شرح أبحاث السوق الكمية
نشرت: 2022-11-01البحث الكمي للسوق هو لعبة أرقام.
إنه أحد الأنواع الأساسية الأربعة لأبحاث السوق التقليدية - مما يجعله طريقة مجربة وموثوقة ومثبتة لمساعدة المؤسسات في الحصول على إجابات لأسئلتهم الأكثر أهمية من الناحية الاستراتيجية.
سواء كنت معتادًا بالفعل على البحث الكمي ، أو تبحث عن أمثلة عملية ، أو تفكر في استخدامه في عملك ، ستغطي هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته.
ما هو البحث الكمي للسوق؟
تجمع أبحاث السوق الكمية بيانات رقمية للمساعدة في الإجابة عن سؤال أو هدف بحثي. تشمل الأشكال الشائعة للبحث الكمي الاستطلاعات والاستطلاعات والاستبيانات والبيانات الديموغرافية من المصادر الأولية والثانوية. يمكن بسهولة قياس البيانات ومقارنتها وتحليلها لتحديد الأنماط والاتجاهات والرؤى التي تدحض أو تثبت سؤال البحث. يتم استخدامه من قبل المؤسسات الكبيرة والصغيرة ، وذلك بفضل أدوات أبحاث السوق الحديثة مثل Likeweb.
ما هي الأسئلة التي يمكن أن يجيب عليها البحث الكمي للسوق؟
يمكن أن تساعد البيانات الكمية الشركة في العثور على إجابات للأسئلة الاستراتيجية. يمكن أن يساعد المؤسسات في العثور على الأنماط وتحديد الاتجاهات ووضع التنبؤات وإنشاء المتوسطات.
تساعد معظم الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها عن طريق البحث الكمي في تحديد: كيف ومتى وماذا وأين. بعض هذه تشمل:
- ما هو حجم السوق ؟
- كيف تغيرت احتياجات السوق؟
- كم عدد الأشخاص الذين يشكلون جمهورك المستهدف؟
- كم عدد الأشخاص المهتمين بشراء منتجك؟
- هل يوجد سوق لمنتجاتك؟
- أين يقضي جمهوري المستهدف معظم وقتهم على الإنترنت؟
- كم مرة يشتري الناس منتجك أو خدمتك؟
- كم عدد الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك؟
- أي نوع من الناس هم أفضل عملائك؟
- كم من الوقت يقضي الناس على موقع الويب الخاص بك؟
- ما هي نسبة العملاء الراضين عن منتجك أو خدمتك؟
أنواع تصميم أبحاث السوق الكمية
يتعامل البحث الكمي للسوق مع البيانات الثانوية والأولية - طالما يتم تقديمها في شكل رقمي. هناك خمس تقنيات رئيسية لتصميم البحث الكمي يجب معرفتها.
البحوث التجريبية
البحث التجريبي (البحث التجريبي الحقيقي AKA) هو أسلوب بحث يحلل لإثبات النظرية. في معظم الحالات ، سيتضمن عدة نظريات ، لم يتم إثباتها أو دحضها بعد.
هذا النوع من التصميم يخلق بيئة خاضعة للرقابة حيث يتم فحص متغيرات متعددة وملاحظتها لتحديد السبب والنتيجة لكل منها. أنواع البيانات المختلفة التي تم التلاعب بها في العملية ، ويتم تقييم كل تأثير. تهدف الدراسة إلى تحديد الظروف الدقيقة التي تؤثر فيها المتغيرات المختلفة على بعضها البعض.
بعض الأمثلة على تجربة تصميم البحث الكمي تشمل
- تأثير تسويق الجمعة السوداء على نجاح الأعمال.
- تأثير مشكلات تقديم الخدمة على الموثوقية المتصورة للعلامة التجارية.
- تأثير الهدية مع الشراء على مستويات رضا العملاء.
يعد اختيار طرق البحث الكمي الصحيحة أمرًا أساسيًا ، حيث يمكن الاستفادة من جمع البيانات لإحداث تأثيرات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون الإحصائيات مترابطة (مما يساعد على استنتاج استنتاجات حول الاختلافات) أو وصفية (تساعد في تلخيص البيانات).
بحث وصفي
يستخدم هذا النوع من البحث الكمي لمعرفة المزيد عن موضوع معين ، على سبيل المثال:
- سكان
- الموقف
- ظاهرة
من خلال الملاحظة ، يقيس المتغيرات المختلفة ويفحص كل منها بالتفصيل. يهدف إلى وصف الخصائص - ويركز بشكل أكبر على "ماهية" مشكلة البحث أكثر من التركيز على "السبب" وراءها. إنه مسمى بشكل مناسب ، فهو يصف موضوع البحث دون أي تحقيق في سبب حدوثه.
مثال على البحث الوصفي يمكن أن يكون:
- وصف لحملات تسويق يوم الجمعة الأسود للأعمال.
- وصف مشاكل تقديم الخدمة التي تواجهها الشركة أو عملائها.
- وصف لما تقدمه الشركات هدية من خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت.
البحث شبه التجريبي
هذا مشابه للبحث التجريبي (المعروف أيضًا باسم البحث المقارن العرضي) ، والذي يسعى إلى تقييم علاقات السبب والنتيجة بين المتغيرات. ومع ذلك ، في حالة البحث شبه التجريبي ، يتمثل الاختلاف الرئيسي في أنه متغير مستقل ومعتمد يتم استخدامه.
يأخذ هذا النوع من تصميم البحث الكمي نوعين على الأقل من البيانات ؛ تحليل كل منهما معًا لفحص الاختلافات - باستخدام منهجية السبب والنتيجة النموذجية. عادة ما يتم إجراء البحث في بيئة شبه طبيعية ، مع جمع المعلومات من مجموعتين.
- مجموعة تحدث بشكل طبيعي وتتوافق بشكل وثيق مع البيئة الأصلية.
- مجموعة غير موجودة بشكل طبيعي.
عند القيام بذلك ، يمكن عمل روابط سببية. ومع ذلك ، لن تكون جميع الروابط غير الرسمية التي تم إنشاؤها صحيحة بسبب متغيرات أخرى تؤثر على النتائج.
تتضمن أمثلة التصميم الكمي الوصفي ما يلي:
- تأثير نجاح حملة الجمعة السوداء على إنتاجية الموظف.
- تأثير قضايا تقديم الخدمة على التصور العام للعلامة التجارية.
- تأثير الهدايا المجانية على ولاء العملاء.
البحث تلازميا
عادة ما يتم إجراء البحث الترابطي لتحديد العلاقة بين كيانين وثيقين الصلة. يبحث في كيفية تأثير كل منهما على الآخر ويفصل التغييرات التي تحدث.
يفحص هذا النوع من تصميم البحث الكمي العلاقات بين أنواع البيانات المتعددة. ستدرس مدى توافقها مع بعضها البعض أو حيث تختلف. لن يتعمق في أي روابط غير رسمية أعمق من هذا.
تتضمن أمثلة التصميم الترابطي الكمي ما يلي:
- العلاقة بين نجاح حملة الجمعة السوداء والإيرادات السنوية.
- العلاقة بين مشاكل التسليم وسمعة العلامة التجارية.
- العلاقة بين الهدايا المجانية وولائهم المتصور.
طرق جمع البيانات البحثية الكمية
عند التفكير في نوع البحث الكمي الأفضل ، لديك بعض الخيارات التي يجب مراعاتها. أول شيء عليك القيام به هو اختيار طريقة جمع البيانات. أدناه ، قمت بتلخيص ثلاثة من أكثر طرق جمع البيانات البحثية الكمية شيوعًا.
المقابلات
ينطبق هذا على المقابلات عبر الهاتف أو الفيديو أو المقابلات وجهاً لوجه. في حين أنها طريقة مثالية للتواصل مع الأفراد لجمع البيانات ، إلا أنها طريقة تستخدم الموارد نظرًا للوقت الذي يستغرقه إعدادها وإجرائها.
الدراسات الاستقصائية
يعد مسح أبحاث السوق طريقة فعالة من حيث التكلفة لجمع البيانات الكمية. يمكن الحصول على المعلومات من مجموعات كبيرة من الأشخاص بسرعة ، كما أن إعداد المسح نفسه سهل نسبيًا. يجب مراعاة أسئلة الاستبيان بعناية حتى توفر النتائج بيانات مفيدة . عند إنشاء أي شكل من أشكال الاستبيان لهذا النوع من أبحاث السوق ، يجب أن تظل الأسئلة مغلقة ، وإعطاء المشاركين إجابة بنعم / لا أو الإجابة التي تطلب نتيجة رقمية.
تتضمن بعض الأمثلة على أسئلة المسح الكمي لأبحاث السوق ما يلي:
- هل تنصح موقع مماثل لزميل؟
- نعم
- رقم
2. على مقياس من 1 إلى 10 ، مع كون واحدًا هو الأدنى والعشرة هو الأعلى ، كيف تقيم تجربتك مع فريق دعم عملاء مماثل ويب اليوم؟
3. هل تمكنت من العثور على المعلومات التي كنت تبحث عنها على موقعنا اليوم؟
- نعم
- رقم
4. على مقياس من 1 إلى 10 ، مع كون واحد هو الأدنى والعشرة هو الأعلى ، ما مدى سهولة العثور على المعلومات التي كنت تبحث عنها على موقعنا اليوم؟
5. هل تم حل استفسارك بالكامل بواسطة ممثل الدعم لدينا؟
- نعم
- رقم
استطلاعات الرأي
في حين أن الاستطلاع مشابه ، إلا أنه نسخة استقصائية أقصر. غالبًا ما يتم استخدامه لمنح الباحثين منظورًا زمنيًا لمجموعة كبيرة من الأشخاص. يمكن جمع البيانات شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. يمكن أن تختلف تكاليف استطلاعات الرأي ، اعتمادًا على ما إذا كنت تشتري أسئلة على استطلاع حالي ، مثل YouGov ، أو إذا اخترت استطلاعًا أكثر تفصيلاً تقوم بإنشائه من البداية.
حقيقة ممتعة: تعود أصول استطلاعات الرأي إلى القرن التاسع عشر ، عندما تم استخدامها لأول مرة في أمريكا للتنبؤ بنتائج الانتخابات الرئاسية.
مزايا وعيوب أبحاث السوق الكمية
كما هو الحال مع جميع أبحاث السوق ، هناك إيجابيات وسلبيات يجب مراعاتها. في حين أن هناك العديد من الفوائد لاستخدام أبحاث السوق الكمية ، فمن المهم موازنة ذلك مع العيوب لضمان قيامك بأفضل خيار لمشروعك.
فوائد البحث الكمي للسوق
تنتج المعلومات التي تحصل عليها مباشرة من الأسئلة المطروحة والجمهور الذي تختاره. احصل على هذين العاملين بشكل صحيح ، وستجني ثمار بحثك. فيما يلي ملخص سريع للمزايا التي يقدمها البحث الكمي.
- اجمع حجمًا هائلاً من البيانات بكفاءة باستخدام مجموعة عينات أكبر.
- احصل على رؤية عامة للجمهور المستهدف والسكاني.
- يمكن معالجة النتائج بسرعة لأنها منظمة للغاية.
- مقارنة سهلة للنتائج من مجموعات مختلفة من المشاركين.
- هدفها - الاعتماد على أرقام صلبة ذات متغيرات أقل.
- البحث المعتمد على الأرقام مثالي للتحليل.
مساوئ البحث الكمي للسوق
في حين أن جميع طرق جمع أبحاث السوق الكمية يمكن أن تولد بيانات ثاقبة تظهر رأيًا أوسع ، إلا أن هناك قيودًا يجب مراعاتها.
- إذا لم يكن المستجيبون يمثلون جمهورك المستهدف ، فقد يؤثر ذلك على دقة النتائج - يُعرف أيضًا باسم خطأ أخذ العينات.
- يمكن أن تؤثر صياغة الأسئلة على النتائج - فكر في ذلك بعناية عند تصميم المقابلات أو الاستطلاعات أو الاستطلاعات.
- البحث الكمي قريب من النهاية ، مع عدم القدرة على تلقي بيانات حول "لماذا" أو "كيف" وراء الأرقام. يمكن أن توفر النتائج جزءًا صغيرًا فقط من القصة بدون حوار ثنائي الاتجاه.
- لتجنب النتائج غير الصالحة أو التحيز ، ستحتاج إلى فرضية ونموذج مناسب لجمع البيانات وتحليلها.
استخدام موقع مماثل لأبحاث السوق الكمية
لجميع المزايا التي تقدمها أبحاث السوق الكمية ، من الصعب تجاهل القيود. أشياء مثل التوقيت ، والتحيز ، والطبيعة المغلقة لهذه الطريقة كلها مهمة عندما تحتاج إلى اتخاذ قرارات مهمة وليس لديك الوقت لاتخاذ مشروع بحث طويل.
هذا هو المكان الذي نأتي إليه.
اعتمادًا على أسئلة أبحاث السوق الخاصة بك ، عادة ما تكون هناك طريقة أسرع لتحقيق أهدافك من خلال الرؤى المكتسبة من برامج ذكاء البحث الرقمي مثل Sameweb. سواء كنت ترغب في معرفة المزيد عن الجمهور المستهدف أو السوق أو الصناعة أو المنافسين ، يمكنك الحصول على معلومات محدثة ودقيقة وسهلة الفهم.
ضع في اعتبارك سؤال البحث الخاص بك ، واطلع على الأفكار والمعلومات المتاحة لك الآن. مع وجود عالم من البيانات في متناول يدك ، يمكنك تسخير ذكاء البحث الرقمي المشابه لكشف الحقائق التي تفيد البحث وتقوي مكانتك. استخدمه من أجل:
البحث عن المتجر
المرجعية
رؤى الجمهور
أبحاث الشركة
تتبع رحلة المستهلك
لماذا مماثلة ويب؟
- منهجيات جمع البيانات جديرة بالثقة وشفافة وموثوقة.
- يتم تحديثه سريعًا وهو ديناميكي - مما يتيح لك الوصول إلى أحدث البيانات حول السوق الخاص بك.
- صقل النتائج وفلترتها بسهولة لتلائم احتياجاتك البحثية.
- يتم تقديم البيانات بوضوح عبر منصة سهلة الاستخدام وبديهية.
- تتوفر بيانات الويب المماثلة عبر واجهة برمجة التطبيقات - حتى تتمكن من استخراج الأفكار وإدخالها في أداة التصور التي تختارها لتبسيط تحليلاتك وتوحيد مصادر البيانات الخاصة بك.
استخدمه للكشف عن الأفكار التي تحتاجها لاتخاذ القرارات وتطوير الاستراتيجيات التي تساعدك على الفوز.
تغليف
مع جميع أنواع أبحاث السوق ، من المهم اتباع نهج متوازن. يجب على المنظمات التي تستخدم أبحاث السوق الكمية للحصول على بيانات رقمية موازنة ذلك بالبيانات النوعية لفهم المشاعر الكامنة وراء الأرقام. لذلك ، في حين أن البحث الكمي له مزاياه ، يجب إجراؤه جنبًا إلى جنب مع أنواع البحث الأخرى لتقديم صورة كاملة تخبرك بماذا ومتى وكيف ولماذا.
توفر مجموعة حلول الذكاء الرقمي الخاصة بشركة Sameweb رؤى غير متحيزة ودقيقة وصادقة يمكنك الوثوق بها. خذها للتشغيل التجريبي اليوم ، وانظر بنفسك كيف يمكن أن تعزز بحثك وتوفر لك الوقت.
أسئلة وأجوبة
ما هي الأنواع الأربعة لأبحاث السوق؟
تشمل الأنواع الأساسية الأربعة لأبحاث السوق الأولية والثانوية والكمية والنوعية. في حين أن هناك فئات فرعية يجب مراعاتها ، فإن معظم أنواع البحث تقع ضمن إحدى هذه الفئات الرئيسية الأربع.
ما هو الفرق بين أبحاث السوق الكمية والنوعية؟
تركز أبحاث السوق الكمية على الأرقام. يقوم بجمع البيانات العددية للإبلاغ عن سؤال بحث أو تطوير نظرية. من ناحية أخرى ، فإن البحث النوعي يتعلق بشكل أكبر بمشاعر المستهلك ، حيث يبحث في كيف ولماذا يشعر الناس بطريقة معينة تجاه منتج أو خدمة أو علامة تجارية.
ما هي فوائد البحث الكمي للسوق؟
نظرًا لأنه يتعامل مع البيانات في شكل رقمي ، يمكن تحليل بيانات البحث الكمية بسرعة وثبات. من السهل التكرار في المستقبل أو عبر سوق مختلفة وهي طريقة فعالة لإجراء دراسة واسعة عبر حجم عينة كبير. هناك أيضًا عدد أقل من المتغيرات لأن البيانات مغلقة. يمكن أتمتة كل من الجمع والتحليل ، ويمكن أن تكلف أقل من البحث النوعي.
ما أنواع الأسئلة التي يمكن أن يجيب عليها البحث الكمي للسوق؟
يمكن أن يساعد البحث الكمي في الإجابة عن الأسئلة التي تهدف إلى شرح ماذا ومقدار ومتى وأين. يسعى إلى تحديد المواقف والسلوكيات والآراء ولكن يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء المتوسطات وعمل التنبؤات المستقبلية وتحديد الاتجاهات.
من هو بحث السوق الكمي؟
توفر بيانات البحث الكمي معلومات يمكن أن تساعد في إلقاء الضوء على السوق أو الأعمال التجارية ، وهذا يجعلها مفيدة لكل من الشركات القائمة والشركات الناشئة من أي حجم. من الناحية العملية ، يمكن أن تساعد في تحديد حجم السوق والتنبؤ والتحقق من صحة السوق والمزيد.