أفضل 7 أنظمة إدارة علاقات عملاء عقارية لأعمالك العقارية
نشرت: 2023-06-27في عالم العقارات الديناميكي ، يمكن أن يكون امتلاك أفضل CRM للعقارات هو الفرق بين شركة مزدهرة وتلك التي تكافح من أجل مواكبة ذلك.
يعمل أفضل CRM للعقارات على تبسيط عملياتك وتعزيز علاقات العملاء ، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز أرباحك النهائية. سواء كنت وكيل عقارات متمرسًا أو بدأت للتو ، فإن أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء العقارية يمكنها تحويل عملك.
ولكن مع وجود عدد كبير من الخيارات المتاحة ، كيف تختار أفضل CRM لأصحاب العقارات؟
هذه المقالة هي دليلك ، حيث تسلط الضوء على ميزات CRM العقارية الرئيسية التي يجب البحث عنها وسبب أهميتها. لذلك ، دعنا نتعمق في عالم أفضل CRM للعقارات ونكتشف كيف يمكنهم إحداث ثورة في عملياتك.
ما هو CRM العقاري؟
إدارة علاقات العملاء العقارية عبارة عن برنامج يساعد وكلاء العقارات في إدارة تفاعلاتهم مع العملاء الحاليين والمحتملين. إنها أداة تنظم معلومات الوكالة العقارية ، وتجمع العملاء المتوقعين من مصادر متعددة ، وتحافظ على بياناتهم بطريقة موحدة.
أنواع أنظمة إدارة علاقات العملاء العقارية
هناك عدة أنواع مختلفة من أنظمة إدارة علاقات العملاء العقارية الموجودة. هؤلاء هم…
- أنظمة CRM العقارية الداخلية ، المعروفة أيضًا باسم أنظمة CRM العقارية داخل الشركة.تتم استضافة أنظمة CRM هذه محليًا على خوادم الشركات الخاصة ، بدلاً من الخيار الثاني في هذه القائمة.
- أنظمة CRM العقارية القائمة على السحابة.تتم استضافة هذه الأنواع من أنظمة CRM على السحابة ، مما يعني أنها مستضافة على خادم بعيد يمكن للمستخدمين الوصول إليه من خلال متصفح الويب / التطبيق الخاص بهم. يتألق هذا النوع من CRM بشكل أفضل لأنه يمكن تحديثه دون مقاطعة العملاء أو أي إجراء من جانب العملاء على الإطلاق.
- برنامج إدارة المعاملات العقارية.هذا نظام مخصص لإدارة عملية الإشراف على وإدارة الجوانب المختلفة للصفقة العقارية من البداية إلى النهاية. وهو ينطوي على تنسيق وتسهيل المهام والأعمال الورقية اللازمة لشراء أو بيع أو تأجير عقار.
يحتوي أفضل CRM للعقارات على وظائف أكثر من مجرد كونه دفتر عناوين رقمي. إنه نظام شامل يساعد وكلاء العقارات في أشياء مثل ...
- البقاء على اتصال مع العملاء القدامى
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق
- العثور على عملاء جدد والاتصال بهم
- توليد المزيد من الإحالات
في جوهره ، يعد نظام CRM العقاري أفضل صديق للسمسار. إنه يقوم بالأعباء الثقيلة لأصحاب العقارات الذين سئموا من ساعات عملهم غير القابلة للتجزئة ، والقلق من الرفض المستمر ، وتعبوا من التنقل في أنظمة CRM القديمة والمعقدة لجداول البيانات. يشبه الأمر امتلاك مساعد شخصي لا ينام أبدًا ، ويعمل باستمرار خلف الكواليس لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائك.
لذلك ، عندما نتحدث عن أفضل CRM لوكلاء العقارات ، فإننا نتحدث عن أداة يمكن أن تحدث ثورة في طريقة قيامك بأعمالك. إنها أداة يمكن أن تنقل أعمالك العقارية من جيدة إلى عظيمة ، وتساعدك على تقديم خدمة أفضل لعملائك ، وفي النهاية بيع المزيد من العقارات.
دعنا نتعمق في سبب احتياج الشركات العقارية إلى أفضل CRM للعقارات!
لماذا تحتاج الشركات العقارية إلى أفضل إدارة علاقات عملاء عقارية؟
تعتبر صناعة العقارات وحشًا فريدًا من نوعه ، مع مجموعة من التحديات والفرص الخاصة بها. إنه قطاع تكون فيه العلاقات ذات أهمية قصوى ، وأفضل CRM للعقارات يمكن أن يغير قواعد اللعبة. ولكن لماذا بالضبط تحتاج الشركات العقارية إلى برنامج CRM لتعمل وتزدهر؟ دعنا نتعمق في الأسباب ...
يخبرك Real Estate CRM من أين يأتي العملاء المحتملون
بصفتك وكيل عقارات حديث ، فمن المحتمل أنك تدير العديد من حملات الجيل الرائد في وقت واحد. يمكن أن يكون العملاء المحتملون قادمون من موقع الويب الخاص بك ، أو البيوت المفتوحة ، أو البريد المباشر ، أو حتى التواصل التسويقي المتميز عبر البريد الإلكتروني. يعد نظام CRM العقاري أداة ممتازة لتحديد المصادر التي تجلب العملاء المحتملين شخصيًا ، مما يساعدك على فهم استعدادهم لإجراء عملية شراء ، ونقطة دخولهم في مسار المبيعات الخاص بك ، ومؤهلاتهم.
بعد ذلك ، يمكنك اتخاذ قرارات محرك البيانات فيما يتعلق بالأنشطة التي تحتاج إلى التوسع وتلك التي يمكن إعاقتها.
يسمح لك برنامج CRM العقاري بتحديد أولويات العملاء المحتملين
لم يتم إنشاء كل العملاء المتوقعين على قدم المساواة. بينما يحاول سماسرة العقارات الجيدون مساعدة كل عميل على حدة ، فإن بعض الأسماك تكون أكبر في القلي ، مثل ذلك العميل الذي يريد شراء قصر بحلول يوم غد آخر.
إن تأهيل العملاء المحتملين قبل البدء في رعايتهم هو في مصلحتك. تسمح العديد من أنظمة CRM العقارية للمستخدمين بتقييم جودة العملاء المتوقعين الذين يدخلون النظام ، وبناءً على مجموعة متنوعة من العوامل ، يقررون ما إذا كانوا عملاء محتملين ذوي أولوية عالية أم لا.
تساعد أفضل أنظمة CRM العقارية في تنظيم بيانات العملاء وجعلها مركزية
العقارات تنافسية ، كما تعلمون على يقين ، وتحتاج إلى تجربة العديد من الأساليب قبل الوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. غالبًا ما يتضمن ذلك استخدام العديد من وسائل الاتصال - البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف والمراسلين. يحتاج الوكيل العقاري الناجح إلى تخزين جميع المعلومات في نظام CRM للوصول الفوري.
علاوة على ذلك ، يضمن نظام CRM أمان بيانات العميل. بصفتك وكلاء عقارات ، فإنك تتعامل مع الكثير من المعلومات الحساسة التي لا ترغب أنت وعملائك في الوقوع في الأيدي الخطأ. إن تجسس الشركات والمنافسين الذين يقوضونك باستمرار ويسرقون عملائك أمر شائع جدًا في الصناعة أيضًا ، لذلك يجب حماية بياناتك بشكل جيد بعيدًا عن أعين المتطفلين.
يعمل نظام CRM للعقارات على تحسين جودة رعاية العملاء المحتملين
عندما يبدأ نشاطك التجاري في مجال العقارات في النمو ويصبح أكثر نجاحًا ، ستجد نفسك في موقف تحاول فيه التفاوض مع ما يقرب من 50 أو 100 أو حتى 1000 عميل محتمل كل أسبوع. تقدم أدوات CRM الحديثة خط أنابيب مبيعات مرئي ، وهو إعداد مثالي لك لتتبع التقدم الذي تحرزه مع كل عميل.
يتيح لك برنامج Real Estate CRM أيضًا إنشاء طرق عرض مخصصة لتتذكرها دائمًا حول جميع الصفقات التي قمت بفتحها حاليًا. كم عدد العملاء الذين يتخذون قرارًا الآن؟ من على وشك أن يُعرض العقار؟ من الذي يجب عليك متابعته وتذكيره بصفقتك؟ مع CRM ، تصبح كل هذه الأسئلة سهلة التتبع والإجابة عليها ، مما يضمن عدم وقوع أي عميل محتمل في الشقوق.
يساعد برنامج Real Estate CRM في توسيع نطاق عملية الإحالة الخاصة بك.
الإحالات هي صفقة كبيرة في مجال العقارات. يتيح لك برنامج CRM أن تصبح صديقًا حقيقيًا لعملائك المحتملين وعملائك حتى بعد الفوز بالصفقة ، لذلك عندما يأتون لبيع ممتلكاتهم ، ستكون أول من يتصل بهم. فهو يزيد من مستوى رضا العملاء ويحسن العلاقة بينك وبين عملائك وأنماط الإحالات الخاصة بك.
كيريل سكوريخين 
يساعد برنامج Real Estate CRM في أتمتة العمليات الروتينية
بمساعدة وظائف أتمتة المبيعات ، أفضل عروض أنظمة إدارة علاقات العملاء العقارية ، يمكن لوكلاء العقارات زيادة إنتاجيتهم بشكل كبير ، حيث سيركزون على عرض الممتلكات ، والتفاوض مع العملاء المحتملين ، وإغلاق الصفقات ، بدلاً من إدخال البيانات والتقاطها ورعايتها. يؤدي ، وينقل الصفقات من مرحلة إلى أخرى في خط أنابيب المبيعات.
علاوة على ذلك ، يتيح نظام CRM العقاري المزود بوظيفة أتمتة المبيعات أيضًا لوكلاء العقارات الالتزام بالمواعيد النهائية بشكل أفضل من خلال التذكيرات التلقائية وإشعارات المهام.
للحصول على رؤى أكثر تفصيلاً ، يمكنك الاطلاع على هذه المقالة لاستكشاف الأسباب التي تجعل الوكيل العقاري بحاجة إلى CRM.
يجب أن يكون لديك ميزات أفضل CRM للعقارات
إن اختيار أفضل CRM للعقارات ليس بالمهمة اليسيرة. مع وجود عدد كبير من الخيارات المتاحة ، من الضروري معرفة الميزات التي يجب البحث عنها. بعد كل شيء ، فإن أفضل برنامج CRM للعقارات هو الذي يلبي احتياجاتك الخاصة ويساعدك على تبسيط عملياتك. إذن ، ما هي الميزات التي يجب امتلاكها لأفضل CRM لأصحاب العقارات؟ دعنا نستكشف…
التكامل مع التقويم
في عالم العقارات ، غالبًا ما يتعين عليك مقابلة العملاء أو الاتصال بهم في وقت محدد. قد يكون تتبع كل ذلك عند التعامل مع عشرات العملاء يوميًا أمرًا صعبًا إلى حد ما. باستخدام CRM للعقارات ، سيتم إنشاء تذكيرات التقويم تلقائيًا من بطاقات العملاء وإضافتها إلى التقويم الخاص بك. تقليل احتمالية حدوث خطأ بشري إلى ما يقرب من الصفر
وظائف الأتمتة
يجب أن يسمح لك نظام CRM العقاري بأتمتة المهام المتكررة ، مما يوفر وقتك للتركيز على المزيد من الأنشطة الاستراتيجية. يتضمن ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد وإدارة المهام وإرسال تذكيرات للمتابعة. فيما يلي بعض الأمثلة على المهام التي يمكنك أتمتتها باستخدام هذه الميزة ...
- إرسال رسائل متابعة للعملاء
- التعيين التلقائي لوكلاء عقارات مسؤولين للصفقات
- تلقي إخطارات حول تحديثات الصفقة
التكامل مع خدمات الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت
تخيل أن تضطر إلى التقاط هاتفك وإدخال رقم العميل والاتصال بهاتفك على أذنك لدقائق. لا يبدو سيئا ، أليس كذلك؟ ما لم تكن ، بالطبع ، وكيل عقارات وقمت بهذه الحلقة 20-30 مرة على الأقل في 24 ساعة مرة واحدة على الأقل. لا تجعلنا حتى نبدأ على الهاتف الخاص بك يرن في وقت مبكر من صباح يوم السبت.
باستخدام CRM ، يمكنك استخدام برامج الاتصال عبر VoIP مباشرة من بطاقة العميل ، مما يتيح لك الاتصال بالعميل بسهولة وبنقرة واحدة.
البحث عن عقار
في عالم العقارات سريع الخطى ، يمكن أن توفر القدرة على البحث السريع عن العقارات في منطقة معينة الوقت عند البحث عن قوائم محتملة أو إدارة العقارات الحالية.
مواقع الملكية الفردية
يجب أن يوفر أفضل برنامج CRM للعقارات القدرة على إنشاء مواقع ويب مخصصة لملكية فردية بسرعة داخل نظام CRM الخاص بك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للغاية في عرض قائمة والترويج لها عبر الإنترنت.
يعد إنشاء موقع ويب بقائمة واحدة تلقائيًا لإرساله إلى عملائك مباشرة من CRM ميزة مفيدة للغاية بالنسبة لوكالات العقارات.
ادارة العمليات التجارية
يجب أن تساعد إدارة علاقات العملاء العقارية القوية في إدارة المعاملة من البداية إلى النهاية بمجرد إجراء عملية البيع. يتضمن ذلك تتبع المستندات وإدارة المدفوعات وإطلاع الجميع على كل خطوة من خطوات العملية.
تحليلات وتقارير متعمقة
يمكن أن تساعد التحليلات والتقارير التفصيلية عن عملية المبيعات في تتبع الأداء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يجب أن توفر أفضل أنظمة CRM العقارية إمكانات قوية لإعداد التقارير ، مما يساعدك على فهم عملك بشكل أفضل.
إدارة خطوط المبيعات
جزء مهم من الأعمال العقارية هو رحلة العميل مع شركتك. إذا استغرقت وقتًا طويلاً للرد على عميل ، أو لم تتمكن من العثور على عقار مناسب له لفترة كافية ، فسيأخذون أعمالهم إلى مكان آخر.
يجب أن يسمح لك برنامج CRM العقاري المناسب بإنشاء خطوط مبيعات مرئية وثاقبة تسمح لك بتتبع المرحلة التي يمر بها عملاؤك من رحلتهم ، والمدة التي قضوها هناك.
تعتبر خطوط أنابيب المبيعات شخصية رئيسية في إدارة رحلة العميل ، لذا فإن القدرة على تخصيصها وبنائها أمر لا بد منه بالتأكيد لأي CRM عقاري.
التوافق مع الهواتف المحمولة
في عالم العقارات سريع الخطى ، يعد الوصول إلى CRM الخاص بك أثناء التنقل أمرًا بالغ الأهمية. تذكر أنه في إحدى المرات اضطررت إلى التحقق من الملاحظات التي لديك على العميل بينما كنت في طريقك بالفعل لمقابلتهم؟ من المؤكد أن CRM المتوافق مع الأجهزة المحمولة سيكون مفيدًا هناك. يجب أن يقدم أفضل CRM لوكلاء العقارات تطبيقًا للجوال أو واجهة متوافقة مع الأجهزة المحمولة ، مما يسمح لك بالوصول إلى بياناتك وإدارة مهامك أثناء التنقل.
التخصيص والمرونة
يجب أن يوفر أفضل CRM للعقارات مستوى عالٍ من التخصيص والمرونة. يتضمن ذلك ميزات مثل الحقول المخصصة ومهام سير العمل المخصصة والمزيد. تعمل القدرة على تكييف نظام CRM الخاص بك وفقًا لاحتياجات وتفضيلات محددة على تحسين الكفاءة والفعالية ، مما يجعله أداة لا غنى عنها حقًا في أعمالك العقارية.
تعتبر هذه الميزات ضرورية في CRM للعقارات ، ولكن اعتمادًا على الاحتياجات المحددة للعمل أو الوكيل العقاري ، قد تكون هناك ميزات مهمة أخرى يجب مراعاتها. أفضل CRM للعقارات هو الذي يمكنه التكيف مع عملك ، وليس العكس.
ما هو أفضل برنامج CRM للعقارات: 8 أفضل CRMs عقاري لعملك
NetHunt CRM - مركز قوة يعيش داخل صندوق الوارد الخاص بك
NetHunt CRM هو حل CRM شامل قائم على السحابة مصمم خصيصًا للشركات التي تستخدم Gmail كقناة اتصال رئيسية. منذ إنشائه في عام 2015 ، تطور NetHunt CRM بشكل مستمر ، ووصل إلى نقطة حيث يمكنه تلبية الاحتياجات الفريدة لوكلاء العقارات والعمل كإدارة علاقات عملاء عقارية ، وسماسرة ، ومستثمرين ، وسماسرة ، ووكالات عقارية صغيرة ومتوسطة الحجم .
يمكن أن يوفر NetHunt CRM فائدة كبيرة للشركات في صناعة العقارات من خلال تكامل Gmail السلس وتنظيم البيانات الرئيسي الشامل. يوفر منصة مركزية لالتقاط وتنظيم بيانات العملاء المحتملين ، مع استكمال سجل الاتصال الكامل لكل عميل أو عميل متوقع. يتيح ذلك لمحترفي العقارات الاستجابة بسرعة وتخصيص التفاعلات.
الميزة البارزة لـ NetHunt CRM هي إدارة خطوط المبيعات المرئية ، والتي تعمل تلقائيًا على التقاط العملاء المحتملين ورعايتهم. إلى جانب واجهته سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول من أي مكان ، يدعم NetHunt CRM العمل التعاوني ويقدم ميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وآلة حاسبة للعمولة العقارية ، مما يجعله أداة شاملة لتعزيز الإنتاجية في الوكالات العقارية.
الميزات الرئيسية لبرنامج NetHunt CRM للشركات العقارية:
- وظائف إدارة الاتصال
- وظائف أتمتة المبيعات
- وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني (قوالب البريد الإلكتروني ، رسائل البريد الإلكتروني الجماعية ، تتبع البريد الإلكتروني ، تحليلات البريد الإلكتروني ، إلخ.)
- التكامل مع خدمات الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت
- التكامل مع LinkedIn و Instagram وتطبيقات messenger (WhatsApp و Facebook Messenger و Telegram)
- التكامل مع زابير
- التكامل مع تطبيقات Gmail و Google Workspace
- وظائف تعاونية (إشارات @ ، تعليقات ، قاعدة بيانات مشتركة)
- إدارة خطوط الأنابيب
- وظيفة التقارير
- تطبيق الهاتف (Android و iOS)
إيجابيات NetHunt CRM للعقارات ...
تكامل سلس مع Gmail ، مما يوفر قاعدة بيانات مركزية للمعاملات العقارية
أتمتة متقدمة للمبيعات ، بما في ذلك الاستيلاء الآلي على العملاء المحتملين ورعايتهم ، مما يجعلها مثالية لإدارة العملاء المحتملين في مجال العقارات
وظائف شاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثالية للحملات العقارية ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المجمعة والتتبع والقوالب وحملات التنقيط
إدارة جهات اتصال متقدمة ، ومنع الإدخالات المكررة وضمان بيانات عميل عقارات نظيفة ومنظمة
إنشاء وإدارة العديد من خطوط المبيعات المرئية ، مباشرة من Gmail
تكامل مع Google Workspace و LinkedIn وجهات اتصال Google و Data Studio و Intercom و Facebook Messenger ، مما يعزز العمليات العقارية
قابل للتخصيص بدرجة عالية ليناسب الاحتياجات الفريدة لوكالات العقارات ، من أسماء المجلدات إلى كل حقل في سجل العميل
سهل الاستخدام وسهل التنقل ، مصمم مع وضع المتخصصين العقاريين في الاعتبار
سريع وسهل التنفيذ مع منحنى تعليمي قصير ، مما يجعله مثاليًا لبيئات العقارات سريعة الخطى
فريق نجاح العملاء عالي الاستجابة ، مكرس لتحسين أداء النظام لصناعة العقارات
سلبيات NetHunt CRM للعقارات ...
تتوفر بعض الميزات المتقدمة فقط لمشتركي الأعمال والمتقدمين
وظيفة إعداد التقارير الأساسية
السعر: يبدأ بـ 24 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يأتي مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
يمكنك التسجيل في NetHunt CRM باتباع الرابط الموجود على موقع NetHunt CRM.
جرب NetHunt CRM للعقارات - أول 14 يومًا علينا!
LionDesk CRM
LionDesk CRM عبارة عن منصة مبيعات وتسويق شاملة مصممة لمحترفي العقارات. إنه CRM سهل الاستخدام يوفر مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدة وكلاء العقارات على إدارة أعمالهم بشكل أكثر فعالية.
الميزات الرئيسية لبرنامج LionDesk CRM للشركات العقارية:
- وظيفة إدارة جهات الاتصال لتخزين جهات الاتصال وتقسيمها
- إدارة المهام والتذكير
- وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك البريد الإلكتروني الجماعي وتتبع البريد الإلكتروني
- التكامل مع تطبيقات ومنصات الطرف الثالث
- تطبيق جوال لإدارة المهام أثناء التنقل
- وظائف إدارة المعاملات
- التوليد الفوري للصفحات المقصودة للممتلكات
- طالب الطاقة
- تقرير اداء
الايجابيات من LionDesk CRM للعقارات ...
واجهة سهلة الاستخدام
وظائف إدارة جهات الاتصال الشاملة
ميزات قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني
التكامل مع تطبيقات ومنصات الطرف الثالث
تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل
إنشاء الصفحة المقصودة
سلبيات LionDesk CRM للعقارات ...
قدرات أتمتة محدودة
وظيفة إعداد التقارير الأساسية
أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في دعم العملاء
السعر: تبدأ أسعار LionDesk CRM من 39 دولارًا شهريًا.
يمكن العثور على LionDesk CRM هنا.
متابعة بوس CRM
Follow Up Boss CRM عبارة عن منصة CRM تركز على العقارات وتقدم مجموعة من الميزات المصممة لمساعدة وكلاء العقارات على إدارة أعمالهم بشكل أكثر فعالية. إنه نظام CRM سهل الاستخدام يركز على البساطة وسهولة الاستخدام.
الملامح الرئيسية لتطبيق Follow Up Boss CRM للشركات العقارية:
- وظائف إدارة الاتصال
- إدارة المهام والتذكير
- وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك البريد الإلكتروني الجماعي وتتبع البريد الإلكتروني
- التكامل مع تطبيقات ومنصات الطرف الثالث
- تطبيق جوال لإدارة المهام أثناء التنقل
- وظائف خطط عمل التسويق
- البريد الوارد للفريق
- وظيفة الرسائل النصية للفيديو
- جيل الساخنة اليومية
- مكتبة خطة العمل المشتركة
إيجابيات متابعة Boss CRM للعقارات ...
واجهة سهلة الاستخدام
وظائف إدارة جهات الاتصال الشاملة
ميزات قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني
تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل
المدمج في طالب VoIP
وظيفة الرسائل النصية للفيديو
تكامل موقع IDX
سلبيات متابعة Boss CRM للعقارات ...
خيارات تخصيص محدودة
وظيفة إعداد التقارير الأساسية
أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في دعم العملاء
يتم تضمين المسجل المضمن ورقم الهاتف المخصص فقط في الخطط ذات الأسعار الأعلى ؛ يمكن لمستخدمي خطة مستوى الدخول الوصول إليها فقط من خلال عملية شراء إضافية
السعر: يبلغ سعر Follow Up Boss 69 دولارًا لكل مستخدم / شهرًا ويقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا
يمكن العثور على متابعة بوس CRM للعقارات هنا.
وكيل Zillow Premier CRM
Zillow Premier Agent CRM هو نظام CRM يركز حصريًا على صناعة العقارات. إنه يوفر العديد من الميزات الخاصة بالصناعة التي لا تتوفر في العديد من CRMs الأخرى الأكثر عمومية. هذا الحل فعال بشكل خاص لوكلاء العقارات والوكالات التي تمثل وتطالب بقوائم مبيعاتهم على Zillow لأنه يمنحهم "رؤى العملاء التي لا يمكنهم رؤيتها في أي مكان آخر".
الميزات الرئيسية لبرنامج Zillow Premier Agent CRM لوكلاء العقارات:
- الاتصال وإدارة الحساب
- الفرص وإدارة خطوط الأنابيب
- إدارة المهام / النشاط
- إدارة القوائم
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- ادارة العمليات التجارية
- الإدارة القيادية
- إدارة CMA
- التنبؤ والتقارير
- لوحات القيادة
يوفر Zillow Premier Agent CRM لأصحاب العقارات معلومات حول عمليات البحث الأخيرة لعملائهم في Zillow والشركات التابعة. يساعد هذا في الحصول على فهم أفضل لنوع الممتلكات التي يهتم بها عملاؤهم. علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدمين تصفية العملاء المتوقعين من خلال الرمز البريدي ، وهو أمر مفيد لوكلاء العقارات الذين لديهم منازل في مناطق محددة.
مميزات Zillow Premier Agent CRM للعقارات ...
نظرة ثاقبة على العملاء المتوقعين وعمليات البحث عن Zillow والشركات التابعة
تقرير Best of Zillow مع ملاحظات العملاء ومقاييس التحويل ونصائح أداء أفضل
تطبيق جوال مجاني
ميزات الإنتاجية الأساسية مثل المهام والإشعارات والتذكيرات
تحديثات يومية ثاقبة
يوفر تكامل Zillow الوصول إلى مجموعة كبيرة جدًا من العملاء المحتملين
سلبيات Zillow Premier Agent CRM للعقارات ...
لا توجد عمليات تكامل خارج Zillow
صُنعت وظائف CRM المحدودة بصفتك Zillow Premier Agent من أجل مكانة محددة للغاية حتى داخل صناعة العقارات
السعر: مجاني
يمكن العثور على Zillow Premier Agent CRM هنا.
الوكيل الحكيم CRM
تم تطوير Wise Agent CRM مرة أخرى في عام 2002 من قبل وكيل عقارات بهدف بناء النظام الأكثر فعالية لوكلاء العقارات لتنمية أعمالهم. إنه نظام تم إنشاؤه بواسطة وكيل عقارات لوكلاء العقارات ، وكان موجودًا منذ فترة.
هذا CRM ، الذي يُنظر إليه غالبًا على أنه بديل تعاقدي ، يستهدف صراحة وكلاء العقارات ولا يخدم أي صناعات أخرى. تشمل بعض أبرز الميزات أتمتة إدارة العملاء المحتملين ونظام إدارة المعاملات.
هناك أيضًا روبوت مدمج للذكاء الاصطناعي Wise Agent والذي يعمل على أتمتة تأهيل العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين. يستخدم البرامج النصية التي أثبتت كفاءتها في الصناعة لإشراك العملاء المحتملين. تم دمج النظام مع DocuSign بحيث يمكنك بسهولة حفظ نماذج العقارات الموقعة. علاوة على ذلك ، يمكن لمستخدمي Wise Agent CRM تخزين وإدارة المستندات والقوائم وصناديق التأمين الخاصة بهم.
الميزات الرئيسية لبرنامج Wise Agent CRM للشركات العقارية:
- حملات التنقيط
- النشرات العقارية
- أتمتة البريد الإلكتروني
- توقيع البريد الإلكتروني
- نص الرسائل القصيرة الحكيمة
- برنامج إدارة الإحالة
- وظائف إدارة المعاملات
- مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي
- مساعد إنشاء الرسائل الإخبارية
- مكتبة المحتويات للخصائص التي تتضمن مكتبة صور مخزنة
إيجابيات Wise Agent CRM للعقارات ...
أداة مدمجة لتتبع الإحالة تعمل على إنشاء أشجار الإحالة
تتيح وظيفة التسويق عبر البريد الإلكتروني إدارة الاتصالات بفعالية مع العملاء المتوقعين في مجال العقارات والعملاء عبر البريد الإلكتروني
يسمح تخزين المستندات بتتبع مستندات الملكية
تعمل عمليات تكامل الجهات الخارجية على توسيع نطاق الأدوات التي يمكن استخدامها مع CRM العقاري هذا
تسمح أذونات الفريق وإشعارات الفريق بالتعاون في الصفقات العقارية
إنشاء الرسائل الإخبارية الآلي
سلبيات الوكيل الحكيم CRM للعقارات ...
التسعير مرتفع بعض الشيء مقارنة بالخيارات الأخرى
يشكو بعض المستخدمين من صعوبة استخدام Wise Agent CRM
لا يتم حفظ معلومات الاتصال تلقائيًا ، لذا إذا لم تضغط على "حفظ" ، فستفقد جميع المعلومات التي أدخلتها للتو
السعر: تبدأ الأسعار من 32 دولارًا شهريًا لكل مستخدم بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
يمكن العثور على Wise Agent CRM هنا.
Real Geeks CRM
Real Geeks هو حل شامل للتسويق العقاري والمبيعات للعناية باحتياجات CRM للمستخدمين عن طريق الاتصال. يقدم مجموعة واسعة من الأدوات والميزات التي تهدف إلى تحسين لعبة الأعمال العقارية الخاصة بك.
هذا الحل مناسب لكل من الوكلاء والفرق والوسطاء. تشتهر بأتمتة المبيعات والتسويق المتقدمة. يتم إرسال العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم على مواقع Real Geeks ومنصات الجهات الخارجية المدمجة مع النظام تلقائيًا إلى CRM لتتبع العملاء المحتملين ورعايتهم خلال دورة المبيعات.
الميزات الرئيسية لبرنامج Real Geeks CRM للشركات العقارية:
- تقييم الممتلكات يؤدي المغناطيس الخالق
- تكامل التسويق على Facebook
- إدارة الاتصال
- الإدارة القيادية
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- روبوت محادثة المشاركة التلقائية بالذكاء الاصطناعي
الايجابيات من Real Geeks CRM للعقارات ...
وظيفة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل بشكل فعال مع العملاء المتوقعين في العقارات عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء حملات عبر البريد الإلكتروني
أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوفير الوقت والموارد ، وزيادة إنتاجية وكلاء العقارات
تكامل الجهات الخارجية لتوسيع قدرات إدارة علاقات العملاء العقارية وتبسيط سير العمل
تؤدي وظيفة تسجيل النقاط إلى تحديد الأولويات والتركيز على العملاء المتوقعين المؤهلين
نظام التنميط الاجتماعي الخاص بـ Lead لتخصيص التسويق واستهدافه
تصفية البحث المتقدم لإدارة البيانات وتحليلها بكفاءة
إدارة PPC كخدمة إضافية
سلبيات Real Geeks CRM للعقارات ...
التسعير مرتفع مقارنة بالخيارات الأخرى
قابلية تخصيص مغناطيس الرصاص تكون قصيرة بعض الشيء مقارنة بالأدوات المتخصصة
السعر: 249 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد أو اثنين.
يمكن العثور على Real Geeks CRM هنا.
Realvolve
Realvolve هو نظام CRM مصمم مع مراعاة البساطة والاستقامة ، ويلبي احتياجات المتخصصين في العقارات على وجه التحديد. يوفر نظام إدارة وتتبع العملاء المحتملين سهل الاستخدام ، ويقدم ميزات جذابة للعملاء دون الحاجة إلى قوالب أو وظائف معقدة. تم تصميم CRM من Realvolve للتكامل مع جميع الأنظمة الأساسية والخدمات التقنية التي تستخدمها يوميًا ، مما يجعل إدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال والمبيعات بسيطة وسهلة.
تتضمن بعض أهم الميزات تتبع الممتلكات والمعاملات ، والتكامل السلس مع Google Apps و Evernote ، والقدرة على إرسال وتسجيل النصوص والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، ووظيفة بحث قوية. تفتخر Realvolve أيضًا بميزاتها عالية الأمان ، حيث تقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا مرتين في اليوم.
الميزات الرئيسية للعقار CRM Realvolve:
- سير العمل الآلي
- الاتصال وإدارة الرصاص
- تكامل التقويم
- ادارة العمليات التجارية
- التكامل من خلال Zapier
- حاسبة العمولات
- إدارة المحافظ العقارية
إيجابيات Realvolve CRM للعقارات ...
سهلة الاستخدام والإعداد
عدد كبير من الموارد عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو التدريبية
خدمة عملاء رائعة
مجموعة كاملة من الخدمات التي تغطي جميع أساسيات إدارة علاقات العملاء
مرونة في التسعير بناءً على حجم فريقك
سلبيات Realvolve CRM للعقارات ...
ليس متقدمًا تقنيًا مثل بعض أفضل برامج إدارة علاقات العملاء العقارية الأخرى
يستغرق التخصيص بعض الوقت لإنجازه
التكاليف غير مؤكدة للفرق الأكبر التي تضم أكثر من 10 مستخدمين
سعر:
- Pro: 49 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد
- Pro +: 167 دولارًا شهريًا لما يصل إلى خمسة مستخدمين
- الفريق: 233 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 10 مستخدمين
- فريق كبير: السعر يعتمد على الحجم ويجب تخصيصه عن طريق الاتصال بهم مباشرة.
تأتي جميع الخطط مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
يمكن العثور على Realvolve هنا.
قاعدة الملكية
Propertybase عبارة عن منصة عبر الإنترنت لوكلاء العقارات والوسطاء والفرق التي تقدم مجموعة كاملة من الأدوات تشمل إدارة علاقات العملاء (CRM) وإنشاء قوائم العملاء المحتملين والتسويق وتصميم الويب وإدارة المكاتب الخلفية. إنه الأفضل لمحترفي العقارات الذين يتطلعون إلى زيادة الإنتاجية وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مدى الحياة.
تقدم Propertybase ميزات مثل مواقع الوساطة المخصصة وحملات التنقيط وتعزيز قوائم الإعلانات الاجتماعية. كما يتضمن أيضًا قوائم المتصدرين التي تعرض الأسماء والعشرات الحالية لمبيعات الوكلاء ، ولوحة معلومات مخصصة ، وإشعارات العملاء المتوقعين الفائتة ، وتطبيق الهاتف المحمول ، وملخصات العمولات.
الميزات الرئيسية لبرنامج Propertybase Real Estate CRM:
- وظائف جيل الرصاص
- وظائف إدارة المعاملات
- وظائف إدارة الاتصال
- إدارة حملة البريد الإلكتروني
- مواقع الوساطة المخصصة
- ملخصات اللجنة
- التقاط ردود الفعل التلقائية لقائمة المطابقة
- منشئ مواد التسويق بالسحب والإفلات
مميزات Propertybase CRM للعقارات ...
منصة الكل في واحد لموقع الويب العقاري ، وقاعدة بيانات جهات الاتصال ، وإدارة العملاء المحتملين ، وإدارة المعاملات
تسمح عمليات دمج خدمة القوائم المتعددة (MLS) للوكلاء بإدارة القوائم وأتمتة حملات البريد الإلكتروني والتنقيط
أدوات تصميم تسويقية مدمجة لوسائل الإعلام المطبوعة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وموقع ويب قابل للتخصيص
تكامل Salesforce من خلال "إصدار Salesforce"
سلبيات Propertybase CRM للعقارات ...
منحنى تعليمي حاد لإصدار Salesforce
باهظة الثمن لمن لديهم ميزانية صغيرة أو بدأوا للتو
الحد الأدنى من خيارات التخصيص للوحة القيادة وخطوط الأنابيب
السعر: Propertybase Go: بدءًا من 399 دولارًا ، إصدار Propertybase Salesforce: يبدأ بسعر 799 دولارًا.
يمكن العثور على قاعدة الملكية هنا.
في الختام ، عالم العقارات هو عالم ديناميكي وصعب ، وامتلاك أفضل CRM للعقارات يمكن أن يغير قواعد اللعبة. من إدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال إلى أتمتة سير العمل وتوفير الوصول عبر الهاتف المحمول ، تقدم أفضل أنظمة CRM العقارية مجموعة من الميزات المصممة لتبسيط عملياتك وتعزيز علاقاتك مع العملاء.
لقد استكشفنا بعضًا من أفضل أنظمة CRM للعقارات ، بما في ذلك NetHunt CRM و Realvolve و Propertybase ، كل منها يقدم مجموعة فريدة من الميزات والفوائد. ومع ذلك ، فإن أفضل CRM بالنسبة لك سيعتمد على احتياجاتك الخاصة والميزانية وأهداف العمل.
تذكر أن أفضل CRM للعقارات لا يتعلق فقط بالميزات التي يقدمها ، ولكن أيضًا حول مدى ملاءمته لعمليات عملك ومدى مساعدتك في تحسين علاقات العملاء وتعزيز أرباحك النهائية. لذا ، خذ وقتك ، قم بالبحث واختر بحكمة. عملك في مجال العقارات يستحق الأفضل ، لذا تعامل معه على أفضل وجه.