هل ريلاينس تخطط لتطبيق فائق للتجارة الإلكترونية وما بعده؟
نشرت: 2019-04-30وبحسب ما ورد تعمل ريلاينس على دمج أكثر من 100 خدمة
سيمكن التطبيق الفائق التجارة الإلكترونية والحجوزات والمدفوعات عبر الإنترنت
يتبع PhonePe و Paytm أيضًا نموذج Super App للتجارة الإلكترونية والمدفوعات
في صيف عام 2019 ، ينشغل سوق التجارة الإلكترونية في الهند في الاستعداد للاضطراب مع دخول وشيك لشركة Reliance. تنشغل Reliance Industries بإبقاء خططها طي الكتمان بينما تعمل بثبات على إطلاق خدمة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. من المحتمل أن تكون إحدى القطع الرئيسية في مسرحية Reliance عبارة عن عرض "Super App" مع أكثر من 100 خدمة متكاملة.
وفقًا لتقرير Business Standard ، الذي استشهد بمصادر لم تسمها ، ستطلق Reliance تطبيقًا فائقًا للسماح للتجارة الإلكترونية بطلب البضائع والخدمات على المنصة بالإضافة إلى دفع الفواتير من خلال خدمات الدفع داخل التطبيق.
هذا جزء من خطة الشركة لبناء نظام بيئي هجين متصل بالإنترنت ، حيث يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت والتقاط المنتجات في وضع عدم الاتصال أو توصيلها إلى منازلهم. تأمل Reliance في الاستفادة من قاعدة مشتركي الإنترنت عبر الهاتف المحمول Jio في المستخدمين على متن الطائرة للعب التجارة الإلكترونية ، وستستخدم شبكة خدمات Jio الواسعة لتسهيل عمليات التسليم.
تعمل ريلاينس على تجهيز سلاسل منتجاتها وتوريدها ، وفريقها التقني ، وشبكتها اللوجستية لدعم خطة التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، والتي من المتوقع إطلاقها هذا العام. لم تعلن الشركة بعد عن تاريخ الإطلاق أو جدول زمني تجريبي.
التطبيق المتميز: هل سينجح الاعتماد حيث فشل الآخرون؟
ضمن نموذج التطبيق الفائق ، ستشترك Reliance مع تطبيقات الطرف الثالث في قطاعات مختلفة. لقد جربت العديد من الشركات الهندية أسلوبها في تطبيق Super App.
تحتوي وحدة الدفع في Flipkart PhonePe أيضًا على العديد من عمليات الدمج مثل سداد الفواتير وسيارات Ola وحجوزات RedBus والمزيد. يدعي PhonePe أن لديه أكثر من 150 مليون مستخدم ويوفر لهم "التطبيق الفائق" ، الذي يدمج 25 تطبيقًا رقميًا كبيرًا بما في ذلك Goibibo و OYO.
تتطلع Ola's Bhavish Aggarwal أيضًا إلى جعل مجمع الكابينة شركة أكثر شمولاً تقدم خدمات 360 درجة ، وهو ما يتضح من عمليات الاستحواذ السابقة لشركة Ola مثل شركة توصيل الطعام FoodPanda و Ridlr.
يمكن لأمازون ، عملاق التجارة الإلكترونية العالمية ، إطلاق تطبيق فائق ، والذي يتيح تلبية الطلبات من البداية إلى النهاية للعملاء بدءًا من خدمات التذاكر إلى توصيل الطعام.
بينما أثبت اتجاه التطبيقات الفائقة أنه شائع في البلدان الآسيوية الأخرى ، فإن الاستجابة الفاترة لتطبيقات الكل في واحد المزروعة محليًا مثل JustDial أو حتى Hike Messenger ، تُظهر أن النموذج لا يزال بحاجة إلى قصة نجاح يمكن للآخرين محاكاتها. على هذا النحو ، يمكن أن تكون Reliance هي الشركة التي تفي أخيرًا بوعد التطبيق الفائق.
موصى به لك:
التجارة الإلكترونية الاعتماد: ماذا يحدث؟
في يوليو 2018 ، أعلن Mukesh Ambani أن Reliance Retail و Jio Infocomm ستطلقان بشكل مشترك منصة جديدة للتجارة الإلكترونية ، ويتوقع السوق اضطرابًا كبيرًا في الأشهر القليلة المقبلة.
إليكم ما نعرفه حتى الآن:
- قال أمباني إن خطة التجارة الإلكترونية ستكون مفيدة للمستهلكين وتجار التجزئة والمنتجين وستساعد أيضًا حوالي 3 كرامات من أصحاب المتاجر الصغيرة في جميع أنحاء البلاد.
- من المتوقع أن تتبع الشركة نموذجًا هجينًا. بموجب هذه الخطة ، تهدف الشركة إلى إنشاء ربحية مشتركة من خلال دمج المتاجر غير المتصلة بالإنترنت للاعبين الصغار بالتجزئة داخل نظامها الأساسي عبر الإنترنت.
- كانت Reliance Retail تتطلع إلى الدخول في التجارة الإلكترونية بين الشركات ، حيث تقدم الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون والملابس والتوابل والصابون لتجار التجزئة.
- كانت ريلاينس تخطط لتشمل خدمات ما يقرب من 12 منفذًا من منافذ كيرانا.
- شاركت ريلاينس ريتيل خططًا لاستخدام أكثر من 5100 نقطة بيع من متاجر جيو عبر 5000 مدينة وبلدة كنقاط للتسليم والتجميع لمشروع التجارة الإلكترونية الخاص بها.
- سحبت مجموعة Reliance منتجات نمط الحياة الخاصة بها بما في ذلك الملابس والأحذية من الأسواق المنافسة التي ستصبح قريبًا مثل Amazon و Flipkart.
تعزيز التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة من خلال عمليات الاستحواذ
لزيادة إشعال خطط التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، قامت Reliance بالفعل بإجراء العديد من عمليات الاستحواذ والاستثمارات التي تتراوح من الخدمات اللوجستية إلى اللغة العامية إلى الذكاء الاصطناعي.
استحوذت ريلاينس على شركة Grab A Grub اللوجستية الناشئة في صفقة نقدية بقيمة 14.9 مليون دولار (106 كرونة روبية هندية). ستساعد هذه الخطوة الشركة على تعزيز خدماتها اللوجستية لمشروع التجارة الإلكترونية الخاص بها.
في الآونة الأخيرة ، دخلت شركة Reliance Industries عبر شركتها الفرعية Reliance Jio Digital Services Limited في اتفاقية نقل أعمال نهائية مع صانع chatbot Haptik Infotech Pvt Ltd (Haptik) للحصول على حصة 87 ٪ في الشركة.
التجارة الإلكترونية في الهند: قتال أم هروب؟
وفقًا لـ Google India Research ، من المتوقع أن تحقق الهند 100 مليار دولار من عائدات التجزئة عبر الإنترنت بحلول عام 2021. علاوة على ذلك ، تتوقع IBEF نمو سوق التجارة الإلكترونية الهندية إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026 من 38.5 مليار دولار اعتبارًا من عام 2017.
في الوقت الحالي ، يتصدر Flipkart و Amazon السباق ، لكن كان عليهما التعامل مع القيود المفروضة على توقيع شراكات حصرية مع البائعين للامتثال لأحدث إرشادات التجارة الإلكترونية الخاصة بالاستثمار الأجنبي المباشر.
المبادئ التوجيهية للاستثمار الأجنبي المباشر التي دخلت حيز التنفيذ في فبراير ، تقصر الأسواق عبر الإنترنت الممولة من الاستثمار الأجنبي المباشر على كونها مجرد منصات تكنولوجية للبائعين والمشترين المستقلين. يُحظر على أسواق التجارة الإلكترونية امتلاك أكثر من 25 ٪ من بائعيها عبر الإنترنت.
نموذج آخر للتجارة الإلكترونية في الهند هو B2B والتجارة الإلكترونية الاجتماعية. في التجارة الإلكترونية بين الشركات ، أصبح السوق جاهزًا للاضطراب مع لاعبين مثل Udaan ، التي أصبحت أسرع يونيكورن في التجارة الإلكترونية في الهند في عام 2018.
يخطط Udaan لتعطيل سوق B2B الكلي في الهند ، والذي من المتوقع أن يصل إلى حوالي 700 مليار دولار بحلول عام 2020 ، وفقًا لدراسة أجريت عام 2016 من قبل اتحاد الصناعة الهندية و Deloitte.
في الوقت نفسه ، يستفيد لاعبون مثل Meesho و Shop101 من منصات الشبكات الاجتماعية مثل WhatsApp لإعادة البيع عبر الإنترنت. ذكرت دراسة أجرتها شركة زينوف عام 2017 أنه من المتوقع أن تنمو مساحة الموزعين عبر الإنترنت إلى 48 مليار دولار - 60 مليار دولار بحلول عام 2022.