4 فشل في إعادة تصميم العلامة التجارية: التعلم من أخطاء العلامات التجارية الكبرى

يمكن أن يكون تغيير العلامة التجارية أمرًا مثيرًا لأن الشعار الجديد وبعض الألوان الجديدة والمظهر الجديد بالكامل يمكن أن يكون منعشًا. قد يكون تغيير العلامة التجارية أمرًا مخيفًا لأنه ماذا لو لم يتعرف عملاؤك الحاليون على شعارك الجديد؟ تبدو مترابطة؟ كل صاحب عمل كان عليه اتخاذ قرار تغيير علامته التجارية كان هناك!

يمكن أن يكون تغيير العلامة التجارية مثيرًا ومرهقًا في نفس الوقت. لكن في بعض الأحيان ، يكون هذا أفضل ما يمكن أن تحصل عليه العلامة التجارية. حدد الوقت المناسب وأعد تصميم علامتك التجارية للأسباب الصحيحة وستكون قادرًا على أخذ أماكن علامتك التجارية. يمكن أن تعلمك عمليات إعادة تصميم العلامات التجارية والشعارات الرئيسية الكثير حول ما يجب القيام به وما لا يجب فعله عند تغيير علامتك التجارية. يمكن أن يؤدي استبعاد ما لا يجب فعله إلى تبسيط العملية بعدة طرق. لذا ، لنتحدث عن فشل إعادة تسمية العلامة التجارية. سننظر في أمثلة على المحاولات الفاشلة من العلامات التجارية الشهيرة. لكن أولاً ، كيف تعرف أن الوقت قد حان لإعادة تصميم علامتك التجارية؟ تعال اكتشف.

علامات تخبرك أن الوقت قد حان للتفكير في تغيير العلامة التجارية

التوقيت غير المناسب هو أحد الأسباب الحاسمة لفشل بعض إعادة تسمية العلامة التجارية. لنلقِ نظرة على بعض العلامات التي تشير إلى الحاجة إلى إعادة تسمية العلامة التجارية.

• لم تعد هوية علامتك التجارية والغرض من علامتك التجارية على نفس الصفحة. قد يكون ذلك بسبب تحولك إلى خط إنتاج مختلف أو أن رؤية علامتك التجارية لم تعد كما خططت لها في البداية.
• الاتجاهات والأحداث العالمية ، مثل جائحة COVID-19 ، على سبيل المثال. في استطلاع أجرته UpCity ، وجد أن ما يقرب من 51 ٪ من 600 شركة شملها الاستطلاع قد غيرت نهج العلامة التجارية الخاص بها بسبب الوباء. مع إجبار الناس على قضاء المزيد من الوقت في الداخل ، والتسوق عبر الإنترنت لتجنب الازدحام ، تغير الكثير. بطبيعة الحال ، أرادت العديد من العلامات التجارية مواكبة تفضيلات العملاء المتغيرة. هذا سبب وجيه لإعادة العلامة التجارية. يمكن أن يمنحك تغيير العلامة التجارية للتكيف مع اتجاهات السوق المتغيرة نتائج هائلة ، بشرط أن تعلم أن التغييرات ليست مؤقتة.
• شعارك يبدو قديمًا. قد يكون هذا بسبب نمو علامتك التجارية وتطورها لتصبح أكبر مما كانت عليه في البداية. وأحيانًا ، يكون ذلك بسبب وجودك في أماكن أكثر الآن. ربما كان متجرًا فعليًا قد وسع الآن عروضه عبر الإنترنت أو متجرًا عبر الإنترنت أصبح على نطاق عالمي.
• لقد تغير منافسوك ولذلك عليك مواكبة التغييرات أو تمييز نفسك.

بعد أن حددت سببًا قويًا لإعادة العلامة التجارية ، إذا كنت تتساءل من أين تبدأ ، فلنلقِ نظرة على بعض حالات فشل إعادة العلامة التجارية. إن معرفة الخطأ الذي يحدث عند إعادة تسمية بعض العلامات التجارية يساعدك على تجنب هذا المسار والمشي بحذر أكبر.

فشل إعادة تسمية العلامة التجارية وماذا نتعلم منها

حتى العلامات التجارية الكبرى كان لها نصيبها من إعادة تسمية العلامة التجارية فشل. هذا دليل على عدم وجود إجابة بالأبيض والأسود عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار تغيير العلامة التجارية. تحتاج إلى استكشاف جميع درجات اللون الرمادي بينهما لتحديد ما إذا كانت علامتك التجارية ستستفيد من حملة إعادة تسمية العلامة التجارية الكبرى أم أن التركيز على نهج التسويق الخاص بك سيكون كافيًا.

إذا نظرت إلى معظم عمليات إعادة التسمية هذه التي فشلت ، فأحيانًا يكون التوقيت خاطئًا ، وأحيانًا تؤثر اتجاهات السوق على النتيجة. في كلتا الحالتين ، لم تسر محاولات تغيير العلامة التجارية هذه بشكل جيد مع الجمهور ، وبالتالي لا يمكنك السماح بحدوث ذلك مع علامتك التجارية.

دون مزيد من اللغط ، دعنا نناقش بعض فشل إعادة تسمية العلامة التجارية المعروفة. بعض هذه العلامات التجارية عبارة عن علامات تجارية كبيرة وبعضها عبارة عن إعادة تصميم طفيفة للشعار حدث خطأ.

بيتكو

في عام 2020 ، أعلنت Petco عن تغيير علامتها التجارية من “Petco Animal Supplies” إلى “Petco ، The Health + Wellness Co”. عندما تمحورت العلامة التجارية ، ظهرت بشعار جديد تمامًا. على الرغم من أن الخط ظل مرتبطًا ، فقد تم تغيير اللون. وما خيب أمل الجماهير حقًا هو قرار العلامة التجارية بإسقاط تمائمها Ruff and Mews من الشعار.

كان شعار Petco القديم مع تمائمها المصورة ولوحة الألوان الزاهية ممتعًا بشكل عام وملائمًا للصناعة. لم يعجب العملاء عندما اختارت العلامة التجارية إسقاط التمائم من الشعار.

شعر بعض العملاء المخلصين أن الشعار الجديد شعر بأنه "بارد وفاقد للحياة" وقام عدد قليل منهم برفع التماسات عبر الإنترنت للعلامة التجارية لتغيير الشعار مرة أخرى. قم دائمًا بقياس مشاعر العملاء قبل اتخاذ خطوة كبيرة فيما يتعلق بتصميم شعارك. لأن شعارك بالنسبة لهم هو وجه علامتك التجارية.

نصيحة Kimp: في فشل إعادة تصميم العلامة التجارية مثل مثال Petco ، تسوء الأمور عندما لا يكون للشعار شخصية قوية. يجب أن يكون شعارك انعكاسًا لشخصية علامتك التجارية. حتى إذا كنت تقوم بتوسيع نطاق عملك إذا بقيت شخصية علامتك التجارية ، فتأكد من أن شعارك الجديد ليس له مظهر مختلف تمامًا عن الشعار القديم.

تكافح لإعادة تصميم شعارك دون أن تفقد هوية علامتك التجارية؟ اترك الأمر لفريق كيمب .

بلاي ستيشن 5

شعار PS4

شعار PS5

في بعض الأحيان يكون الضجيج الذي يسبق إعادة العلامة التجارية أكبر من التغييرات الفعلية التي تم إجراؤها. وشعار PS5 هو مثال جيد. ما كان من المتوقع أن يكون أحد أكبر الإعلانات في CES2020 تبين أنه ليس حدثًا للجماهير. الشعار الجديد لـ PS5 الذي تم الكشف عنه في هذا الحدث يشبه بشكل مذهل شعار PS4 ولم يكن المشجعون سعداء. لجأوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الميمات والتعبير عن شعورهم بالإحباط مع الشعار "الجديد".

بالنسبة لعلامة تجارية معروفة بكونها مبتكِرة ، يمكن أن تؤدي إعادة تصميم الشعار غير الملهم إلى رد فعل عنيف كبير وهذا ما حدث هنا.

كما يقولون ، "لا شيء يتغير إذا لم يتغير شيء". إذا كان تصميم شعارك الجديد لا يبدو مختلفًا عن شعارك القديم ، فإن معظم العملاء يفشلون حتى في إدراك أن شعارك قد تغير. وعندما لا يتعرفون على التغيير ، يضيع الغرض من تغيير علامتك التجارية.

نصيحة Kimp: قد يكون الانحراف كثيرًا عن شعارك القديم أو تغيير القليل جدًا أمرًا سيئًا. تحدث إلى عملائك ، وابحث عن مناقشات وسائل التواصل الاجتماعي واكتشف أي جزء من شعارك يرتبط أكثر بعملائك. ربما يكون هذا هو الخط أو الرسم التوضيحي الخاص بك فيه. بمجرد تحديد هذا العنصر ، ستعرف ما الذي يجب تغييره وما يجب الاحتفاظ به.

يعد تغيير العلامة التجارية أمرًا صعبًا. لقد حصلنا عليها. يعد تغيير شعارك جزءًا صغيرًا من المشكلة المطروحة. تحتاج إلى التخطيط لحملات إعادة تصميم علامتك التجارية وتعديل إستراتيجياتك الإعلانية. لذلك ، اترك إعادة تصميم الشعار لفريق Kimp بينما تركز على المهام الأخرى في حملة إعادة تصميم علامتك التجارية.

عندما تحولت G Suite إلى Google Workplace

تعمل Google على نشر أجنحتها بلا توقف وكان أحد التغييرات الرئيسية مؤخرًا هو التحول إلى Google Workplace من G Suite. تم الاستهزاء بجميع الشعارات الجديدة التي أصدرتها Google مع Google Workplace وانتقادها بعدة طرق ، مما جعل هذا أحد أبرز عمليات فشل إعادة تصميم العلامة التجارية في الآونة الأخيرة.

حتى أن بعض المستخدمين أشاروا إلى أن التصميمات الجديدة قد لا تكون الخيار الأفضل من حيث إمكانية الوصول.

بالحديث عن ذلك ، لدينا مدونة حول إنشاء تصميم رسومي يمكن الوصول إليه . تحقق من ذلك إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول إنشاء تصميمات يمكن الوصول إليها لجميع عملائك.

أحد الأسباب الرئيسية لعدم إعجاب العديد من المستخدمين بالشعار الجديد هو أنه يفتقر إلى قابلية الاستخدام التي كانت تُعرف بها الإصدارات السابقة.

ألق نظرة على الصورة أدناه مقارنة بين الشعارات القديمة والجديدة وستفهم ما نعنيه.

الشعارات الجديدة جمالية وتبدو متماسكة وتدمج ألوان العلامة التجارية ببراعة. ليس هناك شك! لكن ما ينقص هو المعنى. تهدف حلول التكنولوجيا مثل هذه إلى أن تكون سهلة الاستخدام. إذا وجد شخص جديد في استخدام Google Workplace صعوبة في التمييز بين المنتجات المختلفة بناءً على الرموز وحدها ، فإننا لا نلومه. المستندات والمكالمات والتقويم - الصور الموجودة في القديم والمعنى الذي تضيفه إلى الشعار يفوق المظهر الجمالي للصور الجديدة. الشعارات ذات المعنى المباشر أو الخفي لا تُنسى.

تصميم شعار شركة جديد لشركة JM Smucker Co.

كانت شركة JM Smucker اسمًا شائعًا في مجال صناعة المربيات والهلام. لكن العلامة التجارية لانتاج الفاكهة قررت نشر أجنحتها واستكشاف خطوط إنتاج جديدة وذلك عندما تم إصدار شعار الشركة الجديد. لقد استبدلت الشعار الأيقوني الأصلي برسوم توضيحية للفراولة وذهبت للحصول على شعار حديث نابض بالحياة.

الشعار بسيط وجديد ورياضي بتصميم مسطح مما يجعله مناسبًا للاتجاهات. إذن لماذا لم يحبها المعجبون؟ لأنه مثل تغيير شعار Google ، فقد هذا أيضًا معنى الشعار. لا تصرخ الرموز الموجودة في الشعار على الفور بكلمة "ثمار" كما كان يفعل الشعار القديم.

انتقلت العلامة التجارية إلى Twitter للسماح للعملاء غير الراضين بمعرفة أن تغيير الشعار ليس سوى جزء من هوية الشركة.

حاولت العلامة التجارية إضافة المزيد من المعنى للشعار من خلال شرح ما يمثله كل عنصر ولكن هذا التفسير لم يحفظ المحاولة أيضًا.

غالبًا ما يكون فشل إعادة تصميم العلامة التجارية مثل هذه بسبب ارتباط العملاء قليلاً بشعارك ولأن شعارك يصبح جزءًا لا يتجزأ من علامتك التجارية. في مثل هذه الحالات ، يكون التغيير الجذري هو آخر ما تحتاجه. بدلاً من ذلك ، ابحث عن عمليات إعادة تصميم أكثر دقة.

نصيحة Kimp: في عملية تحديث شعارك لا يمكنك أن تفقد جذور علامتك التجارية. في بعض الأحيان ، يمكن أن يضيف رمز التراث في شعارك قيمة أكبر بكثير من رمز أكثر وضوحًا وأضيق الحدود. المفتاح هو معرفة ما يصلح لعلامتك التجارية وما الذي يضرب على الوتر الصحيح مع عملائك بدلاً من السير بشكل أعمى مع الاتجاهات.

بعض النصائح السريعة المستندة إلى فشل إعادة التسمية هذه

يذهب الكثير في إعادة تصميم العلامة التجارية مثل - إعادة تصميم الشعار ، وتغيير ألوان العلامة التجارية ، وشعارات العلامة التجارية ، والنمط المرئي العام.

ولكن بعد ذلك ، فإن مجرد تغيير هويتك دون إعطاء إنذار لعملائك سيضر أكثر مما ينفع. فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعد عند تغيير العلامة التجارية.

• على مهلك. بدلاً من مفاجأة جمهورك ، عرّفهم على حقيقة أنك تعمل على حملة تغيير علامتك التجارية. اشرح لهم الغرض من تغيير العلامة التجارية وما تعنيه لعلامتك التجارية وما تعنيه لهم. هذا سيجعلهم يتوقعون التغيير ويقبلونه عن طيب خاطر.
• لا تتوقف فجأة عن استخدام شعارك القديم وألوان علامتك التجارية. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء مجموعة من الرسومات التي تدمج شعارك القديم والشعار الجديد.
• إنشاء مقاطع فيديو تمهيدية. حتى المقاطع الدعائية على غرار الأفلام ستساعد في إشعال إثارة جمهورك. عندما تجعلهم متحمسين للتغيير ، فمن غير المرجح أن تواجه الاحتكاك عندما تقدم هويتك الجديدة.
• إذا كان لديك تعويذة للعلامة التجارية ، فاستخدم التميمة لتوصيل الرسالة. هذا يجعله أكثر تخصيصًا ويسهل تذكره.

مع كل هذه النصائح السهلة ، يمكنك تجنب الفشل الكبير في إعادة تصميم علامتك التجارية ، وبدلاً من ذلك يمكنك جعل هوية علامتك التجارية الجديدة والمُجددة تعمل على تحقيق العجائب لنمو عملك.

أعد العلامة التجارية بثقة بتصميمات Kimp

يعد تغيير شعارك أحد الخطوات الأولى الحاسمة في تغيير علامتك التجارية. لأن شعارك هو ما يمثل علامتك التجارية بشكل موحد عبر جميع القنوات ويظهر تغييره لعملائك أن عملك يتغير. هذا عندما تجذب انتباههم وتوصل رسالة عما يتغير في علامتك التجارية. للحديث عن حملة تغيير علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى تصميمات متسقة تنقل فكرة الحملة. قد يكون التوفيق بين هذه التصميمات الترويجية وتصميم الشعار الجديد أمرًا صعبًا. لكن هذا يتغير عندما تختار Kimp. الاشتراك الواحد يعتني بجميع تصميمات علامتك التجارية وتصميماتك التسويقية في مكان واحد وفي فاتورة شهرية واحدة.

سجل الآن للحصول على نسخة تجريبية مجانية وقم بتغيير علامتك التجارية بثقة.