32 أسئلة مقابلة إدارة المنتج وكيفية الإجابة
نشرت: 2022-06-17سيخبرك البحث السريع على LinkedIn أن هناك أكثر من مليوني شخص يحملون لقب "مدير المنتج". وضع Glassdoor وظيفة مدير المنتج في قائمة أفضل 10 وظائف في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لعام 2022. وفي الوقت نفسه ، تخطط 43٪ من الشركات لتوظيف المزيد من مديري المنتجات.
نظرًا لشعبية الدور وتعقيده ، قد يكون تعيين مديري المنتجات أمرًا صعبًا للغاية. تتضمن معظم عمليات التوظيف إجراء مقابلات مع مجموعة متنوعة من المرشحين ذوي الخبرات والخلفيات المختلفة.
يساعدك طرح الأسئلة الصحيحة أثناء المقابلة على فهم طريقة تفكيرهم وكيف سيكون رد فعلهم في مواقف معينة من حياتهم اليومية.
الماخذ الرئيسية
- توفر أسئلة الخلفية / الخبرة للمرشح الفرصة للتحدث عن خلفيته ومؤهلاته وسبب اهتمامه بالدور.
- تقيم أسئلة المعرفة الفنية فهم المرشح للتكنولوجيا وقدرته على توصيل الأفكار المعقدة.
- تتعامل أسئلة التفكير الاستراتيجي مع سبب وكيفية وماذا للمنتج.
- تم تصميم أسئلة الكفاءة التحليلية لمساعدة القائم بإجراء المقابلة على معرفة كيفية تعامل المرشح مع المشكلات اليومية.
- تساعد أسئلة التنفيذ القائم بإجراء المقابلة على فهم كيفية تحديد المرشح للفرص وتحديد أولوياتها للمنتج (المنتجات).
- يتم طرح أسئلة عن القيادة وإدارة الفريق لمعرفة كيف يُظهر المرشح مهارات القيادة والإمكانات.
لماذا تعتبر أسئلة مقابلة مدير المنتج مهمة جدًا؟
الدخول إلى المقابلة غير مستعد يعد أمرًا سيئًا لكل من القائم بإجراء المقابلة والمرشح. بينما يمكن لبعض المحاورين الحصول على فكرة جيدة عن الشخص الذي يقابلونه ، يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بكيفية عملهم يوميًا من مجرد محادثة.
لهذا السبب يجب أن تغطي كل مقابلة جميع النقاط المهمة في شكل أسئلة. فيما يلي جميع النقاط المهمة مجمعة في فئات:
- الخلفية / الخبرة
- الدراية التقنية
- التفكير الاستراتيجي
- الكفاءة التحليلية
- تنفيذ
- القيادة وإدارة الفريق
استراتيجيات وأمثلة للأسئلة الأساسية
الغرض من الأسئلة الأساسية هو جعل المرشح يشعر بالراحة مع منحه أيضًا فرصة لتقديم نفسه والتحدث عن خلفيته ومؤهلاته وسبب اهتمامه بالدور المحدد.
يجب أن تكون الإجابة على هذه الأسئلة سهلة ، حيث يسأل القائم بإجراء المقابلة المرشح الأشياء التي يعرفها بالفعل.
مثال على سؤال: لماذا تريد هذه الوظيفة؟
في كتاب " Cracking the PM Interview " ، يقترح المؤلفون أن يجيب المرشحون على السؤال من خلال تسليط الضوء على تجربتهم ، وذكر إنجاز واحد محدد على الأقل ، وما الذي جذبهم إلى هذه الوظيفة.
على سبيل المثال: "أعمل كمدير منتج خلال السنوات الأربع الماضية. خلال ذلك الوقت ، نجحت في إطلاق منتجين جديدين بنجاح. أتطلع إلى توسيع مجموعة مهاراتي ومواجهة تحديات جديدة. أحب الطريقة التي تركز بها شركتك على المنتجات التي تساعد في بناء مستقبل أكثر استدامة. "
فيما يلي بعض الأسئلة والمطالبات الأخرى المتعلقة بالخبرة / الخلفية التي يمكنك استخدامها:
- انتقل بنا من خلال سيرتك الذاتية.
- أخبرنا عن نفسك.
- لماذا يثيرك حول إدارة المنتج؟
- أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
- لماذا تريد هذا العمل؟
استراتيجيات وأمثلة للأسئلة الفنية
تطلب أسئلة المعرفة الفنية من المرشح شرح مفاهيم تقنية معينة بلغة بسيطة ومفهومة. الهدف من هذه الأسئلة هو تقييم فهم المرشح لأساسيات التكنولوجيا وقدرته على توصيل الأفكار المعقدة إلى الفريق.
مثال على سؤال: كيف تشرح كيف تعمل واجهات برمجة التطبيقات مع أجدادك؟
هناك طريقة رائعة للإجابة على سؤال مثل هذا عن طريق تشبيه: "إذا كان عليّ شرح كيفية عمل واجهات برمجة التطبيقات مع أجدادي ، كنت سأستخدم تشبيه الزفاف. على سبيل المثال ، يطلب الزوجان نوعًا معينًا من الطعام يقع ضمن الميزانية. ستكون مهمة منظم حفلات الزفاف هي البحث عن مختلف المطاعم والتواصل معهم وتوظيف الشخص الذي يرغب في تقديم الطعام بالسعر المناسب. في هذا السيناريو ، يعمل منظم الحدث كواجهة برمجة تطبيقات ويقوم بمهام متعددة مثل التواصل مع كيانات متعددة والحصول على البيانات المطلوبة وإنجاز المهمة ".
فيما يلي بعض أسئلة المعرفة الفنية الأخرى التي يمكنك طرحها:
- كيف تشرح جوجل كلاود لعمك؟
- ما التقنيات التي ستستخدمها لإنشاء خدمة بث فيديو مباشر؟
- كيف يمكنك تخزين الصور الكبيرة في قاعدة بيانات؟
- كيف تكتب برنامجًا لتبديل مجموعة من الأرقام عشوائيًا؟
- كيف ستأخذ مصفوفة لم يتم فرزها مع نسخ مكررة وتعيدها بدون تكرارات؟
- لاحظ أن هذا السؤال موجه أكثر نحو دور مدير المنتج التقني .
استراتيجيات وأمثلة لأسئلة التفكير الاستراتيجي
تتعامل أسئلة التفكير الاستراتيجي مع سبب وكيفية وماذا للمنتج. إنها ذات نهايات مفتوحة وليس لها إجابة صحيحة أو خاطئة.
أسئلة مثل ، "ماذا يجب أن تفعل الشركة X بعد ذلك؟" ؛ "لماذا يجب على الشركة X الاستحواذ على الشركة Y" ؛ و "هل يجب أن تدخل الشركة" س "سوقًا جديدًا؟ كلها مؤهلة باعتبارها أسئلة استراتيجية.
مثال على سؤال: اشترى Facebook Instagram بحوالي مليار دولار حتى عندما لم يكن يجني أي أموال. ما رأيك كان السبب؟
تم تصميم أسئلة مقابلة مدير المنتج مثل هذه لإجبار المرشح على النظر إلى الصورة العامة ، والتفكير العميق ، والتوصل إلى إجابة منطقية. من الطرق الجيدة للمرشح أن يجيب عن طريق ربط المنتج بالرؤية الإستراتيجية.
على سبيل المثال ، قد تكون الإجابة القوية هي: "كان Facebook بالفعل أفضل منصة اجتماعية في العالم ، لكن Instagram استحوذ على مكانة مختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على الصور. لقد بدأت في اكتساب المؤثرين بمعدل سريع. رأى Facebook في شراء Instagram وسيلة لحماية جناحه وتعزيز محفظته. في النهاية ، اتضح أنه قرار رائع. اليوم ، يعد Instagram ثالث أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة. طبق Facebook أيضًا نفس المنطق عندما حاولوا شراء Musical.ly ، والتي تطورت في النهاية إلى TikTok ".
تتضمن بعض أسئلة التفكير الاستراتيجي الأخرى التي يمكنك طرحها ما يلي:
- كيف تبيع النباتات في أمازون؟
- كيف يمكنك تحقيق الدخل من Facebook Messenger في جميع الأسواق؟
- ما المنتج الذي ستلغيه إذا كنت الرئيس التنفيذي لشركة Apple؟
- برأيك ، لماذا اشترت Microsoft LinkedIn؟
استراتيجيات وأمثلة لأسئلة الكفاءة التحليلية
تختبر أسئلة الكفاءة التحليلية النهج التحليلي للمرشح. وهي مصممة لمساعدة القائم بإجراء المقابلة في معرفة كيف يفكر المرشح وكيف يتعامل مع المشكلات اليومية.

مثال على سؤال: ما هو موقع الويب المفضل لديك وكيف يمكنك تحسينه؟
في إدارة المنتج ، من الأفضل أحيانًا اتباع الأطر. يمكن للمرشح أن يشرح لماذا يعتقدون أن شيئًا ما يحتاج إلى تحسين وكيف سيفعلونه.
يمكن الإجابة على هذا السؤال باتباع الخطوات الأربع التالية:
- قم بتوفير هيكل ، مثل مناقشة التقدم المنطقي من الأهداف إلى الميزات من التنفيذ إلى التقييم.
- ضع في اعتبارك احتياجات المستخدمين والعملاء.
- تحديد نقاط الضعف.
- اذكر أفكارك للتحسين.
الإجابة الرائعة على هذا السؤال هي شيء مثل:
"لا تضحك ، لكن موقع الويب المفضل لدي هو [اسم موقع الويب المفضل لديك المرتبط بمسألة PM]. لديهم محتوى رائع مع النصائح والحيل للتجارة من الخبراء. الشيء الوحيد المفقود هو وسيلة للتواصل مع مديري المنتجات الآخرين. أود أن أقترح عليهم إيجاد طريقة لتسهيل التعليقات وبناء مجتمع لزيادة المشاركة ودعونا جميعًا نتعلم من بعضنا البعض. إذا كان ذلك ناجحًا ، فيمكنهم حتى تقديم مستوى متميز مع وصول مباشر إلى كبار مديري المنتجات أو لقاءات شهرية لتوليد أرباح إضافية ".
أسئلة الكفاءة التحليلية النموذجية الأخرى هي:
- كيف يمكنك تحسين Netflix؟
- كيف ستزيد من اعتماد الإنترنت عالي السرعة في المناطق الريفية؟
- لنفترض أنه تم تكليفك بتطوير منتج جديد لشركة Amazon. ما هي المقاييس التي ستستخدمها لقياس النجاح؟
- كيف تقرر ما هو السعر المناسب للمنتج؟
استراتيجيات وأمثلة لأسئلة التنفيذ
الهدف من أسئلة التنفيذ في مقابلة مدير المنتج هو الكشف للمحاور عن كيفية تحديد المرشح للفرص المتاحة للمنتجات وتحديد أولوياتها. يتم طرح هذه الأسئلة لمعرفة كيفية استخدام المرشح لموارده ، وتطوير خرائط الطريق ومؤشرات الأداء الرئيسية ، وكيف يمكنهم استخدام البيانات لبناء تجارب أفضل.
مثال على سؤال: هل يجب على Facebook مطالبة المستخدمين بتحميل صورة للملف الشخصي عند التسجيل وكيف ستتخذ هذا القرار؟
لاحظ أن هذا سؤال استخدمه Facebook لإجراء مقابلات مع مديري المنتجات:
عند الإجابة عن هذا السؤال وغيره من أسئلة التنفيذ المماثلة ، يمكن للمرشح التفكير في استخدام إطار عمل GAME:
- G = الأهداف
- أ = الإجراءات
- م = المقاييس
- E = التقييمات
تتمثل إحدى طرق الإجابة على هذا السؤال في اتباع إطار العمل وتسليط الضوء على قيمة اختبارات A / B: "قد يساعد مطالبة المستخدمين بتحميل صورة للملف الشخصي في منع الحسابات المزيفة ، ولكنه قد يضر أيضًا باكتساب المستخدمين. ستحتاج إلى إجراء بعض التجارب لمعرفة ذلك. أود أن أقترح اختبار A / B يطلب من مجموعات المستخدمين العشوائية تحميل الصور عند الإعداد. يمكنك بعد ذلك مقارنة معدلات التنشيط من المجموعة الضابطة للآخرين ككل. إذا لم يتأثر التنشيط ، فأنت تريد المضي قدمًا. إذا منع المستخدمين الجدد من الانضمام ، فسنحتاج إلى العودة وتحسين الفكرة بشكل أكبر والاختبار مرة أخرى ".
الأنواع الأخرى من أسئلة التنفيذ التي يمكن أن تشملها المقابلة هي:
- كيف تشرع في تقليل مقدار الاحتيال الودي على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا؟
- ارتفع عدد عربات التسوق المتروكة فجأة. ماذا تفعل؟
- لقد تم تسميتك مدير المنتج لخلاصة أخبار Facebook. كيف ترتب المشاركات؟
استراتيجيات وأمثلة لأسئلة القيادة
من المرجح أن يكون نجاح مدير المنتج مدفوعًا بقدرته على قيادة فريق ومساعدته على أداء أفضل أعماله. عند إعداد أسئلة مقابلة مدير المنتج ، تأكد من أن تطلب من المرشح بعض الأمثلة المحددة لمعرفة كيف أظهروا القيادة.
مثال على سؤال: فكر في وقت كان عليك فيه العمل مع أشخاص لم يقدموا تقارير إليك ولم يوافقوا على اتجاهك. كيف تعاملت مع الصراع؟
هذا السؤال لا يتعلق حقًا بما فعله المرشح ، ولكن كيف تصرف في موقف سلبي معين. هناك طريقة رائعة للإجابة على هذا وهي من خلال وصف الموقف وكيفية تنقل المرشح من خلاله. فمثلا:
"عندما ذهبنا إلى فريق المبيعات والتسويق مع أحد المنتجات ، كانوا يعارضون بشدة سعر البيع المقترح. لقد اعتقدوا أن سعره مرتفع للغاية بالنسبة للسوق ، لا سيما بالنظر إلى عروض منافسينا. لذلك ، قمنا بتجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وطلبنا منهم مساعدة فريق المنتج في تحديد أولويات مجموعات الميزات. ثم أخذنا القائمة إلى مجموعة مركزة من عملائنا وقارننا الإجابات. بمجرد حصولنا على المعلومات ، عدنا معًا لمناقشتها. اتضح أنه يمكننا تقليص عدد قليل من الميزات لتلبية نقطة السعر وإرضاء عملائنا ".
توضح هذه الإجابة القدرة على التفاوض وحل النزاع بشكل مثمر ولكنه يظهر أيضًا استعدادًا للاستماع والتكيف من أجل الصالح العام.
قد تتضمن الأنواع الأخرى من أسئلة القيادة ما يلي:
- كيف تدير صراع الفريق؟
- كيف تخلق بيئة شاملة ومنصفة؟
- لن يتحدث أحد أعضاء فريقك في الاجتماعات ، ماذا تفعل؟
- كيف تحفز فريقك على التحرك عندما يكونون عالقين؟
- كيف تقرر التفويض؟
نصائح الخبراء والموارد اللازمة لإجراء مقابلة إدارة المنتج
كلما استعدت بشكل أفضل للمقابلات ، كانت فرصك أفضل في اجتياز المقابلة - بغض النظر عما إذا كنت المحاور أو المرشح. إذا كان لديك الوقت ، ففكر في إجراء مقابلات وهمية مع الزملاء أو مديري المنتجات الآخرين.
إذا كنت تبحث عن مزيد من النصائح والأفكار ، فراجع هؤلاء المحاورين السابقين من مديري المنتجات الخبراء:
- تشارلي هوانغ ، WeWork و Spotify
- أندرو وين ، المتفرج و Instacart
- آبي كوزمانوف ، السعة
- شاينا ستيوارت ، Y Media Labs
- راشيل كابلان ، قاعدة كوين
وإذا كنت تتطلع إلى إنشاء منتجات رائعة وتمكين فريقك من إنشاء تجارب عملاء أفضل ، فتأكد من استكشاف الإصدار المجاني من Amplitude اليوم.
