المحتوى الذي يقوده المنتج: الدليل النهائي

لقد كان تحسين المحتوى المستند إلى تحسين محركات البحث (SEO) موضوعًا شائعًا في تسويق B2B لبعض الوقت الآن. سمح فهم مقاييس محرك البحث حتى للشركات الصغيرة بالحصول على رؤية بين بحر من المنافسين.

إن زيادة حركة المرور إلى موقعك أمر جيد وجيد. المزيد من الحركة يعني المزيد من المبيعات ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، قد تختلف إحصاءات التحويل الخاصة بك. الآن علينا أن نسأل أنفسنا ما إذا كانت هناك أي نقطة تلاحق أحجام الزيارات الكبيرة إذا ظلت معدلات التحويل منخفضة.

إذا كنت رائعًا في جلب المستخدمين إلى المحتوى الخاص بك ولكنك لست جيدًا في تحويلهم إلى مبيعات ، فيجب أن تنظر إلى المحتوى الذي يقوده المنتج. تدور استراتيجية التسويق هذه حول استخدام نقاط القوة في منتجك لتوليد حركة مرور مؤهلة .

ماذا نعني بالمحتوى الذي يقوده المنتج؟

يركز المحتوى الذي يقوده المنتج على حاجة معينة للعميل. نقطة ألم يمكن لمنتجك معالجتها على وجه التحديد. يتم إنشاء المحتوى حول هذه المشكلة ويتم دمج منتجك في السرد كحل.

الغرض من هذا النوع من المحتوى هو توليد حركة مرور مؤهلة. هذه هي حركة المرور التي تأتي إلى منتجك أو صفحتك المقصودة مع وجود اهتمام بمنتجك. هذا النوع من حركة المرور ليس بحجم كبير مثل حركة المرور العضوية من Google ولكنه يميل إلى الحصول على معدلات تحويل أعلى بكثير.

يمكن دمج المحتوى الذي يقوده المنتج مع تسويق تحسين محركات البحث. لا تختلف هذه المقالات حقًا عن مقالات تحسين محركات البحث العادية. إنه محور المقالة ، والتركيز على التحسين ، الذي سيتغير.

توضح الصورة أدناه ارتفاع شعبية محتوى led المنتج في السنوات الأخيرة.

مصدر الصورة

ما هي استراتيجية التسويق القائمة على المنتج؟

مع إستراتيجية التسويق التي يقودها المنتج ، يتغير أيضًا تركيز تحسين محركات البحث لديك. على سبيل المثال ، عندما تستهدف الكلمات الرئيسية لمقالك ، فسوف تبحث في الكلمات الرئيسية التي تلبي احتياجات الجمهور. ركز على العبارات والأسئلة المتعلقة بنقطة الألم قيد المناقشة

هناك قدر من الإمكانات التجارية يجب أن تضعه في اعتبارك عند النظر إلى نوع المحتوى الذي يجب دفعه. في أحد طرفي المقياس ، يعتبر منتجك حلاً لا غنى عنه للمشكلة المطروحة. من ناحية أخرى ، منتجك ليس ذا صلة بالمشكلة.

ستكون أفضل الموضوعات التي يجب تغطيتها هي تلك التي يكون فيها منتجك حلاً مخصصًا. في الواقع ، ستجد غالبًا أن المحتوى الخاص بك يقع في مكان ما بين هنا ومركز المقياس. هنا ، يعد منتجك حلاً ولكنه ليس الحل الأفضل - أو ربما مجرد حل واحد من بين العديد من الحلول.

يمكنك تعيين موضوعات المحتوى درجة بناءً على هذا المقياس ؛ من هذا ، ستحصل على فكرة عن إمكاناته كمقالة قائمة على المنتج.

الفوائد الرئيسية للمحتوى الذي يقوده المنتج

قد لا تعمل الاستراتيجيات التي يقودها المنتج مع كل الأعمال التجارية. إذا كان لديك منتج يقدم حلولاً مبتكرة ، فقد يكون الخيار المناسب لك.

هناك بعض الفوائد الرئيسية للتسويق بهذه الطريقة والتي ستساعدك على اتخاذ هذا الاختيار.

ثقف جمهورك

يصعب شرح بعض المنتجات بدون سياق. غالبًا ما تكون هذه مشكلة لشركات SaaS ، والتي يمكن أن تكون منتجاتها معقدة وتقدم حالات استخدام متعددة. يمنحك المحتوى الذي يقوده المنتج فرصة لإظهار حل مشكلة لمنتجك.

هذا النوع من وضع السياق يجعل من السهل على الجماهير الحكم على ما إذا كان المنتج سيلبي احتياجاتهم. وهذا يعني أيضًا أن العملاء المحتملين لديهم معرفة حالية بالمنتج ، مما سيجعل عملية الإعداد أسهل في حالة قيامهم بالتحويل.

نظرًا لأن هذا النوع من المحتوى لن يكون عبارة عن عرض ترويجي مباشر لمبيعات B2B ، فغالبًا ما ستناقش الميزات بعبارات عامة. يمنحك هذا فرصة لمعالجة نقاط البيع الفريدة للمنتج بطريقة طبيعية.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك مجموعة كبيرة من المنافسين الذين تتمتع منتجاتهم بوظائف أساسية متشابهة ، مثل أنظمة هواتف الأعمال. ربما يبرز منتجك في الحشد بسبب الطريقة التي تؤدي بها هذه الوظائف ، أو أنك تقدم المزيد من الميزات المبتكرة أيضًا.

هذا من شأنه أن يجعل المحتوى رائعًا لمقالة المقارنة. أنت ببساطة تجعل الموضوع هو مشكلة الصناعة الأوسع التي يحلها منتجك. الحديث عن مزايا الحصول على رقم هاتف محلي للشركات التي تركز على تحسين محركات البحث المحلية سيكون أحد الأمثلة.

عالج نقاط الألم بشكل مباشر

كل صناعة لديها مشاكل تحتاج إلى حل. لطالما كانت معالجة هذه المشكلات وتقديم حل لها أسلوب تسويق ناجحًا. في الواقع ، يعود تاريخ هذا المبدأ إلى بلاغة أرسطو : أنت تجمع بين الحجة المنطقية والنداء العاطفي.

لحسن الحظ ، تتآزر هذه الطريقة جيدًا مع الطريقة التي نسوق بها بالفعل تحسين محركات البحث. غالبًا ما يبحث الأشخاص الذين يبحثون عن حل لمشكلة ما في شكل أسئلة. هذا يجعل من السهل نسبيًا على جهات التسويق تحديد المشكلات التي قد يواجهها المستخدمون.

كما يسمح لك باستهداف هذه الأسئلة والمشكلات مباشرةً عند اختيار الكلمات الرئيسية. هذا يعني أنه يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك لحل المشكلة ، ثم تسويقه مباشرةً لدى العملاء الذين يواجهون المشكلة. هذا هو الفوز.

زيادة الوعي بالمنتج والعلامة التجارية

إذا طلبت منك أن تخبرني بالكلمات الطنانة الأكثر استخدامًا في التسويق اليوم ، يمكنك أن تقول "mindshare". كان إنشاء مشاركة العقل هدفًا رئيسيًا للمسوقين في العصر الرقمي. ومع ذلك ، يرى الكثير من الناس أن المصطلح مرادف للوعي بالعلامة التجارية.

هناك ما هو أكثر من ذلك بقليل على الرغم من ذلك. لا تشير Mindshare فقط إلى الأشخاص الذين يعرفون منتجك بالمعنى الواسع. يصف أيضًا كيف يرون منتجك من حيث السوق والمنافسين وكيف يشعرون تجاه علامتك التجارية.

يمكن أن يساعد المحتوى الذي يقوده المنتج في إنشاء مشاركة ذهنية إيجابية بهذا المعنى الأعمق. بدلاً من مجرد الإعلان عن منتجك ، فأنت تظهر أنه يحدث فرقًا. يعطي هذا السياق لمنتجك بينما يوضح أيضًا استخداماته العملية.

إنشاء عملاء محتملين للمبيعات عالية الجودة

تحدثنا سابقًا عن كيفية تركيز المحتوى الذي يقوده المنتج على جودة الزيارات. هذا النوع من حركة المرور أسهل بكثير للتحويل إلى مبيعات . إذا كان لديك نشاط تجاري يتم فيه تسجيل الفائدة على موقع الويب الخاص بك للمتابعة من قبل وكيل مبيعات فعلي ، فإن جودة حركة المرور تعني عملاء محتملين ذوي جودة عالية.

قد تكون الزيارات العضوية مهتمة على نطاق واسع بمجال منتجك ، إذا تم استهدافها جيدًا. ومع ذلك ، فإن جودة الزيارات التي يقودها المحتوى الذي يقوده المنتج مرتبطة بالفعل بمنتجك على وجه التحديد. إذا قارنته بمكالمة مبيعات باردة ، فسيكون الأمر أشبه بالتخطي في منتصف الطريق لأسفل نص هاتف المبيعات.

الميزة الإضافية هنا هي أن وكلاء المبيعات سيرون إحصاءات تحويل متزايدة بالإضافة إلى التعامل بشكل عام مع اعتراضات أقل على المكالمات . يمكن أن يكون لهذا تأثير إيجابي كبير على تحفيز فرق المبيعات.

خفض معدلات التموج

عندما تستخدم استراتيجيات قائمة على المنتج ، يأتي عملاؤك إلى منتجاتك بمعرفة وتوقعات حالية لكيفية عمل كل شيء. هذا يمكن أن يقلل من الإحباط على متن الطائرة.

تجد العديد من الشركات أن أحد الأسباب الرئيسية لتضخم العملاء هو عدم تحقيق العملاء للنتائج المرجوة. يمكنك محاربة هذا من خلال دعم العملاء من الدرجة الأولى ، بالطبع. إذا كان لديك عملاء متعلمون أكثر من البداية ، فيمكنك توفير الموارد في هذا القسم.

وفقًا لموقع financesonline ، فإن الدافع الأكبر وراء تضخم العملاء في جميع الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو تجربة العملاء. لذلك لا تهمل دعم العملاء هذا أيضًا.

مصدر الصورة

كيف أقوم بإنشاء محتوى موجه للمنتج؟

من الواضح أن إنشاء محتوى يقوده المنتج سيعتمد بشكل كبير على منتجاتك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها والتي ستجعل من السهل تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لمنتجاتك.

الخطوة 1: ابدأ بتحديد المشكلات الشائعة

هذا هو المكان الذي ستكون فيه أبحاث السوق الخاصة بك مفيدة للغاية. ربما يقوم المسوقون بالفعل بالبحث عن الكلمات الرئيسية وتحليل SERPs. هذا يعني أن كل ما تحتاجه هو تغيير التركيز لاستخراج الإحباطات الأكثر شيوعًا للمستخدمين في منطقة عملك.

ستكون هذه المشكلات حيث تبدأ بالمحتوى الخاص بك. ستعتمد مواضيع المقالة على إبراز هذه القضايا بطريقة تلفت الانتباه. ثم اقتراح حلول لهذه المشاكل.

يمكنك أيضًا الاطلاع على المحتوى الموجود لديك ، إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا راسخًا. انظر إلى أمثلة تسويقية عالية الأداء من المحتوى التاريخي الخاص بك. جرب وحدد المشكلات التي قمت بحلها باستخدام هذا المحتوى وقم بتطبيق هذه الأمثلة على المحتوى المستقبلي.

الخطوة 2: حدد كيف يحل منتجك تلك المشاكل

كل منتج يحل مشكلة. ربما تكون قد أنشأت منتجك من خلال حل مشكلة معينة كهدف لك. مهما كانت هذه المشكلة ، فإن المحتوى الذي يستهدف حلًا لهذه المشكلة سيكون له أعلى إمكانات تجارية بالنسبة لك.

يمكنك تأطير تقدم هذا المحتوى بما يتماشى مع رحلة تعاون العملاء الخاصة بك. الوعي هو المرحلة الأولى ، حيث يعرف العميل بالفعل المشكلة التي يواجهها. الآن ، أنت تجعلهم على دراية بالحل. بعد ذلك ، تقوم بنقل هذا الوعي إلى حل منتجك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن المستخدم يعمل على تحسين الاتصال الداخلي في أعماله. قد تكون مشكلتهم "لا يستطيع فريق الدعم الخاص بي الحصول على إجابات فنية بالسرعة الكافية ، فهي تبطئ حل المشكلة".

قد تختار تأطير المحتوى الخاص بك حول كيف يمكن للرسائل الفورية في الأعمال أن تسهل تدفق الاتصالات الداخلية. إذا كان الحل متعدد الإمكانات يشتمل على نظام مراسلة فورية مفيد ، فيمكنك دمج هذا في السرد بشكل طبيعي.

الخطوة 3: اختر تركيز المحتوى الخاص بك

إن مجرد التركيز على أجزاء فردية غير مرتبطة بالمحتوى ليس فكرة جيدة. تريد استراتيجية تسويق شاملة تدعم تطوير المحتوى الذي يقوده المنتج. للعثور على هذا ، تحتاج إلى تحديد تركيز المحتوى الخاص بك ، أو "جوهر المحتوى" الخاص بك.

في الإستراتيجية التي يقودها المنتج ، يجب أن يعتمد ذلك على المشكلات التي تهم عملائك. يجب أن تعكس أيضًا القيم والأفكار التي تريد أن تمثلها علامتك التجارية. عند تقاطع هذه القيمة مع القيمة التي يوفرها منتجك ، ستجد أفضل محتوى.

استخدم مقياس إمكانات العمل الذي ناقشناه سابقًا وأفكار المحتوى من خطواتك الأولية. قارن عروض القيمة و USPs لمنتجك مقابل أفكار المحتوى هذه. بعد ذلك ، يمكنك تحديد تركيز المحتوى الخاص بك والانتقال إلى التكامل.

الخطوة 4: محاذاة المنتجات ذات الصلة بالمحتوى المناسب والتكامل

عندما تقارن منتجاتك بأفكار المحتوى الخاصة بك وتحكم على إمكانات العمل ، يمكنك البدء في إنشاء مخططات المحتوى وتشكيل جدول. استخدم هذه المرحلة للتأكد من دمج المنتجات في كل محتوى سرد بشكل طبيعي.

إذا شعرت بالحرج أو "البيع للغاية" ، فقد تحتاج إلى إيجاد مجال تركيز مختلف للمحتوى. قد يعني ذلك فقط أنك لا تطابق المنتجات المناسبة بأفضل محتوى. لا تخف من الرجوع إلى نتائجك من الخطوات السابقة وإعادة التقييم.

لا تخف من التفكير خارج الصندوق أيضًا. إذا كنت تقوم بتسويق روبوت محادثة AI ، فقد ترغب في التحدث عن أفضل حالات استخدام chatbot . ومع ذلك ، يمكنك أيضًا وضع هذا في سياقه كقضية اجتماعية لجعلها أكثر فاعلية من الناحية العاطفية لقرائك.

بالتفكير في هذه الخطوط ، يمكنك تأطير المحتوى على أنه "كيف تساعد روبوتات المحادثة في تشكيل تفاعلات جديدة." تحدث عن الجانب الاجتماعي لبرامج الدردشة وكيف يمكنها مساعدة الأشخاص واستخدام روبوت المحادثة الخاص بك كمثال نموذجي.

النقطة المهمة هي أنك لست بحاجة إلى التركيز فقط على نقاط الألم في المنتج. يمكنك إظهار كيف يساعد مجال التكنولوجيا الخاص بك في حل المشكلات اليومية أيضًا.

الخطوة 5: تذكر تضمين حل قوي للحث على اتخاذ إجراء ونقرة واحدة

كما هو الحال مع كل محتوى التسويق ، لا يزال المحتوى الذي يقوده المنتج بحاجة إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن توجه العميل نحو الإجراء المطلوب ، سواء كان ذلك يساعده في إجراء مزيد من البحث عن منتج أو اتخاذ هذا القرار النهائي للشراء.

أينما تريد أن يذهب عميلك ، يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى هناك على الفور. إذا بدأت في تضمين نقرتين أو ثلاث نقرات إضافية بعد النقر الأول قبل أن يتمكن العميل من إكمال الإجراء المطلوب ، فستشهد بالفعل زيادة في الاضطراب.

يوافق معظم المسوقين على أن التنسيق القياسي هنا هو وجود CTA بعد الفقرة الأولى والأخيرة. يجب أيضًا أن يكون لديك CTA مضمّنًا مدمجًا في النص نفسه. يمكن أن يكون هذا مجرد رابط لمقالة داخلية أخرى ذات صلة وغنية بالمعلومات.

فكر في مدونات اختبار البرمجيات . قد تنقلك عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تجدها في دليل الاختبار إلى مقالة حول كيفية استخدام اختبار معين لحل مشكلة ما. قد تؤدي هذه المقالة إلى خيار برنامج يقوم بأتمتة هذا الاختبار. يمكنك أن ترى كيفية سلسلة المحتوى منطقيًا بهذه الطريقة.

هل يمكن أن تساعد خيارات برامج التسويق في المحتوى الذي يقوده المنتج؟

قد ترغب في معرفة ما إذا كان يمكنك دمج أتمتة التسويق مع هذا النوع من الإستراتيجية. الإجابة القصيرة هي نعم. إذا كنت تستخدم بالفعل أدوات تسويق مؤتمتة ، فستكون في الغالب حالة تغيير المعلمات التي تعمل عليها.

باستخدام المبادئ التي ناقشناها أعلاه ، قد تحتاج إلى ضبط استهداف الكلمات الرئيسية أو التركيز الديموغرافي لهذه الأدوات.

مصدر الصورة

الأفكار النهائية: التسويق الذي يقوده المنتج أكثر مرونة مما تعتقد

قد تعتقد أن التسويق الذي يقوده المنتج سيعطي المحتوى الخاص بك تركيزًا ضيقًا. لا يجب أن يكون هذا هو الحال ؛ إذا كان لديك تصميمات موهوبة في عملك ، فيمكن أن يكون المحتوى الذي يقوده المنتج متنوعًا مثل أي استراتيجية أخرى.

إنها في الواقع استراتيجية تسويق مرنة إلى حد ما ، حيث ستستمر في تحليل احتياجات العملاء بمرور الوقت. هذا يعني أنك ستكون جاهزًا للتكيف عندما يحتاج العملاء إلى التغيير. طالما أنك تستهدف المناطق الصحيحة ، يمكن أن يكون المحتوى الخاص بك واسعًا أو متخصصًا كما تريد.

انطلق واكتب مقالة كاملة تمجد فيها مزايا الحصول على رقم هاتف افتراضي إذا كنت تريد ذلك. طالما يمكنك وضعه في سياقه بطريقة تساعد في توجيه العملاء إلى منتجك باعتباره الحل المفضل لديهم ، فهذا كله جيد.

المؤلف السيرة الذاتية

غريس لاو هي مديرة محتوى النمو في Dialpad ، وهي عبارة عن نظام أساسي لخدمة هاتف المكتب البعيد من أجل تعاون الفريق بشكل أفضل وأسهل. لديها أكثر من 10 سنوات من الخبرة في كتابة المحتوى والاستراتيجية. حاليًا ، هي مسؤولة عن استراتيجيات المحتوى التحريري والعلامات التجارية الرائدة ، والشراكة مع فرق تحسين محركات البحث (SEO) والعمليات لبناء المحتوى ورعايته. كتب Grace أيضًا محتوى لـ Codemotion و Tapfiliate . ها هي لينكد إن.