قم بتحديث حملاتك المنبثقة للاستهداف السلوكي لتحقيق النجاح

في OptiMonk ، نأكل وننام ونتنفس الاستهداف السلوكي من خلال إعادة الاستهداف في الموقع. لذلك ، ليس من المستغرب أن يكون فريق دعم العملاء لدينا مهووسًا بالبقاء على اطلاع بأحدث النصائح والتقنيات. إنهم يعرفون أفضل الممارسات التي تتحد لعمل حملة ناجحة.

في الآونة الأخيرة ، عند مراجعة نتائج حملات إعادة الاستهداف في الموقع عبر مجموعة واسعة من المواقع ، لاحظوا أن حملات إعادة الاستهداف في الموقع التي يتم تحديثها بانتظام تحقق نتائج أفضل من الحملات التي لم تتغير لأشهر أو حتى سنوات.

بالطبع ، قد تقول: " هذا واضح ".

عبر GIPHY

لأننا نعلم جميعًا أن إجراء التغييرات والاختبار والتحسين المستمر هو أفضل طريقة لتحسين تحويلاتك.

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديث حملاتك بشكل منتظم - ولهذا السبب "يلتزم الكثير من الأشخاص بما ينجح".

للمساعدة في الحصول على الكرة وتسهيل تحديث الحملات المنبثقة لاستهداف السلوك بشكل منتظم ، قمنا بإنشاء قائمة بكل ما تحتاج إلى وضعه في الاعتبار عند تحديث حملاتك. سنقوم بتفصيل أهم النصائح والتقنيات لتحقيق نتائج أفضل.

ضع إشارة مرجعية على منشور المدونة هذا ، وعندما تحتاج إلى بعض الأفكار لحملتك التالية ، لا تتعثر - تعال واحصل على القليل منها وابدأ في العمل 🙂

1. لا تكن مرسلي رسائل غير مرغوب فيها منبثقة

العنصر الأساسي لكل نافذة منبثقة رائع هو نفسه: إنه ليس مزعجًا. لا تريد أن تربك زوارك برسائل كثيرة جدًا. يجب أن تظهر النوافذ المنبثقة بحد أقصى مرتين لكل زائر. يساعد ذلك في تحسين تجربة المستخدم لزوار موقع الويب الخاص بك ، مما يضمن انطباعًا أوليًا إيجابيًا.

ولكن ماذا عن الزوار المتكررين والعملاء على المدى الطويل؟ تريد التواصل معهم ولكنك لا تريد إرباك الزوار الجدد. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إنشاء حملات لكل شريحة.

يجب عليك تطبيق هذا على الزوار الذين اشتركوا بالفعل في عرضك ، وكذلك أولئك الذين أغلقوا النافذة المنبثقة الخاصة بك دون إجراء تحويل. إذا لم يشترك هؤلاء الزوار ، فلديهم سبب.

ربما لم يتم ضبط التقسيم بدقة ، أو أن عرضك لم يكن واضحًا بما يكفي ، أو أنك لم تضف إحساسًا بالإلحاح. في كلتا الحالتين ، لم يلبي العرض احتياجاتهم. هدفك هو إعادة إشراك هؤلاء الزوار بشيء مختلف.

يقوم ZOOSHOO بعمل رائع يتمثل في تجديد حملاتهم المنبثقة باستمرار. تحقق من هذه الصورة المجمعة أدناه بما في ذلك بعض من أفضل حملاتهم.

من خلال إنشاء شرائح للزوار الجدد والعائدين ، وحملات منبثقة مختلفة لكل منها ، يمكنك التأكد من التواصل مع زوارك دون أن تكون مزعجًا.

2. الحفاظ على أسس حملاتك على أرض الواقع

من المهم أن يظل كل موقع على أرض الواقع ، وهذا ينطبق بطريقتين:

أولاً وقبل كل شيء ، انتبه إلى البيانات والنتائج الحقيقية التي تحققها. اعرض للزوار أفضل صفقاتك ومنتجاتك الأكثر مبيعًا بناءً على سجل مبيعاتك.

يمكنك أيضًا استخدام حملاتك المنبثقة لإعادة توجيه الزوار إلى صفحاتك المقصودة الأفضل تحويلاً والأكثر أهمية. هذه طريقة رائعة لتقليل معدل الارتداد وتشجيع المزيد من عمليات الشراء الفورية.

تحقق من هذا المثال من Soggy Doggy الذي يعيد توجيه الزوار إلى عروضهم الأفضل أداءً:

الطريقة الثانية لإبقاء حملاتك على أرض الواقع هي الانتباه إلى تغيير المواسم والعطلات ، بالإضافة إلى آخر الأخبار والأحداث ، وهو ما يحدث بشكل أساسي في العالم الحقيقي دون اتصال بالإنترنت.

يمكن أن تساعدك الحملات التي تركز على العطلات على زيادة مبيعاتك ، كما يحب العملاء أيضًا تخفيضات نهاية الموسم. يمكنك أيضًا تشغيل العروض الترويجية بناءً على حدث إخباري أو أحدث مؤتمر تحضره. يمكن أن يكون تشغيل الحملات ذات الصلة لفترة قصيرة من الوقت فعالاً للغاية. تأكد من تحديث تصميماتك لتعكس الحملة التي تديرها.

لنفترض أنك تبيع معدات رياضية. من المنطقي إجراء حملة لمدة أسبوعين قبل بداية الأولمبياد بصفقة خاصة. بعد ذلك ، قم بتشغيل حملة أخرى خاصة بكأس العالم عندما يحدث هذا الحدث. يمكنك أن ترى بوضوح كيف ستكون هاتان الرسالتان المختلفتان في الوقت المناسب أكثر صلة من رسالة واحدة بسيطة طوال الوقت.

تحقق من هذه النافذة المنبثقة من Lennebelle Petites بمناسبة عيد الأم. إنه في الوقت المناسب ، والتصميم يتناسب مع العطلة:

نحن نعلم أهمية الحملات الموسمية ، لذلك نقوم كل ربع سنة بإنشاء مجموعة كاملة من أفكار الحملات الجديدة التي يمكنك استخدامها - تمامًا كما فعلنا هذا الربيع. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام ، فما عليك سوى الرجوع في بداية الربع الثالث ، وسيكون لدينا المزيد من الأفكار في انتظارك 😉

3. ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات التصميم

يتغير تصميم الويب باستمرار. للحفاظ على جاذبية النوافذ المنبثقة ، يجب أن تراقب عن كثب أحدث اتجاهات التصميم أثناء تطورها من عام إلى آخر.

والتصميم القديم أقل جاذبية وسيؤدي إلى تحويلات أقل. سيترك العديد من الزوار موقعك ببساطة ولن يعودوا بعد الانطباع الأول السيئ.

نوصي دائمًا بأن يتم تصميم النوافذ المنبثقة لتلائم نمط موقع الويب الخاص بك. من المهم أن تظهر كجزء لا يتجزأ من موقعك. نتيجة لذلك ، قد تحتاج إلى تحديث موقع الويب الخاص بك إلى أحدث اتجاهات التصميم لضمان بقاء مبيعاتك متسقة.

فيما يلي بعض الملاحظات للمساعدة في إرشادك:

• يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك مستجيبًا وأن يبدو جيدًا على الهاتف المحمول
• استخدم صورًا جريئة وعالية الدقة
• ابحث عن صور فريدة بدلاً من الصور العادية
• ابحث عن الرسومات والأيقونات التي تتوافق مع علامتك التجارية لإنشاء موقع غني بصريًا
• اتبع البساطة في تصميماتك بمساحة بيضاء أكبر وأحجام خطوط أكبر ورسومات أكثر ونص أقل

يجب أن تتمتع النوافذ المنبثقة أيضًا بإحساس بسيط برسالة واضحة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وألوان زاهية وجريئة تتناسب مع موقعك ورسم أو صورة رئيسية واحدة فقط. ستؤدي محاولة إضافة الكثير من المعلومات إلى النوافذ المنبثقة إلى تشتيت انتباه الزائرين وتقليل عمليات التحويل.

4. اختبار A / B بشكل مستمر

اختبار A / B هو طريقة أخرى يمكنك من خلالها إبقاء حملاتك قائمة على أرض الواقع. يعد اختبار تقسيم النوافذ المنبثقة باستمرار لمعرفة ما هو الأفضل جزءًا حيويًا لتحسين حملاتك.

بينما قد يكون لديك غريزة داخلية حول ما ينجح ، تأكد من المتابعة دائمًا عن طريق التحقق من البيانات. بناءً على البيانات التي تجمعها ، ستتعرف على تغييرات التصميم والنسخ التي تؤدي بالفعل إلى معدلات تحويل أفضل.

فيما يلي بعض العناصر المختلفة التي يجب عليك اختبارها أ / ب:

• عنوانك
• نص الحث على الشراء ولون الزر
• نوع الخط
• عرض النسبة المئوية مقابل المبلغ بالدولار
• الشحن المجاني مقابل الخصومات

دعنا نلقي نظرة على مثال من BootCuffsSocks.com. لقد اختبروا عرضين مختلفين في حملتهم لإعادة الاستهداف في الموقع. يقدم المتغير A الموضح أدناه ائتمانًا لمتجر بقيمة ثابتة بالدولار ، بينما قدم المتغير B خصمًا بنسبة مئوية.

بعد اختبار كل متغير ، وجدوا أن النسبة المئوية للخصم كانت حافزًا أقوى ، حيث تفوقت على المتغير الأول بنسبة 21 بالمائة تقريبًا. تحقق من كل من النوافذ المنبثقة أدناه.

( ملاحظة: هل ترغب في معرفة كيفية إنشاء تجارب تسوق ممتعة لكل عميل؟ انقر هنا وقم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني الذي يحتوي على أكثر من 70 صفحة من النصائح وأفضل الممارسات.)

5. استخدم قوالب جديدة لحملاتك

نقوم بإصدار قوالب جديدة بانتظام لمساعدتك في إنشاء حملات أفضل. استنادًا إلى أحدث اتجاهات التصميم واستخدام أفضل التقنيات للتحويل ، قد يكون هناك تطابق مثالي للحملة التي تقوم بإنشائها أو تحديثها.

على سبيل المثال ، هل رأيت أحدث نموذج لتوصية المنتجات لدينا؟

يتميز هذا القالب بإحساس لطيف ونظيف وبسيط ، كما أن توصية المنتج هي طريقة فعالة للغاية لإعادة جذب الزوار ، خاصة أولئك الذين يتخلون عن عربتهم.

6. لا تدع زوار موقعك يملون من عرضك

في ذلك اليوم ، كنت أتحدث إلى صديق يدير متجرًا للتجارة الإلكترونية. كان يطلب نصيحتي بشأن تحسين معدل التحويل.

قال لي "معدل تحويل موقع الويب الخاص بي في تناقص مستمر". "لا أفهم لماذا ، تأرجح العرض في الأشهر القليلة الأولى."

لقد فوجئ حقًا بانخفاض المبيعات. هذا مثال آخر حيث يساعد في الحفاظ على موقع الويب الخاص بك والحملات المنبثقة على أرض الواقع. سألته بلطف: "ما هو شعورك إذا ذهبت إلى متجرك المفضل مرة واحدة في الشهر لمدة نصف عام ورأيت نفس الملابس والعروض بالضبط؟ سوف تشعر بالملل بسرعة كبيرة ، أليس كذلك؟ "

يشعر زوار موقعك على الويب بنفس الشعور عندما يرون نفس العرض شهرًا بعد شهر. يجب عليك تبديل عروضك للحفاظ على تفاعل زوارك ومنح عملائك الدائمين سببًا للعودة مرة أخرى.

استنتاج

من خلال مراقبة المئات من حملات إعادة الاستهداف في الموقع ، اكتشفنا أن الحملات التي تم تحديثها باستمرار كانت الأفضل أداءً. بالطبع ، قول هذا أسهل من فعله. قد يبدو تحديث حملاتك بشكل منتظم أمرًا صعبًا بعض الشيء.

لقد جمعنا بعض النصائح الرائعة هنا للتخلص من التخمين عند إنشاء حملات إعادة استهداف جديدة في الموقع وتحديث النوافذ المنبثقة الحالية. إذا كنت جديدًا في إعادة الاستهداف في الموقع ، فقد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا النهائي لإعادة الاستهداف في الموقع. لا تتردد دائمًا في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا إذا واجهتك مشكلة وتحتاج إلى بعض الأفكار لبدء عملك.

كم مرة تقوم بتحديث حملاتك المنبثقة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.