قمع التوظيف ومؤشرات الأداء

نشرت: 2022-03-02

ما هو مسار التوظيف وكيف يساعد في تقييم أداء التوظيف؟ اقرأ مقالتنا التي تغطي هذه المشكلة وتعرف على المستويات الخمسة لمسار التوظيف ومقاييس الأداء المرتبطة بها.

قمع التوظيف - جدول المحتويات:

  1. ما هو مسار التوظيف؟
  2. رفع الوعي بالعلامة التجارية
  3. جذب المرشحين
  4. تطبيق
  5. اختيار
  6. العرض - المرحلة الأخيرة من مسار التوظيف
  7. كيف تقيس فعالية التوظيف؟
What is a recruitment funnel

ما هو مسار التوظيف؟

قمع التوظيف هو نموذج يوضح المراحل المتتالية لتسويق التوظيف وعملية التوظيف نفسها - زيادة الوعي وجذب وتحفيز الاهتمام بين المرشحين والتطبيقات وعملية الاختيار والتوظيف في نهاية المطاف. في كل من هذه المستويات ، يمكنك تطبيق مؤشرات الأداء لتقييم آثارها.

يتيح تحليل البيانات من مسار التوظيف التعرف على أكثر المجالات فعالية في العملية ويسلط الضوء على تلك التي تحتاج إلى تحسين.

رفع الوعي بالعلامة التجارية

تتعلق الخطوة الأولى في عملية مسار التوظيف بجهود التسويق التي تبني الوعي بالعلامة التجارية ليس فقط بين عملاء / مستخدمي الشركة ولكن أيضًا بين الموظفين المحتملين في المستقبل. بناءً على تحليلك للتركيبة السكانية للمرشحين ، يمكنك تقييم ملف تعريف المرشح الخاص بك وإيجاد طرق للوصول إليهم تغريهم بالعمل في مؤسستك. بناء صورة إيجابية في السوق ، على سبيل المثال من خلال مدونة الشركة أو الإدارة النشطة لقنوات التواصل الاجتماعي أو التعاون مع المؤثرين سيعزز مكانة الشركة وسمعتها في السوق.

من المفيد أيضًا إظهار الشركة وأعمالها من الداخل باستخدام أدوات الوسائط عبر الإنترنت. اسمح لمقدمي الطلبات والأجانب بإلقاء نظرة على مرافقها ووسائل الراحة والامتيازات الخاصة بها. يتضمن المؤشر الرئيسي المرتبط بهذه المرحلة من مسار التوظيف عدد مشاهدات صفحة الوظائف الخاصة بشركتك ونتائج البحث لموقع شركتك على الويب. هذا هو التقييم الفردي لتأثيرات جهودك التسويقية وتحويلها إلى متماسك وإثارة الاهتمام بمؤسستك.

جذب المرشحين

المستوى الثاني من مسار التوظيف هو عامل الجذب - أي جذب المرشحين المحتملين المهتمين بعرض معين. اعتمادًا على الصناعة والموقف والملف الشخصي للمرشح لتحديد مكان وكيفية الإعلان عن عمليات التوظيف المفتوحة. تذكر أن تقوم بإعداد الوصف الوظيفي بشكل صحيح ، والنص المصقول المكتوب بشكل احترافي والمنسق جيدًا مع التفاصيل ذات الصلة بالمرشح.

اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، انشر عروضك على مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي أو بوابات الوظائف أو موقع حياتك المهنية. بغض النظر عن الأساليب ، يمكنك الوصول إلى المرشحين جنبًا إلى جنب مع معلومات الاتصال حتى يتمكن المرشحون من الاتصال بك إذا كانت لديهم أسئلة أو مخاوف إضافية. المؤشر الذي يمكن قياسه في هذه المرحلة هو معدل التحويل ، والذي يوضح عدد مشاهدي الصفحة الذين طبقوا على العرض المنشور.

تطبيق

التطبيق هو المستوى الثالث من قمع التوظيف الذي يهدف إلى التحقق من الجهود التسويقية للمراحل السابقة. لضمان تدفق الطلبات ، تأكد من أن عملية التقديم سريعة وفعالة للمرشح - يجب ألا تستغرق أكثر من 10-15 دقيقة. بالإضافة إلى ذلك ، اجعل موقع تقديم سيرتك الذاتية متوافقًا مع الأجهزة المحمولة وأرسل إخطارات تفيد بأن التطبيق قد تم إرساله واستلامه بنجاح. لأتمتة هذه العمليات ، ضع في اعتبارك استخدام برنامج ATS المتاح في السوق. معدل التحويل الذي يمكننا قياسه في هذه المرحلة هو التحقق من عدد الأشخاص الذين أكملوا العملية بأكملها ، وتتمثل وظيفته أيضًا في تقييم ما إذا كانت عملية التقديم فعالة وفي أي مرحلة واجه المرشحون صعوبات واستسلموا.

اختيار

عملية اختيار المرشح هي المستوى التالي من مسار التوظيف. يبدأ باختيار مبدئي للمرشحين بناءً على سيرهم الذاتية ، وبعد ذلك ، اعتمادًا على نموذج التوظيف المختار ، يجري المجند مقابلات هاتفية أولية ومقابلات ومهام التوظيف حتى يتم اختيار المرشح الأنسب لهذا المنصب. ضع في اعتبارك التخطيط للعملية بأكملها مسبقًا وأخبر المرشح عن عدد المواعيد النهائية لإنهاء التوظيف. يجدر الاهتمام بالتواصل وإبلاغ المرشحين حول التقدم المحرز في عملية التوظيف وتقديم الملاحظات بعد كل مرحلة.

بعد المقابلات ، يمكننا التحقق من عدد المرشحين الذين شاركوا فيها ، وعدد الذين لم يحضروا للمقابلة المتفق عليها ، وكم منهم واصلوا عملية التوظيف بعد كل مرحلة وكم استقال أثناء العملية. تتيح لك كل هذه المؤشرات تقييم فعالية عملية التوظيف لتحسينها في المستقبل. بعد المقابلة ، قد يكون من المفيد أيضًا إجراء استطلاعات لتقييم أداء المجند والعملية من وجهة نظر المرشحين.

العرض - المرحلة الأخيرة من مسار التوظيف

القرار النهائي وتقديم عرض التوظيف للمرشح هو المستوى الأخير من مسار التوظيف. يجب أن يتم الاختيار النهائي للمرشح بعد فترة وجيزة من المرحلة الأخيرة من مقابلات التوظيف. قد يؤدي تأخير اتخاذ القرار لفترة طويلة إلى تغيير المرشح الذي اخترناه من قبلنا أو تلقي عرض عمل من منافسينا. في هذه المرحلة ، تفاوض بشأن شروط العقد ، مثل الراتب والإجازات وساعات العمل والمزايا غير المتعلقة بالأجور. أثناء المفاوضات ، يجب أن تتذكر قواعد التوظيف في الشركة والميزانية المخصصة لتوظيف مرشح. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق على الأقل بعض المشكلات للتيسير على الموظف المستقبلي ، لبناء علاقة وصورة لصاحب عمل جذاب.

المؤشر الذي يقيم فعالية هذه المرحلة هو الوقت في المقام الأول - تحديد المدة التي استغرقتها هذه الخطوة ، ومقدار الوقت المنقضي من بداية التوظيف ومن مراحلها المختلفة إلى تعيين الموظف.

كيف تقيس فعالية التوظيف؟

يحتوي مسار التوظيف على 5 مراحل منفصلة. وهناك مجموعة محددة من مؤشرات الأداء تميز كل منها وتوفر مؤشرات مباشرة للأداء الفعال وتشير إلى التحسينات والتعديلات المطلوبة في المستقبل. في المرحلتين الأوليين من مسار التوظيف - بناء الوعي والاهتمام - يمكنك قياس عدد مرات مشاهدة موقع وظائف الشركة وتحليل نتائج البحث وقياس معدل التحويل. في مرحلة التقديم ، يمكننا التحقق من عدد الأشخاص الذين أكملوا العملية. بعد المقابلات ، يجدر إجراء استطلاعات لقياس مستوى خبرة المرشح وتحديد عدد المرشحين الذين حضروا وعدد الذين لم يحضروا للمقابلة. بمجرد اجتياز جميع مراحل مسار التوظيف ، يمكنك قياس مدة تلك المرحلة والوقت المنقضي بين بداية التوظيف وتعيين الموظف.

مراقبة مؤشرات الأداء في التوظيف لتأثيرات الأنشطة التسويقية والاهتمام الحقيقي بالمنظمة على سوق العمل ، والتحقق مما إذا كانت عملية التقديم فعالة وفي أي مرحلة يواجه المرشحون صعوبات. ستسمح لك البيانات التي تم جمعها في النهاية بتقييم فعالية عملية التوظيف الخاصة بك ونأمل في تحسينها في المستقبل.

اقرأ: 4 مشاكل متعلقة بالموارد البشرية يجب على القائمين بالتجنيد مواجهتها

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول على Facebook و Twitter.

Recruitment funnel and performance indicators nicole mankin avatar 1background

المؤلف: نيكول مانكين

مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.

أهم الأسئلة

  1. ما هو مسار التوظيف؟

    قمع التوظيف هو نموذج يوضح المراحل المتعاقبة لتسويق التوظيف وعملية التوظيف نفسها. يتكون من 5 مراحل / مستويات.

  2. ما هي المراحل التي يتكون منها مسار التوظيف؟

    يتكون مسار التوظيف من 5 مراحل (مستويات). هذه هي الوعي والفائدة والتطبيق والاختيار والعرض.

  3. ما هو تسويق التوظيف؟

    أنشطة التسويق المتعلقة ببناء الوعي بين عملاء الشركة والمرشحين المحتملين ، وبناء صورة صاحب عمل جذاب في السوق ، وتعزيز عروض العمل الحالية

  4. ما هي مؤشرات فعالية التوظيف التي يمكنك قياسها؟

    عدد مرات مشاهدة صفحة وظائف الشركة ، ونتائج البحث لصفحة الشركة ، ومعدلات التحويل (على سبيل المثال ، عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الذين أكملوها) ، وعدد المرشحين الذين حضروا التوظيف / لم يحضروا للمقابلة المجدولة / تسربوا أثناء العملية.