صفحة تفاصيل المنتج: أفضل أمثلة الوصف

عندما يتعلق الأمر بكتابة صفحات منتج رائعة ، يمكن أن تساعد التفاصيل حقًا في إتمام الصفقة. من خلال النظر إلى صفحة المنتج من منظور موجه نحو التحويل ، ستتمكن ليس فقط من تحليل كل قطعة على حدة ، ولكن أيضًا معرفة كيفية تكوينها للصفحة بأكملها ، وكيف تعمل جميع الميزات معًا للتحويل في النهاية مستخدم.

في هذه المقالة ، سنستعرض كل جزء من صفحة تفاصيل المنتج النموذجية ، مع استكمال الكثير من الأمثلة والنصائح الرائعة التي يمكنك استخدامها في صفحات وصف المنتج الخاصة بك ، بغض النظر عن ما تبيعه!

هذه هي الأجزاء التي يحصل عليها الكثير من الأشخاص بشكل صحيح ، وذلك ببساطة لأن العديد من "أمثلة صفحة تفاصيل المنتج" تعرض العناصر الإبداعية. ومع ذلك ، من الجيد أن تكون على دراية بها ، بما في ذلك:

1. اسم المنتج

من الواضح أن اسم منتجك هو أحد أهم جوانب صفحة عرض المنتج. لا تحتاج فقط إلى اسم منتجك ، ولكن يجب أيضًا وضعه بطريقة يمكن لمحركات البحث العثور بسهولة على صفحة تفاصيل المنتج وتصنيفها وفقًا للمصطلحات التي سيبحث عنها المستخدمون.

2. الوصف

الوصف الجيد للمنتج يقوم ببعض رفع الأحمال الجادة. لا يقتصر الأمر على تحديد سمات المنتج بشكل صحيح فحسب ، بل يتعين عليه أيضًا القيام بذلك بطريقة مقنعة.

تشجع أفضل صفحة تفاصيل المنتج المستهلك على تخيل بالفعل نتائج استخدام المنتج أو أن يرى نفسه مع تحسن حياته نتيجة الحصول عليه. عندما يمكنك القيام بذلك باستخدام صفحة تفاصيل المنتج ، فأنت في منتصف الطريق لإبرام الصفقة والحصول على هذا الطلب!

تحقق من هذا المثال من Ugmonk. عندما تقرأ وصف المنتج ، ما الذي يتبادر إلى الذهن؟

من الصعب تصديق أنهم يتحدثون عن قلم ، أليس كذلك؟ للوهلة الأولى ، يبدو وكأنه سكين مطعم راقي ، أو ربما قطعة أثرية لا تقدر بثمن أو شيء يستحق جامع.

لكن لغة كهذه يمكن أن تبيع الأقلام إذا وجهتها إلى الجمهور المناسب. حتى كتابة هذه السطور ، تم بيعها جميعًا.

إذا كنت تكتب وصفًا مطولًا إلى حد ما للمنتج لصفحة تفاصيل المنتج ، فيمكنك أيضًا تقسيمه إلى نقاط نقطية بحجم لدغة لجعله "قابلاً للفحص" بشكل مرئي من قبل المستخدمين.

3. الصور

الصورة تساوي ألف كلمة ، ويمكن للصور الواضحة والواضحة الاحترافية أن تتحدث عن منتجك بطريقة لا يمكن لأي شيء آخر القيام بها.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم التقاط الصور بواسطة Google Shopping ومعلني منتجات الجهات الخارجية الأخرى ، لذلك من المفيد الحصول على صور جيدة وواقعية بواسطة أحد المحترفين.

تعد الصور إلى حد بعيد واحدة من أهم أجزاء PDP (صفحة تفاصيل المنتج) (والتي غالبًا ما يتم تجاهلها) ، لذا فإن التقاط صور منتجك بواسطة محترف يستحق الجهد والتكاليف.

إليك مثال رائع لمتجر في المملكة المتحدة يُعرف باسم Join + Jointed. على الرغم من أن المنتج نفسه عبارة عن مجموعة بسيطة من الأرفف ، إلا أن التصوير الفوتوغرافي يعرضها حقًا من كل زاوية. في صفحة معلومات المنتج هذه ، لا يمكنك فقط رؤية كيف يتناسب المنتج معًا ، ولكن يمكنك أيضًا رؤية التفاصيل الجيدة التي تجعله متميزًا عن مجموعة الرفوف المتوسطة لديك.

4. مقاطع الفيديو

إذا كانت الصورة تساوي ألف كلمة ، فإن مقطع فيديو للمنتج يساوي عشرة آلاف. مثل صور المنتج ، يمكن أن تجد مقاطع الفيديو أيضًا طريقها عبر الويب ويمكن أن تقدم وسيلة مبيعات رائعة بمفردها عند استخدامها بشكل صحيح.

يمكن لمقاطع الفيديو التي توضح كيفية استخدام المنتج أو كيفية البدء أو حتى الأسئلة الأكثر شيوعًا حول المنتج أن تفعل الكثير لتهدئة عقل المستهلك وتشجيعه على إكمال الطلب. تأكد من أن الفيديو مرئي على صفحة PDP الخاصة بك مع صور المنتج.

مثل صور المنتج ومعلومات المنتج الأخرى ، يمكن لمحركات البحث (خاصة Google) أيضًا عرض مقاطع الفيديو الخاصة بك في نتائج البحث الخاصة بهم. نظرًا لأن Google تمتلك YouTube ، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا أنه إذا كان مقطع الفيديو جزءًا ذا صلة من كتالوج المنتج الخاص بك ، فيجب تحميله على YouTube أيضًا.

لا يمنحك هذا فقط فرصة لعرض متجرك عبر الإنترنت في نتائج البحث ، ولكنه قد يساعد أيضًا في ظهور الفيديو الخاص بك عندما يبحث المستخدمون عن أشكال المنتج أو ميزات المنتج الأخرى.

5. دعوة للعمل

لحظة الحقيقة! لا تقتصر عبارة الحث على اتخاذ إجراء على زر "إضافة إلى عربة التسوق" وتأمل في الأفضل. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق الذي يضرب به المثل ، وكل العمل الذي قمت به حتى الآن جاهز لبدء العمل وإقناع المستخدم بالتحويل.

تدعو العبارات الشائعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى الطلب الآن أو الإضافة إلى سلة التسوق ، ولكن أيضًا تقدم أشياء مثل "x.xx دولار فقط حتى الشحن المجاني!" أو "مخزون منخفض ، بقي X فقط!"

العناصر الفنية لتصميم صفحة تفاصيل المنتج أكثر صعوبة (ولكنها ليست مستحيلة) في التنفيذ.

من خلال العمل مع المطور الخاص بك ، يمكن تنفيذ العديد من هذه العناصر (إذا لم تكن كذلك بالفعل) ، وكذلك تحسينها للمساعدة في زيادة التحويلات.

سترغب أيضًا في التعامل مع هذه الأمور من منظور إستراتيجية العمل أيضًا. يمكن أن تؤدي المراقبة الدقيقة لأشياء مثل الدليل الاجتماعي والتوصيات إلى جعل صفحة عرض منتجك تبدو أكثر أصالة وتعرض علامتك التجارية على أنها تأخذ المراجعات وتعليقات العملاء على محمل الجد.

1. دليل اجتماعي

من المرجح أن يشتري الناس منتجًا إذا قام الآخرون بذلك. وهذا يعني الكثير من الإعجابات والتعليقات على Facebook ، والكثير من المشاركات على Twitter أو Pinterest ، والشبكات الاجتماعية الأخرى ذات الصلة.

أنشئ دليلًا اجتماعيًا على صفحاتك باستخدام إستراتيجية متعددة الجوانب تتضمن الإعلانات والمناقشات والاختبارات والمزيد. اجعل الناس يتفاعلون ويتحدثون.

2. التوصيات

طريقة رائعة لتسليط الضوء على تنوع المنتج أو فئات المنتجات التكميلية من خلال التوصيات. يظهر هذا بشكل شائع على صفحة عرض المنتج على النحو التالي "الأشخاص الذين اشتروا X اشتروا Y أيضًا". يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لزيادة متوسط ​​حجم الطلب من متجرك عبر الإنترنت أيضًا.

تم نشر هذه الطريقة في الأصل بواسطة Amazon ، ولكن غالبًا ما توجد في جميع أنواع صفحات التفاصيل وهي منافس شائع بين أفضل ممارسات صفحة منتجات التجارة الإلكترونية.

3. المقارنات

أن تكون قادرًا على إجراء مقارنة بين منتجك ومنتجك مقابل منتج منافس (أو حتى مع منتج آخر إذا كنت تحاول بيع نسخة محسّنة أو أكثر تكلفة) يمكن أن يمنح المستخدمين جميع المعلومات التي يحتاجون إليها في صورة سهلة الهضم. بطريقة تمكنهم من اتخاذ القرار بثقة.

في ما يلي مثال من موقع مراجعة عبر الإنترنت يقارن أشهر خدمات توصيل الوجبات الجاهزة معًا:

4. قائمة الرغبات

غالبًا ما يضيف العديد من المستخدمين عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم "لحفظه لوقت لاحق" ، حتى إذا كان الموقع يحتوي على ميزة قائمة الرغبات.

إن منح المستخدمين الاختيار بين إضافة عنصر إلى عربة التسوق أو قائمة الرغبات سيساعدهم على البقاء منظمين ، بالإضافة إلى منحك "قدماً في الباب" عندما يتعلق الأمر بإرسال بريد إلكتروني إليهم حول العنصر ذي الصلة ، مثل ما إذا كان السعر قد تغير أو المخزون آخذ في الانخفاض.

من بين أفضل ممارسات صفحة منتجات التجارة الإلكترونية ، تعد هذه بعضًا من أفضل الممارسات لمساعدة المستخدمين على اتخاذ إجراء.

5. عربة التسوق

من المحتمل أنك نفذت بالفعل عربة تسوق ، ولكن حتى عملية العربة يمكن تحسينها من خلال دراسة المكان الذي ينزل فيه الأشخاص في عملية الدفع.

هل يتعين عليهم المرور بعدة خطوات لتسجيل الخروج؟ ماذا لو قاموا بإزالة العناصر أو تغيير الكمية في سلة التسوق الخاصة بهم؟ ما مدى ملاءمة إعداد سلة التسوق للجوال؟ هناك دائمًا أشياء يجب اختبارها والتحقق منها.

هذه هي أجزاء الصفحة التي غالبًا ما يتم تجاهلها ، ولكنها مع ذلك يمكن أن تساعد في تحويل العملاء غير المؤكدين أو أولئك الذين يبحثون عن شيء من شبكة أمان عند الشراء منك لأول مرة.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تضمينها قانونيًا عند البيع عبر الإنترنت.

في ما يلي مثال على سياسة الإرجاع من أوستن بازار ، والتي تنص بوضوح على كيفية إرجاع المنتجات وكيفية التواصل إذا كانت لديك أسئلة:

1. الشحن

الشحن المجاني هو أحد أكبر أدوات تعزيز التحويل المتاحة. إذا كان من الممكن توفيرها (أكثر من مبلغ معين) ، فستكون دائمًا زيادة مضمونة في عدد المبيعات التي ستحصل عليها.

لا تنس إخطار المستخدمين لإعلامهم عندما يقتربوا من التأهل للشحن المجاني. ستندهش من حجم زيادة حجم الطلبات في متاجرك عبر الإنترنت نتيجة لذلك.

2. الضمان

خيار آخر رائع لتضمينه هو الرضا أو ضمان استرداد الأموال. يمكن أن يختلف عدد الأيام ، ولكن أظهرت بعض الدراسات أنه كلما زاد الإطار الزمني ، زادت المصداقية التي يضفيها على المنتج وجودته .

3. رد المبالغ المدفوعة

ما هي سياسة رد المبالغ المدفوعة الخاصة بك؟ يحتاج العملاء إلى معرفة العملية في حالة قيامهم برد المبالغ المدفوعة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تحتاج هذه السياسة إلى أن تكون سارية لقبول معاملات بطاقات ائتمان معينة عبر الإنترنت.

4. عودة السياسة

سياسة الإرجاع هي مصدر قلق كبير آخر للعديد من العملاء. إذا كان أحد العناصر غير مناسب أو وصل مكسورًا أو يحتاج ببساطة إلى إعادته ، فكيف يتعامل متجرك معه؟

5. السعر

ليس من المستغرب أن السعر ليس عاملاً في التحويلات ، لكنه ليس العامل الوحيد. إذا كان أحد العناصر ذات قيمة متصورة عالية بما يكفي ، أو من صنع علامة تجارية مشهورة أو لديه تاريخ من الجودة والتطبيق العملي ، فلن يمانع المستخدمون في دفع سعر أعلى مقابل الراحة والفوائد .

عند النظر إلى وصف المنتج الخاص بك ، اسأل نفسك أنواع الأسئلة التي قد يطرحها المستخدم إذا كان يرى صفحة تفاصيل المنتج لأول مرة.

معظم صفحات تفاصيل المنتج ليست وصفية للغاية. قد تتضمن أشياء مثل الأحجام والألوان وتفاصيل أخرى مأخوذة مباشرة من الشركة المصنعة - ولكن على الرغم من أن هذه ضرورية ، إلا أنها مملة أيضًا!

تخيل أنك تبيع شيئًا روتينيًا مثل سماعات الرأس. لكنك حقًا قطعت شوطًا إضافيًا لجعلها مميزة. تم تصميم كل ميزة لتقف على مزاياها الخاصة. ألق نظرة على كيفية مشاركة Master و Dynamic لميزات المنتج الخاصة بهما:

ستغفر إذا اعتقدت أنهم يتحدثون عن السيارات الفاخرة أو سفن الفضاء ، في هذا الشأن. هذا هو مدى قوة الأوصاف الجيدة للمنتج.

لا يجب أن تكون تفاصيل المنتج المقنعة متعلقة بالمبيعات أيضًا. ارسم صورة في ذهن المستخدم. كيف ستتحسن حياتهم أو تحل منتجاتهم نتيجة شراء منتجك؟ كيف يمكنك حل هذه المشكلات وجعلها تشعر بتحسن عند الشراء؟

هناك الكثير من الأمثلة الرائعة لصفحات المنتجات التي تقوم بعمل رائع لتوجيه المستخدم عبر جميع الفوائد والميزات والأسباب لامتلاك منتج معين.

من النقاط النقطية إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأوصاف المنتج وصور المنتج وكل شيء بينهما ، فإن تصميمات صفحة تفاصيل المنتج هذه تستحق التعلم من:

الموسم الثالث: The Ansel

انسَ إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك فقط لتجد أنه غير متوفر.

يرشدك هذا المثال لحذاء من الموسم الثالث خلال عملية الطلب بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام خطوة بخطوة بسيطة وأنيقة وتمنح المستخدمين على جميع الأجهزة ما يبحثون عنه بالضبط.

توضح صفحة تفاصيل المنتج هذه ، من شركة Rocky Mountain Soap Company ، تفاصيل كل مكون في شريط صحي محب للبشرة.

من خلال التفاصيل الجيدة ومراجعات المنتجات بالإضافة إلى الوصف اللذيذ مثل الفواكه التي تشكل منتجاتها ، تعرف هذه الشركة قيمة ميزات المنتج الوصفية.

قد لا تعتقد أن منتجاتك تحتاج إلى مقطع فيديو ، خاصة إذا كنت تبيع شيئًا "عاديًا" مثل حقيبة ظهر ، ولكن تحقق مما فعلته Peak Design في مقاطع الفيديو الخاصة بمنتج Everyday Backpack.

لا يقتصر الأمر على تزويد المستخدمين "بالغطس العميق" لما تحتويه الحقيبة بالفعل ، ولكنهم يوضحون للعملاء أيضًا كيفية إعدادها واستخدامها للمساعدة في منع آلام الظهر والكتف والاستمتاع بيوم في الممرات في المدينة ، أو أينما يأخذك المزاج!

قد يبدو من الصعب إلقاء نظرة على تفاصيل منتجك والتفكير ، "لا بد لي من تغيير كل ذلك ؟!" ولكن اعتمادًا على كيفية التعامل معها ، يمكنك البدء في رؤية عائد على الاستثمار على الفور. أوصاف المنتج الجذابة ، والصور الحية ، ومقاطع الفيديو الجميلة ، والدليل الاجتماعي ، والمراجعات يمكن أن تفسح المجال جيدًا لإبرام الصفقة - حتى لو كانت هناك العديد من الشركات التي تبيع نفس المنتج.

الخبر السار هو أنه باستخدام التحليلات الصحيحة ، يمكنك أن ترى بدقة التأثير الذي يمكن أن تحدثه هذه التغييرات على النتيجة النهائية ، مما يمنحك الحافز الذي تحتاجه لطرح أوصاف مقنعة للمنتج لجميع صفحات تفاصيل المنتج. سيشكرك المستخدمون (وأرباحك)!