أمثلة على توصيات المنتج 18 لزيادة المبيعات
نشرت: 2021-12-03🤫 بسست! إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات إضافية بنسبة 20٪ كل شهر بإستراتيجية بسيطة ، تحقق من ذلك. »
تعتبر توصيات المنتج جزءًا مهمًا من استراتيجية أي متجر للتجارة الإلكترونية.
إذا قدمت المنتجات المناسبة في الوقت المناسب ، فيمكن أن تساعد في تحسين رضا العملاء ومتوسط قيمة الطلب.
هناك العديد من الطرق المختلفة لعرض التوصيات المخصصة. وفي هذه المقالة ، سنعرض لك أفضل الطرق.
لنلقي نظرة!
هل ترغب في رؤية المزيد من الأمثلة؟ قم بتنزيل ملف التمرير المجاني الخاص بنا واستلهم من 18 مثالاً آخر لتوصيات المنتجات.
جدول المحتويات
- المنتجات المميزة على صفحتك الرئيسية
- الترويج للعروض اليومية
- إضفاء الطابع الشخصي على التوصيات بناءً على تاريخ العميل
- إظهار الوافدين الجدد
- تعزيز الخصومات والصفقات
- تسليط الضوء على أكثر الكتب مبيعًا
- يوصي المنتجات على أساس الاستعراضات
- توصيات المنتج الديناميكي
- عرض توصيات المنتج على أساس المشاركة
- استخدم الصياغة المباشرة
- منتجات مماثلة على صفحة المنتج
- روّج لما اشتراه الآخرون
- منتجات ذات صله
- يتم شراء المنتجات معًا بشكل متكرر
- صفقات
- التوصية بعد إضافة عنصر إلى سلة التسوق
- عربة صغيرة
- الملحقات ذات القيمة المنخفضة والمنتجات ذات الصلة
1. ميزة المنتجات على صفحتك الرئيسية
صفحتك الرئيسية هي أهم مكان لتوصيات المنتج. ستحدد العناصر التي تعرضها توقعات زوارك بشأن ما يبيعه متجرك.
نظرًا لأن صفحتك الرئيسية تستحوذ على معظم الأنظار ، فمن المنطقي الترويج لأفضل المنتجات مبيعًا أو المنتجات الأكثر ربحية.
يستخدم Bailly لوحة "مجموعات مميزة" لعرض العناصر المقترحة على صفحتهم الرئيسية.
2. الترويج للعروض اليومية
إذا قمت بتحديث منتجاتك المميزة على صفحتك الرئيسية كل يوم ، فهذا يدل على أنك متجر نشط عبر الإنترنت وأن لديك دائمًا صفقات جديدة. يمنح هذا العملاء سببًا لزيارة موقعك بشكل متكرر لأنهم يريدون معرفة ما هو معروض للبيع كل يوم.
عندما يكون عرضك صالحًا ليوم واحد فقط ، لا تتردد في إخبار زوارك. يضيف إحساسًا بالإلحاح يدفع المتسوقين إلى الشراء الآن.
تقوم بست باي بفعل ذلك من خلال "صفقة اليوم" لسنوات.
3. تخصيص التوصيات بناءً على تاريخ العميل
توصيات المنتج الشخصية فعالة بشكل لا يصدق. إنهم يشحذون في سجل بحث العملاء وتصفحهم وشرائهم للتوصية بالمنتجات ذات الصلة فقط لاحتياجاتهم وذوقهم.
يمكنك حتى إعداد محركات التوصية للاستفادة من بيانات العملاء على صفحتك الرئيسية. على سبيل المثال ، يعد تطبيق Upsell التوصيات أداة مجانية رائعة تستخدم محرك توصية مشابهًا لـ Amazon.
ألقِ نظرة على مدى صراحة سيفورا فيما يتعلق بتصميم التوصيات لعملائها الفرديين.
4. إظهار الوافدين الجدد
يمكنك أيضًا إبراز الوافدين الجدد في متجرك عبر الإنترنت. ستجعل هذه الإستراتيجية متجرك يبدو نشطًا وتساعد في تحقيق مبيعات من العملاء العائدين.
في الصورة أدناه ، تروّج شركة Allbirds لأحذيتها الرياضية الجديدة.
5. تعزيز الخصومات والصفقات
الحقيقة هي أن 64٪ من المتسوقين عبر الإنترنت ينتظرون شراء الأشياء حتى تعرضهم للبيع ، وأكثر من 59٪ يبحثون عن أكواد ترويجية قبل شراء أي شيء عبر الإنترنت.
يساعد عرض هذه العروض على صفحتك الرئيسية في زيادة المبيعات عن طريق توفير جهد تتبع صفقاتك للزائرين بأنفسهم.
وإليك كيف يروج Lululemon لخصوماته.
6. تسليط الضوء على أكثر الكتب مبيعًا
يمكنك عرض أهم العناصر الخاصة بك على أنها "منتجات مشهورة" أو "مفضلات العملاء" أو "أفضل البائعين". وهذا يجعلها أكثر جاذبية للمستهلكين الذين يرغبون دائمًا في الحصول على أفضل المنتجات وأكثرها شيوعًا.
إليك كيفية عرض Urban Outfitters لمنتجاتها الأكثر شهرة.
يمكنك أيضًا استخدام الرسائل الجانبية للترويج لـ "مفضلة العملاء".
7. يوصي المنتجات على أساس المراجعات
يمكنك إقناع الزوار الجدد بالشراء من خلال تقديم المنتجات التي قام العملاء الآخرون بتقييمها. ذلك لأن المتسوقين يثقون في التعليقات من المشترين الآخرين أكثر من أوصاف المنتج لأنهم أقل تحيزًا.
لذا يمكنك إظهار "أفضل المنتجات التي تمت مراجعتها" أو ببساطة عرض عدد النجوم التي تلقاها كل عنصر من المراجعين.
لقد فعل أفون ذلك بالضبط ويمكننا أخذ ملاحظة من كتابهم.
8. توصيات المنتج الديناميكي
يمكنك عرض الكثير من المنتجات مرة واحدة باستخدام التوصيات الديناميكية. سيرى العملاء "دورة عرض المنتجات الدوارة أو القابلة للتمرير" للمنتجات الأكثر مبيعًا أو الأكثر شيوعًا. يمنح هذا المتسوقين عبر الإنترنت الكثير من الخيارات بينما يلفت انتباههم أيضًا بالحركة.
إليك مثال جيد للتوصيات الديناميكية من Net-a-Porter.
9. عرض توصيات المنتج على أساس المشاركة
يعد عرض المنتجات بناءً على تفاعل الزائرين طريقة مؤكدة لعرض التوصيات في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، عندما يظهر زائر نية الخروج ، يمكنك تقديم توصيات على نافذة منبثقة لاستعادة اهتمامه بمنتجاتك.
تظهر توصية المنتج التالية في نافذة منبثقة Exit-intent .
10. استخدم الصياغة المباشرة
استخدم الصياغة المباشرة للفت الانتباه إلى المنتجات الموصى بها. تتضمن بعض الأمثلة الشائعة الاستخدام "قد تعجبك أيضًا" أو "قد تكون مهتمًا أيضًا".
إليك مثال آخر على رسالة جانبية:
11. منتجات مماثلة على صفحة المنتج
عندما ينظر أحد العملاء إلى القفازات الجلدية ، فأنت تعلم أنه مهتم بفئة المنتج المحددة هذه. إنه وقت رائع للتوصية بعناصر مماثلة ، فقط في حالة عدم رضاهم تمامًا عن العنصر الذي يقومون بفحصه.
تستخدم سيفورا هذا المبدأ لتوصيات صفحة منتجاتها.
12. الترويج لما اشتراه الآخرون
بدلاً من استناد التوصيات إلى سجل التصفح الخاص بالزائر ، اعرض العناصر التي يشتريها العملاء الآخرون بشكل متكرر. يضيف هذا بعض الأدلة الاجتماعية إلى المعادلة ويزيد من إقناع منتجاتك المميزة.
يمكنك حتى استخدام لوحة "اشترى آخرون أيضًا " لبيع المنتجات التكميلية .
إليك كيفية عرض ColourPop لمنتجاتها:
13. المنتجات ذات الصلة
أسهل طريقة لبيع المنتجات الإضافية هي عرض المنتجات ذات الصلة على صفحة منتجك. إذا كان أحد العملاء ينظر إلى فرشاة أسنان ، فيمكنك أيضًا أن تقدم له معجون أسنان. هذه العروض هي طريقة مجربة وحقيقية لزيادة متوسط قيمة الطلب.
لا يلزم أن تكون هذه المنتجات ملحقًا مباشرًا ، ولكن يجب أن تتناسب مع المنتج الذي يشاهده العملاء حاليًا.
تشجع ASOS المتسوقين على "شراء المظهر" عندما يوصون بالمنتجات ذات الصلة.
14. المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر
من أساليب البيع العابر الأخرى التوصية بالمنتجات التي يتم شراؤها بشكل متكرر معًا.
اقض بعض الوقت في تحليل ما يميل عملاؤك إلى شرائه معًا. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تقديم توصيات أفضل بالمنتج للعملاء الآخرين.
إليك ما يبدو على موقع Best Buy على الويب:
15. صفقة الصفقات
صفقات الطرود عبارة عن مجموعات من المنتجات والملحقات ذات الصلة التي يتم تقديمها كمجموعة مجمعة كاملة بسعر مخفض. على الرغم من وجود خصم ، إلا أن هذا لا يزال يزيد من القيمة الإجمالية لسلة التسوق.
إذا كانت منتجاتك منطقية معًا في صفقة مجمعة ، فيجب عليك تشجيع المشترين على اختيار السلع ذات القيمة الأعلى بدلاً من العناصر الأقل سعرًا.
في Surhable.com ، يمكنك وضع السكين نفسه في عدة مجموعات مختلفة:
16. التوصية بعد إضافة عنصر إلى سلة التسوق
عندما يضيف شخص ما منتجًا إلى سلة التسوق ، يمكنك عرض نافذة منبثقة بها توصيات المنتج. هذه طريقة رائعة للبيع الإضافي والبيع التكميلي .
إلى الأبد 21 ، على سبيل المثال ، يظهر هذه النافذة المنبثقة مباشرة بعد أن يضيف الزائرون شيئًا ما إلى عربة التسوق الخاصة بهم.
17. عربة صغيرة
توفر عربة التسوق الصغيرة لعملائك طريقة سريعة وسهلة لعرض عربة التسوق الخاصة بهم دون إعادة توجيههم إلى صفحة عربة التسوق .
يمكنك أيضًا وضع توصيات المنتج مباشرة في عربة التسوق الصغيرة الخاصة بك لحث الزائرين على شراء المزيد من العناصر.
في ما يلي مثال لعربة صغيرة تعرض المنتجات المميزة.
18. الملحقات منخفضة القيمة والمنتجات ذات الصلة
يؤدي الترويج لمنتجات مماثلة على صفحة عربة التسوق إلى نتائج عكسية لأن العملاء قد اتخذوا بالفعل قرارًا بشأن ما يريدون شراءه.
ومع ذلك ، يجدر تقديم بعض المنتجات والملحقات ذات الصلة منخفضة التكلفة.
في حالة الشراء عالي القيمة ، من المرجح أن يضيف عملاؤك ملحقًا منخفض السعر مرتبطًا بدلاً من شراء منتج إضافي باهظ الثمن.
تضيف Kylie Cosmetics توصياتها إلى أعلى عربة التسوق برسالة "لا تنس".
أسئلة مكررة
كيف تكتب توصية المنتج؟
دائمًا ما يكون الخيار القصير واللطيف هو الأفضل عندما يتعلق الأمر بكتابة نسخة جيدة لتوصيات المنتج.
الشيء الأكثر أهمية هو أن تحدد بالضبط مدى ملاءمة المنتجات التي توصي بها لعميلك. على الصفحة الرئيسية ، قد يعني ذلك أنك تعرض "أفضل العناصر مبيعًا". على صفحات المنتج ، يمكنك عرض المنتجات "التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر" لتشجيع متوسط قيم أعلى لسلة التسوق.
يمكنك بعد ذلك استخدام أوصاف جذابة للمنتج لإبراز قيمة كل منتج.
في حالات معينة حيثما كان ذلك مناسبًا ، وحيث تكون هناك حاجة إلى عبارات أطول للأوصاف ، يمكنك حتى الاستفادة من برنامج الكتابة بالذكاء الاصطناعي.
كيف يمكنني تحسين توصيات المنتج الخاص بي؟
هناك عدة طرق لتحسين نتائج توصيات منتجك.
الطريقة الأولى هي تصميم توصياتك بشكل مثالي لكل عميل على حدة. يمكنك استخدام محرك توصية مثل LimeSpot Personalizer لتحسين عملية جمع البيانات ومعالجتها.
يجب عليك أيضًا اختبار A / B لتوصيات منتجك لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. يؤدي القيام بذلك باستمرار إلى توصيات محسّنة للمنتج.
كيف تنصح شخص ما لشراء شيء ما؟
يجب أن توصي دائمًا بمنتجاتك بطريقة تتيح للعملاء تجربة تسوق أسهل وأكثر إمتاعًا. تأكد من أنك تحاول حقًا مساعدتهم وليس البيع فقط.
تلخيص لما سبق
يعد تزويد عملائك بتوصيات رائعة حول المنتج جزءًا أساسيًا من إدارة متجر على الإنترنت.
تساعد هذه التوصيات عملاءك في العثور على المنتجات التي يحبونها ، كما تساعد أيضًا في زيادة معدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب.
والآن بعد أن شاهدت 18 مثالاً لدينا لتوصيات رائعة عن المنتجات ، فقد حان الوقت لبدء تطبيقها على موقعك. جربهم وأخبرنا كيف تسير الأمور في التعليقات!
( ملاحظة: هل سمعت عن OptiMonk؟ إنها أداة منبثقة قوية تساعدك على عرض توصيات المنتجات المخصصة وتحويل ما يصل إلى 15٪ من الزائرين المهجرين إلى المبيعات والعملاء المحتملين. أنشئ حسابًا مجانيًا الآن وجربه.)
