمه شركة Precoa قبل Cognism:

"في السابق، كنا نبحث فقط على Google عن "دور الجنازات" في المنطقة. كنا نفتح موقعهم الإلكتروني، ونحاول معرفة من هو المالك، ثم نلغي ذلك. لكن إذا لم يُدرجوا الجميع على موقعهم على الإنترنت، فعندئذ كنا نطلق النار في الظلام".

"فريقي مثل رأس الرمح؛ نحن نقوم بجميع المقدمات الأولى مقدمًا. ثم قمنا بتجميع الخطة الإستراتيجية لتسويقنا المحتمل.

"بمجرد تسجيل الدخول إلى بيت الجنازة، نقوم بتسليمه إلى فريق الإدارة والدعم الميداني لدينا. وهي تغطي العمليات اليومية، في حين أننا المسؤولون الوحيدون عن العثور على أعمال جديدة وجلبها إلى السوق."

ما الذي دفع شركة Precoa للبحث عن أداة للتنقيب عن المبيعات مثل Cognism لتسهيل قيام فريق تطوير الأعمال الأمريكي بالتنقيب؟

"إن التحدي المستمر الذي يواجه أي واحد منا في مجال تطوير الأعمال هو تجاوز حارس البوابة . من المعروف أن أصحاب دور الجنازة مشغولون لأنهم غالبًا ما يعانون من نقص الموظفين، وإذا لم يكن لديهم نقص في الموظفين، فإنهم مرهقون بالعمل. لذا، ستتصل عادةً بموظف الاستقبال ولن يتم الرد عليك مطلقًا."

"لذلك، كنا بحاجة إلى منصة يمكنك من خلالها العثور على تفاصيل LinkedIn الخاصة بهم أو سحب رقم هاتفهم المحمول والاتصال بهم مباشرة."

وأضاف كودي:

"اكتشف مديري في الأصل الكونية. وبعد أن أمضى أكثر من عقد من الزمان في القيام بنفس الوظيفة مثلي، كان يعرف التحديات”.

"لذا، عندما أتيحت له الفرصة لتحديد صناع القرار وتقليص العمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً لتحديد من يتحدث إليه، أخبرنا أننا سنقوم بتنفيذ هذا التطبيق الرائع الذي من شأنه أن يجعل هذه العملية أكثر كفاءة بكثير."

الحل

ما هو السوق المستهدف لشركة Precoa؟

"تقع شركتنا في الولايات المتحدة، وينقسم فريق المبيعات لدينا على المستوى الإقليمي. أنا أغطي في المقام الأول الساحل الغربي، أي أيداهو وغرب كاليفورنيا.

"نحن نبحث عن أصحاب دور الجنازة أو صناع القرار داخل دار الجنازة. سواء كان ذلك مديرًا عامًا، أو مالكًا، أو حتى مخطط الجنازات المتقدم، لأن الحاجة المسبقة المحددة هي ما أبحث عنه.

ستة أعضاء من فريق تطوير الأعمال في Precoa يستخدمون Cognism.

أوضح كودي كيفية استخدامهم للمنصة بعدة طرق مختلفة:

"نحن نستخدم مزيجًا من تصفية الويب لتصنيف العملاء بشكل مثالي واستخدام قائمة محددة مسبقًا من الشركات لتحديد جهات الاتصال بكفاءة."

"أركز على استخدام الويب لتحديد مناطق معينة، مثل كاليفورنيا أو الولايات التي أغطيها. أحب أن أتمكن من تضييق نطاق الأمر إلى الولاية والعثور على جميع دور الجنازات في المنطقة، وتحميل نطاقاتها إلى Cognism، ثم تحديد الأشخاص المناسبين للتواصل معهم على LinkedIn والبدء في بناء علاقة.

"بالإضافة إلى ذلك، يمكنني مراسلتهم مسبقًا من خلال معلومات الاتصال الخاصة بهم لإعلامهم بأنني سأزور المنطقة، وتجنب أي مفاجآت عند دخولي".

كيف يستخدم كودي ملحق Chrome ؟

"إنها مفيدة بشكل لا يصدق. عندما أجد شخصًا ما على LinkedIn، فإنه يزودني تلقائيًا بمعلومات الاتصال الخاصة به.

"الأمر المفيد بشكل خاص هو وجود بريدهم الإلكتروني، حيث إن العديد من الأشخاص لا يملكون بريدهم الإلكتروني على مواقعهم الإلكترونية. إن الحصول على ذلك كنقطة اتصال مباشرة يبدو أقل تطفلاً من إرسال رسالة نصية.

"يمكنني بعد ذلك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني تقول فيها: "لقد توقفت قبل بضعة أسابيع"، حتى لو كانوا لا يتذكرون الزيارة، نظرًا لأنهم يتفاعلون مع العديد من الأشخاص يوميًا. إن الحصول على معلومات الاتصال المباشرة الخاصة بهم يسمح لي بإعادة تقديم نفسي والتخطيط لزيارة لقضاء المزيد من الوقت معهم."

كيف كان الإعداد مع Cognism؟

"لقد زودنا CSM الخاص بنا بإرشادات واضحة خطوة بخطوة حول أفضل طريقة لاستخدام Cognism، مما جعل عملية اعتماد الأداة سهلة للغاية بالنسبة لنا. وهو متاح بسهولة لأي تدريب إضافي أو مساعدة مطلوبة."

"كان Cognism CSM مفيدًا بشكل لا يصدق وسهل العمل معه، مما جعله تجربة تأهيل ممتازة."

النتائج

سألنا كودي عن النجاح الذي حققته شركة بريكوا منذ استخدام Cognism.

"منذ استخدام Conism، رأيت بالتأكيد معدلات مشاركة أعلى. لقد فتح لي الكثير من الأبواب ووضعني أمام المزيد من الأشخاص لبدء وبناء علاقة عمل معهم."

"لقد كان له تأثير إيجابي للغاية بشكل عام، وفي الأسبوع الماضي فقط على سبيل المثال، ساعدني على التواصل مع صاحب منزل الجنازة الذي لم نتمكن من الوصول إليه من قبل. بشكل عام، تكون رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على موقع ويب دار الجنازات عامة وسيتم تحويلها إلى موظف الاستقبال الذي لا يستجيب عادةً لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات، لذا فإن الحصول على البريد الإلكتروني للمالك أو صانع القرار والاتصال بهم مباشرة يحدث فرقًا كبيرًا.

أضاف:

"رسائل البريد الإلكتروني لدينا لا ترتد بشكل متكرر. ويعود هذا بالتأكيد إلى جودة رسائل البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها والتي توفرها Cognism.

ما مدى فعالية ميزة التحقق الماسي بالنسبة لـ Precoa؟

"لقد شهدنا عوائد جيدة على طلبات التحقق الماسي التي قدمناها. في كثير من الأحيان، يتم بالفعل التحقق من المعلومات من خلال Diamond، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن القدرة على طلبها من جهة اتصال معينة وجعل فريق Cognism Diamond يتحقق منها، أمر رائع حقًا.

"ربما أقول إنني طلبت وتحققت من 15 إلى 20 اتصالاً مباشرًا . لقد كانت شركة Cognism مذهلة في توفير هذه الأشياء عند الطلب.

"وينطبق الشيء نفسه على رسائل البريد الإلكتروني."

أخبرنا كودي عن الفوز:

"كان هناك شخص كنت أبحث عنه لمدة عامين. لقد توقفت أنا وزميلي عند دار الجنازة 15 إلى 20 مرة ولم يكن المالك موجودًا أبدًا.

"عندما حصلنا على كونيزم، كانت أول شخص طلبت التحقق الماسي له. بمجرد أن حصلت على رقم هاتفها المحمول، أرسلت لها رسالة نصية وأرسلت لي رسالة نصية على الفور. الآن العلاقة تتقدم فعليًا.

"لقد أثبت التنقيب عبر الرسائل النصية نجاحه بالنسبة لي. نظرًا لأنها طريقة مختلفة بالنسبة لهم للمشاركة بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني ورسائل InMail المعتادة التي يتلقونها، ونظرًا لأنها طريقة سريعة وسهلة بالنسبة لهم للرد، فإنها تولد المزيد من التفاعل وتساعدني في قياس مدى اهتمامهم."

ما هو عدد الاجتماعات التي ساعدت Cognism كودي في كتابتها؟

"أود أن أقول أنه من خلال رسائل البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة الخاصة بشركة Cognism، قمت بحجز ما لا يقل عن 10 اجتماعات."

"على الرغم من اختلاف حجم صفقاتنا، إلا أننا نقوم عمومًا بالتنقيب عن حسابات بمتوسط ​​قيمة صفقة تبلغ مليون دولار. لذا فقد حققت Cognism نجاحًا كبيرًا بالنسبة لنا للمساعدة في توسيع نطاق أعمالنا.

أهم الأسباب التي تجعل Precoa يوصي بـ Cognism

1 . نتائج!

"أود أن أوصي بنسبة 100% بـ Cognism. أعتقد أنها أداة رائعة، خاصة لأي شخص يعمل في مجال تطوير الأعمال أو أي من ممثلي B2B هناك."

"إننا جميعًا نكافح من أجل الوصول إلى صناع القرار . فالإدراك أداة فريدة من نوعها وتجعل من السهل جدًا الوقوف أمام الأشخاص المناسبين، أو على الأقل الاتصال بهم."

"بالنسبة لأي شركة لا تستخدمه، فهو بالتأكيد يستحق الاستثمار. بدون Cognism، فإنك تعمل بجهد أكبر مما تحتاج إليه. وسوف يساعد مندوبي المبيعات لديك على التواصل مع الأشخاص المناسبين."

2. بيانات ماسية متوافقة للغاية

"إن القدرة على طلب التحقق الماسي واستخدام البيانات الماسية المتوفرة بسهولة تعد فائدة كبيرة حيث يمكنك التأكد من أن الشخص الذي تحاول الوصول إليه هو الشخص الذي سيرد على الهاتف."

"إن الإدراك يزيل عنك عبء التخمين والبحث عن الرقم المباشر لشخص ما."

وأضاف كودي:

"من المفيد أيضًا أن يكون لديك قائمة "عدم الاتصال" جنبًا إلى جنب مع رسائل البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها، حتى تعرف طريقة الاتصال المفضلة لديهم ويمكنك التأكد من أنك تظل متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات ."

3. منصة سهلة الاستخدام وبديهية

"بشكل عام، Cognism سهل الاستخدام للغاية، وهو ما يمثل فائدة كبيرة. لقد استخدمت الكثير من المنصات في الماضي والتي كانت مربكة للغاية، ووصل الأمر إلى نقطة حيث توجد ست خطوات مختلفة يتعين عليك القيام بها لسحب أو تصدير المعلومات."

"لقد قامت Cognism بعمل رائع في جعل استخدامها مضمونًا."