تحليلات Razorpay: دليل مفصل لتنمية عملك

يمكن أن يكون استخراج التحليلات عملية شاقة للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة. هناك الكثير مما يجب مراعاته: متاجر متعددة وبوابات دفع متعددة وعملات متعددة ومنصات متعددة.

توفر بوابات الدفع الكثير من المعلومات المتعلقة بالطلبات والمبيعات والمعاملات والإيرادات المحققة. حتى أن البعض يقدم مستوى معينًا من الأفكار التي يمكن أن تساعدك في إعداد تقارير المستوى الأساسي. واحدة من هذه التي تكتسب شعبية بسرعة هي بوابة الدفع Razorpay.

ما هو Razorpay؟

Razorpay هو حل متكامل للمدفوعات عبر الإنترنت يتيح لعملك قبول المدفوعات ومعالجتها وصرفها. يتضمن الوصول إلى بطاقات الائتمان والخصم و UPI ومحافظ الهاتف المحمول لهذه المدفوعات.

تشتمل مجموعة منتجاتهم اليوم على بوابة الدفع ، وروابط الدفع ، وصفحات الدفع ، والاشتراكات ، و Smart Collect ، و Route ، و Razorpay Capital ، و RazorpayX ، و Payroll ، و Thirdwatch ، والتي تخدم احتياجات العمل المختلفة.

يتعامل مع العديد من المعاملات التي تقودها الأعمال ويوفر تحليلات متنوعة للشركات لجمع الأفكار وتحسين عملياتها.

تحليلات Razorpay لديها تقارير مختلفة

بينما يقدم Razorpay العديد من التقارير الفردية ، فقد ركزنا على ثلاث فئات.

تقارير مالية

يقدم تقرير Razorpay هذه المؤشرات المالية -

• يتم إنشاء الطلبات عندما ينقر العميل على زر الدفع
• المدفوعات التي قام بها العملاء للمشتريات
• تسويات الأموال المستلمة من العملاء في حسابك المصرفي
• المبالغ المستردة من قبل العملاء للمنتجات أو الخدمات المشتراة
• يتضمن التقرير المجمع المدفوعات والمبالغ المستردة والتسويات والتحويلات
• اشتراكات العملاء للفترة المحددة

تقارير QuickBooks

يمكنك دمج حساب QuickBooks و Razorpay الخاص بك في معاملات الدفع. عبر QuickBooks ، تحصل على عدة تقارير مثل -

• توفر القوائم بيانات عن العملاء والموظفين والموردين دون تحليل
• تشارك التقارير التفصيلية تفاصيل المعاملة مع تحليل إضافي
• توفر التقارير الموجزة معلومات مجمعة عن المعاملات
• تستخدم التقارير المخصصة عدة متغيرات مثل بنود سطر الفاتورة ورقم الفاتورة والمبلغ وحالة الدفع والمزيد.

تقارير مخصصة

توفر تقارير Razorpay بعض الرسوم البيانية المخصصة للوحة القيادة مثل -

• يتم تقسيم حركة المرور بين سطح المكتب والجوال وغيرها من خلال حجم الدفع وعدد المدفوعات
• تنقسم طرق الدفع بين بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان والبنوك المستخدمة و UPI والأنظمة الأساسية الأخرى
• تقارير النطاق الزمني المخصصة لجميع المعاملات المالية

لكن تقارير Razorpay هذه ليست كافية

على الرغم من أن تحليلات Razorpay توفر الكثير من المعلومات المتعلقة بمدفوعاتك ، إلا أنها ليست مفيدة عند التخطيط لأنشطة التسويق والمبيعات وتوسيع نطاق عملك.

القيود المفروضة على تقارير Razorpay الداخلية

• تعد تقارير بوابة الدفع واقعية دون مشاركة أي رؤى قابلة للتنفيذ.
• لا يوجد تقسيم للعملاء أو تحليلات المنتج التي تساعد في استراتيجيات التسويق.
• لا توجد طريقة لتصفية أنواع المدفوعات الفردية (الملتقطة أو الفاشلة) من صفحات الدفع المختلفة أو العملاء. يجب على المستخدمين التبديل بين "روابط الدفع" و "صفحات الدفع" لعرض هذه المعلومات.
• لا توفر تقارير Razorpay عوامل تصفية مفيدة للتنقل بين الرؤى واستخراج التفاصيل المخصصة.
• يعد استخدام المعلومات المستخرجة من التقارير للترقيات عملية شاقة. لا يوجد تكامل لإرسال الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء من داخل لوحة التحكم.
• إذا كان لديك حسابات دفع متعددة ، فإن بوابة الدفع Razorpay لا تسمح لك بمراجعة وتحليل البيانات الموحدة لجميع هذه الحسابات أيضًا.

هناك بدائل!

إن تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي دائمًا أحد الأهداف الأمامية. وبينما تقدم تقارير Razorpay مساعدة محدودة ، فإن بعض التطبيقات مصممة فقط لتمكينك.

Putler هو أحد هذه المنصات. يوفر تحليلات مدمجة وفعالة لجميع متاجرك وبوابات الدفع و Google Analytics في تطبيق واحد. من رؤى المنتج إلى تقسيم العملاء ، تحتوي المنصة على كل ما يمكن أن تطلبه:

• لوحة تحكم شاملة لجميع متاجرك مجتمعة وكذلك بشكل فردي
• بوابات دفع متعددة ، بما في ذلك تحليلات Razorpay المتقدمة
• دعم متعدد العملات ، متعدد الفرق
• رؤى متعمقة للعملاء في الوقت الفعلي
• إدارة المنتج والفهرسة
• اتجاهات المبيعات وتفكيك المعاملات والتنقيب
• مقاييس الاشتراك والتقارير
• تحليلات كوكل
• عوامل التصفية المتقدمة للمنتجات والطلبات والمواقع والعملاء والمزيد
• مقتطفات مخصصة للفترة الزمنية
• توافر البيانات التاريخية

احصل على أقصى استفادة من تقارير Razorpay مع Putler

المدرجة أدناه هي جميع الأفكار الإضافية التي تحصل عليها مع Putler وكيف تكون مفيدة للأعمال.

توحيد البيانات

توفر لوحة القيادة الخاصة بنا بيانات مجمعة من متاجر وبوابات دفع متعددة ، بما في ذلك حسابات بوابة دفع Razorpay المتعددة ، في مكان واحد. يمكنك التحقق من المبيعات الإجمالية وكذلك المتجر الفردي ومعلومات الدفع.

باستخدام هذه التقارير ، يمكنك فهم المتجر الذي يعمل بشكل جيد. يمكنك تقديم خصومات في تلك المتاجر على بوابة الدفع Razorpay الخاصة بك وتشجيع المزيد من المستخدمين على استخدام النظام الأساسي.

إعداد متعدد العملات

تعمل الشركات اليوم خارج الحدود الوطنية ، وبالتالي ، فهي بحاجة إلى نظام بمناطق زمنية وعملات متعددة. تعتبر Putler واحدة من أفضل الأدوات عندما يتعلق الأمر بالمحاسبة متعددة العملات.

في الوقت الحالي ، توفر لك منصتنا 36 عملة (وآخذة في الارتفاع) يمكنك الاختيار من بينها.

رؤى متعمقة

تقتصر تقارير Razorpay على مبالغ المعاملات ، ولكن يمكنك عرض المزيد في النظام البيئي لـ Putler. تُنشئ منصتنا بيانات مثل مقدار مساهمة أكبر 20٪ من العملاء لديك في البيع الشهري. إلى جانب ذلك ، هناك مقاييس SaaS أساسية مثل القيمة الدائمة (LTV) ، ومتوسط ​​الإيرادات لكل عميل ، ومرة ​​واحدة مقابل التكرار ، والمزيد.

لكنها ليست مجرد عملاء. يمكنك أيضًا عرض تفاصيل مفصلة عن المنتجات. مرة أخرى ، يمكنك التحقق من المنتجات التي وصلت إلى أعلى 20٪ ومقدار مساهمتها في المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، سترى إجمالي أرباحك ، والمنتج الأسرع أو الأبطأ حركة ، وأفضل 5 منتجات بشكل عام. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتعديل استراتيجية منتجك - على سبيل المثال ، تجميع المنتجات مع هذه المنتجات الشائعة لنقل المخزون.

هناك المزيد. هل تساءلت يومًا عن المزيد من الأفكار التي يمكن أن تحصل عليها بشأن الطلبات الإجمالية؟ لقد فعل ذلك بوتلر من أجلك. يقوم بحساب متوسط ​​الإيرادات لكل عملية بيع ويوم ، إلى جانب "عدد الطلبات المتكررة" و "مبلغ الطلب المتكرر". يمكنك أيضًا عرض رؤى منفصلة للطلبات المكتملة والمرتجعة. باستخدام هذه المعلومات ، ستحصل على فكرة عن أقل قدر من المبيعات التي تقوم بها وتخطط للانتقال من هناك.

تحليلات فريدة

إحدى ميزات Putler الفريدة هي التحديثات اليومية التي تعرفها (DYK). كل يوم ، نقدم لك رؤية مختلفة بناءً على نشاطك الأخير. ستحصل على تحليل متعمق يساعدك على اتخاذ قرارات متعلقة بالمنتج أو التسويق عند الاستكشاف بشكل أكبر.

كلما تعمقت في تفاصيل مبيعات المنتج ، يمكنك عرض البيانات الخاصة بمنتجات معينة ، مثل عدد الطلبات والمبالغ المستردة والعملاء الذين اشتروها. هناك فكرة رئيسية أخرى لك. ستتمكن أيضًا من معرفة المنتجات الأخرى التي اشتراها العملاء جنبًا إلى جنب مع المنتج الحالي. هذا مفيد عند تخطيط الحزم (كما ذكرنا في القسم السابق) لأنك تعرف المنتجات التي يمكنك إقرانها معًا للحصول على كميات طلبات أعلى.
[صورة بيانات محددة]

يمكنك أيضًا عرض متوسط ​​السعر الذي باعت به متاجرك منتجًا معينًا في نفس القسم. يساعدك على تحديد نطاق سعري مناسب يزيد من الإيرادات.

ملاحظات مخصصة

تحليلات Razorpay لا تسمح لك بتخصيص واستخراج البيانات من أجل البيانات المقارنة. من ناحية أخرى ، يتيح لك Putler إنشاء شرائح مخصصة تسحب تفاصيل محددة وتقارن المعلومات.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحديد الموقع الذي يمنحك أعلى مبيعات لمنتج معين ، فيمكنك إنشاء شريحة مخصصة وحفظها لاستخدامها في المستقبل. مثال آخر يمكن أن يكون اكتشاف الموقع الذي يوجد به مبيعات في نطاق معين ، ويمكنك إنشاء شريحة مخصصة أخرى لهذا الغرض. لا يوجد حد أقصى لعدد الشرائح المخصصة التي تستخدمها.

فئات الزبائن

ميزة فريدة أخرى متاحة فقط في Putler هي تحليل الحداثة والتكرار والنقد (RFM). إنه يقسم العملاء إلى فئات من المخلصين إلى الضائعين ، اعتمادًا على تفاعلهم مع علامتك التجارية.

عند النقر فوق كل قسم ، ستجد معلومات عامة وفردية عن العملاء والطلبات. باستخدام تحليل RFM ، يمكنك تطوير استراتيجيات لكل فئة. على سبيل المثال ، يمكن دعوة العملاء "المخلصين" إلى برنامج الولاء الخاص بك. أو يمكنك إرسال خصومات خاصة لمن هم معرضون للخطر لتشجيعهم على الشراء.

الآن بعد أن رأيت الرؤى القوية التي يشاركها Putler معك ، تحقق من جميع ميزاته وتواصل مع فريقنا لمعرفة المزيد!

الخط السفلي

بوابة الدفع Razorpay هي بوابة دفع شاملة لعملك. ولكن هذا هو المكان الذي تتوقف فيه الإحصاءات ، وتحتاج إلى استخدام أدوات مختلفة لاستخراج تحليلات مخصصة لاحتياجاتك.

يوفر Putler وقتك وجهودك ، حيث يزودك برؤى وبيانات فريدة في متاجر متعددة ، وكل ذلك في مكان واحد. إذا كان النمو هو هدفك ، فسنجعله قابلاً للتحقيق لك!