تنمية الجمهور: يعتمد ناشرو المقاييس ووسائل الإعلام على

إذا حددت لنفسك هدفًا ، مثل تعلم مهارة جديدة أو تغيير المسارات الوظيفية ، فأنت تعلم أن الجزء الأصعب ليس تحديد ما تريد القيام به أو كيفية القيام به. لا ، الجزء الأصعب هو الحفاظ على هذا الهدف بمجرد تحقيقه. من الصعب الحفاظ على النجاح بقدر صعوبة تحقيقه. هذا صحيح لتحليل الجمهور وبناء العلامة التجارية .

يعد استهداف الجمهور الأكثر صلة أمرًا صعبًا ، ولكن عادةً ما تؤدي استراتيجية البحث الجيدة إلى إنجاز المهمة. التأكد من عدم خروجهم إلى المنافسة ، حسنًا ، هذه قصة أخرى. يتمثل الجزء الأكثر تحديًا في تطوير الجمهور الرقمي في الحفاظ على مشاركتهم - وتحويل الزوار الفريدين إلى قراء مخلصين.

في هذه المقالة ، سنستخدم رؤى من مجموعة مماثلة للناشرين الرقمية لتوضيح كيفية الوصول إلى قاعدة عملائك وتنميتها والحفاظ عليها. نحن نغطي أيضًا المقاييس القيمة لمساعدتك على البدء.

استراتيجيات تنمية الجمهور والفوائد

تطوير الجمهور هو نهج للتسويق يركز على فهم قاعدة عملائك ورعايتها. تقليديا ، يقسم المسوقون هذه العملية إلى جزأين: الاكتساب والاحتفاظ. تدمجهم استراتيجيات تطوير الجمهور في جهد واحد متبادل لتحقيق نمو سريع للجمهور وولاء طويل الأمد للعلامة التجارية .

الهدف هو إنشاء وتوسيع قاعدة صلبة من العملاء المخلصين. بالنسبة إلى المنافذ الإخبارية ، فهذا يعني وجود قاعدة قراء متنامية والمزيد من المشتركين .

من خلال خطة تنمية الجمهور ، تأخذ إستراتيجيتك التسويقية طابعًا شاملاً. يجلب هذا عددًا من الفوائد:

1. أنت تستفيد بشكل أفضل من رؤى جمهورك.
2. أنت تبني مستوى عالٍ من الثقة بين جمهورك.
3. أنت تولد رضا العملاء بشكل أكبر.
4. يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة بشكل أسهل.
5. أنت تنشئ المزيد من الترويج الشفهي .

استراتيجية تنمية الجمهور: تعرف على الناس

تنظر إستراتيجية تنمية الجمهور إلى جمهورك كمجموعة من الأفراد وليس كمقياس رقمي تحتاج إلى زيادته. هذا يعني أن تتذكر أن البيانات الرقمية هي مجرد ممثلة لشخصية جمهورك وحجمه وسلوكه. ما تحتاج إلى التركيز عليه هم الأشخاص الذين يقفون وراء الأرقام.

لكن في عصر التحول الرقمي ، كيف تبني هذه العلاقات؟

أولاً ، تعرف على جمهورك. جمع البيانات حول التركيبة السكانية لموقع الويب وجغرافيا الجمهور. تريد أن تعرف من يقرأ المحتوى الخاص بك. أيضًا ، الغوص في مقاييس تفاعل الجمهور لفهم سلوكهم. اكتشف ما هي تفضيلاتهم واهتماماتهم.

يعد استخدام تجزئة السوق لتحديد أنواع مختلفة من الزوار واستهدافها خطوة حيوية في أي تطوير للجمهور ، حيث يتيح لك تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك من خلال مجموعة من الرسائل الخاصة بالجمهور. يؤدي إنشاء شرائح جمهور مختلفة إلى جعلها أكثر سهولة في الوصول إليها ككل ويساعد في الوصول إليك بمواد منسقة وشخصية.

المحتوى المخصص هو أداة قوية لبناء العلاقات. يساعدك على تزويد القارئ بما يثير اهتمامه أكثر. ستتمكن من جذبهم بشكل أفضل والاحتفاظ باهتمامهم.

في موازاة ذلك ، حدد الفجوات بين جمهورك الفعلي والمستهدف . يشكل التحليل السريع للجمهور الأساس لتنمية شخصية الجمهور المستهدف . قم بإجراء التعديلات اللازمة على التسويق الخاص بك لسد الفجوات والوصول بشكل أفضل إلى القراء المستهدفين.

قياس تطور الجمهور

العلاقات يصعب قياسها. ما المقاييس الأكثر تمثيلاً لتنمية الجمهور الرقمي الناجحة ؟ هل يمكنك تحديد الولاء بدقة؟

يقول أنيش رامان ، نائب رئيس قسم تنمية الجمهور في شركة OZY الإعلامية ، إنه يقيس الزيارات المتكررة بشكل أساسي . تقيس صحيفة وول ستريت جورنال عدد أيام نشاط القارئ في الشهر. تركز الشركات الأخرى اهتمامها على التأثير من خلال قياس المشاركات والإحالات ووسائل الإعلام الاجتماعية .

هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع بأنه من الضروري مراقبة المقياس الصحيح ؟ خذ دراسة حالة إحدى الصحف المحلية في ساوث كارولينا . تمكنوا من زيادة الاشتراكات عبر الإنترنت بنسبة 250 ٪ في غضون عامين. كيف؟ من خلال التبديل من قياس مشاهدات الصفحة إلى مراقبة الوقت المستغرق في الصفحة ودقائق التفاعل. باستخدام هذه المعلومات ، تمكنوا من فهم ما يبحث عنه القراء بشكل أفضل وما الذي تفاعلوا معه أكثر من غيرهم. في النهاية تمكنوا من تعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بهم وبناء جمهور مخلص .

تطوير الجمهور الفعال هو جهد مستمر لمراقبة الأداء وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية . يجب أن تكون التغييرات جزءًا من روتينك. ابحث دائمًا عن الاتجاهات والفرص وقم بتنفيذ التعديلات ذات الصلة. ضع الهدف الأساسي في الاعتبار: رعاية العلاقة مع القارئ.

معايير الناشر لتنمية الجمهور

لا توجد طريقة واحدة لقياس تطور الجمهور - فهناك العديد من أنواع تحليل الجمهور التي يمكنك استخدامها. بغض النظر عما تختاره ، تأكد من أنك تجمع بين المقاييس ذات الصلة التي تتيح لك قياس التقدم للوصول إلى الجمهور والنمو والولاء.

لتبدأ ، انظر إلى كيفية مواجهتك للمنافسة. تكمن أفضل فرصك في المجالات التي يمكنك فيها الجمع بين نقاط قوتك ونقاط ضعف منافسيك. توفر لك أداة قياس الأداء الفعالة البيانات التي تساعدك على التعرف عليها.

بعد ذلك ، تعرف على جمهورك من خلال الخصائص الديمغرافية الأساسية واعرف مكانك في السوق. قم بتحليل جمهورك مع وضع معايير صناعة الأخبار في الاعتبار ، ثم تعمق في التفاصيل.

قارن نفسك ببعض معايير الصناعة الحالية للناشرين ووسائل الإعلام.

التركيبة السكانية - من هم قرائك؟

يعد تحليل الجمهور الديموغرافي أحد أسهل الطرق للحصول على فهم عام لجمهورك.

على المستوى الأساسي للغاية ، تريد تحديد المعلومات الأساسية مثل الفئة العمرية والجنس وموقع جمهورك المستهدف . يمكن أن تشمل العوامل الأخرى التعليم ، والمستوى الاجتماعي والاقتصادي ، والمهنة ، والحالة الاجتماعية ، والقائمة تطول.

معايير ديموغرافيات الجمهور

التوزيع الجنساني ، عالميًا ، جميع الزيارات ، يونيو - أغسطس 2021

• 57٪ رجال
• 43٪ نساء

في الوقت الحالي ، يُرجح أن يزور الرجال أكثر من النساء مواقع الأخبار والمواقع الإعلامية في جميع أنحاء العالم ، بنسبة 57٪ مقابل 43٪ على التوالي. عند النظر إلى الولايات المتحدة ، يظل التوزيع بين الجنسين كما هو.

الفئات العمرية:

• 20٪ تتراوح أعمارهم بين 18-24
• 31٪ تتراوح أعمارهم بين 25-34
• 20٪ سن 35-44
• 13٪ سن 45-55
• 10٪ من العمر 65+

التوزيع العمري ينحرف بشكل أصغر بالنسبة للناشرين في جميع أنحاء العالم. أكثر من نصف مستهلكي الأخبار الرقمية تقل أعمارهم عن 35 عامًا. وهذا أمر منطقي نظرًا لأن الأجيال الشابة أكثر دراية بالتكنولوجيا.

حدد الفئات العمرية أو المواقع التي تحقق فيها أكبر قدر من النجاح وابدأ في التحقيق في المشاركة. افهم من هو جمهورك الأكثر نشاطًا وكيف يزورون موقع الويب الخاص بك. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر وإجراء تحليل موقف للجمهور ، فيمكنك ربط البيانات الديموغرافية والنفسية مع ملاحظات الزوار.

دليل تحليل الجمهور: الناشرون والإصدار الإعلامي

احصل على معايير إضافية وتعلم كيفية استخدام سلوك المستهلك والاتجاهات الرقمية لصالحك

احصل على الدليل

المشاركة - كيف يتصرف القراء؟

ليست هناك حاجة لإجراء بحث متعمق عن السوق للحصول على شعور بالمكان الذي يناسبك في مشهد الناشرين. أول مقاييس المشاركة المعيارية . بمعدلات صناعتك ثم قارن إحصائياتك بمنافسيك المباشرين.

معايير المرور والمشاركة

في جميع أنحاء العالم ، كل حركة المرور ، يونيو - أغسطس 2021

• الزيارات الشهرية - 26.7 مليار
• متوسط ​​مدة الزيارة - 6 دقائق و 46 ثانية
• متوسط ​​عدد الصفحات في الزيارة - 4.6
• متوسط ​​معدل الارتداد - 42.5٪

لا تنس استخدام المقارنة المعيارية التنافسية مقابل أفضل المواقع في مجموعتك التنافسية - فهذا سيوفر لك بيانات أكثر قيمة. ابدأ بربط مقاييس التفاعل المختلفة فيما يتعلق بالرؤى الديموغرافية للحصول على صورة واضحة لكيفية تصرف الأنواع المختلفة من الجماهير. راقب دائمًا معدل الارتداد لتحديد الأخطاء أو الفجوات المحتملة في التوقعات.

زيادة جمهورك - هل تكتسب المزيد من القراء؟

تتبع مقاييس حركة المرور ، مثل المستخدمين الجدد مقابل المستخدمين العائدين والمستخدمين النشطين يوميًا أو شهريًا . إذا كان عدد المستخدمين الجدد يتزايد ، فأنت ناجح في المرحلة الأولى من تطوير الجمهور ، وهي زيادة جمهورك. إذا كان عدد المستخدمين العائدين يتزايد ، فأنت تقوم بعمل جيد في الحفاظ على تفاعل هؤلاء المستخدمين الجدد وعلى موقعك. أنت في طريقك إلى تحويلهم إلى قراء مخلصين لفترة طويلة.

معايير نمو الجمهور

في الولايات المتحدة بين تموز (يوليو) وأغسطس (آب) 2021 ، كانت النسبة المئوية للزيادة في عدد المستخدمين الجدد لأهم المنشورات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة كما يلي:

• cnn.com (18.1٪)
• washingtonpost.com (3.2٪)
• nytimes.com (9.6٪)
• foxnews.com (7.1٪)
• nbcnews.com (6.7٪)

يشير النمو الإيجابي لكل موقع إلى أن الناشرين عبر الإنترنت ينموون حيث يتجه المزيد والمزيد من القراء إلى الإنترنت لاستهلاك أخبارهم.

ولاء الجمهور - هل تتمسك بقرائك؟

إنها لعبة مختلفة لقياس ولاء الجمهور . طور موقع Sameweb بعض الأدوات التي تساعد في جعل المهمة قابلة للتحقيق.

نظرًا لأن المستخدمين لديك ربما يزورون أيضًا مواقع منافسيك ، فأنت بحاجة إلى تحديد المواقع التي يترددون عليها وتقييم ما إذا كان جمهورك أكثر أو أقل احتمالية لزيارة مواقع المنافسين.

من خلال تتبع إجمالي الجمهور القابل للتوجيه ، ستجد فرصًا لتوسيع جمهورك وإيجاد شراكات محتملة.

الهدف النهائي هو تحسين مقاييس الاحتفاظ والمشاركة .

ولاء الجمهور والتداخل

إذا نظرنا إلى ثلاثة من كبار الناشرين الرقميين ، يمكننا أن نرى مدى ولاء القراء. يحصل كل من Cnn.com و nytimes.com على ما يقرب من 50 ٪ من حصة حركة المرور الخاصة بهم من الزوار الحصريين إلى موقع الويب الخاص بهم.

مقياس آخر مفيد هو تداخل الجمهور . يمكنك رؤية حجم جمهورك المشترك مع مواقع الويب المنافسة. يساعدك هذا في تقييم حجم جمهورك مقارنةً بالمنافسة وتحديد المزيد من الجماهير المحتملة .

قم بتنمية جمهورك بالذكاء الرقمي

يحتوي موقع مماثل على مجموعة متنوعة من الميزات التي يمكن أن تساعد في تنمية الجمهور الرقمي . من تحديد جمهورك المستهدف إلى قياس ولاء زوارك ، يمكن لأدوات الذكاء الرقمي الخاصة بنا للناشرين ووسائل الإعلام تعزيز القراء وإنشاء علاقات طويلة الأمد. ابدأ مع عرض تجريبي مجاني اليوم.

هل تريد المزيد من رؤى الجمهور؟

احصل على نظرة خاطفة على دليل الناشرين والوسائط لتحليل الجمهور وسلوك المستهلك. قم بتنزيل نسختك الكاملة هنا.

الأسئلة الشائعة حول تنمية الجمهور

ما معنى تنمية الجمهور؟

تتعلق تنمية الجمهور بإنشاء مجتمع والمشاركة فيه ، إما عن طريق الموقع أو من قبل جمهورك.

كيف تطور الجمهور؟

تتمثل إحدى الطرق الجيدة لتطوير الجمهور في جمع البيانات حول التركيبة السكانية لموقع الويب وجغرافيا الجمهور.