علم النفس وراء المحتوى الذي ينتجه المستخدم: لماذا يحب الناس المشاركة

في المشهد الرقمي اليوم ، أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدم قوة قوية تدفع المشاركة وتشكل كيفية تفاعلنا مع المعلومات والمنتجات والخدمات.

من المراجعات عبر الإنترنت ومنشورات الوسائط الاجتماعية إلى تعليقات المدونات وشهادات الفيديو ، احتل المستخدمون مركز الصدارة ، وتحولوا إلى مشاركين نشطين في إنشاء المحتوى.

لكن ما الذي يكمن في قلب هذه الظاهرة؟ لماذا يكون للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون مثل هذا التأثير العميق على سلوكنا وعمليات صنع القرار لدينا؟

لكشف هذا اللغز المثير للفضول ، نتعمق في عالم سيكولوجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ونستكشف الآليات المعقدة التي تدعم نجاح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

محتوى من إنشاء المستخدم - نظرة عامة موجزة

ظهر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) كقوة تحويلية في الوسائط الرقمية ، مما أحدث ثورة في كيفية استهلاكنا للمعلومات والتفاعل معها.

يشير إلى أي شكل من أشكال المحتوى الذي تم إنشاؤه ومشاركته بواسطة المستخدمين بدلاً من كيانات الوسائط التقليدية ، سواء كانت نصوصًا أو صورًا أو مقاطع فيديو أو مراجعات.

دفع هذا التحول الزلزالي في إنشاء المحتوى الأفراد العاديين إلى دور منشئ المحتوى ، مما أدى إلى تضخيم أصواتهم والسماح لهم بتشكيل السرد.

تكمن جاذبية المحتوى الذي ينشئه المستخدم في مصداقيته وقابلية ارتباطه. على عكس محتوى العلامة التجارية المنسق بعناية ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ينبع من تجارب حقيقية ووجهات نظر شخصية.

إنه يحمل إحساسًا بالثقة والمصداقية ، حيث ينظر المستخدمون غالبًا إلى أقرانهم على أنهم مصادر معلومات جديرة بالثقة أكثر من قنوات الإعلان أو التسويق التقليدية.

يتم تعزيز هذه الثقة من خلال مبدأ الدليل الاجتماعي ، الذي يؤكد أن الناس يميلون إلى اتباع تصرفات وآراء الآخرين في المواقف غير المؤكدة.

ظهور محتوى من إنشاء المستخدمين

كان لظهور المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) تأثير عميق على الوسائط الرقمية ، مما أدى إلى تغيير طريقة استهلاكنا للمعلومات والتفاعل معها. في ما يلي بعض إحصاءات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون التي تبرز أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

1. هيمنة وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية هي المحرك الأساسي لـ UGC. وفقًا للبيانات الحديثة ، يشارك ما يقرب من 54 ٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي آراءهم حول المنتجات والعلامات التجارية على هذه المنصات.

علاوة على ذلك ، تشير التقديرات إلى أن حوالي 56 ٪ من المستهلكين يتجهون إلى وسائل التواصل الاجتماعي عند البحث عن توصيات المنتج. يوضح هذا الدور المهم الذي يلعبه UGC في تشكيل سلوك المستهلك وقرارات الشراء.

2. الثقة والمصداقية

يضع المستهلكون درجة عالية من الثقة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. أظهرت الدراسات أن حوالي 86٪ من جيل الألفية و 72٪ من جيل طفرة المواليد يعتبرون UGC مؤشرًا موثوقًا لجودة العلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، يثق 92٪ من المستهلكين بتوصيات الأفراد أكثر من الإعلانات التقليدية ، حتى لو لم يعرفوها شخصيًا.

3. التأثير على قرارات الشراء

يؤثر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل كبير على سلوك الشراء لدى المستهلك. يدعي حوالي 79٪ من الأشخاص أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، حيث صرح 84٪ من جيل الألفية أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بشكل مباشر على ما يشترونه. علاوة على ذلك ، يُقدر أن UGC تؤدي إلى زيادة بنسبة 9.2٪ في معدلات التحويل للمتسوقين عبر الإنترنت.

4. الانخراط والوصول

تشهد العلامات التجارية التي تدمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بنشاط في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم مستويات أعلى من المشاركة والوصول. في المتوسط ​​، تتلقى منشورات الوسائط الاجتماعية المستندة إلى UGC مشاركة أعلى بنسبة 28٪ من المحتوى القياسي الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، تشهد الحملات التي تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون زيادة بنسبة 50٪ في المشاركة وزيادة بنسبة 90٪ في الوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع.

علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: لماذا يهتم الناس بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

استحوذ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) على العالم الرقمي ، حيث حث الأفراد على المشاركة في إنشاء المحتوى واستهلاكه بنشاط.

يمكن أن تُعزى هذه الظاهرة أو علم النفس الذي يولده المستخدم إلى عوامل نفسية مختلفة تدفعنا إلى الانبهار والتفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

1. الحاجة للتعبير عن الذات

يكمن داخل كل واحد منا رغبة عميقة الجذور في التعبير عن أنفسنا ومشاركة أفكارنا وأفكارنا وخبراتنا مع الآخرين. يتيح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للأفراد إطلاق العنان لإبداعهم والتعبير عن آرائهم وتشكيل قصصهم الخاصة.

إن علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم يمكّنهم من تجاوز دور المستهلكين السلبيين ويصبحوا مشاركين نشطين في المشهد الرقمي لتنشيط علم نفس المستهلك والتسويق.

من خلال إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين ومشاركته ، يمكن للأفراد تنمية هوياتهم الفريدة ، وإنشاء علاماتهم التجارية ، وبناء شعور بالهدف في عالم الإنترنت الواسع.

تغذي هذه الحاجة للتعبير عن الذات إنشاء مقاطع فيديو آسرة ، ومنشورات مدونة تحفز التفكير ، وتصويرًا مذهلًا بصريًا ، مما يجذب انتباه الآخرين وإعجابهم.

2. الرغبة في التغيير الاجتماعي

أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أداة مؤثرة في الدعوة إلى التغيير الاجتماعي. يمكن للأفراد الاستفادة من منصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة الوعي وإثارة المحادثات وتحدي الأعراف والمعتقدات السائدة.

سواء من خلال المقالات المثيرة للتفكير أو مقاطع الفيديو المؤثرة أو الفن المرئي المقنع ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يمكّن الأفراد من معالجة القضايا الاجتماعية وتعزيز التحول الإيجابي.

يتيح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) للأشخاص تضخيم أصواتهم والوصول إلى جمهور أوسع وتوحيد الأفراد المتشابهين في التفكير حول القضايا المشتركة التي تستفيد من سيكولوجية المستهلك والتسويق.

إنه يشعل التعاطف ، ويزرع الوعي الاجتماعي ، ويشجع على العمل الجماعي. من خلال الاهتمام بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم ، يتبنى الأفراد القدرة على إحداث فرق والمساهمة في عالم أفضل.

3. الرغبة في التواصل الاجتماعي

في المجال الرقمي الذي غالبًا ما يُنتقد بسبب قدرته على تعزيز العزلة ، يعمل المحتوى الذي ينشئه المستخدم كجسر يربط الأفراد ويغذي الروابط الاجتماعية.

يتوق الناس إلى التواصل والشعور بالانتماء ، ويوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وسيلة لتحقيق ذلك.

يشكل الأفراد مجتمعات افتراضية من خلال المشاركة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومشاركته ، والترابط على المصالح المشتركة ، وإنشاء روابط مفيدة.

تعزز الطبيعة التفاعلية لمنصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المشاركة والحوار والتعاون ، مما يعزز الشعور بالصداقة الحميمة والدعم.

سواء من خلال التعليقات أو الإعجابات أو التجارب المشتركة ، فإن علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم يمكّن الأفراد من التواصل مع الأفراد ذوي التفكير المماثل وتجربة الشعور بالتحقق من الصحة والانتماء.

4. ضرورة الترفيه والتعليم

في عصر المحتوى القياسي الذي يتم إنتاجه بكميات كبيرة ، يقدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بديلاً منعشًا. يبحث الأشخاص عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأنه يوفر وجهات نظر وأفكار وتجارب متنوعة غالبًا ما تفشل الوسائط التقليدية في التقاطها.

سواء من خلال مقاطع فيديو تعليمية جذابة أو منشورات مدونة ثاقبة أو سرد قصص آسر ، يقدم UGC نهجًا أصيلًا وشخصيًا للترفيه والتعليم.

نحن منجذبون بشكل طبيعي إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأنه يستغل فضولنا الفطري وتعطشنا للمعرفة وهذا هو علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

إنه يلبي رغبتنا في الحصول على تجارب هادفة وجذابة ، مما يسمح لنا بالتعلم ، والترفيه ، وتوسيع آفاقنا من خلال عدسة أفراد حقيقيين يشاركون خبراتهم وشغفهم.

الاستراتيجيات القائمة على علم النفس وراء المحتوى الذي ينتجه المستخدم

في الآونة الأخيرة ، أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدم حجر الزاوية لاستراتيجيات التسويق الناجحة.

بفضل قدرتها على إشراك الجماهير ، وتعزيز المصداقية ، وتوسيع نطاق الوصول إلى العلامة التجارية ، تدرك الشركات عبر الصناعات بشكل متزايد قيمة الاستفادة من المحتوى الذي أنشأه عملاؤها ومتابعوها.

عزز الإحساس بالانتماء للمجتمع

• أنشئ مجتمعًا نشطًا ومتفاعلًا حول علامتك التجارية أو منصتك.
• شجع المستخدمين على مشاركة خبراتهم وآرائهم وأفكارهم داخل هذا المجتمع.
• خلق بيئة داعمة حيث يشعر الأفراد بالراحة في التعبير عن أنفسهم والتواصل مع الآخرين.

استفد من العواطف

• قم بتطوير محتوى يثير مشاعر قوية مثل الفرح أو المفاجأة أو الإلهام.
• من المرجح أن تتم مشاركة المحتوى العاطفي لأنه يتردد صداها مع الآخرين على مستوى أعمق.
• استخدم تقنيات سرد القصص لإنشاء قصص تمس قلوب وعقول جمهورك.

شجع على مشاركة المستخدم

• قم بتنفيذ عناصر تفاعلية تدعو المستخدمين إلى التفاعل مع المحتوى الخاص بك بنشاط.
• قم بتشغيل المسابقات أو التحديات أو حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي تشجع على المشاركة.
• تقديم تعليمات وإرشادات واضحة لتسهيل مساهمات المستخدمين وضمان الجودة.

الاستفادة من المؤثرين والمدافعين عن العلامة التجارية

• تعاون مع الأفراد المؤثرين أو دعاة العلامة التجارية الذين يتوافقون مع قيمك والجمهور المستهدف.
• يمكن أن يؤدي اعتمادهم ومشاركتهم في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى تضخيم مدى انتشاره وتأثيره.
• شجع المؤثرين والمدافعين على إنشاء ومشاركة المحتوى المتعلق بعلامتك التجارية.

شجع آراء المستخدمين وشهاداتهم

• المراجعات والشهادات لها أهمية كبيرة في التأثير على تصورات الآخرين وقراراتهم.
• حث المستخدمين على مشاركة تجاربهم وتعليقاتهم من خلال المراجعات أو الشهادات.
• تسليط الضوء على المراجعات التي ينشئها المستخدم وإبرازها بشكل بارز لبناء الثقة والمصداقية.

الانخراط مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

• الاستجابة والتفاعل بشكل فعال مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتعزيز المجتمع والتقدير.
• قم بالإعجاب أو التعليق أو مشاركة محتوى فريد من إنشاء المستخدم لإظهار دعمك وتقديرك.
• من خلال الانخراط في UGC ، فإنك تشجع الآخرين على إنشاء ومشاركة المحتوى المرتبط بعلامتك التجارية.

تقديم الحوافز

• لتنشيط علم النفس الذي ينشئه المستخدم ، قدم حوافز أو مكافآت لتحفيز المستخدمين على إنشاء ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
• يمكن أن يشمل ذلك الخصومات أو الوصول الحصري أو الاعتراف داخل المجتمع.
• تعزز الحوافز المشاركة وتولد حجمًا أكبر من المحتوى القابل للمشاركة.

المراقبة والتضخيم

• راقب بانتظام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتحديد القطع القيمة والقابلة للمشاركة.
• قم بتضخيم محتوى UGC المتميز من خلال عرضه على موقع الويب الخاص بك أو منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة أو قنوات التسويق الأخرى.
• أنت تلهم الآخرين للمساهمة وزيادة المشاركة من خلال عرض محتوى فريد من إنشاء المستخدم.

لماذا يعمل تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدم

لقد تحول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) إلى عامل تغيير قواعد اللعبة في عالم التسويق ، وجذب الجماهير وإحراز نتائج مبهرة للعلامة التجارية.

تستفيد استراتيجية التسويق القوية هذه من علم النفس الأساسي وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يدفع سلوكنا ويؤثر على عمليات صنع القرار لدينا.

1. يولد دليل اجتماعي

أحد القوى الدافعة وراء فعالية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مبدأ الإثبات الاجتماعي. عندما يرى الأفراد أقرانهم يتفاعلون مع منتج أو خدمة أو علامة تجارية من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، فإنه يغرس شعورًا بالثقة والمصداقية.

من المرجح أن نتبع تصرفات وآراء الآخرين ، خاصة في المواقف غير المؤكدة. من خلال عرض تجارب الأشخاص الحقيقيين ، يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون دليلًا اجتماعيًا ، والتحقق من جودة العلامة التجارية وقيمتها.

2. يفي بحاجة إلى عناية

البشر لديهم حاجة متأصلة للاهتمام والاعتراف. يتيح UGC للأفراد تسليط الضوء ومشاركة قصصهم والحصول على تقدير من قبل جمهور أوسع.

من خلال تشجيع المستخدمين على إنشاء محتوى متعلق بعلامة تجارية ومشاركته ، يلبي تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هذه الحاجة إلى الاهتمام ، ويمنح المستخدمين إحساسًا بالأهمية ويساهم في رضاهم ومشاركتهم بشكل عام.

3. يحسن الشراكات

يعمل تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أساس تبادلي. توفر العلامات التجارية منصات وحوافز للمستخدمين لإنشاء المحتوى ومشاركته ؛ في المقابل ، يساهم المستخدمون بمحتوياتهم القيمة.

يعزز هذا التبادل المتبادل الشعور بالشراكة والتعاون ، ويعزز العلاقة بين العلامات التجارية وعملائها. إن المعاملة بالمثل المتأصلة في تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تزرع الشعور بالولاء وتشجع على المشاركة المستمرة.

4. يقدم إحساسًا بالملكية

عندما يقوم المستخدمون بإنشاء محتوى بنشاط لعلامة تجارية ، فإنه يعزز الشعور بالملكية. لقد أصبحوا دعاة للعلامة التجارية ويشعرون بعلاقة أعمق بالعلامة التجارية.

يشعر المستخدمون بالاستثمار في نجاح العلامة التجارية من خلال مشاركة تجاربهم وأفكارهم وإبداعهم.

يغذي هذا الشعور بالملكية دافعهم لمواصلة المشاركة مع العلامة التجارية ومشاركة محتواها ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العلامة التجارية والتأييد.

5. الأصالة

في عالم مليء بمحتوى العلامة التجارية المصقول والمنظم ، يبرز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه أصلي وحقيقي. يلتقط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تجارب وآراء وعواطف من الحياة الواقعية ، يتردد صداها بعمق لدى الجماهير.

الأصالة هي العامل الدافع لبناء الثقة والمصداقية. يقوم المستخدمون الذين يشاركون وجهات نظرهم وخبراتهم غير المصفاة بإنشاء اتصال حقيقي مع المستهلكين الآخرين ، مما يجعل تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون نهجًا فعالاً للغاية.

كيف تستخدم العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في تسويقها

أحدث المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ثورة في المشهد التسويقي ، حيث زود العلامات التجارية بأداة قوية للتواصل مع جمهورها بشكل أصلي وهادف.

مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية ، أدركت العلامات التجارية الإمكانات الهائلة لدمج علم نفس المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

1. عرض تجارب الحياة الواقعية

تستفيد العلامات التجارية من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعرض تجارب الحياة الحقيقية لعملائها من خلال الجدران الاجتماعية. من خلال تنظيم ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يسلط الضوء على التفاعلات الإيجابية مع منتجاتهم أو خدماتهم ، يمكن للعلامات التجارية أن تنقل بشكل فعال القيمة والفوائد التي تقدمها.

يخلق هذا علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم إحساسًا بالأصالة ويبني الثقة بين العملاء المحتملين الذين يمكنهم الارتباط بالتجارب التي يشاركها أقرانهم.

2. تعزيز الدليل الاجتماعي

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة شكل قوي من أشكال الإثبات الاجتماعي للعلامات التجارية. من خلال عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على مواقع الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية والحملات التسويقية الخاصة بهم ، تستفيد العلامات التجارية من تأثير الشهادات والتوصيات من العملاء الحقيقيين.

تضخم طبيعة UGC الحقيقية وغير المنحازة مصداقية العلامة التجارية وجدارة بالثقة ، مما يؤثر على إدراك المستهلك وقرارات الشراء.

3. تشجيع مشاركة المستخدمين

تشجع العلامات التجارية بنشاط مشاركة المستخدمين من خلال التماس المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من جمهورهم. يقومون بإنشاء مسابقات أو تحديات أو حملات تلهم العملاء لإنشاء ومشاركة المحتوى المرتبط بالعلامة التجارية.

من خلال إشراك العملاء في إنشاء المحتوى ، تعمق العلامات التجارية المشاركة وتعزز الإحساس بالانتماء للمجتمع. يولّد هذا النهج قيمة UGC ويزرع الولاء للعلامة التجارية وتأييدها.

4. تضخيم الوعي بالعلامة التجارية

تتيح UGC للعلامات التجارية تضخيم مدى وصولها وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر منصاتهم الرقمية ، تعمل العلامات التجارية على توسيع نطاق ظهورها ليشمل شبكات عملائها.

يؤدي هذا النشر العضوي للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى توسيع نطاق تعرض العلامة التجارية ويجذب انتباه العملاء المحتملين الذين قد يلهمهم المحتوى الذي يشاركه العملاء الحاليون.

5. الاستفادة من المؤثرين ودعاة العلامة التجارية

تتعاون العلامات التجارية مع الأفراد المؤثرين والمدافعين عن العلامة التجارية لإنشاء محتوى ينشئه المستخدمون يتماشى مع قيمهم ويتوافق مع جمهورهم المستهدف.

ينشئ المؤثرون والمدافعون عن العلامة التجارية محتوى يعرض تجاربهم الحقيقية مع العلامة التجارية ، مما يعزز مصداقيتها ويدفع المشاركة. تساعد الاستفادة من مدى وصول هؤلاء الأفراد وتأثيرهم على العلامات التجارية في توسيع مدى وصولهم إلى UGC والاستفادة من جماهير جديدة.

6. أنسنة العلامة التجارية

تتفاعل العلامات التجارية مع مجتمعها من خلال الاستجابة بفعالية لمحتوى UGC ومشاركته. من خلال الاعتراف بالمحتوى الذي أنشأه العملاء وتقديره ، تعزز العلامات التجارية الشعور بالشمولية والانتماء.

تشجع هذه المشاركة على إنشاء المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وتقوي العلاقة بين العلامة التجارية والعميل ، وتبني مجتمعًا مخلصًا ومتحمسًا

7. دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلان

تستفيد العلامات التجارية من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملاتهم الإعلانية لإضافة لمسة أصيلة ومرتبطة بجهودهم الترويجية.

من خلال عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات ، تستفيد العلامات التجارية من قوة الدليل الاجتماعي وإنشاء اتصال سلس بين الجمهور ورسالة العلامة التجارية.

تستحوذ علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم على الانتباه ، وتعزز المصداقية ، وتزيد من فعالية الحملات الإعلانية.

تبنت العلامات التجارية مثل Nike و Apple و Instagram و PepsiCo و Sephora و Red Bull المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كأداة قوية في استراتيجياتهم التسويقية ، والاستفادة من الأصوات الحقيقية وإبداع عملائها لتضخيم الوصول إلى العلامة التجارية وتعزيز الاتصالات الهادفة.

تغليف

في الختام ، يعتبر علم النفس وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قوة قوية تدفع المشاركة والتأثير في العصر الرقمي.

كما اكتشفنا ، تلعب الدوافع الجوهرية للأفراد ، مثل الرغبة في التعبير عن الذات والتحقق من الصحة الاجتماعية والانتماء ، دورًا محوريًا في إنشاء واستهلاك المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

من خلال الاستفادة من هذه العوامل النفسية ، يمكن للشركات والمؤسسات تسخير الإمكانات الهائلة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتحسين صورة علامتهم التجارية ، وتعزيز الاتصالات الحقيقية مع جمهورهم ، وتوسيع نطاق وصولهم.

علاوة على ذلك ، فإن الطبيعة التشاركية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم تمكّن الأفراد ، وتجعلهم مساهمين نشطين بدلاً من المستهلكين السلبيين ، مما يؤدي إلى تكوين شعور بالملكية والولاء.