الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية في عام 2022 والتي يجب مراعاتها

الموارد البشرية هي الأصول الأكثر ديناميكية للشركة. كانت الطريقة التي كانت تُدار بها الموارد البشرية من قبل مختلفة تمامًا ، بل هي في الواقع على عكس ما هي عليه اليوم.

على سبيل المثال ، كان أسبوع العمل المكون من 6 أيام شائعًا جدًا واعتبر منتجًا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ولكن سرعان ما تغيرت الأمور ، عندما قدمت شركات تكنولوجيا المعلومات الهندية مثل TCS و Infosys أسبوع عمل لمدة 5 أيام. في المقابل ، أصبحوا الشركة الأكثر تفضيلاً من قبل متخصصي تكنولوجيا المعلومات خلال تلك الفترة.

يجب أن تعالج سياسات الموارد البشرية للشركة هذه الاتجاهات الجديدة في إدارة الموارد البشرية بسرعة وأن تظل في الصدارة. يمكن لفرق الموارد البشرية التأكد من أن الشركة تستخدم دائمًا أفضل الممارسات للتوظيف والاحتفاظ والإنتاجية.

في منشور المدونة هذا ، سنناقش بعضًا من أحدث الاتجاهات في إدارة الموارد البشرية التي يجب أن يكون كل صاحب عمل صغير ورجل أعمال ومدير موارد بشرية على دراية بها. سنقدم أيضًا بعض النصائح حول كيفية تنفيذ هذه الاتجاهات في مكان عملك. من تأثير الذكاء الاصطناعي إلى ظهور العمل عن بُعد ، ستشكل هذه الاتجاهات مستقبل مجال الموارد البشرية.

الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية

• العمل الهجين
• ساعات عمل مرنة
• مرفق رعاية نهارية لأطفال الموظفين
• التركيز على خبرة الموظف
• صقل مهارات الموظفين بالتعلم المستمر
• التحليل التنبئي القائم على البيانات
• تعزيز التنوع والمساواة والشمول
• برامج صحة الموظفين
• استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
• التوظيف من خلال قنوات متعددة
• التركيز على الاحتفاظ
• اتصال داخلي قوي
• 360 درجة إدارة الأداء
• بيئة العمل في مكان العمل

فيما يلي بعض أحدث الاتجاهات والقضايا الناشئة في إدارة الموارد البشرية التي يجب على الشركات مراعاتها أثناء تحديث وصياغة سياسة العمل الخاصة بهم. هذه مهمة للغاية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة وشركات التكنولوجيا والصناعات الناشئة.

• العمل الهجين

مع تفشي وباء COVID-19 ، اضطرت العديد من المنظمات إلى إغلاق مكاتبها الفعلية ومطالبة الموظفين بالعمل من المنزل. بينما قررت بعض الشركات السماح لموظفيها بمواصلة العمل من المنزل حتى بعد انحسار الوباء ، ينتقل البعض الآخر إلى نموذج هجين حيث يعمل الموظفون من المنزل والمكتب.

حقيقة سريعة: وفقًا للبحث الذي أجرته CBRE South Asia Pvt Ltd ، بدأت 73٪ من الشركات نموذج العمل الهجين في عام 2022 لتحسين التوازن بين العمل والحياة للموظفين ومعدل تناقص أقل.

• ساعات عمل مرنة

مع ظهور التكنولوجيا ، لم يعد الموظفون يرغبون في الارتباط بمكاتبهم من 10 إلى 7. تقدم العديد من الشركات الآن ساعات عمل مرنة ، مما يسمح للموظفين باختيار الوقت الذي يريدون فيه بدء يوم عملهم وإنهائه.

مثال: تقدم Philips و Bacardi ساعات عمل مرنة لموظفيها. في الواقع ، تمتلك Philips " بيئة عمل قائمة على النتائج فقط " حيث يتم تقييم الموظفين بناءً على نتائج عملهم فقط وليس الوقت الذي يقضونه في المكتب. وبالمثل ، تسمح Bacardi لموظفيها بتصميم جدول العمل الخاص بهم اعتمادًا على دورهم وفريقهم والمواعيد النهائية للمشروع.

• مرفق رعاية نهارية لأطفال الموظفين

بينما تحاول العديد من الشركات اكتشاف أفضل طريقة لدعم موظفيها ، فإن بعضها يعيد التفكير أيضًا في سياساته الخاصة بالآباء العاملين الذين لديهم أطفال صغار. لطالما كان من الصعب على الآباء العاملين إيجاد رعاية أطفال ميسورة التكلفة وعالية الجودة وموثوق بها قبل أن يبدأ الأطفال في الذهاب إلى المدرسة.

يؤدي هذا إلى اضطرار العديد من الأمهات الجدد إلى ترك وظائفهن أو أخذ إجازة غير مدفوعة الأجر لرعاية أطفالهن. لدعم الآباء العاملين ، تقدم بعض الشركات الآن مراكز رعاية نهارية في الموقع أو بالقرب من الموقع. في حين أن هذه البرامج لا تزال نادرة نسبيًا ، إلا أنها أصبحت أكثر شيوعًا حيث تدرك الشركات أهمية دعم الآباء العاملين ، خاصة في المنشآت النووية.

يجب قراءة: قائمة أفضل برامج إدارة الموارد البشرية في الهند

• التركيز على خبرة الموظف

أصبحت خبرة الموظف ذات أهمية متزايدة للشركات. وذلك لأن الموظفين السعداء والمشاركين يكونون أكثر إنتاجية ولديهم معدلات أقل من التغيب عن العمل ودورانهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يميل الموظفون السعداء إلى أن يكونوا سفراء أفضل للعلامة التجارية ويساعدون في جذب المواهب الجديدة. لتحسين تجربة الموظف ، تركز الشركات على خلق بيئة عمل ممتعة ومحفزة.

مثال: العديد من الشركات الناشئة في الهند لديها ساعات سعيدة للموظفين وألعاب تفاعلية مثل السنوكر مطبقة في أماكن عملهم.

• صقل مهارات الموظفين بالتعلم المستمر

في المناخ الحالي للتغير السريع والتقدم التكنولوجي ، أصبح من المهم بشكل متزايد للموظفين التكيف وتعلم مهارات جديدة. للبقاء في الطليعة ، تستثمر الشركات في تطوير مهارات الموظفين والتعلم المستمر.

تتمثل إحدى الطرق التي تقوم بها الشركات في القيام بذلك من خلال تقديم برامج التدريب والتطوير. على الرغم من أن هذا ليس اتجاهًا حديثًا في إدارة الموارد البشرية ، إلا أن طرق تحسين مهارات الموظفين قد تغيرت بالتأكيد. الآن ، أصبحت أكثر مرونة وفعالية من حيث التكلفة من أي وقت مضى حيث يتم اعتماد التعلم والتدريب السحابي.

نصيحة احترافية: امنح موظفيك إمكانية الوصول إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت وموارد التعلم مثل LinkedIn Learning و SkillShare و Coursera.

• التحليل التنبئي القائم على البيانات

يمكن استخدام التحليلات التنبؤية لتحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وتقييم الموظفين المعرضين لخطر مغادرة المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه لتحديد احتياجات التدريب والتطوير وإنشاء خطط التعاقب.

نصيحة للمحترفين: من خلال فهم الاتجاهات والبيانات والعوامل المحركة لسلوك الموظف ، يمكنك استخدام التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات أكثر استنارة من شأنها أن تساعد في تحسين فعالية القوى العاملة.

• تعزيز التنوع والمساواة والشمول

سيكون مكان العمل في المستقبل أكثر تنوعًا وإنصافًا وشمولية من أي وقت مضى. مع تزايد عولمة القوى العاملة وتوسيع الشركات لعملياتها إلى أجزاء مختلفة من العالم ، من المهم تعزيز التنوع والمساواة والاندماج في مكان العمل. تتمثل إحدى طرق تعزيز التنوع في تطوير سياسات وممارسات عادلة وشاملة لجميع الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموارد البشرية توفير التدريب على التحيز اللاواعي والتواصل بين الثقافات. من خلال تعزيز التنوع والإنصاف والإدماج ، يمكن للموارد البشرية إنشاء مكان عمل أكثر شمولاً يشعر فيه الجميع بالتقدير والاحترام.

الدراسة: وفقًا للبحث الذي أجرته Great Place to Work ، فإن الموظفين الذين يعملون في شركة تظهر المساواة والشمول والتنوع ، من المرجح أن يظلوا لفترة أطول مع الشركة بمقدار 5.4 مرة.

يُقترح قراءة: الطرق التي يمكن لبرامج الموارد البشرية السحابية من خلالها تحسين مكان العمل

• برامج صحة الموظفين

عافية الموظف هي واحدة من أكثر الاتجاهات انتشارًا في إدارة الموارد البشرية. تقدم العديد من المنظمات الآن برامج وامتيازات صحية مثل عضويات الصالة الرياضية ، ودروس التأمل واليوجا ، ودعم الصحة العقلية لموظفيها. قدمت Google دروسًا في الطهي الافتراضي وحتى دروسًا في العزف على الجيتار من أجل رفاهية موظفيها أثناء العمل من المنزل.

دراسة: وجدت دراسة حالة أجرتها Emerald أن هناك علاقة مباشرة بين رفاهية الموظف والإنتاجية. يُظهر أن الشركة التي لديها برامج عافية أفضل لموظفيها ، اختارت عددًا أقل بكثير من الإجازات المرضية و PTO مقارنة بالمنظمات التي لم يكن لديها أي برامج صحية.

• استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في إدارة الموارد البشرية لوظائف مثل التوظيف وإدارة الأداء وأصبحت عملية إعداد الموظفين أكثر شيوعًا. وذلك لأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تحسين كفاءة عمليات الموارد البشرية وجعلها أقل استهلاكا للوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحسين عملية اتخاذ القرار من خلال توفير بيانات ورؤى دقيقة.

يمكن لإدارة الموارد البشرية أتمتة عملية جمع البيانات وتحليلها لتوفير الوقت للتركيز على المزيد من المهام الاستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام برنامج الذكاء الاصطناعي لتحسين دقة مراجعات الأداء وأشكال التقييم الأخرى.

• التوظيف من خلال قنوات متعددة

مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ومجالس العمل عبر الإنترنت ، أصبحت عملية التوظيف أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة. يعد توظيف وسائل التواصل الاجتماعي ، واتصالات WhatsApp ، والمقابلات الافتراضية هي الاتجاهات الحديثة في التوظيف في إدارة الموارد البشرية من قبل معظم الشركات. بالإضافة إلى ذلك ، سهلت التقنيات الجديدة مثل أنظمة تتبع المتقدمين وأنظمة إدارة المرشحين إدارة عملية التوظيف.

يُقترح قراءة: الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمديري الموارد البشرية في عالم ما بعد الجائحة

• التركيز على الاحتفاظ

في السنوات الأخيرة ، كان هناك تحول في التركيز على الاحتفاظ بالموظفين. مع اشتداد الحرب من أجل اكتساب المواهب ، تتبنى الشركات طرقًا جديدة للاحتفاظ بموظفيها.

يعد تقديم تعويضات ومزايا تنافسية ، وتوفير فرص التطوير ، وخلق بيئة عمل إيجابية بعضًا من الاستراتيجيات الفعالة للاحتفاظ بالموظفين كأحد الاتجاهات في إدارة الموارد البشرية.

• اتصال داخلي قوي

يعد الاتصال الداخلي أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة لأنه يضمن أن يكون الموظفون على دراية برؤية الشركة ورسالتها وقيمها. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الاتصال الداخلي في بناء شعور المجتمع ويعزز ثقافة العمل الإيجابية.

نصيحة للمحترفين: بعض الطرق لتحسين الاتصالات الداخلية ، مثل استخدام منصات اجتماعية مخصصة ومجموعات WhatsApp واجتماعات افتراضية على مستوى التخطي.

الحقيقة: زاد عدد مستخدمي Microsoft Teams من 20 مليونًا في نوفمبر 2019 إلى 75 مليونًا في أبريل 2020.

• 360 درجة إدارة الأداء

تعد إدارة الأداء جزءًا مهمًا من تجربة الموظف ، حيث تساعد الموظفين على تحديد مجال التحسين. إدارة الأداء بزاوية 360 درجة هي نوع من تقييم الأداء حيث يتم تقييم الموظفين من قبل أقرانهم ومرؤوسيهم والمشرفين.

هذا النوع من التقييم مفيد لأنه يوفر رؤية أكثر شمولية لأداء الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يؤدي أيضًا إلى ردود فعل أكثر دقة وقابلة للتنفيذ.

• بيئة العمل في مكان العمل

مع تزايد عولمة القوى العاملة وتوسيع الشركات لعملياتها إلى أجزاء مختلفة من العالم ، من المهم تعزيز بيئة العمل البيئية في مكان العمل.

من خلال فهم تأثير بيئة العمل على إنتاجية الموظف ، يمكن للموارد البشرية اتخاذ قرارات من شأنها تحسين فعالية القوى العاملة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن توفر الموارد البشرية التدريب على كيفية تحسين بيئة العمل لتحسين إنتاجية الموظفين.

يجب قراءة: أفضل الممارسات لأتمتة عمليات الموارد البشرية عبر الصناعات

تغليف

هذه بعض الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية التي يجب تنفيذها بحذر في أي منظمة.

لتحقيق النجاح ، يجب أن تتكيف الموارد البشرية باستمرار مع الاحتياجات المتغيرة للقوى العاملة. من خلال فهم أحدث الممارسات والاتجاهات في إدارة الموارد البشرية ، يمكن للموارد البشرية تطوير استراتيجيات من شأنها أن تساعد على تحسين كفاءة القوى العاملة وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

أسئلة وأجوبة

فئات ذات صلة: برامج الموارد البشرية | برنامج إدارة الرواتب | برامج إدارة الحضور | برامج إدارة الإجازة | برامج إدارة التوظيف