كيفية منع الاحتيال في الشركات التابعة (بأربع طرق)

يعد تشغيل برنامج التسويق بالعمولة طريقة فعالة لتنمية أعمالك وزيادة الإيرادات. لسوء الحظ، هناك أيضًا خطر حدوث أنشطة ضارة، مثل الاحتيال التابع، والذي يمكن أن يضر بأرباحك ويقوض مبادراتك الإعلانية.

تعتبر قضية الاحتيال بالعمولة قضية خطيرة، وهي آخذة في الارتفاع. ومع ذلك، فإن تحديد الأساليب المختلفة التي تستخدمها الجهات الفاعلة السيئة والشركات التابعة غير الشرعية يمكن أن يساعد في حمايتك منها.

في هذا المنشور، سنشرح ما هو الاحتيال التابع ونناقش بعض الأنواع الأكثر شيوعًا. ثم سنزودك بثلاث طرق رئيسية يمكنك استخدامها لمنع ذلك. هيا بنا نبدأ!

مقدمة عن الاحتيال في التسويق بالعمولة: كتاب يجب قراءته للتجار

يبرز التسويق بالعمولة كإستراتيجية رائعة للإعلان عبر الإنترنت، حيث يتمحور حول نموذج قائم على الأداء. تتعاون العلامات التجارية مع الشركات التابعة، والتي تقوم بعد ذلك بالترويج للمنتجات أو الخدمات باستخدام روابط مميزة أو رموز إحالة.

عندما تترجم هذه العروض الترويجية إلى مبيعات أو تحويلات، يحصل الشركاء التابعون على عمولة. لا يوفر هذا الإعداد للشركات التابعة طريقًا إلى الدخل السلبي فحسب، بل يعمل أيضًا كأداة تسويقية فعالة للعلامات التجارية التي تهدف إلى رفع التحويلات والإيرادات.

ومع ذلك، فإن نموذج التسويق بالعمولة لا يخلو من نقاط الضعف، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتتبع الرقمي والإسناد. ومن المثير للدهشة أن أكثر من ثلث حركة الإعلانات الرقمية يشوبها الاحتيال، وفقًا للدراسات الحديثة.

يكمن جوهر المشكلة في استغلال إطار التسويق بالعمولة من قبل المحتالين، الذين يطالبون بالعمولات بشكل خادع، وبالتالي يؤثرون على كل من المسوقين والتجار.

ببساطة، يحدث الاحتيال التابع عندما يشارك ممثلون سيئون في أنشطة غير قانونية أو ينفذونها من أجل خداع المسوقين أو التجار التابعين. يمكن لهؤلاء المحتالين تنفيذ مجموعة متنوعة من الأساليب لخداع الشركات لدفع عمولات تابعة لها غير صالحة في الواقع.

تفريغ الاحتيال التابع: ما تحتاج إلى معرفته

يأتي الاحتيال التابع في أشكال مختلفة. بعض الأنواع الأكثر شيوعًا تشمل:

نقر احتيالي

• كيف يبدو الأمر : قد تلاحظ ارتفاعًا غير عادي في النقرات دون زيادة مقابلة في التحويلات، أو قد تلاحظ عددًا كبيرًا من النقرات من مصادر مشبوهة أو غير ذات صلة.
  
  من خلال النقر الاحتيالي، يمكن للمحتالين إغراق حملات الدفع لكل نقرة (PPC) بنقرات احتيالية أو غير صالحة، غالبًا من خلال الروبوتات أو الأنشطة الاصطناعية التي تستخدم برامج لمحاكاة المستخدمين الحقيقيين.
  
• العلامات الحمراء التي يجب مراقبتها : راقب أنماط حركة المرور غير المنتظمة، مثل النقرات الواردة في ساعات غريبة أو من نفس عناوين IP بتتابع سريع.

القرفصاء المطبعي

• كيف يبدو : يشير هذا إلى سرقة عنوان URL مشابه لاسم الشركة. وهنا، يقوم المحتالون بإنشاء أسماء نطاقات تشبه بشكل مرئي أسماء العلامات التجارية المشروعة، مما يؤدي إلى التقاط حركة المرور الموجهة بشكل خاطئ.
  
• إشارات حمراء يجب مراقبتها : راقب النطاقات التي تحاكي عنوان URL الخاص بعلامتك التجارية عن كثب، واستخدم الأدوات لتنبيهك بتسجيلات النطاق الجديدة التي قد تحاول سحب حركة المرور الخاصة بك.

تحويل حركة المرور

• كيف يبدو الأمر : يمكن للمحتالين استخدام ما يُعرف باسم "المواقع الطفيلية" لسرقة حركة المرور من موقع تابع شرعي.
  
  تتم إعادة توجيه حركة المرور التابعة المشروعة إلى موقع آخر، غالبًا من خلال برامج ضارة أو روابط خادعة تعيد توجيه المستخدم.
  
• العلامات الحمراء التي يجب مراقبتها : يمكن أن يكون الانخفاض المفاجئ في حركة المرور من الروابط التابعة الموثوقة أو الشكاوى من المستخدمين حول إعادة توجيههم بشكل غير متوقع علامات واضحة.

حشوة البسكويت

• كيف يبدو الأمر : يتم زرع العديد من ملفات تعريف الارتباط التابعة في متصفح المستخدم دون علمه، مما يؤدي إلى المطالبة بالعمولات الكاذبة.
  
  تتيح ملفات تعريف الارتباط للمتصفح إمكانية تتبع الإحالات التابعة. لذلك يمكن للشركات التابعة المحتالة وضع مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط على متصفح الزائر لكسب العمولة إذا ومتى انتهى ذلك العميل بإجراء عملية شراء.
  
• العلامات الحمراء التي يجب مراقبتها : يمكن أن تشير معدلات التحويل المرتفعة بشكل غير عادي والتي لا تتوافق مع حركة المرور أو أنماط المبيعات الخاصة بك إلى حشو ملفات تعريف الارتباط، خاصة إذا أبلغ العملاء عن عدم زيارة تلك المواقع التابعة.

عمليات تثبيت التطبيق (الاحتيال في الإحالة)

• كيف يبدو الأمر : يستخدم المحتالون معلومات بطاقة الائتمان المسروقة لإجراء عمليات تثبيت غير مصرح بها للتطبيقات، والتلاعب بمنصات الإحالة للمطالبة بالعمولات.
  
• علامات تحذير يجب مراقبتها : يمكن أن تكون الزيادة في عمليات تثبيت التطبيقات التي لا يقابلها تفاعل حقيقي للمستخدم أو تحويلات، أو عمليات التثبيت التي تعود إلى مصادر مشبوهة، مؤشراً على هذا النوع من الاحتيال.

الاحتيال في الدفع لكل نقرة (PPC).

• الشكل: يستخدم الممثلون السيئون الإعلانات المدفوعة لتوجيه حركة المرور بشكل غير لائق من خلال الروابط التابعة.
  
  قد يشمل ذلك تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية المقيدة أو إنشاء إعلانات ترتبط مباشرة بعناوين URL للتتبع التابعة دون إذن.
  
  يستخدم الجناة هذه الاستراتيجيات لسحب العمولات من حركة المرور الحقيقية أو لتضخيم تكاليف الحملات الإعلانية المشروعة للعلامة التجارية.
  
• الأعلام الحمراء التي يجب مراقبتها: هناك العديد من الأشياء التي يجب الانتباه إليها ...

1. مصادر حركة مرور غير متوقعة : إذا أظهرت تحليلاتك حركة مرور واردة من مصادر مدفوعة مثل إعلانات Google أو إعلانات Bing حيث يتم عادةً منع الشركات التابعة من الإعلان، فقد يكون هذا علامة على احتيال PPC.
   
2. ارتفاع التكاليف : يمكن أن تشير الزيادة المفاجئة في تكلفة النقرة (CPC) لكلماتك الرئيسية التي تحمل علامتك التجارية إلى أن الشركات التابعة تتنافس على نفس الكلمات الرئيسية، وهو ما غالبًا ما يكون محظورًا في اتفاقيات الشركاء التابعين.
   
3. أنماط تحويل غير طبيعية : قد تشير رؤية التحويلات التي لا تتطابق مع رحلة المستخدم النموذجية أو التي تتمتع بمعدلات تحويل مرتفعة أو منخفضة بشكل غير عادي مقارنة بحركة المرور العضوية التي تعتمد على الشركاء التابعين، إلى استخدام أساليب تلاعب.

إذا شاركت في التسويق بالعمولة، فقد يكون لهذه الأنواع من الاحتيال آثار مدمرة. باعتبارك تاجرًا، قد ينتهي بك الأمر إلى الدفع مقابل النقرات التي لا تؤدي فعليًا إلى زيادة المبيعات، أو قد تواجه نفقات غير ضرورية تهدد أرباحك النهائية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم إلقاء اللوم على الشركاء التابعين أو معاقبتهم بشكل غير عادل بسبب سلوك المحتالين.

الاحتيال التابع: 4 طرق لمنعه

الآن بعد أن أصبح لدينا فهم أفضل لماهية الاحتيال التابع والأشكال المختلفة التي يمكن أن يتخذها، فقد حان الوقت لمعرفة كيفية تجنبه. دعونا نلقي نظرة على 4 طرق فعالة يمكنك استخدامها لمنع الاحتيال التابع.

1. قم بالفحص والتواصل مع الشركات التابعة بعناية

إن اعتماد عملية تدقيق استراتيجية للتأكد من شرعية الشركات التابعة منذ البداية يمكن أن يقطع شوطا طويلا نحو منع الاحتيال. على سبيل المثال، قد تفكر في تنفيذ عملية تقديم طلبات متعددة المراحل وتكوينها بحيث يتعين عليك الموافقة يدويًا على الشركات التابعة الجديدة:

عند فحص شركة تابعة محتملة، ستحتاج إلى التحقق من أن لديهم موقع ويب نشطًا وشرعيًا وأن المحتوى الخاص بهم يتوافق مع منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يقلل هذا من خطر وصول ممثل سيء إلى مكان غير مكتشف.

حتى بعد الموافقة على الشركة التابعة، من المهم توصيل الشروط والأحكام الخاصة بك بوضوح. يمكن أن يساعدك الاستعانة بمحامي لمراجعة سياساتك على ضمان عدم وجود مجال للخطأ أو الثغرات المحتملة التي قد تؤدي إلى الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

2. مراقبة حركة المرور وتحليلات البرامج عن كثب

من الصعب اكتشاف أي نشاط غير قانوني أو مشبوه يحدث مع برنامج الشراكة الخاص بك إذا لم يكن لديك طريقة لمراقبته بشكل فعال.

من خلال تتبع تحليلات التسويق التابعة لك بشكل منتظم وعن كثب، فأنت في وضع أفضل لتحديد الزيادة المفاجئة في حركة المرور، أو التدفق المقلق لصفحات إعادة التوجيه، أو عدد مشكوك فيه من المعاملات المنسوبة إلى عنوان IP واحد.

لحسن الحظ، هناك أدوات ومكونات إضافية للبرامج التابعة يمكنك استخدامها لتسهيل القيام بذلك. على سبيل المثال، يوفر المكون الإضافي Easy Affiliate الخاص بنا لوحة تحكم إدارية قوية مع تتبع الارتباط بالإضافة إلى ميزات التحليلات وإعداد التقارير، حتى تتمكن من اكتشاف الحالات الشاذة بسهولة:

وأيضًا، نظرًا لأن هذا الحل يتكامل بسلاسة مع WordPress، فلا داعي للقلق بشأن التوفيق بين الأنظمة الأساسية والأدوات المتعددة. سيتم الوصول إلى كل المعلومات التي ستحتاج إليها من داخل لوحة التحكم الخاصة بك.

بالنسبة للاحتيال على PPC، يمكنك استخدام Easy Affiliate جنبًا إلى جنب مع Google Analytics لاكتشاف السلوك الاحتيالي. يقوم برنامج Easy Affiliate تلقائيًا بإضافة معلمات UTM لتتبع مصادر نقرات PPC وتحديد الجهات الفاعلة السيئة.

تسمح لك مراقبة هذه المقاييس بالتحكم في نفقات التسويق التابعة لك والتأكد من أن استثمارك يؤدي إلى مشاركة حقيقية ومربحة.

لمزيد من المعلومات والتفاصيل حول كيفية تحليل GA4 بحثًا عن علامات التحذير، اقرأ مدونتنا المخصصة للكشف عن الاحتيال التابع للدفع لكل نقرة (PPC).

3. حظر عناوين IP المشبوهة وإزالة الشركات التابعة غير الأخلاقية

تحدث الأخطاء، وليس كل السلوكيات الغريبة أو الشذوذات التي تحدث داخل البرنامج التابع الخاص بك تعني بالضرورة أن لديك مجرمًا إلكترونيًا بين يديك. ومع ذلك، فمن الأفضل أن تخطئ في الجانب الآمن.

إذا أظهر المستخدم نفسه بشكل متكرر سلوكًا مريبًا أو انتهك الشروط والأحكام الخاصة بك، فمن الأفضل إزالته.

أنت لا تريد المخاطرة بتهديد برنامج الشراكة الخاص بك بالكامل، أو خسارة الأرباح بسبب مشارك واحد مهمل أو خبيث أو جشع.

إذا كنت من مستخدمي برنامج Easy Affiliate، فسيكون من السهل عليك القيام بذلك مباشرة من خلال البرنامج الإضافي. هناك قسم مخصص لقائمة الشركات التابعة لديك، وإزالة واحدة منها أمر بسيط مثل تحديد مربع "حظر الشركة التابعة".

ستتمكن أيضًا من استخدام إعدادات البرنامج الإضافي للاستفادة من مجموعة متنوعة من الميزات الرئيسية الأخرى.

على سبيل المثال، يمكنك تعطيل خيار إضافة المستخدمين تلقائيًا، وتشغيل إعداد لعرض اتفاقية الشراكة الخاصة بك. حتى أن هناك ميزة لتعديل عدد الأيام قبل انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط التابع. يمكن أن يساعد هذا في منع الأسلوب الاحتيالي الذي ناقشناه سابقًا والمعروف باسم "حشو ملفات تعريف الارتباط".

4. استخدم منصة منع الاحتيال

يتضمن برنامج Easy Affiliate وظيفة إضافية لمنع الاحتيال والتي تحدد النشاط المشبوه قبل الدفع. أعظم فائدة هي أنك لست مضطرًا إلى تخمين كل عمولة ترسلها. بدلا من ذلك، تحصل على راحة البال.

خاتمة

يعد التسويق بالعمولة وسيلة شائعة وقوية وفعالة لتنمية أعمالك والترويج للمنتجات وزيادة الإيرادات. ومع ذلك، من المهم اتخاذ تدابير حذرة واستباقية لحماية برنامجك وحملاتك من المحتالين.

في هذا المنشور، ناقشنا ثلاث طرق لمنع الاحتيال التابع:

1. فحص بعناية والتواصل مع الشركات التابعة لك.
2. راقب عن كثب تحليلات البرنامج التابع لك وسلوك المستخدم.
3. حظر عناوين IP المشبوهة وإزالة الشركات التابعة غير الأخلاقية.

هل لديك أي أسئلة حول منع الاحتيال في التسويق بالعمولة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

إذا أعجبك هذا المنشور، تأكد من متابعتنا على Twitter و Facebook و LinkedIn ! ولا تنسى الاشتراك في المربع أدناه.

الكشف عن الارتباط التابع